⑴ 我是一名家電維修學徒工,主要就是學習維修家電,跟安裝空調,送貨,打雜等工作,我不想幹了怎麼跟老闆說
如果自己能獨當一面,就出來單干,要是暫時沒這個實力,那出去打聽一下哪裡要人,談好工資和工作時間,只要待遇好直接和老闆提出走人。
⑵ 求:家電維修公司的規章制度
水可載舟,亦可覆舟,一句話,籠絡人心,天下人皆為我所用 。用。 心 。去感化他們。
⑶ 如何管理維修車間
第一節 生產車間
車間是企業中的一級基層(中層)管理組織。車間主任是行政管理的負責人。
一、什麼是車間
按產品、工藝管理的要求,完成企業下達各項工作任務的一級管理組織,它由同工種員工或性質相近、配套協作的不同員工組成。
1、車間管理特徵:在企業生產經營活動中所進行的計劃(章平組織生產時出現的問題)、組織、指揮、協調、控制和激勵等管理活動。
一個故事:曾有一個關於神醫扁鵲的傳說,有人問扁鵲,你家裡三兄弟都行醫,為什麼只有你的名聲最響亮?是因為你的兩個哥哥的資質不如你嗎?扁鵲說:錯了,其實家裡醫術最高的是我的大哥,他可以在病人剛剛有得病的苗頭時就作出診斷,開兩服湯葯一吃就好了,病人沒有感覺,所以他的名聲只限在我們的家;我的二哥水平比大哥差一些,他可以在病人得病的初期發現病症的所在,然後扎一紮針灸就好了,所以我家鄉的人都知道他,外地人就不知道了;我的水平最差,只能在病人病情嚴重的時候,開刀接生、救人性命,反倒名聲最響。
評述:有很多人的能力表現在外部,有的人在內部,化風險為無形。有預見性;「為之於未有,治之於未亂」。現代管理要求我們的車間主任既要做大哥、二哥、又要做扁鵲。
(治本與治標的關系。預防、控制、處理的關系)
(別人玩的時候,你在做,別人做的時候,你在玩)
2、職能:對人、財、物合理組織,有效利用,實現企業和車間所規定的目標和要求。
3、基礎工作
相關程序(否則將是一團混沌):
⑴標准化工作:
每日:班前查看交班簿和生產現場,檢查班組出勤和生產准備情況召開班前會;
班中查生產進度和勞動紀律,查中控(檢驗員就是裁判員,各種比賽成績好壞評判,要准確、要真實,另外你的標准,你的試金石很重要,為什麼要搞化學純?一個是PH試紙,放在口袋裡或不注意保管都不行,一個是溫度計),查記錄、處理生產、技術、質量問題;
班後檢查產品入庫、生產現場,組織好下一班生產活動。
(包括績效考評:操作員工每天一評,班長每兩天一評你堅持沒有?)
每周:總結上周工作,落實、明確下周生產計劃;
每月:查勞動定額執行情況;查消耗(原材料、能源、工用具、勞保用品)定額
關於查原始記錄?
產品生產記錄:產量、質量記錄(包括在產品),班組個人的生產記錄,調整生產工藝、生產計劃內變動通知單等原始記錄;
(半胱車間電解的時間截止是9:30分,而溶解的時間已記錄到9:20分,這不是明顯的假記錄嗎?
當班勞動力和勞動時間記錄:人員增減、出勤、工作時間記錄;
原輔料記錄:領取、退還、剩餘以及水電汽記錄(如鄰苯的使用、現在鹽酸的發放);
設備安全記錄:溫度、壓力、運轉時間、設備狀態、生產與人身安全事故記錄;
要求:原始記錄准確、可靠、完整。
⑵健全規章制度工作
什麼是規章制度?
對生產技術、產品質量、經濟活動、安全文明生產、生活學習等方面所制定的各種規則、章程和辦法的總稱。
重點是崗位責任制:
交接班制度;巡迴檢查制;質量負責制;安全文明生產制;經濟責任制。
(一個車間要管理的事很多,發揮大家的力量,你無法通吃。你一天到晚忙碌就不行,因為你無法座下來考察深層次問題)
什麼事情差不多了,大概有四五十里吧。同樣的工藝、設備、技術、原材料,生產的產品質量就是不一樣,收率也不一樣。
什麼是WTO規則?日本人要你洗盤子七遍的故事。我們的人要不要有規則,我們在生產過程或工作中要不要有規則,這就是工作流程。當海爾發展到了一定的規模進行了流程再造,我們的企業發展了也應該有新的流程,再也不是夫妻二人貼鍋塊了。
二、車間的地位和作用
貫徹執行經營者的意圖,組織和督促下級的工作;
執行層:重在落實與執行。
2、車間主任的作用:
執行的好,影響公司決策的實施,影響目標值;
(提幾個問題:1、考勤表應由哪個部門負責?
2、作業指導書應由哪個部門修訂、完善?
3、不屬車間生產任務,需要配合其它部門時表現怎麼樣?
有人負責我服從,無人負責我負責,人人負責等於無人負責)
承上啟下的橋梁、紐帶作用;
榜樣作用,既是生產能手,又是管理能手。
三、車間主任的職責與許可權
職責:
勞務管理:人事調配(包括員工個人檔案卡的傳遞)、勞動紀律、技術培訓、績效考評、以及安全衛生、團隊建設;
生產管理:現場作業、產量質量、材料消耗、機具保養等;
輔助上級:如實匯報、當好參謀。
職能:計劃、組織、協調、控制、監督。
許可權: 1、指揮與管理生產經活動權; 2、勞動組織調配權;
3、完善制度權; 4、拒絕違章指揮和停止違章作業權;
5、員工獎懲建議權; 6、獎金分配權;
7、舉薦權; 8、維護員工合法權益權。
幾個管理觀念供大家參考:
1、權力是上級賦予的,權威是靠自己的領導藝術和人格魅力產生的;
2、服人者,德服為上,才服為中,力服為下;(下級有所作為,上級才有所為)
3、沒有無用之人,只有沒用好之人;
4、任何下級不應受一個以上的直接領導(關於原廖述遷請假的事情,另外就是本人的管理歸屬問題);
5、上級不能越級指揮,下級不能越級匯報;上級可以越級檢查,下級可以越級申訴;
四、車間主任素質要求:
1、車間主任的「四個角色」:
管理者:工作安排井然有序、有條不紊;
領導者:員工寬松愉快工作,積極發揮潛能、主動張揚個性彰顯智慧;(下屬的工作成績你不要佔有)
被管理者:部門協作,互相配合
被領導者:做順毛的驢兒,也要有「犯上」的勇氣;
位置:承上啟下 主要表現在
管理者與被管理者的關系:受高層領導,當好參謀,做決策執行者,另一方面本部門領導,運籌帷幄做部門先行官,講究領導藝術,充分調動下屬的積極性,主動性。
份內工作與額外工作的關系:認真遵守職責,完成份內工作是最起碼的要求;同時要有大局觀念和一盤棋觀念;
批評與鼓勵的關系:對下屬了如指掌,積極溝通,善於發現不足,及早預防;
成效與成長的關系:充分發揮介紹權、參謀權、推薦權為下屬創造更多的空間。下屬感覺跟你沒錯。
2、素質要求:
1、職業道德素質:強烈的事業心;原則性和民主意識;高尚的情操。
2、專業素質:熟悉本車間基礎理論知識;熟悉各種基本操作技能;熟知所有工用具設備的性能,並能正確使用、維護、保養和保管;對新設備、新技術、新工藝有較快的消化吸收能力。
3、組織管理素質:
明確目標,有完成任務的堅定信念;
努力學習,不斷提高自己的組織管理能力;(是不是學習的人不要自己說,說出來都是不真切的)
深思熟慮,有正確的處理問題的能力;
身先士卒,一身正氣,具有團結員工的凝聚能力和人格魅力;
滿腔熱情,具有開拓改革的創新能力。
4、文化知識素質:
變外行為內行;創造性地運用到生產中。
車間生產管理
一、生產管理的任務:
生產管理成敗三大要素:
質量、成本、交貨期。(數量、收率可視為工作質量,也是質量)
生產管理的內容:
組織、計劃、准備、控制。
二、過程組織:
要有先見之明;要有糾偏的准備(關健控制點);信息快速反應;措施得當;
三、生產過程必須的表單、文件:
1、銷售部《生產任務單》;
2、生產部《生產計劃單》;
3、開發部《產品工藝流程圖》、《作業指導書》;(有的車間自己列印流程圖、作業指導書)
4、設備部的《生產設備控製程序》;
5、品質部的《過程檢驗和試驗控製程序》;
6、生產部的《生產過程原始記錄表》;
7、人力部的《人力資源管理及培訓控製程序》。
技術與工藝管理
技術管理具體內容:按照工藝標准組織生產;執行工藝規程;組織質量控制與攻關活動;搞好質量中控;使用和維護好機具;組織學習與交流技術知識、操作技能;(當然注意保密工作)開展合理化建議和技術改進活動。
什麼是工藝?
指產品的分離技術和分離方法。
工藝規程必須做到:
1、不斷提高對工藝規程的認識
工藝規程是一切生產管理和操作人員都必須嚴格執行、認真貫徹的紀律性文件,要像遵守法律一樣嚴格遵守工藝規程。如果工藝紀律鬆弛,員工愛怎麼干就怎麼干,就會使工藝規程完全喪失作用。結果也就可想而知了。
2、認真學習工藝規程
(新員工培訓,轉崗培訓,人人做到應知應會)
3、熟悉質量標准和工藝要求
4、嚴格執行工藝紀律,保證工藝規程的貫徹執行
當原工藝有問題時及時上報,新工藝未批准不得採納(可以就此事展開議論),應按原工藝執行。
5、認真檢查工藝執行情況
以身作則,成為模範
6、愛護和保存好工藝文件
第四節 車間質量管理
質量管理基礎知識
產品質量和工作質量統稱為質量。
(我們的質量指透光、旋光、收率、重金屬含量、水份、機械雜質等)
全面質量管理TQC:
指全員、全過程、全方位的管理。
特點:預防性(王總所說「死後驗屍」,質量不是檢測出來的)
影響因素:人、機、料、法、環
人——員工;(加強質量意識的提高和認識)
機——設備,包括機器和工藝裝備;(日常檢修與定期維修)
料——材料、半成品;(加強驗收檢查)
法——工藝、作業方法;(成文背誦、標准化)
環——條件與環境。(改善環境)
二、ISO9000質量認證體系
特點:
1、有效、有序:明確分工;(關於降溫費的造發說明,四個各的解釋)
2、定期評審:管理層介入,隨時隨地掌握運行狀態;
3、強調糾正和預防並完善;(防止再發生)
4、強調審核及監督;
5、強調通過不斷地培訓;
6、強調文化管理。
設備管理
一、什麼是設備?
生產中使用的各種機械和裝置的總稱。(關於設備培訓可以展開講)
設備、工藝、操作是企業的三大技術基礎,而設備是先決條件。
二、什麼是設備的維護?
指按照操作規程經常觀察設備運轉情況,及時對設備進行清潔、潤滑、緊固、調整、防腐等工作的總稱。(如壓縮機)
成本管理
一、什麼是在產品?
指生產過程中正在加工、尚未完工的成品。(吃進去,拉出來,按財務要求)
二、在產品有效控制:
質量合格、數字准確、交接清楚、賬物相符(帳、卡、物相符)、過目知數、處理及時、佔用合理、周轉迅速以降低產品成本。
三、物料控制:
1、領、發料前要查看,看說明書、看質量、看規格;
2、限額領料,定額供料;
3、投料防止差錯、質變和混用(鹽酸打到Ⅱ母水中不是沒出現過)
4、盤點清單;
5、嚴格工藝紀律,防止跑、冒、滴、漏等損失和浪費;
6、密切關注生產動態,及時供料,防止斷檔,避免生產停頓;
安全管理
一、安全生產方針:
安全第一,預防為主
二、安全第一責任人:各部門主管
(管生產必須管安全,關於我管安全嚴格說不符合規定,至多在於安全意識提高的培訓,因為我不懂工藝、設備,當然不能管理生產,所以不能管理安全)
三、安全「五同時」:
在計劃、布置、檢查、總結、評比工作的同時,必須有安全的內容。(計劃、實施、驗收三同時)
四、車間級安全教育內容:
1、生產特點,作業環境、危險區域、設備狀況、安全設施;
(老虎口:高溫、高壓、易燃易爆有毒有害腐蝕化學品)
2、安全操作規程要點;
3、勞保用品的使用。
五、工傷事故的應急處理:
1、迅速搶救並口頭報告;2、保護現場;3、接受調查;4、「四不放過」5、填寫文字報告。
⑷ 怎樣管理好維修工段
設備管理,重在維護保養。人員管理,重在制度約束。
⑸ 怎麼管理設備維修人員
合理的分工——劃分責任維修區域;
公平的激勵——建立激勵考核制度,根據業績進行激勵,如設備故障停機時間、故障率等;
正確的引導——根據需要進行針對性的技術培訓,引導維修工進行充電提升。
⑹ 小家電維修員工管理制度
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、 生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、 作息時間規定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退後方可離開公司。
6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。
8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,准許後方可加班。
1)、加班費標准
公司規定加班費標准為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。
三、 衛生規范
1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、 要愛護辦公區域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標准。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鍾(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經常總結工作中的得失,並參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規定
1、 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。
3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、 人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作並主動向上司匯報工作情況。
3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵並帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意後,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】後,交由專門負責人,經主管經理審批同意後,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、 電腦管理:
1、 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、 使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網路上相應的位置上。
3、 未經許可,使用者不可增刪硬碟上的應用軟體和系統軟體。
4、 嚴禁使用計算機玩游戲。
5、 公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、 未經許可,任何私人的光碟、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、 網路管理
1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、 工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網路上。
3、 嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、 禁止利用公司網路下載各種游戲及大型軟體
5、 公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網路結構,個人電腦及伺服器設備等所用IP地址必須按網路工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
6、 嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網路的正常運行。
十、 獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所採納者;
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可後方可休假)及2000元的一次性旅遊補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核准、審批簽字同意後方可借款;借款後必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字後,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。
3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐計程車時須向主管經理請示同意後方可執行,否則費用不予報銷。
4、 公司薪金發放日定為每月24日。
十二、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字後方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批准延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,並依情節輕重論處。
3、 出差費用的報銷:
3、1)、 交通費:
a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬卧);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否
則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡
量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、 住宿費:
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工住宿標准為:一般地區120元/天/人以內,上海、深圳等地區200元/天/人以內
為基準實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工伙食費標准為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、 交通費、住宿費、伙食費按標准報銷,超標自付,欠標不補。
5、 出差回來後一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。
6、 員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,並視情節之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所准備,予以配合。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意後,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】後,交由專門負責人,經主管經理審批同意後,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、 電腦管理:
1、 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、 使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網路上相應的位置上。
3、 未經許可,使用者不可增刪硬碟上的應用軟體和系統軟體。
4、 嚴禁使用計算機玩游戲。
5、 公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、 未經許可,任何私人的光碟、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、 網路管理
1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、 工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網路上。
3、 嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、 禁止利用公司網路下載各種游戲及大型軟體
5、 公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網路結構,個人電腦及伺服器設備等所用IP地址必須按網路工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
6、 嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網路的正常運行。
十、 獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所採納者;
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可後方可休假)及2000元的一次性旅遊補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核准、審批簽字同意後方可借款;借款後必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字後,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。
3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐計程車時須向主管經理請示同意後方可執行,否則費用不予報銷。
4、 公司薪金發放日定為每月24日。
十二、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字後方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批准延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,並依情節輕重論處。
3、 出差費用的報銷:
3、1)、 交通費:
a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬卧);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否
則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡
量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、 住宿費:
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工住宿標准為:一般地區120元/天/人以內,上海、深圳等地區200元/天/人以內
為基準實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經理、副總經理實報實銷。
b、其他員工伙食費標准為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、 交通費、住宿費、伙食費按標准報銷,超標自付,欠標不補。
5、 出差回來後一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。
6、 員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,並視情節之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所准備,予以配合。
2、在職員工培訓內容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織,採用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特製定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統一化,由公司行政管理部門依據企業形象設計。
三.名片印製程序
1、根據工作需要,需要印製名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;
2、主管副總經理批准後會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責對外印製名片的印刷業務,印製完畢後發給當事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。
3、員工與公司解除勞動合同關系後,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,並予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對於造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
⑺ 家電維修怎麼能做好這個工作
1、首先是精通理論,掌握過硬的技術。
2、煉就一張好嘴皮,最好達到"把一稻草說成一根金條〃兩者缺一不可,做到了,你就能做好這個工作。
⑻ 家電維修公司管理
建議不要注冊公司,費用會增加許多,如果不請專業的會計,可能不小心又會內被稅局罰款。容公司和個體維修部,相比之下,公司對外名聲可能會好聽些。我原來就是由維修部改為公司,呵呵,但管理復雜了許多,費用也增加,現在已經取消了公司。不過是否成立公司還得由你決定.做售後服務維修行業,做得越大管理越難,虧損的可能性會更高,因為技術員相當難管理.
⑼ 家電維修哪裡找維修工
在萬能小哥上找啊,以前家裡電器破了都是東找下西找下的,還不一定能找到,現在能網上下單維修了,簡單方便~~