1. 我剛做家電采購,想問一下應該做些什麼,掌握什麼。 望有經驗的前輩指點。 非常感謝!!
一、價格,家電的采購的價格很重要,如果是一線品牌,像西門子、格力、美回的、海爾,等他們全省標准供答價都是統一的,那就在扣點上做文章了,一般在6--12個點,如果是在蘇寧、五星、國美這樣的賣場,扣點一般都是總部談的大盤,那就在入店費用,和平時費用上做文章了。
二、操作方式:代銷,代銷分為供價代銷和賣價代銷,商品的產權屬於供應商的,賣完和你商場結算,。經銷,經銷對於一線品牌的操作較為簡單,但對於二三線品牌來操作,很麻煩,這個要求你對每個品牌的市場定位要清楚,知道他們大概有多少個點的空間,你能獲取多少?
三、促銷活動(費用),這個也很重要,如果每個供貨商對你都支持的話,那你生意就很好做,學會要費用,這個過程包括費用怎麼使用也很重要的,這個具體你自己去領會,說出會挨罵的,呵呵,
四、結算體系,供貨商既要關心銷售,又要關心結算是否及時,供貨商講究資金的周轉率,如果在你的門店銷售好,但是結算慢的話,同樣對你的門店熱情度也不高,
五、客情關系,和供貨商的建立良好的戰略關系,至少保持良好的溝通。
六、采購人員自身能力的提高,采購人員不就要有良好的語言駕馭能力,而且自身的素質修養也很重要。
2. 家電行業市場督導的工作職責
1、督導的概念
督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。
2、督導的作用
作為一名督導者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言,你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言,你的產品和員工代表著整個公司。
3、督導的義務
對分公司的義務:
A. 做好分內工作,這關繫到他們的利益,也是他們僱傭你的原因。
B. 督導有義務高效完成代理商授權的工作。
C. 由於與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給代理商。
對客戶的義務:
A. 新店開業的全程協助。
B. 日常營運管理的協助(人、貨、場等)。
C. 加盟店日常培訓工作的協助。
對員工的義務:
為員工創造一種使他們感到自己被接納、被認同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數員工而言,以前那種強硬高壓的管理法已經不起作用了。創造一種能使他們心甘情願為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務,也是自身工作的需要。
二、督導的崗位說明
(一)督導的崗位職責
1. 確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4. 對市場調研內容准確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
(二)督導的主要工作
1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。
4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。
8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10. 完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。
14. 協助加盟商選擇店址並確定。
15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。
16. 協助加盟店的綜合培訓。
帖子是粘貼別人的,但是本人之前干過這個職務,上邊說的有道理,但只是參考,我個人感覺這個職務,如果把范圍說的小點,就有點像上學時候的紀律委員。我之前是在一個國內百強的綜合商場乾的,每天和員工及賣區長打交道。這個工作不太容易干好。
3. 如何做好一名家電市場督導
要成為一名的優秀的市場督導人員首要條件就是要「正」,我認為這個「正」包含了兩層含意:第一、心態要擺正。心態決定一切,作為一名市場人,尤其是市場督導人員,既要督——直面市場,問題無大小,都需明察秋毫;又要導——針對業務員、促銷員進行相關指導和培訓,工作繁瑣,壓力大,能力要求高,沒有良好的心態是萬萬不行的。 第二、對事、對人要有正氣。作為一名市場督導,總是不可避免的出現一些兩難問題,這就要求市場督導必須要有正氣,要有獨立精神,不輕易受外界因素的影響,以一種對企業、對自己負責的態度靈活、主動的處理問題。 勤:五勤投地,身行勝於言教 在我個人的市場督導生涯中,我認為「勤」字是絕對放第一位的,必須做到「腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤」這五勤方可到位。 腦勤——我們在市場一線尋訪時,往往對市場信息的把握是最直觀即時的,所以這就需要我們不斷的開動大腦,提出自己的建議,一個不會思考的市場專員往往是不夠格的。 腿勤——對於我們市場督導人員來說,必須不斷的到市場一線去,用腿來帶動大腦思考,才能即時掌握第一手的市場信息,才能即時發現並處理問題。 手勤——做市場督導,必須做到手勤,每次到終端巡訪時,每當看到終端產品的擺放不到位時,我總是忍不住把導購員叫過來,親自擺放一遍同時告知她注意事項。 眼勤——作為一名企業的市場督導人員,我們必須要求自己不放過競爭對手的任何一個細小的變化,必須要求自己准確的把握消費者的口味的變化……甚至在產品擺放過程中一個很細小的變化也必須做到明察秋毫,因此不做有心人是不可能做好工作的。 嘴勤——在從事市場督導的過程中,我常常會發現終端產品的陳列、宣傳物料的擺放不到位、促銷人員工作執行不到位等問題,這時必須要求我們做黑臉,對在場的導購人員、業務員提出批評,同時我提倡進行「現場教育」,不要說完就算了,必須現場進行演示,並告知他們操作要點。我們也會定期不定期的組織導購人員、業務人員進行培訓,傳遞公司相關政策和產品信息,不斷提高導購人員、業務人員的業務技能。 在為國內某著名煙草企業做咨詢的時,由於煙草企業市場督察那一塊比較依賴商業公司,導致很多信息的收集很滯後,終端的生動化做得也很不到位,產品陳列缺乏標准化,很是凌亂。我們入駐以後,重新設置市場督導人員,對業務員等進行了細致的培訓,對不同數量、不同版面、不同終端的產品陳列等都進行了標准化的規定,取得了良好的效果。
4. 蘇寧電器連鎖店督導的具體工作內容,以及工作職責,注意事項有些什麼啊
沒做過督復導這行業制 不過從網上轉了一點你可以借鑒的東西
1、督導的概念
督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。
2、督導的作用
作為一名督導者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言,你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言,你的產品和員工代表著整個公司。
3、督導的義務
5. 手機店督導都需要干什麼
工作職責:
負責管轄直營專櫃的各項日常工作,對專櫃的日常運營提供思路,促使專櫃業績提升,全面確保專櫃各項工作的順利開展,維護公司的品牌形象。
職責與工作任務:
職責一
職責表述:建立和完善市場需求信息和消費者信息,競爭對手信息的收集,分析及共享相關經驗,並提供市場點差分析報告,作為年度營銷計劃制定的依據。
工作任務
1、收集和反饋各店面專櫃銷售信息;
2、對店鋪所在商區狀況、競爭對手信息進行考核,每周進行分析報告
3、聘僱市場開發狀況
職責二
職責表述:輔導專櫃運作,提升零售
工作任務
1、負責店面的開業籌備,包括開業策劃、宣傳扥一系列宣傳活動
2、監督專櫃的運營規范,包括業務管理、導購人員管理、質詢管理、商品管理、促銷管理、VIP顧客管理、形象管理等,以保證全面運作管理標准化
3、參加制定終端專櫃管理手冊和服務規范手冊,以及商品陳列手冊,並監督執行
4、對導購是否按照工作要求、工作程序規范、銷售技巧、服務規范等進行檢查和評估,以便統一店員鞏固行為加強管理
5、對零售問題進行檢查,並於導購溝通,提供具體的方法引以改進
6、監督各區域網點的數量,網點的月供應狀況,形象布置方面的工作
職責三
職責表述:負責店面導購的培訓工作,完善顧客服務,規范店面專櫃的管理,樹立品牌形象
工作任務
1、培訓店面導購人員,提升銷售技巧,陳列搭配、店鋪管理等進行指導和監督
2、在店面親自示範銷售以及銷售培訓
3、進行陳列培訓,以使專櫃陳列達到公司要求幫助最大提升零售,以提升店鋪零售水
平
職責四
職責表述:檢查並考核店面專櫃月度狀況,提升形象
工作任務
1、對店面選址和硬體進行調查,並向有關部門提交調查結果報告,以協助市場評估
2、與專櫃所在店面建立良好合作關系,成為終端店與公司的橋梁和紐帶,提升店面的忠誠度:
3、制定月度巡店計劃。及時分析店面運營狀況。了解貨品的結構,提供產品銷售實況,提供滯銷品解決方案
4、與公司各部門建立良好協作關系,促使店面最終目標的達成。
職責五
職責表述:做好店面的日常管理工作
工作任務
1、做好店面導購人員的日常管理工作,提交導購考勤記錄。規范導購行為規范、調整導購人員心態、促進銷售業績提升。
2、處理店面的日常問題,客戶問題、合作店方問題
3、確保店面的正常用運營
4、完成上級交辦的其他任務
權力:
對店面導購的管理權力、以及對店面人員控制幅度的建議權力
對各項上級交辦任務的執行權力
對專櫃運營計劃的建議權力
工作協作關系:
內部協調關系:公司各部門
外部協調關系:合作店面
6. 蘇寧督導的工作流程和職責是什麼
我是蘇寧的.
就是部門經理差不多是,主要是負責你區域內的工作(一般有白電\黑電\OA\空調冰洗\小家電\數碼\電腦\通迅),管理你的員工和做好銷售.按時完成店面下達的任務.
你應該是1200工程的,(就是每年從全國招一千二百個大學生分到個個店做督導)不然怎麼會沒經驗了,一般招管理是要有經驗的。
7. 督導的職責是什麼
1、確保客戶不按質、按時地實現工作計劃。
2、確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4、對市場調研內容准確性負責。
5、對加盟店選址可行性負責。
6、對所掌握的銷售數據的安全負責。
7、對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
(7)家電督導第一次去店面應該掌握哪些信息擴展閱讀:
1、負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2、負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3、負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。
4、負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5、主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6、監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7、確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。
8、監督指導直營店、加盟店的銷售。
9、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10、完成上級交給的各項調查任務。
11、根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12、協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13、 協助招商人員調查加盟商背景資料。
14、協助加盟商選擇店址並確定。
15、指導、監督加盟店裝修等事宜。
16、協助加盟店的綜合培訓。
8. 國美電器市場督導是做什麼的
你好!
1.
確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
2.
確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3.
對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4.
對市場調研內容准確性負責。
5.
對加盟店選址可行性負責。
6.
對所掌握的銷售數據的安全負責。
7.
對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
如果對你有幫助,望採納。
9. 關於蘇寧電器的督導!!!
是管理促銷和營業員
還有就是抗任務 任務 主推 延保 三座大山啊
這要看你的個人表現了 不好說啊
各地督導工資不一樣 大約在近2000左右 發達地區估計在2000以上 前提是你把任務都完成了
一般情況下 完成任務很難
10. 電器賣場銷售督導職責等
銷售督導是在負責店面的銷售
促銷員管理等工作
是在門店上班
待遇分在什麼城市了
基本蘇寧電器督導在該城市收入是中上等水平
待遇不錯