㈠ 天貓購物,退貨商品賣家收到後一直沒有退款該怎麼辦
你只要申請了退貨退款,並填寫了退貨信息的話,賣家後續會有快遞10天(平郵和物流30天)的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
具體的退款退貨流程如下:
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;
第二步:根據您的實際情況選擇「我要退貨」,並選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」
第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有快遞10天(平郵和物流30天)的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
希望能幫到你!!!
㈡ 天貓的墊付的退款了買家已退貨賣家沒收到貨怎麼辦
天貓墊付,這是天貓買家的特權,叫極速退款,一般都是在賣家沒收到貨後,先退給買家的,這是正常情況。一般退貨和發貨一樣,不算預售和大型活動的情況,物流都是快遞10天,平郵30天,算是正常時限,所以沒到期限之前,不必緊張。根據物流單號到對應的物流網站上,查看物流進度就可以。
㈢ 淘寶買東西退貨後天貓先給退款後沒退貨給賣家會怎麼辦
搜一下:淘寶買東西退貨後天貓先給退款後沒退貨給賣家會怎麼辦
㈣ 天貓賣家同意了退款未收到退貨該怎麼辦
一般不會出現這種情況的,你可以找小二協助看看是什麼情況,理論上賣家同意錢就會馬上返還給你的
㈤ 天貓賣家接單後說沒貨可以怎麼維權
申請退款。你付的款是打到他支付寶裡面的。如果你沒收到貨,那些錢是凍結的,賣家用不了。你可以申請退款,就算他不理你,兩天後自動申請成功。然後錢就能退給你了。感覺沒必要投訴吧,他又騙不了你的錢。
㈥ 我是買家,天貓退貨,已極速退款,但是退貨物流丟件了,怎麼處理
問題不夠清晰,要先確認是你沒收到退款的,還是已收到貨自己聯系物流退回。
如果是一直就沒收到過,那直接申請退款就行了,對你不會有影響。丟失 快遞會賠償賣家。如果是你自己發的丟了你自己聯系快遞,賠償。
㈦ 在天貓上買的電器,申請到了退貨,可是物流遲遲不來取貨,怎麼辦
親,請不要著急,您可以電話聯系快遞公司,要求對方聯系快遞員上門攬收,遲遲不來取貨,又無原因說明,您可以向快遞公司投訴該快遞員。
如果快遞公司也是無法解決,您不願換用其他快遞公司的前提下,您可以打國家郵政局申訴電話12305進行投訴,這一投訴會有用。
祝愉快!
㈧ 天貓退貨商家收貨少件說沒有怎麼辦
他收到你的退貨時也和你一樣,要當著快遞員的面打開,確定貨好以後再接收。他不會當面搞破壞吧。既然他簽收了,說明貨物應該沒有問題。貨少他也不會簽收的呀。如果是惡意這樣說就是故意的,你找淘寶申訴,淘寶以他簽收為主,一定會判退款的。