寫表揚買家電的服務員怎麼寫

㈠ 怎樣寫對服務員的評價

服務員評分標准
儀表儀容 10分
1、 工服、個人衛生 5
（1）外表清潔整齊
（2）著黑皮鞋、深色襪
（3）女發不得過肩，不得染指甲， 不化濃妝
（4）男發不過耳
2、綜合印象 5
（1）落落大方，干凈利落
（2）整體感覺好，衣著合適
（3）發式與著裝相適應
行為規范 20分
1、出勤率 4
（1）無遲到、早退、曠工現象
（2）有事能夠按規定請假
（3）請假次數相對較少
2、 站態、行姿 3
（1）挺胸收腹，兩眼目視前方
（2）男兩手後備，兩腳成30℃分開與肩相平。
（3）女兩手交叉腹前，兩腳成30 ℃站立姿勢。
（4） 行走目視前方，兩手自然下垂。
3、勞動紀律 6
（1）用《員工手冊》來規范自己。
（2）用規章制度來制約自己。
（3）按規章制度辦事。
4、工作態度 4
（1）認真、嚴謹、一絲不苟。
（2）當日工作當日完成。
（3）謙虛、謹慎、不驕不躁。
5、言談語態 3
（1）禮貌待客，不罵人、不講臟 話，文明禮貌。
（2）同客人談話不急不躁、不卑不亢。
（3）語氣適中，言談適度，講話不過火。
業務技能 50分
1、鋪檯布、折口布花 5
（1）鋪台手法正確，檯布正面朝 上。
（2）檯布中心與餐桌中心正對，桌布四角下垂，中線吻合。
（3） 能折疊20種以上口布花，並掌握技巧。
2、中西餐擺台 5
（1）擺台規范、快速、准確
（2）所用餐具正確、無破損、無 污跡、手印。
（3）各種餐具定位與規定相符。
3、托盤 5
（1）五指自然分開，與托盤6點 相接。
（2） 小臂與身體成90℃
（3） 右手自然擺動左手托盤可隨身體自然晃動。
（4） 兩眼目視前方。
4、斟酒 5
（1）右腿在前，站立客人右側。
（2）酒瓶標簽朝向客人
（3）瓶口與杯口相距1cm，緩慢 斟倒。
（4）斟完酒後瓶口旋轉45度。
（5）紅葡萄酒斟1/3，白葡萄酒 斟2/3，啤酒斟8分滿。
5、分菜 5
（1）站立於客人左側，左腿在前，左手捧菜盤，右手執刀叉。
（2） 按先女賓後男賓，先客人、後主人的順序，按順時針方向為客人分菜。
（3） 分菜盤與客人骨碟相接，避免湯汁落出。
（4） 分菜要求均勻，手法正確，動作迅速。
6、備餐准備情況 5
（1）個人儀表儀容。
（2）按要求擺台。
（3）備好開餐所用物品。
（4）備好所用的酒水飲料。
（5）了解當日特色、品種、數量、價格風味。
（6）做好所屬衛生工作。
7、席間服務情況 5
（1）向客人微笑致意並問好。
（2）拉椅讓座，送茶上毛巾。
（3）站立一側為客人介紹菜品並 為客人點菜。
（4）席間酒水服務，撤換煙缸服 務，蝦蟹服務，上菜服務， 果盤服務。
（5） 結賬服務。
（6） 傳菜服務。
（7） 推銷服務。
（8） 拉椅送客服務。
8、餐後收拾情況 5
（1）餐桌、桌椅衛生。
（2）是否有客人遺留物品。
（3）先收拾布草，後玻璃器皿、 瓷器、銀器。
（4）退還多餘酒水。
（5）清理地面衛生。
（6）按要求擺放桌椅及檯面。
9、點菜推銷技能 5
（1）向客人問好。
（2）介紹餐廳特色、風味特點。
（3）了解客人需求
（4）察言觀色，先介紹中檔菜， 再根據客人談吐、表情介紹名貴菜。
10、外語 5
（1）能簡單的用英文對話。
（2）能夠聽懂客人意圖。
（3）能夠簡單的向客人解釋。

團體協作學習能力 20分
1、尊重領導 4
（1）見領導主動微笑、打招呼、 問好。
（2）與領導對面相遇，主動為領導讓道。
2、團結同事 3
（1）見同事能夠微笑、打招呼、 問好。
（2） 和同事關系融洽。
（3） 和同事互幫互助。
3、集體活動參加情況 3
（1）積極參加集體活動。
（2）為集體活動獻計獻策。
4、部門培訓參加情況 5
（1）能按時參加部門組織 的培訓。
（2）培訓之後能夠順利通過考核。
5、 評先進及受表揚情況 5
（1）被評為年度先進。
（2）受賓客表揚。
（3）由總辦下發的表揚及表彰

㈡ 怎樣表揚餐廳服務員

你是顧客的話，，給予尊重和感謝就是最大的贊揚，，如果有餐廳老闆在，可以直接向餐廳老闆表達。。。如果你是服務員的上級，，用加薪辦法最為實在。

㈢ 有寫表揚超市服務員的文章嗎

你需要激發他們的熱情積極性

如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠於企業，盡心盡力地完成工作，是每一個企業領導者都希望解決的問題。

尊重員工

在管理工作中，將員工當作工具、封建家長式的作風應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業的重要資本、競爭優勢的根本，並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體管理工作中。

經常交流

沒有人喜歡被蒙在鼓裡，員工會有自己的許多不滿和看法。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常交流，征詢員工對公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，並針對這些意見和疑問談出自己的看法——什麼是可以接受的？什麼是不能接受的？為什麼？如果企業有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業希望得到他們的幫助。

充分授權

授權是在管理中比較有效的激勵方法。授權意味著讓基層員工自己作出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任。當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，不要每一項決策都由管理人員作出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和監督者。

信守諾言

也許管理者不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言，或者認為那個諾言根本不重要，但員工會記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者，任何看似細小的行為都會對其他人產生影響。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃，要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因，員工會認為管理者食言，這種情況經常發生的話，員工就會失去對管理者的信任。

多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在需要。要公開獎勵標准，使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜測，影響工作。獎勵的態度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要，要多獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

允許失敗

要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感到非常難過了，管理者應該更多地強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創新，結果是員工不願再做新的嘗試。

建立規范

訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是必要的。可以對各個崗位做詳細的崗位描述，使每個員工都清楚自己應該干什麼，向誰匯報，有什麼權利，承擔什麼責任。當然這種限制不應過於嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會在規定的范圍內行事。當超越規定范圍時，應要求員工事前應得到管理層的許可。

本資料轉自: http://www.968358.cn/zqzl_more_page.aspclassid=194&flag=123

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㈣ 怎樣寫對服務員的評價

1、要看服務員工作的效率，從他服務的時間和是否及時來評價。

2、從服務員個人形象和素養，專業技能和禮貌用語來做評價。

3、在寫評價時要簡明扼要寫出服務員的優、缺點，並提出如何改正不足，讓其工作更加完善。適當給予一些鼓勵讓其更有信心進步。

4、服務員是服務行業，一定要從服務態度來評價，是否讓人有一個良好的心情。

5、還要從他的工作熱情來評價，是否能給你舒適的服務讓人滿意。

㈤ 關於服務員的工作表現怎麼寫

1、你這段時間工作表現。
3、與同事和上司的相處如何。
4、遇到突發事件你會怎麼去處理。
5、在這段時間里，你學到了什麼。
6、你今後還會為這份工作做出什麼樣的努力。
7、適當提出你的建議或意見。
建議你可以使用大上海人才網，裡面有個求助互助頻道。

㈥ 給服務員簡短的表揚信

一、思路

1、表明身份和事情。

2、介紹具體發生的事情。

3、總結。

二、表揚信

尊敬的總經理先生：

入住貴酒店二晚，對酒店先進的硬體及優秀的軟體深有感悟，特此向您表示感謝！

我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務客人，因昨晚本人身體不適未能外出，後貴店樓層服務員進來送報紙時發現我躺在床上，便親切地詢問起原尾來，於是我把不適的情況向她進行了說明。

沒過多久，又來了一位客房中心的年輕服務員，她給我倒了一杯蜜水，幫助我喝了下去，並拿來了貴地的蘋果，告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素，並安排好我躺下後才輕輕離開!

對於我們經常出門在外的商務客來說，貴店這種細微之處的服務還是首次遇到，畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯，酒店對於軟體方面所下的功夫也因此事而得以體現，在此，我向總經理先生您表示致謝!並也請轉告我對那兩位女服務員的感謝！

做服務員要注意以下幾點：

1、整理好儀容儀表，化淡妝，准時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速完成工作任務；

2、上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作；

3、正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪台，准備好各種用品，確保正常營業使用；

4、按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人；

5、客到及時安排客人入座，根據人數進行加或撤位，主動拉椅主動介紹本店特色及經營性質。

㈦ 顧客表揚服務員你很棒怎麼回復

摘要 你好！

㈧ 給飯店服務員，打表揚卡怎麼寫

繼續馭力

㈨ 客人對服務員的好評語句有什麼

如下：

1、不管是做服務員還是當領班，只要分給她工作，她會完成得很好。工作總是帶頭干，從不計較個人得失。

2、與同事關系好，有很強的凝聚力，工作認真負責。

3、工作認真，很多客人提名表揚。幹活麻利，對待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務標兵。

4、作為一名服務員，工作上進，各方面的業務能力強，不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。

5、自從擔任迎賓工作以來，工作井井有條。能積極地幫助新來的員工，很熱愛自己的工作崗位。

6、在過去的一年中，該同志尊重領導，團結同事，表現出了良好的道德品質。熱愛學習，刻苦鑽研，任勞任怨，在平凡的崗位上，矜矜業業，干出了非凡的業績。

7、忠於職守，敬業愛崗，做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人，得到大家好評。