國家電網電力搶修電話多少

① 電力搶修電話

建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

② 供電故障報修電話是多少

電力公司報修電話是95598

95598是電力系統的服務熱線，屬於回呼叫中心的一種。

95598是全國答供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。

南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598

(2)國家電網電力搶修電話多少擴展閱讀

國家電網主要職責

構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。

公司使命內涵：落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略，順應能源革命和數字革命融合發展趨勢，構建以電為中心，以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台，深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術。

實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路，助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設，積極履行政治責任、經濟責任和社會責任，踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位，在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。

③ 電力部門事故應急搶修電話號碼是多少

電力部門搶修電話：95598

95598客戶服務熱線是集自動、人工服務於一體，為客戶提供24小時不間斷服務，主要提供服務包括：

1、故障報修；

2、電費查詢；

3、用電業務咨詢；

4、投訴；

5、舉報及建議等。

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

(3)國家電網電力搶修電話多少擴展閱讀：

南方電網承諾撥打95598後，到達現場的時間最快是45分鍾，具體如下：

中國南方電網公司供電服務承諾

一、城市地區供電可靠率不低於99.9%，居民客戶端電壓合格率不低於98%；農村地區供電可靠率不低於99.5%，居民客戶端電壓合格率不低於94%。

二、計劃停電、計劃限電提前通知或公告。

三、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時公開電價、收費標准。

四、故障停電後，城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鍾，農村地區90分鍾，特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時，農村地區5小時。

五、供電方案答復期限：居民客戶不超過2個工作日，低壓客戶不超過5個工作日，高壓單電源不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

六、裝表接電期限：居民客戶不超過2個工作日，低壓客戶不超過3個工作日，高壓客戶不超過5個工作日。

七、欠費停電的客戶繳清電費後12小時內復電。

八、客戶在營業廳平均等候時間不超過15分鍾。

九、95598供電服務熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報，20秒接通率超過90%。

十、受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復客戶處理意見。

用電客戶的義務：

1、應遵守《中華人民共和國電力法》和《電力供應與使用條例》等法律、法規及國家電力行政規章的規定；

2、應採取有效措施，做好安全用電、節約用電、計劃用電工作；

3、應按時交付電費；

4、應履行《供用電合同》協商確定的各項義務。

④ 你們知道國家電網是怎麼進行電力故障報修停電報障可以撥打95598嗎

可以撥打這個電話的，把你的地址故障情況說清楚，然後它可以再給下面具體管轄區域部門去電話。
然後會有人給你來電話咨詢詳細地址故障情況，是否來人進行維修。

⑤ 供電局24小時搶修電話

咨詢記錄 · 回答於2021-11-21

⑥ 家裡突然沒有電了。供電局的搶修電話是多少

電力搶修服務熱線是95598。

客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統，95598承諾系統正常時四聲鈴響（12秒）內接聽電話，例外情況：如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因，造成線路故障跳閘全線失電的時候，大批電話打進，可能造成打不進或排隊聽音樂的情況，請客戶多諒解，建議將打電話的時間稍作調整，同時，一接到故障報修的電話後，即刻通知搶修部門，以最快的速度恢復供電。

⑦ 電力搶修服務熱線是多少

電力搶修服務熱線全國統一號碼95598。

國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱回線，集自動、人工服務於一體，為客答戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要提供服務包括：故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。

國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

(7)國家電網電力搶修電話多少擴展閱讀：

95598客服熱線在受理故障報修時：

會詢問故障情況以便進行判斷、分類；

爾後，根據故障的性質和分類，將工作任務單傳送至相關最近的搶修班組；

搶修班組在接收到任務單後，按照輕重緩急、先大後小的原則予以搶修。

在查明故障情況後，搶修工作人員及時將故障情況及估計修復時間告訴95598客服人員，故障處理完畢後將工單及時消除。

95598客服人員會在24至48小時內

服務回訪聽取市民以及客戶的意見、建議，確保整個搶修環節快速、有效、合理。

⑧ 用電故障報修電話是多少

是95598，也可以關注綁定」南方電網95598」進入「我的用電」＞「停電/報修」＞進入「停電信息查詢」頁面＞選擇「故障報修」按具體情況填寫信息就可以了

⑨ 供電局的搶修電話是多少

摘要 您好，95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋

⑩ 國家電力搶修電話號碼是多少

95598

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

拓展資料版

國家電力網是高效快權捷的能源輸送通道和優化配置平台，是能源電力可持續發展的關鍵環節，在現代能源供應體系中發揮著重要的樞紐作用，關系國家能源安全。2010年以來，國家電網規模增長近一倍，保障了經濟社會發展對能源電力的需求。

2017年，公司經營區全社會用電量5.0萬億千瓦時，最高用電負荷8.3億千瓦，裝機13.8億千瓦。截至2017年底，110（66）千伏及以上輸電線路長度98.7萬公里、變電（換流）容量43.3千億伏安。