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怎麼投訴家電商場

發布時間:2021-11-28 23:17:14

① 如何投訴商家

協調不了想起訴商家的話是可以直接向侵權糾紛的發生地或者是你購買的產品商家所在地的人民法院提起訴訟的,但必須要有相關的證據,否則你想起訴法院也不會受理的,相關的證據在寫起訴狀的時候不能夠誇大其詞,要實事求是。
一、 消費者的維權手段
現在網路發展的越來越快了,很多人在網上購物或者是在當地買一些商品的時候,受到了一定的損失,那麼作為消費者是可以維權的,而維權的手段也有很多。首先是要了解消費者的權益保護法,要清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項的法律法規,才能夠更好地行使自己的權利,保護自己的權益。在購買前可以了解商品的屬性以及廠家生產地等關於商品生產經營的情況,應該盡可能的都有一些了解,還要保存購買的憑證,如果你是在微商上面購買產品的話,可以將雙方的聊天記錄以及轉賬記錄都保存好,在受到侵害時能夠及時的進行索賠。但維權的時候可以先和商家進行協商,這是最好的處理辦法。
二、 消費者起訴的注意事項
作為消費者,如果在自己的權益受到傷害時是可以進行起訴的,但起訴也有一定的注意事項,比如說投訴是要及時的,不能說你好幾年前收到了侵害而現在才進行起訴,那麼受理是比較困難的,還要及時的向所在地的受理產品質量問題部門投訴。並且需要實事求是,不能夠隱瞞事情的真相,在起訴的時候也不要誇大的其詞,否則會阻撓辦案的腳步。消費者的要求和意見也是要合理合法,意思就是說投訴要理由正當,不能胡說。相關的材料也是要完備的,比如說彼此之間的聊天記錄以及轉賬交易,或者是購買的發票等都是可以用來當證據的。
綜上所述,如果你是消費者,想起訴商家的話是可以的,一旦自己的權益受到傷害,要起訴商家,需要先准備好相關的材料證明,那麼受理也會非常的快。

② 請問投訴家電售後服務打什麼部門電話

每個品牌都有自己的售後部門和監管部門,打他們400免費電話,接人工服務 投訴。 也可以報315投訴,但一定要有證據,比如人員工號, 維修部地址,錄音或攝像。 不然人家抵賴,人家無法查起。

③ 怎麼投訴國美電器

回樓主
你已經過了投訴實效
在空調的購買使用中
半年作為保修 投訴的實效
你買空調是在06年5月 現在已經過去1年半了

我建議你以後如果再遇到類似事情
在購買電器的同時
讓商場承諾所贈送的物品都寫在購物發票 或者小票上並加蓋公章
這樣在你提出投訴時 才有強有力的證據

空調這類電器需要外界封堵的
一定要及時看到那裡做得不到位
讓他們修理或者索賠

④ 家電投訴最有效方法

今年3月15日《侵害消費者行為處罰辦法》(以下稱《新辦法》)中明確了網購、電視購物等在四種情況下,如果商家不執行「網購後悔權」阻礙消費者退貨超過15天,將被視為故意拖延或者無理由拒絕。除了線上產品維權,線下產品也擁有維權渠道。不論消費者入手了家電產品、生活用品還是家裝建材服務,只要是有問題的,消費者都可拿起法律武器為自己維權到底。
為了幫助消費者們能夠快速、有效的維護自己的合法權益,今天投影時代網就為大家整理了全國各地消費者協會投訴電話和地址,有需要的朋友不妨查看。
全國各地消費者協會投訴電話地址北京市消費者協會010-63021979宣武區槐柏樹街2號
上海市消費者協會021-62726480華山路2號
天津市消費者協會022-24463059建國道慶安街36號
重慶市消費者協會023-63711251渝中區滄白路73號
福建省消費者委員會0591-7524213福州市省府路1號
湖北省消費者委員會027-87817190武漢市武昌市東湖路301號
安徽省消費者協會0551-2887616合肥市巢湖路279號五樓
陝西省消費者協會029-7294939西安市省府大樓11層
河北省消費者協會0310-6681174石家莊市裕華東路216號
吉林省消費者協會0431-8714370長春市大經路156號
江蘇省消費者協會025-3312730南京市北京西路30號
山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號
遼寧省消費者協會024-23151315沈陽市皇姑區崇山中路55號
山西省消費者協會0351-4171256太原市開化寺街135號
浙江省消費者協會0571-8385205杭州市孩兒巷思敬里1號
河南省消費者協會0371-5719316鄭州市紅專路4號
貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿岩路4號
甘肅省消費者協會0931-8829988蘭州市皋蘭路100號
廣東省消費者委員會020-83555064廣州市越秀北路412號
江西省消費者協會0791-6213095南昌市省府大院省工商局轉
青海省消費者協會0971-8213062西寧市北大街3號
湖南省消費者委員會0731-8852327長省市楓林一路9號工商局內
海南省消費者協會0898-6754666海口市機場西路4號特區工商大廈14層
廣州市消費者委員會020-7775891廣州市較場東路5號
哈爾濱市消費者協會0451-486216哈爾濱市道里區防洪胡同4號
武漢市消費者協會027-2836848武漢市漢口洞庭街141號
西安市消費者協會029-7295973西安市二府街27號
廈門市消費者委員會0592-973廈門市鎮邦路24號
合肥市消費者協會0551-255401合肥市長江路150號
沈陽市消費者協會024-220660沈陽市和平區中山路225號
長春市消費者協會0431-868891長春市西四馬路四五小區
青島市消費者協會0532-5730841青島市福州路87號
南京市消費者協會025-4402894南京市大行宮科巷東白菜園21號
大連市消費者協會0411-3150315西崗區民運街22號
寧波市消費者協會0574-7324385寧波市江東寧穿路49號
成都市消費者協會028-6629277成都市鼓樓北三街1號
黑龍江省消費者協會0451-4613724哈爾濱市道里區高誼街頭65號
深圳市消費者委員會0755-2243146深圳市上步路8號市府二辦附一樓
四川省消費者委員會028-6523217成都市永興巷十五號省府綜合樓四層
雲南省消費者委員會0871-4153305昆明市新聞路28號附1號
西藏消費者協會0891-6330730拉薩市宇拓路13號工商局轉
內蒙古消費者協會0471-663912呼和浩物市呼倫北路1號環亞大廈601
廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號
寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號
新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號各地消費者協會電話地址

⑤ 怎麼投訴國美電器網上商城

有空一起交流一下!我想對你說,能夠讓我永遠活的像個人,像個真正的人。就只有樓主——您了!

⑥ 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望

⑦ 有沒有監管家電廠家的部門,投訴電話是多少

這個打消費者熱線就可以的,電話12315
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

⑧ 家電質量問題到哪裡投訴

1、商場(法律規定商場對產品質量負連帶責任),商場只是一個銷售平台,內用戶有質量問題的,它應該找容廠家。
2、12315,消費者保護協會,有的地方叫消費者權益保護委員會,歸工商局管。是國家管理部門。
3、新聞媒體,依靠媒體監督不負責任的無良廠家和商場。

⑨ 我想投訴商場怎麼投訴應該找哪裡

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

⑩ 購買家電產品出現問題在那裡維權

《消費者權益保護法》、「三包」規定等諸多法律法規為消費者構築了一道道家電消費的安全屏障,但通過對家電消費投訴分析後,生活中一些消費者因自身行為的疏忽或不當,也會使權益無法得到保障。
購物憑證應注意保存
一些消費者則是在消費時,或是圖便宜不要發票,或是開具了其他商品名稱,一旦權益受損,因缺乏充足的證據,使自己陷入被動境地。因此,消費者要多加強自我保護意識,在購買家電產品時要保留發票、「三包」憑證等,而且上面不僅要有購物時間、地點、經銷商名稱等重要信息,對於企業的額外承諾和消費者的特別要求,也應進行特別標注。
維修記錄須詳細填寫
廠家維修人員上門維修不填維修記錄是目前的一大「通病」,不但中小企業有,一些知名大企業也存在這種現象。為此,消協提醒廣大消費者,家電出了問題上門維修時,一定要求對方詳細填寫保修卡,並保留換下來的配件,以便事後出現問題作為投訴證據。如果維修人員拒不填寫,可以向當地質監或消協部門投訴。
隨便拆卸千萬使不得
電器發生故障,應與出售電器的商場聯系,如果在當地沒有維修點,相關責任由經銷商負擔。確認電器是否損壞事宜不應由消費者自己來做,以免與「不得自行拆開機器,否則不予保修」的服務條款相抵觸,應該讓經銷商確認內膽是否破裂及產品是否還處於保修期內等等。
說明書閱讀不能馬虎
說明書包含了產品的操作指南、簡單故障排除、售後服務保障等基本信息,理應是消費者選購產品後的首要讀物。但有37.1%的消費者買回新產品後不願看使用說明書,而是憑經驗直接操作。雖然調查顯示「重點不突出、操作性弱」是說明書缺乏吸引力的主要問題,但在家電的售後服務糾紛中,有不少是由於消費者使用不當或缺乏應有保養造成的產品損壞。

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