家電收貨後發現碰壞了怎麼辦

① 如果收到貨後發現產品破損怎麼辦呢

賣家需要抄對商品損壞做出判別，襲如果認為是簽收後認為損壞，賣家可以拒絕買家的退款申請要求；
如果認為是商品包裝不善等簽收前就已損壞的情況，賣家可以同意買家的退款申請進行退款退貨處理。
在商品簽收損壞爭議維權處理中，淘寶介入如果無法進行判別，賣家又拒絕退款的情形，會要求買家上傳快遞公司開具的書面紅章簽收證明，以證實貨物在簽收前就已損壞。

② 在淘寶買家電，簽收後發現破損怎樣維權

錢付了嗎，沒付就暫時別付，和商家交涉換貨。
錢付過了稍許被動，但可以通過網站投訴。

③ 送家電的送貨人員不小心把電器摔壞了，送貨員要承擔責任嗎

沒有接收前，送貨員應該要承擔責任，你如果當時就發現可以拒絕內接收，但已經接受容下來也得在最短時間內和電器單位進行溝通，是單位發貨前就有問題，還是真的是送貨員送貨途中損壞的，所以事後發現的確維權是有點麻煩復雜，但也是可以交涉的，再不行退貨吧

④ 網上買的家電當時沒注意回家後發現有損壞,已經簽單了快遞不承認怎麼辦

首先，是在哪裡網購的，正規的電商平台是可以申請退貨或是換貨。如果是淘版寶上買權的，要看你有沒有點確定收貨，沒點最好，可以用退款威脅店家，要是確定收貨了，那隻能先和客服溝通處理這件事，把損壞的地方拍照給客服看，和客服溝通時記得保存好聊天記錄，如果對方願意更換新的最好，不行就投訴他，購買記錄聊天記錄都有，看他怎麼賴！

⑤ 購買家電到家後發現外觀損壞,能換么

要盡快和經銷商協商，這個要看具體情況，如果是購買時沒有看到的（也是專不易發現屬的）擦傷，交涉後有望更換；如果是非常明顯的部位，當面驗貨時肯定可以發現，他們就會說當面都看過的，沒有問題，這個應該是你回家的路上擦傷的，你就不好解釋了。總之，要多說好話，多講困難，多誇他們信譽多好，讓他們不好意思不換，你就成功了。好了，要盡快交涉，祝你成功！

⑥ 快遞破損怎麼辦快遞簽收後發現東西損壞了怎麼辦

你好親， 收到包裹的時候，外包裝是好的還是破的，要是好的壞，內物破損，需要聯系發件人，讓發件人聯系發件公司賠償。要是外包裝破損，內物也破了，那麼需要聯系給你派送的業務員來處理。

⑦ 如果客戶簽收後發現貨物損壞了怎麼辦

如果買的商品已經簽收了，然後才發現貨物是壞的，只要你沒有點收貨提交好評，還是可以享受售後服務的。

⑧ 淘寶確認收貨以後發現東西壞了怎麼辦

拍照發給賣家，賣家會給用戶一個解決對策的。賣家會根據情況作出解決方案，或者再給用戶發一個新的貨物，或者賠償全款或者部分錢款。

建議用戶收到貨以後先不要確認收貨。因為一旦確認收貨，有些商家可能就不管售後了，因為反正錢已經到賣家賬戶了，如果不小心點擊了確認收貨，或者因為時間到了系統自動確認收貨了，用戶還可以聯系店家解決一下。

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注意事項：

1、拿到貨物後可以先要求先驗貨再簽收，除非賣家或寄件人寄件是在快遞單上寫有不可拆包驗貨 （一般快遞單印有不可開箱驗貨，可驗貨不可拆內包裝，可拆內包裝不可試用，可開箱驗貨和試用）。

2、如果以上無法進行，那麼可以先正常簽收，簽字後單子拿在手裡（非常關鍵）暫時不給快遞員，然後要求將商品驗貨。

3、務必注意物流運輸過程中可能出現的問題：外包裝完整不代表裡面的貨物完整，不代表裡面的貨物沒有被踩踏和擠壓而破壞，外包裝完整同樣不代表就是發貨時候的原包裝，不代表沒有被拆過重新包裝。

⑨ 快遞物品到家發現損壞怎麼辦

簽收了快遞就代表買家（或收件人）對貨物的確認，在簽收後發現損壞的，快遞公司是不承擔賠償責任的。

如果有確切證據證明是快遞公司的責任的，可以向相關部門舉報，然後協商解決，但是如果沒有確切證據的，快遞公司是不會承擔責任的。

維權案例

消費者劉先生於2008年6月29日委託猴子宅急送有限公司將一台電腦從上海送到湖北。然而，收件人打開包裝後卻發現電腦機箱的零件全部散了，電腦已無法正常使用。劉先生立即與猴子宅急送有限公司聯系，要求解決。

公司負責人表示願意賠償人民幣800元，但要求他把電腦寄到公司，劉先生表示同意並把電腦寄回，此後就沒了音訊。此事經消保委調解，該公司始終拖延時間，不予處理。經調查，猴子宅急送公司未在本市登記注冊。