❶ 我用的聯通沃家電視，但是寬頻可以正常上網，電視機頂盒不能正常觀看了，我該怎麼處理呢
以江蘇聯通為例：可按照以下方式處理：
1、檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網路燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網路燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網路線兩頭的水晶頭是否與網路介面插牢，或更換路由器埠重試；
2、如網路燈為綠色，而機頂盒顯示「認證失敗，需要配置」，建議聯系客服報障處理。
❷ 智慧沃家電視怎麼開
智慧沃家電視應該用高清輸與電視機連接，連接後打開電視機並把電視節目源打到高清位置就可以了，然後打開電視機的機頂盒電源，就看到電視畫面了。
❸ 沃家電視看不了直播，怎麼辦
根據您提供的信息，不排除是軟體問題引起的，建議您可以先嘗試卸載或者更新最新版本客戶端之後再進行嘗試。如以上排障無法解決，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
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❹ 沃家電視打不開，怎麼回事
由於所提供信息不詳，如寬頻電視出現故障，建議您可聯系聯通10010人工客服或親臨聯通營業廳了解。
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❺ 沃家電視看不了，還不能進入主頁
湖南聯通沃家電視機頂盒登錄時卡在開機頁面，可過3-5分鍾後再重新啟動，按設置-應用-全部應用-沃家電視-清理緩存，因為設備的ROM僅為4GB，所以定期處理緩存可保證播放質量。如以上操作仍無法恢復，建議可撥打機頂盒包裝上客服電話進行故障報修。如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
❻ 聯通沃家電視總是黑屏怎麼回事
請檢查相應的音頻線等是否連接正常；請檢查電視機的信號源是否已經切換到正確的輸入模式。如以上檢查都正常，建議您撥打盒子廠家客服熱線尋求幫助。
❼ 湖南聯通沃家電視機頂盒遙控器不靈敏或沒有反應該如何處理
湖南聯通沃家電視機頂盒遙控器不靈敏或沒有反應，請檢查遙控器電池是否正常安裝，接觸是否良好；請嘗試更換電池，以排除電池電量不足的問題。如以上操作仍無法恢復，建議可撥打機頂盒包裝上客服電話進行故障報修。
❽ 請問沃家電視關機，再開機不了了，怎麼使用遙控器打開
如果是電視機遙控關機（待機）後又手動關機，再開機仍處於待機狀態，需用遙控器操作，按待機鍵或電源鍵。
如果是機頂盒處於待機狀態，就要用機頂盒遙控器操作。
❾ 沃家電視怎麼登錄不上
根據您提供的信息，如果您沃家電視無法登陸，提示網路延時，不排除是由於沒有網路或網路出現延遲等情況導致，建議您晚些時候嘗試或撥打歸屬地10010人工客服熱線報障，我司將盡快為您核查處理，具體情況以當地政策為准。
❿ 沃家電視怎麼投屏不了
您好，如出現寬頻故障，建議您可以登錄中國聯通APP→點擊底部「服務」→點擊上方「寬頻專區」→點擊「故障報修」，如實填寫您的資料信息以及故障問題提交。如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。