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哈爾濱溫州城買的家電質量怎麼樣

發布時間:2021-12-11 00:31:06

㈠ 買了質量不合格的家電,該怎麼維權

根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規,消費者主要有以下幾種維權的途徑。
一、協商解決
消費者與經營者在發生爭議後,就與爭議有關的問題進行協商,在自願、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
消費者與經營者協商和解的法律依據
《消費者權益保護法》第34條明確規定:「消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。」此條第1項規定,即「與經營者協商和解」,便是消費者與經營者協商和解的法律依據。
在協商和解時,消費者應注意以下問題:
針對經營者故意拖延或無理拒絕消費者協商和解建議的行為,消費者應立即採取措施,用其他途徑解決爭議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經營者的故意拖延和無理拒絕,致使消費者財產損失擴大的,經營者除了應當滿足消費者正常要求外,還應當就擴大的損失承擔賠償責任。
針對經營者故意推卸責任,認為產品出現質量問題是生產廠家的事,要求消費者直接找廠家交涉的行為,按《消費者權益保護法》第35條規定:「消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。」因此,當消費者遇到商品質量問題時,如經營者推卸責任,認為是生產廠家的問題,要求消費者直接找廠家交涉時,消費者應當有自我保護意識,不能挾在中間讓廠家和經營者當「皮球」踢。要以法律規定為依據,切實維護自己的合法權益。
針對經營者以店堂通知、聲明、告示為由,拒不承擔責任的行為,按《消費者權益保護法》第24條規定:「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。」因此,當消費者因商品質量和服務問題與商家交涉、協商時,千萬不能為其店堂內服務規則或商品銷售告示所約束,這些服務規則與法無據,沒有法律效力,應視為無效規則。
二、投訴、調解
投訴的定義:
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。 《消費者權益保護法》規定,消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
投訴的形式:
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、行政申訴
申訴的定義
消費者和經營者發生權益爭議後,可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議,與其他爭議解決途徑相比,申訴具有高效、快捷、力度強等特點。《消費者權益保護法》第34條的規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向有關行政部門申訴。
消費者如何進行申訴?
消費者決定申訴時,應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門(如衛生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等)提出。消費者申訴一般應採用書面形式,一式兩份,並載明下列事項:(1)消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼;(2)被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼; (3)申訴的要求、理由及相關的事實根據;(4)申訴的日期。必要時,消費者可委託代理人進行申訴活動,但需向有關行政部門提交授權委託書。
消費者向有關行政部門提出申訴後,如果與經營者協商和解,達成和解協議的,可以撤回申訴,請求有關行政部門根據和解協議作出調解書。如果與經營者達成仲裁協議,可以撤回申訴,向仲裁機構提請仲裁。如果想通過法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民法院提起訴訟。
四、提起訴訟(如消費者與經營者間有仲裁協議,則須首先申請仲裁,不服裁決結果再提取訴訟)
提起訴訟的定義
消費者因其合法權益受到侵害後,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國,訴訟大致分為三種形式:(1)刑事訴訟;(2)民事訴訟;(3)行政訴訟。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。
提起訟訴必須具備的法定條件
(1)原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(2)有明確的被告;
(3)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(4)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
符合以上條件的起訴,人民法院才會予以受理。

㈡ 哈爾濱道外的溫州商城電器售後怎麼樣

個人不建議在那買。

如果是圖個價格便宜方便的話,在那買還行,比如買回個答吹風機買個電熱毯啥的小件還行。
要是買大件常用電器的,還是去大商場或者哈爾濱的黑天鵝、蘇寧、國美等專賣電器的地方買才保險。大商場或者是電器專賣的售後服務都是很好的,而且出現任何問題特別好溝通,因為人家圖的是品牌信譽,而且不會拿假貨次貨糊弄顧客,因為實力雄厚即使出問題也很容易找到他們。
可是這溫州商城不一樣啦,道外靖宇街商業的衰落也不是一兩天的事情了,溫州城地界好但是效益不好也不是一兩天,說白了能幹下去就不錯了,說不定過兩天黃了,就跟同記似的,改來改去,你還指望他們給你退換貨給你售後服務嗎。

不過如果你不指望這些,打算買個大品牌的家電,也是都可以全國聯保的,但是個人認為別太相信聯保,很多不管事的也修不好。那溫州城買的家電應該和在私人家手裡買的效果一樣,有沒有保障你自己看吧不多說了。

㈢ 什麼品牌的家電質量最好

㈣ 家電什麼品牌比較好

1、美的Midea(始創於1981年,中國家用電器領導品牌,世界最大的日用家電製造企業之一,廣東美的環版境電器製造權有限公司)
2、飛利浦PHILIPS(始創於1891年荷蘭,世界上最大的電子公司之一,全球100個最具價值品牌,飛利浦電子(中國)投資有限公司)
3、九陽Joyoung(上市公司,豆漿機行業的開創者和領導者,中國最具影響力的小家電品牌之一,山東濟南九陽股份有限公司)
4、蘇泊爾SUPOR(上市公司,國家高新技術企業,浙江省著名商標,全球最大的炊具研發製造商之一,浙江蘇泊爾股份有限公司)
在選擇家電的時候主要還是看我們需要購買什麼樣的家電。如果是要購買抽油煙機的話,那麼我建議大家購買西門子所生產抽油煙機。抽油煙效果是非常不錯的,如果是想要購買冰箱的話,那麼我推薦大家購買格力所稱的冰箱,如果是想要購買空調的話,我推薦大家購買海爾所生產的空調,如果是想要購買電視的話,那麼我推薦大家購買三星所生產的電視。

㈤ 哈爾濱電器批發商有幾家哪家好

我建議你去國美 或蘇寧 這兩家商場可以進價做3個點 進貨時多比較有時雜牌比較賺錢 滿意請採納

㈥ 實體店購買的家電和網上購買的家電,質量一樣嗎

區別一:實體店可以貨比三家,對外觀有一個直觀把握

舉個例子,當年買空調,看了好多線上的品牌和價格,最後還是要去實體店體驗一下,畢竟色差,外觀,具體尺寸都需要實地觀察。1.8米高的立式空調和2米高的空調尺寸理論上差不多吧,其實在實體店的模擬家居樣板間里一對比,還是差很多的。

總結:

家電類,如果線上線下都有店,建議大件家電逛逛實體店,可能會有驚喜。小件家電還是線上吧,單價低,線上會有價格優勢,畢竟省掉了實體店的租金水電和運營費。

㈦ 京東自營的家電質量可靠嗎

還好吧,京東的售後不錯,退換貨比較方便,另外還可以購買延保服務,即使出現問題也可以通過這些服務第一時間得到幫助,另外需要了解的是,家電目前很多網購的型號和實體店裡面是不一樣的

㈧ 哈爾濱買家用電器哪裡能比較便宜

道外3道街,溫州商貿城,或靖宇街同記家電城。做。12 107 108 109 64 94 206 204 79 都可以到。全省的家電批發商都集中在這里。

㈨ 網上購買家用電器質量怎麼樣

網上購買家電,網上的電器店鋪有很多,在品牌電器的官網或者官方旗艦店購買的家電比實體店更有保障,但是如果不是官方的店鋪要小心

㈩ 哈爾濱家電商場哪家比較實惠

正陽家電很便宜,或者國美黑天鵝也可以.去年國慶期間,同樣商品黑天鵝比蘇寧的要便宜,現在就不知道了

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