㈠ 家用電器需要提供哪些證件才能證明是合格產品
家用電器需要提供3C認證才能證明是合格產品。
3C認證的全稱為「強制性產品認證制度」,它是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理、依照法律法規實施的一種產品合格評定製度。所謂3C認證,就是中國強制性產品認證制度,英文名稱China Compulsory Certification,英文縮寫CCC。
中國政府為兌現入世承諾,於2001年12月3日對外發布了強制性產品認證制度,從2002年5月1日起,國家認監委開始受理第一批列入強制性產品目錄的19大類132種產品的認證申請。
CCC認證的必要性:
1、3C認證是強制性認證,是進入國內市場的通行證;CCC是國內強制性認證,如果在國內銷售,主要還是要看貴公司產品在不在3C強制目錄里。要是在的話必須要做3C認證。企業有了3C認證可以提升企業產品的認可度。如果產品出口,有3C認證標識,可以減少出口檢測的某些項目。
2、有3C認證的產品和企業,容易得到認可,增強客戶的信心,塑造企業形象,增加知名度。沒有3C認證的產品不好買。
3、由於CCC認證是由獨立於第一方(供應商)和第二方(采購商)之外的第三方檢測機構,通過嚴格的檢驗和檢查,為產品的合符要求出具權威證書的一種公正、科學的質量制度,符合市場經濟的法則,能給貿易雙方帶來直接經濟效益。
㈡ 本人做家電維修多年大小家電通吃,相接美的小家電售後,請問怎樣才可以
大小家電通殺還搞哦,小家電售後不好乾,保期內的么一小電器假如線頭燒斷了,修一下致於上帳嗎,瞎打發時間,
㈢ 天貓買的小家電,用了兩個月就壞了,該怎麼申請售後
如果沒有特殊約復定,制2個月已經超出直接退換貨時間,只能走返修維修程序。先傳上照片與店家協商,看是寄回還是其他方式解決,按消法在保修期內兩次維修仍不能正常使用的,商家應負責更換或退貨。如果商家不解決也可以請天貓客服介入。另外網店和實體店不同在於客戶的信譽評價很重要,所以價值不高的商品店家都會積極解決的。
㈣ 想做小家電售後服務
很簡單,你去大一點的品牌代理商那咨詢。(最好是市,縣級代理,比如內;美的,格容蘭仕,九陽等。)我個人認為最好是去找做美的的代理,因為美的的小家電是最全面的,像電磁爐,豆漿機,飲水機,電飯煲,電風扇,電暖氣,快水壺,微波爐,料理機,吸塵器,抽油煙機,電烤箱,電餅鐺、、、、、、等等;【別的品牌代理不是不可以考慮】我個人認為;打個比喻說---格蘭仕主要是微波爐,但是你對微波爐不太精通怎麼辦?美的的小家電是最全面的,總有品種你是拿手的,所以說還是去美的做售後比較妥當。祝你好運!!!
㈤ 怎麼做小家電售後服務
首先看品牌 做售後 要求你自己必須有人財力 不然你幹不了的
㈥ 怎麼讓京東介入第三方售後急急急
讓京東介來入第三方售後步驟如下:源
1、登錄京東賬號點擊打開「查看所有訂單」
(6)小家電售後第三方怎麼簽擴展閱讀:
京東的服務原則:
1、「多」,為用戶提供一站式綜合購物平台。
2、「快」,自建物流實現極速配送服務。
3「、好」,堅持正品行貨保證商品品質。
4、「省」,依靠低成本和高效率實現天天低價。
京東的發展首先得益於組織中「人」的發展,是因為人的發展帶動了京東的企業發展,「人」是京東發展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發展戰略的徹底實踐。
同時,京東堅信,創新是京東發展的不二法則,而唯有人能夠推動發展創新,唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。
㈦ 第三方電子合同怎麼簽
商務部頒布的《電子合同在線流程規范》,鼓勵大家採用第三方電子合同平台簽訂電子合同,使用電子簽名技術保證合同簽訂、傳輸、存儲的安全性、完整性和有效性,採用了電子簽名和加密技術,合同一旦簽署,就不能再進行更改,簽訂後存儲於安全的雲存儲系統中,將證據固化,發生糾紛時舉證便捷。最為關鍵的是,第三方電子合同平台提供的證據證明力很高,法官容易採納。
以我們平台的電子合同為例,簽電子合同主要分為以下幾個步驟:
簽電子合同步驟(1):實名認證
實名認證是在線簽署合同必不可少的一步,法大大電子合同的實名認證功能,能夠快速確認簽署各方的真實身份,保障了合同的真實可靠,杜絕了虛假信息、冒名代簽、惡意詐騙等風險。
簽電子合同步驟(2):在線簽署
法大大電子合同的在線簽署功能,可以通過PC端、APP、微信、H5等方式,1分鍾完成在線合同簽署。用戶只要上傳自己的電子合同或者使用合同模板功能生成合同,採用專屬電子簽名,再通過預留手機隨機動態密碼確保簽署行為是簽署人操作,就已經完成了己方的電子合同簽署了。
簽電子合同步驟(3):發送合同
接下來,你可以將簽署過的合同發送給對方,你簽署的第一時間發送給對方簽署,也將精確記錄發送時間。
簽電子合同步驟(4):對方簽署
此時,對方會收到一條你發送合同的通知,他只要登陸平台,將收到的電子合同進行電子簽名,簡訊驗證,完成有效簽署。這個過程平台電子合同也會通過國家權威機構頒發CA證書,並確保證書指紋唯一性型,使篡改無效並可識別簽名真實有效性。
簽電子合同步驟(5):合同存儲
電子合同存儲在電子合同平台應該是最好的選擇:將簽署好的合同加密存儲在安全雲存儲中,保證了合同的原樣輸出,取證簡單,法律效力較高。
簽電子合同步驟(6):合同管理
利用電子合同的合同管理功能,合同簽署方可以隨時隨地在線對電子合同進行搜索、查詢、查看、分類、下載等管理,全流程電子化操作,在節省紙質合同管理產生的各類倉儲、人力、時間成本的同時,也方便了相關人員的調取調用,極大地提高了後期服務的工作效率。
㈧ 家電第三方售後服務平台哪家好
介紹華創售後服務管理系統,你看是否適合你:
可全面管理客戶資料、報修、投訴、零配件、收費、提成等,與同類軟體相比,最大優點是能自由擴展、靈活通用,支持手機、iPad訪問。
(1)管理范圍:客戶資料管理、報修管理、投訴管理、零配件庫存管理、收費管理等,並且可繼續建表、繼續擴展,管理范圍沒有限制。
(2)電腦\手機\iPad都支持:先進的B/S架構,既支持電腦訪問,又支持手機、iPad直接訪問,能隨時隨地下單接單。
(3)支持多庫存管理:支持零配件的多庫存管理,實時計算每個配件在每個倉庫的出入庫數量、當前庫存,以及總庫存,配件使用情況一目瞭然。
(4)完善的許可權控制:系統具有完善的許可權控制,不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度細化到記錄、細化到欄位。可以按組織結構的管理層次分配許可權,充分保障企業的信息安全。
(5)派工單列印功能:系統可設置Excel、Word格式的列印模板,利用系統中的數據輕松生成派工單等,與紙面作業無縫銜接。以前這些數據由人工填寫,利用本系統後能大大提高方便性、准確性。
(6)自動提醒功能:可靈活設置提醒方式、提醒時機、提醒條件,系統能根據數據自動生成提醒郵件或簡訊,自動發送出去,支持手機簡訊提醒。例如:每當有新報修時給工程師發通知信;超期未完成的,自動發催促信等。
(7)手機簡訊支持:系統能與手機集成,可運用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務資料、業務進展等信息,用手機簡訊的形式發送給員工、發送給客戶,及時、主動地進行信息溝通。
(8)來電彈屏功能:客戶來電話時,系統根據來電號碼自動搜索資料庫,彈出客戶資料以及相關業務記錄,使您能第一時間叫出客戶名字,胸有成竹地與客戶進行溝通。
(9)400呼叫中心:如果貴公司有多個坐席人員,可採用統一客服電話建立400呼叫中心。由400服務商負責電話號碼綁定、來電分配、語音提示等;由每個坐席上的USB設備負責來電彈屏、通話錄音、電腦撥號等。支持無線座機、無需重鋪電話線,無需其它管控電腦和設備,輕松組建中小型的呼叫中心。
(10)通話錄音功能:系統能自動記錄每次電話的通話時間、通話長度、電話號碼,並自動錄音,且將錄音文件自動上傳至系統。藉助通話日誌與錄音,您可完整了解客戶溝通過程,洞察客戶意向。通過調閱電話通話記錄數據表,您也可完整了解話務員每次的服務情況。
(11)軟撥號功能:無需拿起聽筒、無需手工撥號,系統可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號,利用耳麥直接通話,非常適合客服人員使用。
(12)可定製統計報表:一般軟體只有固定的幾種報表,本系統可根據需要選擇自己的統計方式、設計自己的統計報表,充分滿足各種統計需要。