電商家電下鄉服務有哪些

㈠ 農村電商服務商有哪些啊農村電商的內容包括哪些

農村電商的服務商應該是指電商平台吧，目前做的比較好的有村淘、賣貨郎、村村樂等。農村電商的內容主要就是把農村的特產賣到城市去，增加農民的收入；把城市的便利工業產品賣到農村去。還有物流、加工廠等建設，讓農村快速奔小康

㈡ 賣家服務市場中有哪些服務

賣家服務市場中有：店鋪裝修、運營推廣、系統管理等類型的上百款工具產品支持在線訂購，更有百餘家服務商提供個性化定製的服務展示。主要涵蓋了數據軟體、營銷工具、管理工具和裝修市場等。

作為一站式的賣家服務體驗，淘寶數據軟體為淘寶賣家提供了提升運營效率、降低銷售成本和幫助經營決策的數據類在線軟體產品的應用。同樣的，淘寶營銷工具則幫助淘寶賣家提高店鋪流量、購買轉化率和客單價的營銷類在線軟體產品的應用。

隨著電子商務的不斷發展，覆蓋面的持續擴大，許多賣家出現經營中管理和效率的問題。而賣家管理工具通過提供訂單管理、庫存管理、客戶資源管理、供應鏈管理、員工管理及工作效率方面提升的工具，有效的解決了這些問題。

與此同時，淘寶還提供裝修市場平台，指定一系列的規則和體制，推廣裝修市場品牌。設計師入駐裝修市場發布整點模塊，賣家可根據風格、行業挑選適合自己店鋪的模塊，一健安裝到店鋪，實現完全自主替換圖文。

質檢服務也是淘寶賣家服務的一塊重要內容，需要質檢的賣家可以在品控質檢頻道中找到相應的質檢服務，進行在線訂購、線下送檢。並且淘寶還提供第三方質檢，賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，自願選擇向買家提供該質檢服務。

入駐條件：

一、服務商入駐至服務市場時應具備一個淘寶賬戶，且該賬戶與已通過實名認證的支付寶賬戶綁定。

二、 品控質檢服務商入駐須滿足《質檢服務商入駐條件》。

三、電商託管服務商入駐須滿足《託管服務商入駐條件》。

以上內容來源：網路-賣家服務市場

㈢ 電子商務提供的主要服務有哪些

1.什麼是電子商務
2.電子商務的產生和發展
3.電子商務究竟解決什麼
4.電子商務的應用
5.電子商務整體解決方案
6.怎麼開展電子商務
7.電子商務發展的三個步驟
8.電子商務的層次
9.電子商務安全問題
10.電子商務應用系統的構成
11.走向B to B三步曲

一.什麼是電子商務？ 電子商務基礎 1
電子商務基礎 2

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在 INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

1、電子商務的模式
總的來說，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務（即B2C）和企業對企業的電子商務（B2B）兩種主要模式。
B2C

提起B2C，大家可能更為熟悉一些，它是從企業到終端客戶（包括個人消費者和組織消費者）的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段，尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道，直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關，所以被人們首先認識和接受。

電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在，彷彿一夜之間，涌現出無數的這類公司，其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等，甚至還有一些什麼都做，什麼都賣的電子商務網站，人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣，這些新型模式企業的出現，使人們足不出戶，通過網際網路，就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中，亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。

亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候，它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100萬種書中查找一本書，傳統的方法可能要跑上幾個書店，花費很多的時間，但在亞馬遜，用戶可以通過檢索功能，只需點擊幾下滑鼠，不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務，包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下，這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域，成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的，人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時，給投資人所留下的巨額虧損。

人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到，也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上，傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟，更實惠，也更必要，不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許，只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時，這樣的電子商務世界才更精彩，真正的電子商務時代也才會更快一些到來。

傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL，DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司，盡管也很成功，但當互聯網革命開始之時，它毫不猶豫地選擇了把握機遇，將自己的全部業務搬到了網上去，並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理，開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統，並充分利用了互聯網手段，為用戶提供個性化定製和配送服務，大大提高了客戶的滿意度，奇跡般地保持了多年50%以上的增長，成為今天世界最大的電腦廠商之一，也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。

B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同，由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業，因此它們更象是一個百貨商店，當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的，而B2C網站是送貨上門的，而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店，專營自己品牌的產品，與傳統專賣店不同的是：這里用戶和廠商互動性更強，可以量身定做，同時由於省去了建物理店的開銷，成本可能會降低。

B2B

談完了B2C再來說說B2B，企業與企業之間的業務模式被稱作B2B，電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B，無論在交易額和交易領域的覆蓋上，其規模比起B2C來都更為可觀，其對於電子商務發展的意義也更加深遠。

與B2C相似，B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。

B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務，正在逐步向B2B轉變，更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單，但物流方式就和以前沒什麼變化，依然是供應商到本企業，本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例，通用汽車建立了一個B2B電子商務網站—— TradeXchange，計劃在今年年底之間，將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務，其 30000多家供應商也將在這一系統上進行交易，它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費，專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。

但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣，不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具，它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革，B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的，它自身可能不生產任何產品，但它通過建立統一的基於WEB的信息平台，為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋，此時物流的方式就和上一類有很大不同了，它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁，因此它沒有廠房，甚至沒有庫房，而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售，並提供一些增值性服務，從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家，通過特色服務，讓它們願意到你的平台上來交易，但究竟願不願意，這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。

2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好，無論是傳統企業e化也好，新型互聯網企業誕生也好，都已經不是什麼新鮮事了；股市要求大家講的故事也好，模式也好，都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間，但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎？不能！因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司，甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵，當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題：我開了一個賣花的網站，用戶能從網上訂花，我會給用戶送貨上門， 所以我就是一個電子商務的企業了，對嗎？如果對！那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。

好，笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然，僅僅只有一個網站的企業，無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎，包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業；有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務，是高速公路連著了小胡同，沒有不塞車的。

其實，並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景，它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻，因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購，依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式，缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識，因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。

那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢？那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵，但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統（ERP）」之上。

這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台，用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統，成為系統最主要的輸入，系統另外的輸入是當前庫存的實際情況（包括材料、成品、在產品的數量和地域分布），運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等，系統在固定的時間運行一次（聯想是每二小時），每次運行得到的輸出結果是：一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶，告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息，這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子，如果庫房有，那麼供貨的時間就只是配送所需的時間（依照地理位置不同）；如果沒有，那麼還要加上采購周期；如果一個訂單含多種產品，那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了，等等，這些都是由系統自動控制的，減少了人為控制的難度和差異性，用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作，缺貨了再去買，看成品庫去生產，備齊了就（才）去送，而是完全依系統計劃指令、依信息行事，有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景，這樣不僅是用戶滿意的保障，也是企業降低成本，提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次，而不是在每個訂單進來後都運行一次，原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟，也更體現人工作的效率，生產亦然，而且生產過程本身也還有個信息化的問題。

㈣ 什麼是電子商務服務能提供哪些服務

電子商務服務是指為電子商務應用提供的服務，即面向機構或個人的電子商務應版用的服務。具體包括：軟權件服務(如電子商務ERP電子商務CRM，促銷軟體，商品管理工具等)。

營銷服務(如精準營銷、效果營銷、病毒營銷、郵件營銷等)、運營服務(如代運營、客服外包等)、倉儲服務(電商倉儲、物流服務等)、支付服務等。

(4)電商家電下鄉服務有哪些擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

㈤ 電子商務企業可以提供哪些服務

電商企業主要提供的是網路服務，包括產品信息，網購、在線互動、網上售後咨詢、投訴、教程等，其實網路的方便性在於不分時間、空間的提供服務，圍繞這個優勢可以開展很多商業服務

㈥ 家電下鄉產品有哪些

http://ke..com/view/1721311.html
這里有介紹

㈦ 最基本的便民服務有哪些

便民服務有：

1、通訊服務類：手機充值；固話小靈通充值；話費充值卡；手機號卡；流量充值；

2、出行服務類：機票預訂；火車票預訂；

3、游戲娛樂類：網游直充；網游點卡；19e一卡通；Q幣；

4、醫療服務類：醫療掛號；

5、金融服務類：信用卡還款；

6、生活繳費類：水電煤氣；供暖費；有線電視費；交通罰款；

7、彩票服務類：彩票服務；

8、旅遊服務類：打折票務；本地服務；

9、 網購服務類：支付寶卡；電商代購；

10、軟體服務類：手機應用預裝。

(7)電商家電下鄉服務有哪些擴展閱讀：

便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民，服務農業，服務農村地方組織機構。便民服務中心服務項目有：家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹。

招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。

公司里的便民服務項目有通訊、出行、旅遊、網購、軟體。下面具體介紹：

1、通訊服務類

話費充值：全網充值、全國充值號碼、 各種面值、專職客服服務;僅需輸入手機號，系統即可自動完成充值，還可以使用19e手機客戶端，隨時隨地充話費;

話費充值卡：提供移動、聯通、電信充值卡 ，支持10-300元多種面值;

手機號卡：號卡業務是與運營商合作運營的業務，可在系統中直接購買、開通;流量充值：為手機用戶充入流量 。

2、出行服務類

機票預訂：實現全國網上銷售、在線實時查詢，在線預定，在線支付，在線實時出票一體化流程。訂機票簡潔、快速，高效。真正做到了為民、便民、惠民、利民。

為了使更多的人享受到網路訂票的便捷性，結合平台覆蓋面廣和便利性等特點，特別推出火車票訂購業務。真正實現了出票速度快、信息准(包括車次、時間、座位號、票價等)的便民目標。

3、旅遊服務類

打折票務：旅遊景區門票、演出票、娛樂活動套票、電影票，折扣空前;本地服務：美食、按摩、溫泉、電影、游戲。

4、網購服務類

網游充值：無需開通網銀即可直充支付寶，樂享淘寶、天貓三億商品 50、100、200元、500元，多種面值可選。

電商代購： 跟各大電商購物網站合作，陸續會開放代購服務。 電器、服裝、家居、百貨……品種齊全，便於選擇。

5、軟體服務類

手機應用預裝業務：海量應用，便捷安裝，讓您的手機成為智能百寶箱。

網路-便民服務

㈧ 電子商務配套服務有哪些

1、物流配送
2、網路支付
3、企業認證
4、網路信息安全

㈨ 電子商務服務包括內容有哪些

電子商務服務包括內容主要有以下幾點：

1. 客服咨詢；

2. 物流服務；

3. 售後服務等。

㈩ 家電下鄉的政策內容

家電下鄉的品種包括彩電、冰箱（含冰櫃）、洗衣機、手機、計算機、熱水器、微波爐、空調、電磁爐。這九類產品是在對農民消費需求調查的基礎上，綜合考慮以下方面因素確定的：
大部分低收入農民消費升級所需的大件消費品。
產品單價較高，通過補貼能夠有效調動中低收入農民購買積極性。
產品的技術、性能比較成熟，生產廠家比較集中，售後服務體系比較完善，不會產生補貼產品購買後的質量、服務等糾紛。
農民消費意願較強，產品的銷售增長潛力大。
根據農民消費水平和消費需求，家電下鄉產品的最高限價分別為：彩電單價不超過2000元；電冰箱（含冷櫃）單價不超過2500元；手機單價不超過1000元；洗衣機單價不超過2000元。各型號產品的最高終端零售價不得高於產品中標價格。
根據家電下鄉網的最新消息(2009年1月24日)發布:空調,熱水器,電腦,摩托車已成為家電下鄉的產品.即日起至2009年2月18日前可購買標書投標.2月19日開標.據知情人估計,空調的最高限價為3000元.其他產品限價等待招標後再公布.
2009年12月25日下午消息，財政部副部長張少春今日在接受中國政府網專訪時首次證實將大幅提高家電下鄉產品最高限價，其中彩電、手機的最高限價將翻番，彩電最高限價由原來的3500元提高至7000元，手機從1000元提高至2000元，空調、熱水器、電腦等其他家電下鄉產品最高限價也有25%-75%的提高。 家電下鄉產品 原最高限價（元） 調整後的最高限價（元） 彩電 3500 7000 冰箱 2500 4000 手機 1000 2000 洗衣機 2000 3500 壁掛式空調 2500 3500 落地式空調 4000 6000 電腦 3500 5000 電磁爐 600 1000 微波爐 1000 1500 太陽能熱水器 4000 5000 儲水式電熱水器 1500 2500 燃氣熱水器 2500 3500
農民可在所在省、自治區、市轄市及計劃單列市指定的銷售網點購買家電下鄉產品。為了便於農民識別，商務部、財政部特別制定了家電下鄉產品標識。家電下鄉產品外包裝的正前面應印製家電下鄉中標產品標識及「財政部商務部家電下鄉中標產品」字樣，手機的包裝應為正上面即頂部；洗衣機、彩電、冰箱（冰櫃）外包裝的左側面右上角應印製家電下鄉產品說明；手機的外包裝應在正前面印製家電下鄉產品說明；家電下鄉產品使用說明書封面左上角應增加家電下鄉專用標識及「財政部商務部家電下鄉中標產品」字樣，右下角粘貼有「家電下鄉產品標識卡」。
關於標識卡
條碼紙上既要有供條碼掃描儀掃描的條形碼，也要有人工錄入可識別的數字信息；
條形碼統一採用CODE 128 碼制。 企業必備
承擔銷售任務的企業應具有較強實力、信譽好、農村市場網路健全，既可以是家電零售企業，也可以是生產企業設立的經銷公司或省級代理商。基本條件是：
企業年家電產品銷售額在本省位居前列，一般應在5億元以上；
資信狀況良好；
配送能力覆蓋本省所有縣（市）；
銷售服務網點原則上覆蓋本省所有縣（市），且網點規模、服務水平等處當地前列水平。
買家所需證件
農民購買試點產品後，在規定時間內，持購買產品的發票原件及復印件、身份證明原件及復印件（包括居民身份證，戶口簿或公安戶籍管理部門出具的證明）、補貼類家電產品專用標識卡、購買人儲蓄存摺以及管理部門需要的其他材料，到戶口所在地鄉鎮財政部門申報補貼。鄉級財政部門初核後，報縣財政部門，縣財政部門審核確認後，將補貼資金通過銀行發放到農民儲蓄賬戶上。 2012年，全國（不包括山東、河南、四川、青島）家電下鄉產品銷售7991.3萬台，實現銷售額2145.2億元，按可比口徑計算，同比分別增長22.6%和18.8%。其中，12月份全國家電下鄉產品銷售498.6萬台，實現銷售額132.8億元，同比增長28.3%和28.3%。截至2012年12月底，全國累計銷售家電下鄉產品2.98億台，實現銷售額7204億元。
2012年，從銷售地區看，安徽、河北、江蘇3省銷售額位居全國前三，合計占家電下鄉產品銷售總額的33%；從產品品類看，彩電、冰箱、空調、熱水器4類產品銷售額均超過三百億元，合計占家電下鄉產品銷售總額的83.3%；從企業看，海爾集團、格力集團和海信集團位列銷售額前三，分別為250.5億元、189.8億元和172.1億元，合計占家電下鄉產品銷售總額的28.5%。
商務部發布的最新數據顯示，2012年1至11月，全國不包括山東、河南、四川、青島家電下鄉產品銷售7492.7萬台，實現銷售額2012.5億元，按可比口徑計算，同比分別增長22.2%和18.1%。
數據顯示，2012年11月份，全國家電下鄉產品銷售970.7萬台，實現銷售額260億元，同比分別增長12.9%和12.8%。截至2012年11月底，全國累計銷售家電下鄉產品2.93億台，實現銷售額7071億元。
從銷售地區看，1至11月，安徽、河北、江蘇銷售額位居全國前三，合計占家電下鄉產品銷售總額的33%；從產品品類看，彩電、冰箱、空調、熱水器4類產品銷售額均超過200億元，合計占家電下鄉產品銷售總額的80.4%。 農民可在家電下鄉指定的銷售網點購買試點產品。要求生產企業和流通企業履行中標承諾，加強與縣級主管部門和基層政府、組織的溝通、協作，共同做好試點產品生產前的調查研究，針對不同試點區位、不同農民收入水平確定不同型號產品的生產規模，採取有效措施保障供貨時間和供貨數量，確保試點產品不斷檔、不脫銷，並採用多種銷售方式，如大篷車流動售貨等，方便農民就近購買。各生產企業和流通企業已做好相關的工作方案和應急預案，確保農民能及時購買到試點產品。
為保證下鄉產品的供應、銷售及維修服務，對參加家電下鄉工作的生產和流通企業在生產、配送、銷售、維修等方面都提出了明確要求，如加強中標產品的生產；積極聯系鄉村基層組織開展農民購買意願調查、組織好貨源，確保不脫銷、不斷檔；對偏遠地區組織好團購，做到送貨上門、搞好安裝調試和使用輔導；嚴格執行國家三包規定，強化維修服務網點，開展巡迴維修服務等。這些要求，已在企業中標協議中予以明確，中標企業必須履行。實施地區商務財政部門也根據自身實際情況制定了詳細實施方案，確保農民買得放心、用得滿意，享受到與城裡人一樣的服務。