1. 新買的電器有質量問題,廠家同意退貨,店家不給退怎麼辦
查詢當地工商局電話，直接到工商局投訴，當他的面打，估計沒有打通他就給你退了。
2. 請問在超市購買的小家電，保修期內出現質量問題，如何處理
你那邊的超市太強勢了吧。東西是從超市買的當然是超市負責保修的。建議你先找超市協商版，他堅持讓你權直接找廠家的說法不管走到什麼地方都是不支持的，因為跟你發生買賣關系的是超市方不是廠家。如果超市協商不果的情況下，建議你直接打12315找工商局投訴，有主管部門施加壓力事情會更好解決一點。如果主管部門在處理過程中出現推諉和拖拉的現象，建議你直接找媒體，畢竟超市也怕出現負面新聞，影響生意的
3. 家電有質量問題可以投訴工信部么
關工信部什麼事？工信部主要職能是確保通訊和工業的持續發展。企業的經營活動並不歸工信部管。
有質量問題應該找賣家，賣家不負責可以找消協或者工商局，有爭議可以找質監局開報告。
4. 買了質量不合格的家電，該怎麼維權
根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有以下幾種維權的途徑。
一、協商解決
消費者與經營者在發生爭議後，就與爭議有關的問題進行協商，在自願、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
消費者與經營者協商和解的法律依據
《消費者權益保護法》第34條明確規定：「消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。」此條第1項規定，即「與經營者協商和解」，便是消費者與經營者協商和解的法律依據。
在協商和解時，消費者應注意以下問題：
針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為，消費者應立即採取措施，用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經營者的故意拖延和無理拒絕，致使消費者財產損失擴大的，經營者除了應當滿足消費者正常要求外，還應當就擴大的損失承擔賠償責任。
針對經營者故意推卸責任，認為產品出現質量問題是生產廠家的事，要求消費者直接找廠家交涉的行為，按《消費者權益保護法》第35條規定：「消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。」因此，當消費者遇到商品質量問題時，如經營者推卸責任，認為是生產廠家的問題，要求消費者直接找廠家交涉時，消費者應當有自我保護意識，不能挾在中間讓廠家和經營者當「皮球」踢。要以法律規定為依據，切實維護自己的合法權益。
針對經營者以店堂通知、聲明、告示為由，拒不承擔責任的行為，按《消費者權益保護法》第24條規定：「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」因此，當消費者因商品質量和服務問題與商家交涉、協商時，千萬不能為其店堂內服務規則或商品銷售告示所約束，這些服務規則與法無據，沒有法律效力，應視為無效規則。
二、投訴、調解
投訴的定義：
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。 《消費者權益保護法》規定，消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
投訴的形式：
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、行政申訴
申訴的定義
消費者和經營者發生權益爭議後，可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強等特點。《消費者權益保護法》第34條的規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以向有關行政部門申訴。
消費者如何進行申訴？
消費者決定申訴時，應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門（如衛生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等）提出。消費者申訴一般應採用書面形式，一式兩份，並載明下列事項：（1）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼；（2）被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼； （3）申訴的要求、理由及相關的事實根據；（4）申訴的日期。必要時，消費者可委託代理人進行申訴活動，但需向有關行政部門提交授權委託書。
消費者向有關行政部門提出申訴後，如果與經營者協商和解，達成和解協議的，可以撤回申訴，請求有關行政部門根據和解協議作出調解書。如果與經營者達成仲裁協議，可以撤回申訴，向仲裁機構提請仲裁。如果想通過法律途徑解決，可以撤回申訴，向人民法院提起訴訟。
四、提起訴訟（如消費者與經營者間有仲裁協議，則須首先申請仲裁，不服裁決結果再提取訴訟）
提起訴訟的定義
消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。
提起訟訴必須具備的法定條件
（1）原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（2）有明確的被告；
（3）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（4）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴，人民法院才會予以受理。
5. 電器質量問題怎麼賠償
法律分析：經營者提供的商品或者服務有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的，為500元。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
6. 淘寶買的小家電，有質量問題，怎麼投訴
和賣家協商退貨或者換貨，不然淘寶客服投訴，
7. 家電在保修期過後出現質量問題怎麼辦
這個要看你們當地的創維售後心黑不黑。像這種超保機，你可以先跟他談好價錢。砍好價錢再修，這樣你取機器的時候不會那麼被動，任人宰割@
8. 家用電器產品質量問題怎麼樣投訴
一、在訂單交易中點「申請維權」，在填寫內容處，說明下事情的先後過程，並提供完整內的旺旺聊天記錄，等容待淘寶小二的處理結果。此方法比較省事，等結果就行。
二、一般賣家遇到這種問題，當有買家反應是假貨時，會有一個相應的處理方式，如適當的補償;如不影響二次銷售，會同意退貨，往返運費需要雙方協商具體誰來擔;
三、買家拿收到的貨向相關部門去檢測，並把測試報告拿到手上傳交易維權中，一般如果賣家不能提供相應的品牌授權與正規采購單，淘寶會直接操作，把付給賣家的款，全部退給你，並不需要你退貨。
9. 購買小家電不到一個月有質量問題能退貨的嗎
可以的 一般出售中的產品都是有質保的，你可以了解一下，一般是退換是沒有問題的。