國家電網營業廳營業員主要負責干什麼

❶ 國家電網營業員的主要職責是什麼

為人民服務

❷ 國家電網網上營業廳主要工作是什麼

客服部門不是很了解，說的不一定正確。

1. 針對一般居民用戶的各種日常用電業專務，類似於移動營業廳；

2. 負責電力屬服務熱線；
   

3. 針對企業用戶這方面業務量比較大，報裝，報停，業擴，審批等。比如某企業新建廠房，前期要為企業供電制定供電方案，輸電線路鋪設，變壓器安裝甚至變電所設計，竣工時的驗收，裝表等，後期的定期用電監察等等；
   

4. 採集和收繳電費。
   

5. 其他技術管理部門。

客服中心裡絕大部分是電力專業，也有部分營銷和管理專業。

用電咨詢、用電報裝、電費收繳、服務投訴、故障報修等

❸ 營業員的崗位職責是什麼

一、營業前做好櫃台、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

二、補充商品，將櫃台上不足的商品補齊，並檢查櫃台上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上橫，同時將顧客錯放在本條櫃的商品集中，待理貨員送回原櫃。

三、營業中應隨時保持櫃台及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

四、檢查櫃台及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫「商品進貨申報表」通知業務補貨，做到所有商品無斷貨現象。

五、櫃台到貨須認真清點驗收，及時上櫃，同時配合配貨員將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

六、隨時作好為顧客提供服務的准備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

七、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知保安和區域主管到場處理。

八、隨時保持商品及環境的衛生。

九、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

十、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復。

十一、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向櫃組長及其他員工做好委託。

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1.禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。

2.如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，並迅速返回。

3.如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品：如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯系約定送貨時間。

4.顧客付款後應留下顧客的聯系地址，要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」，貨到後通知其前來提貨，發貨後在電腦小票上註明「自提」；如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續，對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。

5.隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。

❹ 供電局營業廳主要是干什麼了

供電局營業廳是主要辦理電力相關服務的機構，主要業務范圍為以下幾個方面：

1、用電查詢

2、電費繳納

3、業務辦理，包括辦電申請、故障報修、業務咨詢

4、服務開通

《供電營業規則》

第十六條

任何單位或個人需新裝用電或增加用電容量、變更用電都必須按本規則規定，事先到供電企業用電營業場所提出申請，辦理手續。供電企業應在用電營業場所公告辦理各項用電業務的程序、制度和收費標准。

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《供電營業規則》

第二十二條

有下列情況之一者，為變更用電。用戶需變更用電時，應事先提出申請，並攜帶有關證明文件，到供電企業用電營業場所辦理手續，變更供用電合同：

1、減少合同約定的用電容量（簡稱減容）；

2、暫時停止全部或部分受電設備的用電(簡稱暫停);

3、臨時更換大容量變壓器（簡稱暫換）；

4、遷移受電裝置用電地址（簡稱遷址）；

5、移動用電計量裝置安裝位置（簡稱移表）；

6、暫時停止用電並拆表（簡稱暫拆）；

7、改變用戶的名稱（簡稱更名或過戶）；

8、一戶分列為兩戶及以上的用戶（簡稱分戶）；

9、兩戶及以上用戶合並為一戶（簡稱並戶）；

10、合同到期終止用電（簡稱銷戶）；

11、改變供電電壓等級（簡稱改壓）；

12、改變用電類別（簡稱改類）

❺ 國家電網營業廳的營業員是正式的嗎待遇怎麼樣有保險嗎

這個問題我來回復答。不一定製是不是正式的，要看你進電力系統時的身份編制是什麼。電網營業廳隸屬於所在地的供電局，一般來說，電網營業廳的營業員有以下三種編制：正式編制，合同編制，大集體編制。第一種比較少，但是待遇非常好，享受電力系統所有福利待遇，且有五險一金。第二種比較普遍，薪酬數量按照合同約定發放，不享受電力其他福利待遇，有三險一金。第三種最為普遍，就是大集體編制。薪酬最低，不享受電力任何福利待遇，且社保只有三險。這就是目前各省電網營業廳的基本情況，如果樓主還有什麼疑問，可以加我好友。希望我的回答對你有所幫助

❻ 中國電信營業廳營業員主要工作是什麼

收話費。辦理工單。為用戶解絕問題等等，待遇不錯，雖說不是行政班但每星期休息時間還是不比它少，每辦里新功能或新用戶的工單還是算計件的

❼ 國家電網電力營業廳工作的相關問題

營業廳工作的都是外聘工，主要工作基本就是一樓所說的那些，正式編制專不會在營業廳工作的，都屬是在辦公室的。正式編制待遇不是一般的好，想想看是壟斷企業，具體年薪多少我就不說了，免得別人說我吹牛，比公務員還高。即使是外聘的，那待遇也是杠杠的，只不過在營業廳工作的獎金都不是很高，可能就幾千塊而已，國網的獎金跟工作的安全性有掛鉤的。

❽ 營業員是做什麼的

營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。

這里的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。

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工作職責

1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度；嚴格做好營業部的營業工作；

2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3、執行公司年季月度商品品銷售計劃；並按時完成計劃銷售；

4、營業時做好櫃台、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮；

5、檢查櫃台及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫「商品進貨申報表」通知店經理補貨，盡量做到常規商品無斷貨現象；

6、商品到貨須認真清點驗收，及時上櫃，同時將將上櫃後餘下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊；

❾ 電信營業廳里的營業員是做什麼的

電信營業廳的營業員屬於派遣制員工，而不是正式員工。
原因：你與勞務公司簽合同，屬於勞務公司的人，再由勞務公司派譴到中國電信，因此屬於派譴制員工。

從目前制度來看，雖然在內部規定特別優秀員工可以考慮轉正，但是派譴制員工轉正的可能性極小。待遇基本就是你所在城市普通營業員的收入水平。

電信營業廳是中國電信集團唯一指定面向移動互聯網用戶的自助服務客戶端。
主要功能
費用查詢：查話費，查賬單，查流量查詢，查套餐用量!
業務辦理：充值繳費，套餐辦理，積分兌換，手機、靚號、流量購買!
人性服務：通訊錄備份，流量防盜，號碼歸屬地查詢，查找附近WIFI熱點、附近營業廳網點及寬頻資源，在線客服
特色功能：電信用戶打開即可登錄，智能識別歸屬地

❿ 國家電網營業廳收費員 主要做些什麼工作呢 有誰做過嗎

日常工作：站櫃台收費
主要工作：完成領導交代的一切實際不實際的任務，從端茶送水掃地搬桌到製作報表編寫演講稿
反正領導讓你做什麼你就做什麼，紙上那些就是給啥都不懂啥都不會的新手看看的