小王家電維修中心怎麼樣

㈠ 為什麼要重視售後跟蹤

賣出商品是第一步，首席推銷員都十分重視售後跟蹤服務。售後和顧客保持聯系，讓顧客解除後顧之憂是十分必要的做法。

良好的售後服務十分重要

約翰買了一個大房子。房子雖說不錯，可畢竟是一大筆錢，所以自己總有一種買貴了的感覺。幾個星期之後，房產推銷商打來電話，說要登門拜訪，約翰不禁有些奇怪。

星期天上午，房產推銷商來了，一進屋就祝賀約翰選擇了一所好房子。他跟約翰聊天，講了很多當地的小故事。又帶約翰圍著房子轉了一圈，把其他房子指給約翰看，說明約翰的房子為啥與眾不同。他還告訴約翰，附近幾個住戶都是有身份的人。一番話，讓約翰疑慮頓消、得意滿懷，覺得物有所值。那天，房產推銷商表現出的熱情甚至超過賣房的時候。

約翰對那事記憶深刻。約翰確信自己買對了房子，很開心。

房產推銷商用了整整一個上午的時間來拜訪約翰，而他本來可以去尋找新客戶的。他吃虧了嗎?當然沒有。一周之後，約翰的一位朋友來玩，對旁邊的一幢房子產生了興趣。約翰自然介紹了那位房產推銷商。後來朋友沒有買那幢房子，卻從他手裡買了一幢更好的房子。

房產推銷商的銷售無疑是很成功的，他提供了很好的售後服務，不僅解除了約翰心中的疑慮，而且無聲中又贏得了一個客戶。

現代推銷活動，需要樹立這樣一種經營思想：「賣貨要像嫁姑娘。」作為一般的父母，把女兒辛勤培育成人，可一旦長大總要結婚嫁人。在女兒出嫁之後，父母也要隨時關心她婚後的生活；教育她勤勞持家、孝敬長輩。對推銷企業和推銷員來說，也要把自己經手的商品看成是費盡心血養育成人的女兒，經常了解，「客戶用後是否覺得滿意?」有沒有發生故障和其他不便?」有時還親自上門傾聽用戶的意見，迅速反饋給有關部門，作為改進產品的參考和依據。

只有重視和加強售後服務，才能更好地進行市場推廣，提高自己在客戶心目中的知名度，這樣便猶如增添了一位無聲的推銷員，為企業和產品招徠更多的「回頭客」。

有些推銷員就像游牧民族一般，不斷地在逐水草而居，開辟新領地，每天晚上都必須在不同的地點扎營。很少有推銷員注重售後服務，每當達成交易，他們就會說：「謝謝你的眷顧，使我賺進了一筆傭金，如果你還有什麼需要，可以再打電話給我。」

他們一拿到錢就腳底抹油。從此，客戶再也聽不到這名推銷員的任何訊息，除非，該推銷員還想向這名客戶推銷其他的產品。客戶就像是火爐一般，你必須先點燃它，他們才會給你溫暖，但有太多的推銷員喜歡逆向操作，他要求客戶不斷地向他購物，而自己卻不願多費點力氣去獲得訂單。

提供真正的售後服務

推銷人員在售出產品後，為了給以後的工作奠定良好的基礎，他們還應該時刻關心老客戶，保持同他們的良好關系。因為不管他們承認與否，在這方面的任何失誤都會使推銷工作受到損失。而如果客戶對一切都感到滿意的話，他就會成為你的忠實的客戶和朋友，也會給你介紹一些新的客戶。

有人說，推銷是不息的循環，轉動這個循環的輪子就是售後服務，忽視售後服務無異於拆毀循環的輪子。你的事業來自於這個循環，你的業績來自於這個循環，你的推銷生涯來自於這個循環。做好售後服務是一個推銷人員業務可持續發展的基礎。而做好售後服務的關鍵，就是要不斷地回訪老客戶。因為如果銷售人員在一次售出產品後就不再露面，不去拜訪老客戶，他又如何知道客戶的需求、產品的不足，又如何做好售後服務呢?難道事事都要客戶打電話找他，或慢慢地等待他的到來嗎?如果是這樣的話，客戶很可能會失去對這個推銷人員的耐心和信任，甚至從此不再購買他的產品，因為，客戶會懷疑推銷人員的產品的質量，甚至他的為人。

產品賣到客戶手裡，並不等於就萬事大吉了，推銷人員要想真正地得到客戶，就不能忽視售後服務的作用，因為如果售後服務做得不好，客戶遲早會離你而去。

某家電公司推銷人員小王，主要銷售電視機、洗衣機等大件家電產品，每次客戶要貨，小王都會親自將貨送到客戶家裡，按客戶的要求放到客戶認為最合適的位置，如有客戶告知需要維修，小王就會及時趕到，快速高效地修好；而另一家電公司的推銷人員小馬，同樣也實行送貨上門服務，但每一次都是把貨送到門口甚至樓下就不管了，客戶要求上門維修，他卻遲遲不願照面，經過三番五次地催請終於來了，卻修理不到位，修好的電視機沒多長時間就又開始出毛病了。湊巧小王的客戶和小馬的客戶兩家相距不遠，有一次聊天的時候，話題就扯到家電上面，小馬的客戶一聽小王的客戶的介紹，感嘆萬分，經過介紹，小馬的客戶見到了小王，並親身體驗了一下他的售後服務。從那兒以後，小馬的客戶每次遇到親戚朋友需購買電器時，都會把他們介紹給小王。前不久，他的兒子結婚添置的家電產品幾乎都是從小王的公司買的。

長期保持聯系，解決顧富後顧之憂

解除客戶的後顧之憂，是成交之後與客戶保持聯系的重要途徑，也是推銷工作中滿足客戶利益的重要環節。

完成交易後，在30天內打電話給你的客戶，看看是否一切都正常，問問他們有何疑難雜症，是否需要幫助。

有很多推銷員害怕打電話給客戶。因為，他們害怕聽到客戶的抱怨，但如果客戶不快樂，他們仍會向其他人抱怨，你認為客戶是向你抱怨好還是向其他客戶抱怨好呢?

如果，你是第一個聽到他抱怨的人，你可有效地處理抱怨。此時，他們便不會再抱怨自己有多倒霉了，反而會向別人稱贊你是一位頂尖的推銷員。因為，你是真心在幫助他們，而不是只想賺錢而已。有幾家信息公司曾進行過研究，結果指出那些抱怨獲得處理的客戶，比那些不抱怨的客戶忠誠度更高。

保持定時打電話給客戶問安的習慣，至少，每年你必須打一次電話給客戶，審視他們的需求，看有何改變。

人們經常買新車、新音響、新衣服。隨著家庭成員的增多及成長，他們可能會需要新的保險、新的投資策略及新傢具。

你甚至可以像牙醫一樣，送一份年度檢核表給客戶，建議他們應該購買什麼必需品。

記住：你每打一次電話給客戶，你就多一次獲得新生意的機會，也多了一個獲得推薦客戶名單的良機。

總之。推銷人員在成交之後，還應繼續關心客戶，站在客戶的立場上看待問題、處理問題，使客戶真正感到「買著放心，用著滿意」。這是成功推銷人員的共同經驗，也是所有推銷人員應遵循的職業准則。

各種推銷的區別並不僅僅在於產品本身，最大的成功取決於所提供的服務質量。推銷人員的薪水都來自那些滿意的客戶提供的多次重復合作和中介介紹。事實上，如果你堅持為客戶提供優質的售後服務，從兩年以後起，你所有交易的80％都可能來自那些現有的客戶。否則，你就可能永遠也不能建立與客戶之間的牢固關系及良好信譽。那種不提供服務的推銷人員每向前走一步，可能就不得不往後退兩步。

從長遠看，那些不提供服務或服務差的推銷人員註定前景黯淡。他們必將飽受挫折與失望之苦，他們中的很多人不可避免地會為了養家糊口而從早到晚四處奔忙。就是這些推銷人員忽視了打牢基礎的重要性，他們發現自己每年都像剛出道的新手一樣疲於奔命、備受冷遇。所以，對顧客提供最好的、全力以赴的售後服務並不是可有可無的選擇；相反，這是推銷人員要生存下去的至關重要的選擇。

㈡ 買二手房和新房哪個劃算

買新房劃算更加劃算，但是根據實際情況來推導比較好，比如說：

1、 從入住時間上來比較：我國的新房通常情況下都是期房，買完需要等好長一段時間才能交房入住。而二手房則都是現房，買完馬上就可以住。如果購房者買房前沒地方住的話，買二手房會比買新房節約一些房租。

2、從價格上來比較：相同的區域和相同的地段，二手房通常情況下會比新房更便宜。其次，新房的價格比較固定，沒有價格商議空間。但是如果碰到二手房買家急需用錢的時候，房屋價格上就會有非常大的折扣。

3、從居住品質上來比較：新建的房屋設計時尚新穎，同時還具有諸多優勢，比如說配套設施齊全、設備先進、安全性能更高、品質有保證、維修費用低等等。而二手房通常情況下房屋老舊、維護費用高、戶型結構不那麼合理、小區環境較差，居住其中生活質量會降低不少。

4、 從銀行貸款來比較：新建房屋無論採取何種方式貸款，一般都沒有什麼問題，手續和審批都比較簡單。而對於二手房來說，銀行出於規避風險的需要，房齡超過30年的老房子就很難從銀行貸到款了。即使能貸款，貸款的年限和貸款的金額也會大大地降低，這樣就會增加購房者的負擔。

5、 從買房風險上來看：二手房容易存在歷史遺留問題，導致產權不清晰，又或者是碰到房屋質量有問題，還可能是凶宅等等。當然，新建期房也有可能碰到開發商爛尾的情況。

6、從周邊配套設施來看：城市的高度發展，市中心區域的地段基本不大可能新建房屋了，所以二手房占據的地理位置更好，周邊生活配套設施更為齊全。

㈢ 語文課前以愛為話題3分鍾演講，請給點稿子吧，要有名言的

愛是世界上最純潔，也是最溫暖的。愛是無限的。愛是不朽的。每個人都擁有愛，每個人也會在愛的關懷下成長。親情、友情也會給我們帶來無限的快樂和歡笑。有句歌詞：愛是一道光，如此美妙。對，愛就是一道無瑕的光芒，非常美麗，它也時刻照亮著我們的未來。讓我們勇往直前，永不會滅。
在生活中，有時候家長會批評我們，這其實是對我們的愛。家長是為了我們好。因為我們是家長的掌上明珠。我們好比一棵小樹，需要經過剪枝，澆水，施肥才能茁壯成長。
課堂上，老師時常教育我們，要去關心別人，關心別人就等於關心自己。因為愛是連接人與人之間的紐帶，只有把愛處處撒播，生活才會變的更美好。
愛也是完美的，它給了我們很大的勇氣和信心，讓我們充滿信心在人生的道路上暢通無阻。
當一個人需要關懷，需要別人向他伸出援手，付出愛的時候，卻沒人理睬他，他有多痛苦。就算你家財萬貫，事業有成，有著天使臉孔，卻不願為一些需要一點點幫助的人送出關懷，這樣的人活著有什麼意思。就算你擁有世間財富，豐功偉績，花容月貌，但走到哪裡別人向你投來異樣的眼光，這眼光不是羨慕、贊許，而是嫉恨、厭惡。幫助人是快樂的，不圖回報，我們世界需要愛，有愛讓人不再覺得世界冷漠，讓人不覺得孤單，共同的追求，共同的期待，世界充滿愛是我們心中的理想世界。
愛，藏在世界的每個角落，就看你有沒有去發現它，有沒有把它找出來給予別人。人人都需要愛，讓世界都充滿愛吧！
世間的「愛」是永恆的,是不變的,是永存於世的.所有的驚人舉動,都有愛的力量,都是愛創造出的,沒有愛,就沒有一切。一個人心裡有別人，總能設身處地地為他人著想，並有愛的奉獻，那麼得到的將是內心的充實，高尚的人格，愛心的照耀。甘願給社會付出真情和愛的人，是最幸福的人，因為幸福總是偏愛那些熱愛生活而樂於奉獻的善良的人。
因此，愛，使我們心靈相通；愛，使世界不再孤單。讓你我伸出溫暖之手，讓世界充滿愛，讓生活中處處開滿真、善、美的鮮花。

㈣ 撲克小王和方塊5的故事

里邊小丸和方塊，我有什麼故事啊？這又不是中國的設計的撲克牌，所以說中國人並不了解這方撲克牌的故事。

㈤ 租房期間電器損壞誰修

租房期間，有的租客或許會遇到電器損壞的問題，這種情況往往容易引發租客和房東的糾紛。那麼，租房期間電器的損壞應該誰負責修理呢？責任和賠償問題如何認定呢？

6月，因為上班原因，小王委託同事在XX路XX銀行附近租了一套單身公寓。「傢具齊全，但不是特別新，一個月800元，押二付一。」小王說，1月底，她要離開這了，便找來房東驗收房子，房東卻告訴她，熱水器壞了，要她賠償。

那麼，租房期間電器損壞到底誰修呢？專業律師們是怎麼看的。

「要舉證是租客的過失造成的損失比較困難。」劉律師表示，很多傢具或者家電在承租之前就已經有一定的使用年限了，因此從判定是自然老化還是蓄意破壞有一定難度。「從現在的狀況來看，基本上家電等出現了損壞，都是由房東來維修。」劉律師說。

其他律師也表示，如果在租賃合同中沒有明確列出屋內電器的權責劃分，且租客並非是刻意造成家電的損壞，維修費用應該是由房東來承擔，即使房屋中介給了一份物品清單也只是盡到了告知義務。他建議，房東在租賃合同中可以詳細的列出屋內物品的購買時間、使用年限、物品狀況，並對物品的損壞責任做明確的約定，並且拍照留底。

比如：租賃物的毀損、滅失如果是由出租人自身過錯導致的，出租人負責；如果是由承租人的過失造成的，由承租人向出租人負損害賠償責任；如果是由第三人造成的，第三人向出租人負侵權損害賠償責任；如果是由不可歸責於任何人的原因（如不可抗力）引起的，由出租人對自身負擔財產損失風險。

（以上回答發布於2016-01-14，當前相關購房政策請以實際為准）

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㈥ 怎樣讓客戶獲得「他是你工作中心」的優越感

[經典回顧]

日本壽險業推銷之神原一平曾經說過：「當我的客戶發生不愉快的狀況理賠時，我比賣產品的時候表現更為著急更為積極」，試想一下，當我們在購買產品或者售後服務的時候，誰不想要這樣的業務員為我們服務呢？

有些銷售員在銷售的過程中他是為了產品而銷售，而有的銷售員是為了客戶而銷售，這兩種銷售員之間的差別是：前者重視的是自己的產品，在和客戶溝通的過程中，把所有的重心都放在了產品身上，他認為，只要我的產品是最好的最優秀的，客戶就一定會購買。後者和客戶的溝通是以客戶為中心，他認為客戶需要的就是自己所必須做到的，處處為客戶著想，讓客戶獲得「我就是你工作的中心」的優越感，最終的結果就是後者的銷售業績總是要比前者的銷售業績優秀。

其實這兩種銷售員的差別不僅僅在於此，在後期他們之間的差距會明顯的拉開，以產品為中心的銷售員獲得的利益只是眼前的、暫時的，在一定的銷售階段，他銷售業績上升的幾率將會非常的小。以客戶為中心的銷售員則會有所不同，由於在第一次銷售的過程中已經在客戶的心理得到了客戶的認同，這樣的客戶將會成為他的長久客戶，不僅如此，以這樣的方式獲得的客戶還會為銷售員帶來新的客戶，就像是雪上滾下的雪球，他會越滾越大，在一定階段，他的銷售業績會穩步的上升。

所以，這里我們可以證明的是，在和客戶進行溝通語言表達的過程中，一定要把客戶放在銷售的中心位置，讓客戶充分的感覺到「他是你工作的中心」的優越感，不要刻意的以自己的產品為談話的中心，除非客戶要求談產品。

[案例分析]

紅傑和小王是一家汽保生產廠家的銷售員，這家汽保生產廠在整個中原地區已經是首屈一指，紅傑和小王負責的是中原西部的汽保用品銷售工作。

一天他們得知有一家4S店准備要近期開業，正在積極地做售後維修站的籌備工作，於是他們高高興興地去拜訪這家店，來到了這家4S店的門口紅傑說自己去買包煙，讓小王先去，待會在門口見。

於是小王敲開了總經理辦公室的門，小王進門後進行了簡單的自我介紹然後就滔滔不絕的開始介紹自己的產品是如何如何的好、售後服務是如何如何的完善、如果過了這個村可就沒這個店了等，這位總經理聽了這樣的話很是反感，於是讓人把小王轟了出來。

小王出來遇見了去買煙的紅傑，把自己所受的委屈給紅傑說了一遍，說那個經理不領情、沒有人情味等等，紅傑說：「哪我去試試吧！」

紅傑來到大廳向前台說明了情況，並在職務欄上看到了總經理的名字，這位經理聽說又來了一位推銷同一種產品的銷售員，本來不打算約見，可他又想聽聽這位銷售員會耍出什麼樣的花招，於是約見了紅傑。

紅傑見到這位經理後並沒有直接介紹自己的產品，而是很有禮貌的遞上名片和自我介紹，然後感謝李經理在百忙之中能夠約見自己，繼而說了一些贊美和恭維的話，根據自己以往的經驗很謙虛的談了4S店售後的建立需要注意些什麼等，而對自己的產品說的卻非常少，可這時的趙經理還是一副非常冷淡的樣子，紅傑看到這種情況覺得現在要成交的話可能會非常的難，不免有些失落，但他還是非常誠懇的說：

「謝謝您李經理能夠給我這次談話的機會，雖然我知道我完全能夠幫您建立好一個完美的售後服務站，讓您的服務站在完美的規劃和保障中順暢的運行，可是我想可能是我的表達能力實在太差了，我給您留一份資料，我想我現在應該告辭了！」

這時李經理的態度突然好了起來，很溫和的說：

「你先別走嘛！我想我們有必要探討一下服務站的規劃及汽保運用！」

就這樣，李經理最後購買了紅傑的汽保產品。

小王為什麼被轟了出去呢？主要原因就是他在向客戶表述的過程中，總是以自己的產品為中心，忽視了客戶的需求，沒有為客戶著想，客戶認為：「你的工作純粹是為了賺錢，而不是為我服務」，在這種心理的前提下，客戶除了產生很強烈的戒備心態外還會有一定的抵觸感。

紅傑的成功很顯然，他處處為客戶著想，想客戶之所想、設客戶之所設，在紅傑表達完之後客戶的表現雖然很是冷淡，但是在紅傑提出要告辭的最後一刻，客戶馬上覺得紅傑所說的一切都是在為自己著想，「他的工作是以我為中心的」，在這種心理的趨勢下，客戶已經沒有理由在去懷疑紅傑了。

[巧手點金]

以客戶為中心的表達是一種對客戶的尊重，同時也是贏得客戶認可的一種技巧。在向客戶表達自己的語言時，一定要注意的位置，我們是以客戶的需求為中心，是為了給客戶提供滿意的產品和服務的，在語言表達的過程中要讓客戶獲得充分的優越感，我們需要做到的是：

第一、建立一種以客戶為中心的心態。在與客戶溝通的每一句話中盡量的體現我們是處處為客戶著想的，客戶著急時，我會比客戶更著急。比如：客戶的產品在我們這里維修時問到產品的維修狀況，我們可以這樣告訴客戶：「我們已經找了我們這里最好的專家在檢測您的產品……」等。

第二、俗話說「細節決定成敗」，銷售員在一些細節上要做的更為周到，比如在與客戶交談的過程中，發現客戶的茶杯里沒有水了，這時應該馬上主動地給客戶倒水，這會讓客戶覺得你時刻在關心著他，同樣也會讓客戶獲得一種優越感。

第三、想客戶未想。客戶在需要一種產品時，他可能只是出於單方面的需求，而一件產品則往往具有很多的功能，表述一些客戶需要但是自己沒有想到的優勢，有時也會打動客戶，但這種表述得最好效果是站在客戶的角度去表達。

㈦ 龍工小旋挖維修率高不高

我的龍工905H目前使用三年多了，大毛病確實沒有，小毛病無法避免。為龍宮這個品牌的旋挖機點贊。

㈧ 初中畢業學什麼技術有前景好

我們常說讀書是改變命運最好的方式，但是並不是唯一的，有的人天生就不喜歡讀書，成績也一般，對於這樣的學生，沒有考上理想的學校的話，該怎麼去學點什麼呢？其實，我建議是如果能夠繼續讀書的話，那麼還是選擇讀一個高中，實在沒辦法可以考慮下面的出路。

高中培養的是文化課為主、今後要往高等教育發展的「學術型」人才；中專學校培養的是即將走上社會靠知識和技能去工作的「技術型」人才。無論哪種人才，都是社會必須的，不能從文憑高低來論英雄。如果你想擁有的只是一個賴以生存的專業技能，選擇就讀中職，乃至於後面的大專，那也是不錯的。可是這一切建立在你能擁有一個明確的目標，能夠踏實的學習學校教授的專業技能。
讀中職選擇學什麼專業：
1、汽車維修
學汽車維修技術是有前途賺錢快的一門技術,現代汽車維修服務於千家萬戶,面對的是機、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術更新快,對從業人員的要求越來越高。在越來越全球化的中國市場,汽車行業的競爭其實也是汽車技術的革新和競爭,是汽車技術人才的競爭。汽車檢測與維修技術專業就業前景十分廣闊,前途一片光明。
2、傳媒
在互聯網的發展下，它也有了創新，有了非常多的新技術新工作方式產生。比如，現今還在火爆的自媒體運營、網路直播等等，都是傳媒技術創新的產物。雖然，這個專業看著很是高深，但是其實也是遵循一個規律發展的，也是有技術可言的。所以，人們只需要去掌握相關的技術，也能夠混出一片名堂來的。
3、高鐵/航空服務
這類也是近幾年比較火的專業，但是對於學生的自身要求條件可能高一點，同時由於工作的特殊性，長期都是在車上或者飛機上的，如果對這方面有抵觸情緒的，慎重選擇。
4、計算機
其實女生也可以學計算機，因為現在隨著互聯網的發展，計算機行業一直是一個非常吃香的工作，但是不管怎麼說，男生確實在這個崗位上占據一定的優勢，同時，由於學歷的限制，可上升的空間一般，但是作為一個對接新時代的事情，是值得學習的。
為什麼推薦你選擇讀中專？
第一：本身不喜歡讀書的話，或者很多人讀不進去了，那麼去高中可能也只是玩三年，大概率考不上大學，所以中職至少對比來說可能讓你快速的學一門技術，至少不再為家裡增加負擔。
第二：讀中職學校你以後也可以考大學，比如有的人可能不甘心自己沒讀過大學，但是你來讀中專，學完三年後你想繼續深造，那麼也可以報考對口的高等職業院校。
第三：不管你是讀高中還是讀中職，能夠留在學校總比去社會上好，現在的你閱歷不夠經驗不夠，也沒有一技之長傍身，所以在最後的年華選擇學習一點東西，這樣才是正途。

㈨ 小王要開汽車維修店,需要做哪些准備

維修店所需要的設備如下：
汽車診斷設備：主要包括汽車解碼器、讀碼卡、數據版流分析、專用電腦等。權
檢測分析設備：主要包括試驗台、檢測線、定位儀、檢測儀、檢漏儀、檢測台、制動台、分析儀、內窺鏡、感測器、示波器、煙度計以及其它檢測設備。
鈑金烤漆設備：主要包括烤漆房、烤漆燈、調漆房、大梁校正、地八卦、噴槍等。
輪胎設備：主要指平衡機、拆胎機、充氮機、補胎機等。
保養用品：主要包括修補漆、製冷劑、制動液、防凍液、潤滑油、修復劑、玻璃水、密封膠、原子灰、防銹劑、水箱寶、車蠟、車釉、冷媒、汽摩用清洗劑、輪胎上光劑、汽車用粘合劑、其它保養用品。從汽車維修設備的廣義上講，汽車保養用品也可以歸納為汽車維修設備。
維修工具：主要指用於手工操作的各類維修工具，如扳手、螺絲批、組套、工具車、工具箱、工作台等。
機械設備：還有些汽車維修設備不便分類，符合機械設備屬性，特歸納為此類，如舉升機、千斤頂、吊機、吊車等。