⑴ 淘寶買到假貨 如何懲罰賣家
不要以非法手段懲罰商家,要以正確的方法訴諸法律,用法律的手段來制裁商家。
買到假貨你應該做的有:
要保留有效的證據。如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
與商家協商。收集完證據之後就可以與商家進行溝通,在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,要清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。
確認為假貨,可要求退一賠三。如果確認所購商品為假貨,以商家存欺詐之嫌,要求商家退一賠三。
如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平台進行投訴。投訴時需要提交各種證據,電商平台的服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
向行政部門或消協組織投訴。如果平台服務人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結果,建議向行政部門或消協組織進行投訴。
提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。
⑵ 在蘇寧買的電器出現虛假翻新!是否可以要求退一賠三是否是欺詐消費者行為
不明覺厲,你要是有證據的話,是可以投訴要求賠償的,但是只是單憑你自己覺得話,肯定是不行的,而且蘇寧那麼大品牌不會做出這種事情的。
⑶ 全國聯保的電器會不會買到假貨
會的,特別是大品牌都存在假貨或翻新貨,要注意辨別。大電器也有很多不是原廠貨。
⑷ 如何識別「翻新家電」
農村歷來是「假劣」商品銷售的重災區,這次家電下鄉,一些不法商販也會打著「家電下回鄉」的旗號,銷售「翻新答家電」。「翻新家電」都是用舊部件組裝的,許多零件可能已經老化,極易漏電,容易引發火災等安全事故。一些舊家電屬國家明令淘汰產品,其能耗大,其零部件安裝在「翻新家電」里,還會增加消費者的電費支出。 識別「翻新家電」,首先看外觀。翻新家電與企業原裝出廠的家電比,其外殼的尺寸、顏色均有差異,俗話說「不怕不識貨,就怕貨比貨」,看看左鄰右舍或商場里同類型的家電,就能發現顏色和精細度是有差別的,有些按鈕由於手工安裝不到位,甚至會露出來或凹進去。其次,看標識。家用電器必須通過「3C」認證才可進入市場銷售。翻新的家電沒有「3C」標志,有的沒有認證編碼或編碼是虛假的,看上去比較模糊。再次,看價格。翻新家電一般多採取超低價位對外銷售。如果農村消費者發現一些有著名牌外包裝,但卻以超低的價格對外銷售,很可能是「翻新家電」,要謹慎購買。農民購買家電時要到正規的商場購買,對走村串戶送上門的家電不要購買。
⑸ 在淘寶買到假貨或者翻新貨,應該怎麼維權
點擊訂單後面的投訴維權,把商品假冒的證明照片上傳,如果淘寶客服審核通過 ,就投訴成功了,會賠你錢的