『壹』 賣家電技巧
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這版款產品
4、熱情的銷權售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上
『貳』 真誠到永遠體現了海爾人什麼樣的職業道德
海爾集團十分重視抓好具有企業文化特色的職業道德建設,始終堅持對員工進行以「真誠到永遠」為核心的職業理想、職業道德、職業技能、職業紀律教育,把職業道德建設擺到了重要議事日程,旨在教育和引導廣大職工樹立職業理想,恪守職業道德,遵守職業紀律,掌握職業技能,以「敬業報國,追求卓越」的海爾精神。
真誠到永遠!這句只有五個字卻響徹大江南北的口號,曾經深深的烙在無數消費者的腦海中。憑借「真誠到永遠」這一服務理念,海爾成為全球家電行業一個響當當的品牌。歷經三十多年,海爾以「真誠到永遠」作為品牌發布會的主題。至此,真誠到永遠,已經完成了從服務理念到生態的華麗變身。
『叄』 你好,我在網上看見南極人電器,質量怎麼樣
南極人電器本身的質量是不錯的,只是因為它是貼牌電器,不斷授權品牌給各種供應商,所以「南極人」相關產品因質量問題屢屢被消費者投訴。
以保暖內衣起家的南極人,從2008年開始提供品牌授權服務。如今,「南極人」們的產品線已不限於服裝類,只要商家肯付授權費,世間萬物皆可「南極人」。
有網友表示購買的南極人按摩椅僅一個月就壞了;還有網友表示自己剛購買的南極人足浴盆漏水;白先生則稱,購買的南極人電加熱鹽袋在充電過程中燒焦冒煙。
南極電商方面表示,消費端的所有生產和銷售都由供應商、經銷商負責。
「品牌授權」後被砸口碑的責任認定:
北京市煒衡律師事務所律師張宇浩在接受中新經緯客戶端采訪時表示,南極人的業務方向是授權一些生產線為其生產商品,但南極人應當對其授權生產線的生產能力以及產品的質量承擔責任,有義務保障南極人品牌下所生產的所有產品符合相應行業及產品的質量規范。
「如果其產品存在瑕疵造成消費者損害的,應當承擔賠償責任。即使沒有造成損害事實但質量不符合規定的,也應當按照《消費者權益保護法》、《產品質量法》的相關規定承擔相應的責任。」張宇浩稱。
對於南極人大規模授權產品品類,而不對授權的供應商進行產品質量把控的問題,何艷表示,「品牌如果只依靠知名度支撐,在無質量可言及散亂產品線的消耗下,消費定位只能在低端市場,不利於高質量的長遠發展。」
以上內容參考 人民網-靠品牌授權年賺9億"南極人"產品屢現質量問題
『肆』 怎樣才能做好一名家電營業員
1、首先要了解自抄已導購的產品特點及優勢,產品的賣點;在下面做好功課;
2、在導購時要是能微笑,有耐心就更好了;就好是喜愛這份工作,不是被動和強迫自已;
3、顧客來了,先問候語,您好有什麼需要幫助的,您需要什麼要求的產品我給你介紹一下,
要有點洞察能力,來個顧客大概能分析到他是的目的。如是來比價格的,隨便看看的,等人的,還是為了這個品牌來的等等,對待稍有不同,有的是將來客戶,有的是准客戶,有的就是來買產品的;
4、了解用戶心裡,介紹產品的優勢,及特價機的推薦,小禮物的贈送等等銷售技巧;
5、總之你開心顧客也能愉快的接受你的介紹,只要你能愛上這行才能幹好,出業績,慢慢就能積累好多營銷經驗.
『伍』 海爾電器的標志真誠到永遠,請你為海爾設計一條新理念,並設計這一理念如何通過BI得到體現和貫徹
″真誠到永遠"是海爾服務理念。海爾家電從二十世紀九十年代圍繞著"真誠到永遠"的服務理念,把海爾做大做強擠進家電行業國際品牌。海爾服務理念直得各行業學習。
『陸』 家電導購員心得
做導購最重要的是真誠的態度,把產品的優勢都逐項告訴消費者,這樣一是專讓消費者了解產品都能屬有哪些性能,二是可以通過這么多的性能發現消費者最關心的是什麼才好重點介紹,三是突出同類產品的優勢。
如此就能明白消費者消費心理和能力,特別是大電白電,這些產品消費者了解的渠道也集中在以下幾種:
1、廣告宣傳,所謂的品牌效應
2、朋友介紹,相信過來人的使用心得和推薦
3、導購人員的介紹,因此導購員的解說也佔了很重要的作用
因此,大電的銷售一定要做好客戶定位的分析,再抓中要害而重點擊破,如此導購方能快速達成,並得到消費者的認可!
『柒』 中國家電品牌介紹
家電品牌排行榜
經過多方位考察國內各大家電企業的經營狀況、發展理念、企業文化,於是得出了以下榜單:
NO.1 海爾集團(Haier)
理由:中國馳名商標,中國,亞洲企業200強,白色家電品牌,中國價值品牌之一,海爾秉承:「」真誠到永遠「」的企業理念。海爾集團公司,從品質到售後都是杠杠的。
NO.2 三星(Samsung)
理由:全球500強企業,消費電子領域龍頭,全球電子產業領導者,三星(中國)有限公司。
NO.3 美的集團(Midea)
理由:成立於1968年,中國小家電著名品牌,中國企業500強 廣東美的電器集團有限公司。
NO.4 格力電器(Gree)
理由:格力作為中國空調的佼佼者,是中國馳名商標,中國上市公司100強,家電也是中國做的很好的一家企業,珠海格力電器股份有限公司。
NO.5 TCL
理由:TCL集團股份有限公司在2017年中國500強排行榜,全球化的智能產品製造及互聯網應用服務企業集團。
NO.6 創維(Skyworth)
理由:創維堅持做「徹底的產品主義者」,創維集團在"2016中國企業500強"中排名第386位。
NO.7 西門子(Siemens)
理由:德國西門子股份公司創立於1847年,是全球電子電氣工程領域的領先企業。1872年進入中國。
NO.9 海信(Hisense)
理由:海信持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個中國著名商標。曾獲得上市公司金鷹獎、金鳳凰獎。
NO.9 老闆(robam)
理由:專注於做抽油煙機,老闆吸油煙機2015-2018連續四年全球銷量第一。
NO.10 方太(FOTILE)
創建於1996年。二十餘年來始終專注於嵌入式廚房電器的研發和製造的大型中國企業,在廚房電器上有多個創新產品屬於行業標桿。
推薦以下幾個國產品牌
1 海爾,秉承「真誠到永遠的理念」,創立於1984年,全球大型家電品牌領導者,其大家電(電視-冰箱-洗衣機-電視-熱水器-廚電)的一體化智能解決方案還是超級好用的,特別是海爾的售後,受到廣大用戶的好評。
2 美的,作為中國家喻戶曉的家電品牌,其生產的家電品質優良,也是智能家電行業的提供商。
3 格力,格力的空調所有的人都知道,格力現在也在朝著智能家居的方向持續發展。未來估計在智能家居的市場上也就有一席之地。