⑴ 國家電網號碼多少
國家電網的服務熱線號碼是95598,該服務熱線號碼是24小時客戶服務內熱線,容主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋工作。
該號碼是全國的供電服務熱線,在95598的基礎上全國各個省份還設立了呼叫中心,統一採用此號碼接聽電話並提供相應的服務。
⑵ 國家電網客服電話是多少
國家電網客服電話是「95598」。
⑶ 供電服務熱線是多少
你好,國家電網電話是:「95598」。
不論你在哪個城市,只要撥通95598這個電話,按照語音提示,就可以獲得電力相關的AI語音或人工服務。(可自主選擇哪種服務)自動識別您在的省市范圍,並播報計劃停電區域和時間安排,
接線員服務態度是非常好,當地電工處理速度也是非常快的,並不會敷衍了事。事後還有回訪是否已經解決電力問題。個人認為電力服務水平要比其他事業單位高出一些。
電力作為生活生產的基礎設施和服務,這也體現了國家的對電力、水等民生問題的重視,同時也體現了我國電力的發展水平。
⑷ 供電服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全 國供電服務熱線,有用電問題都是可以打的,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
⑸ 電力服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構,對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務;不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准,並提供用戶須知資料。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的,電力企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
(5)金湖國家電網供電電話是多少擴展閱讀:
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
⑹ 供電公司服務電話是多少
供電服務熱線是95598,該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。
⑺ 供電所電話是多少
供電所全國統一服務電話:95598.
家庭安全用電須知:
1、不要超負荷用電,如用電負荷超過規定容量,應到供電部門申請增容;空調、烤箱等大容量用電設備應使用專用線路。
2、要選用合格的電器,不要貪便宜購買使用假冒偽劣電器、電線、線槽(管)、開關、插頭、插座等。
3、不要私自或請無資質的裝修隊及人員敷設電線和接裝用電設備,安裝、修理電器用具要找有資質的單位和人員。
4、對規定使用接地的用電器具的金屬外殼要做好接地保護,不要忘記給三眼插座、插座盒安裝接地線;不要隨意將三眼插頭改為兩眼插頭。
5、要選用與電線負荷相適應的熔斷絲,不要任意加粗熔斷絲,嚴禁用銅絲、鐵絲、鋁絲代替熔斷絲。
6、不用濕手、濕布擦帶電的燈頭、開關和插座等。
供電,是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶,滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。供電機構有供電局和供電公司等。
供電負荷分級
電力負荷按其對供電可靠性的要求和意外中斷供電所造成的損失和影響,分為一級負荷、二級負荷和三級負荷。
(1)一級負荷
一級負荷是指發生意外中斷供電事故後,將造成人身傷亡,或者在經濟上造成重大設備損壞、重大產品報廢、需要長時期才能恢復生產,或者在政治上造成重大不良影響等後果的電力負荷。
(2)二級負荷
二級負荷是指發生意外中斷供電事故,將在經濟上造成如主要設備損壞、大量產品報廢、短期一時無法恢復生產等較大損失,或者會影響重要單位的正常工作,或者會產生社會公共秩序混亂等後果的電力負荷。
(3)三級負荷
三級負荷是指除一、二級負荷外的其他電力負荷。三級負荷應符合發生短時意外中斷供電不至於產生嚴重後果的特徵。
⑻ 供電電話是多少
不同區來域供電所的電話不自一樣,如寶安區供電所的電話為0755-95598,用戶可以通過網路搜索查詢到當地供電所電話及地址,以電腦查詢為例說明:
1、在電腦桌面找到任一瀏覽器並點擊打開;