① 投訴淘寶網商家官方電話號碼是多少
② 淘寶上怎麼投訴賣家投訴客服電話是多少
淘寶可以用以下2種方法投訴賣家,方法是:
第一種方式是直接在訂單中進行投訴。
1、打開淘寶,登錄賬號。在頁面上方點擊「我的淘寶」,選擇「已買到的寶貝」。
③ 投訴淘寶商家電話號碼是多少
④ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、退款申請如是全額退款,當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題,那麼退款申請成立,你可以獲得全額退款;
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費,如賣家不理睬甚至拒絕,你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴,客服介入後,因退款申請是質量問題,客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付,同時給予違背承諾處罰;
2、正在進行中的交易無法進行有效投訴,無法可辦,任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等,這樣重復維權沒有意義;
賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求,這是他的正當權利;反過來,他給你退貨地址和電話,並未同意你退貨,你如果直接退回屬於強行退貨,他可以拒收的,按規則他不承擔任何損失。
你的退款申請在你有效舉證後,如賣家同意退款申請,或你申請淘寶介入,客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程,不提供正確的退貨地址,你仍可以要求客服介入處理,此時客服介入如確定賣家堅決不退,那淘寶對賣家的嚴酷就會體現,這個退款申請客服會直接判定賣家退款,買家不必退貨;退貨的追索由賣家自行負責;同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。
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上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外,不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇,這只是簡單的淘寶維權爭議問題,雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同,協商不一致,可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題,那客服當然會支持你的維權要求,不需要存有寬容、縱容之類的想法。
⑤ 淘寶網買家投訴賣家熱線電話是多少
淘寶網買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。
淘寶聯系方式:
1、淘寶消費者回熱線:答9510211、0571-88158198。
2、淘寶商家:0571-88157858。
3、天貓消費者:9510211、400-860-8608。
4、天貓商家:400-860-8608。
5、天貓國際:400-843-2288。
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淘寶網的歷史沿革:
2003年5月10日,淘寶網成立,由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」,以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2004年,推出「淘寶旺旺」,將即時聊天工具和網路購物相聯系起來。
2011年6月16日,阿里巴巴集團旗下淘寶公司分拆為三個獨立的公司,即沿襲原C2C業務的淘寶網,平台型B2C電子商務服務商淘寶商城和一站式購物搜索引擎一淘網。
⑥ 淘寶賣家投訴電話多少
淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
支付寶熱線 95188(7×24小時)
口碑服務熱線4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飛豬消費者熱線(國內)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里媽媽0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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還可以聯系雲客服
在線雲客服為會員提供以下業務的專業咨詢:
1、賣家 - 開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢
2、賣家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢
3、買家 - 挑選商品、購買付款、交易查詢、活動咨詢
4、暫未開放:賬戶問題、評價、退款投訴、維權咨詢
⑦ 淘寶投訴人工電話是多少淘寶怎麼投訴賣家
買什麼東西被騙了嘛。申訴 退款 然後申請客服介入.
⑧ 淘寶投訴商家的電話是多少
淘寶網的唯一官方熱線電話:消費者熱線9510211;
商家熱線0571-88157858,謹防其它虛假號碼詐騙。如對方讓通過網上銀行或ATM機操作錢款,請務必不要相信,對方一定是騙子。
如果有更多安全、防騙需求,推薦使用錢盾防騙神器,安全問題不求人,防騙防盜用錢盾。
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如有關天貓超市的咨詢及維權:
1、大陸熱線:大陸用戶可以撥打專門的電話服務熱線400-988-8898,電話客服的服務時間為7*24小時。
2、香港熱線:香港用戶可以撥打專門的電話服務熱線00852 22453203,電話客服的服務時間:8:00-24:00。
3、在線客服:可通過手機淘寶/天貓客戶端進行咨詢,或者通過電腦或手機端,找到訂單點擊【聯系賣家】進行處理,服務時間:8:00-24:00。