㈠ 攜程訂房需要打電話問商家嗎
一般是不需要的,但是保險起見問一下,有過親身經歷,當初訂好了房間,去的那天打電話版,然後酒權店說沒房間了,我質問它問什麼沒房間還掛網上面,它讓我找攜程官方,挺坑的。但是這類無良商家不會太多,你最好問一下吧
㈡ 如何電話預定酒店
你要通過比較大的商家訂
比如協程旅行網
或者打114
如果是中國移動客戶打12580
你要告訴人家你去哪的酒店
要多少錢的標准
哪天住
什麼時候到達酒店
你幾個人住
你需要的房間
送不送早餐
酒店的電話
然後給酒店打電話問問怎麼去酒店
就可以了
一般不用交錢的去了交
㈢ 賓館預定需要什麼電話可以預定嗎 具體怎麼預定
預訂酒店不需要提供任何有效證件,只需要提供姓名和聯系方式預訂便可,但聯系方式最好填寫手機號,現在大多數酒店預訂網站,比如同程旅遊,在預訂成功後會發送確認以及提示信息。例外,入住酒店辦理入住時需要提供有效證件,如身份證、回身證、護照等。
國內旅遊地區的酒店在旺季、大型節假日用房量是很緊張的,所以有出行安排的話需要越早訂越好,在淡季時酒店用房不緊張的情況下,當天的房當天預訂都是可以的,但是以防當天預訂無房,建議提早幾天預訂比較好;國際酒店預訂至少需要提前三天預訂,由於需要與國際地接聯系,存在時間差的問題,以及匯款需要用時間,建議國際酒店在行程確定好的情況下越早訂越好,早訂在價格上有優惠,房間量也會比較充足,避免無房。
在網上預訂後,收到確認信息後,說明訂房已經成功了,可以直接到達酒店前台出示有效證件,交錢辦理入住便可。
按照一般慣例酒店正常保留時間為入住當天18點,如遇非人為因素不能准時到達酒店,可致電到酒店告知原因,並告知幾點可以到酒店,讓酒店保留一下房間,如遇到旺季酒店房間緊時酒店會要求提供擔保,擔保房間酒店會整晚保留,但是需要提醒的一點是擔保的訂單如果沒有入住酒店也是要收取費用的,建議如無特殊情況盡量早點到酒店辦理入住,以免造成不必要的損失。
㈣ 訂房電話多少
訂房電話這個范圍太大了,建議你可以在一些旅遊網站查尋找酒店類,然後根據你所在地進行訂房。
或者通過網路糯米軟體查找訂房信息。
㈤ 請問一下我想預訂酒店房間上邊有前台電話,客房總機和一個聯系電話!我應該打哪個呢一堆的電話號碼.
您好,您可以通過藝龍(www.elong.com)查詢到酒店後輸入您的入離日期選擇房型即可預訂,填寫入住人的信息後提交訂單即可完成預訂,也可以致電藝龍4009-333-333人工為您查詢預訂。藝龍預訂酒店是不收預訂費用的,部分酒店是需要您在預訂的時候使用信用卡進行擔保預訂或者直接預付。若需擔保或者預付,頁面會有說明,請您留意。若行程有變,建議您及時通知藝龍取消或者修改預訂,以免造成您不必要的損失。您在藝龍搜索到酒店後,點擊酒店名稱進入酒店詳情頁面,在酒店詳情頁面的下方的【設施服務】處可以查詢到該酒店的前台電話。
㈥ 我提前幾天在美團上訂購了酒店,入住時還需提前電話通知商家嗎
不需要再次打電話進行確認,進入酒店直接去櫃台出示網路訂單信息,本人身份證,入住多人就要出示每個相關人員的身份證件。
入住需要繳納一定押金,一般50~100元不等,押金收據要收好,退房時如果工作人員檢查房間內財務完好,沒有使用房間內收費物品後,押金會全部退回。
工作人員辦理好入住信息後,會給告知房間號碼和地點,並交給客人房卡或者鑰匙。網路預定只能下單後在規定時間內付款,一般為半小時,不能到達酒店後付款,只有押金是當面付款。
(6)訂房前怎麼打商家電話擴展閱讀:
網上預訂酒店五注意:
1、要到證照齊全的正規網站、平台和代理商處購買,不要輕信私人兜售的所謂尾單和特惠信息,更不能隨便點開來路不明的二維碼或網路鏈接。
2、要在預訂界面看清房型大小、樓層、床型和價格,以及是否含早、能否加床等信息,如有其他要求可以在預訂時提出(如要求無煙樓層或安靜樓層等)。通過第三方平台預訂的,可在完成後與酒店確認是否預訂成功,以免出現漏訂的問題。
3、預訂國外酒店要看清價格是否包含當地稅費和服務費等,看清楚酒店對於入住的具體要求(如入住時間、入住人數限制、能否加床等),並將訂單預訂信息和酒店預訂回復等列印保存,以備不時之需。
4、要在預訂後要留存網頁截圖、交易記錄、聊天記錄等,以防商家隨意更改網頁宣傳和活動內容,導致個人權益受損。
5、要注意預訂酒店能否取消,有的酒店可以在限定日期前取消,有的酒店是預訂後無法取消的。部分代理平台和保險公司合作推出了酒店取消險,如提早較長時間預訂酒店可考慮此類保險,但是一定要看清楚取消險的適用規則和免責條款。
參考資料來源:網路-酒店預訂
㈦ 美團網訂酒店需要提前打電話預約嗎
不用預約,只要在你定好的時間之前到達酒店就行。預約電話一般有兩個,一個是酒店的電話,是直接和酒店聯系訂房,不能享受美團提供的折扣,另一個是美團網站的電話。如果你要穩妥一點可以再打酒店的電話說明一下你在美團網訂的房。
㈧ 酒店電話預定操作流程
響鈴三聲之內接電話,自報家門(比如:您好,這里是XX酒店)。
問清客人預定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介紹房型要依價格從高到低)
3,所需客房數量
4,逗留天數 。
問清後查看有無符合客人所需的客房,如果有先禮貌問詢客人貴姓,告知客人客房門市價之後問其付款方式:刷卡還是付現或者掛賬。
一定要留下客人聯系方式,再告知客人酒店為其保留客房到什麼時候,如客人超出保留期限未到,則會將其預定的客房賣個其他客人。
最後復述客人的訂房要求即可。
(8)訂房前怎麼打商家電話擴展閱讀
酒店呼叫中心的應用,使得客戶可以隨時隨地通過網頁、即時通訊工具、電子郵件、傳真等方式與呼叫中心客服人員取得聯系,進行房間預訂等業務辦理。
通過人工坐席、自助語音服務、電子郵件、傳真、即時聊天工具等方式,受理客戶所申辦的預訂等各類業務,生成派單並轉發給相應部門進行處理。待處理結果通過網路返回到企業呼叫中心後,客服人員以電話、傳真、簡訊、電子郵件等方式回復客戶。客戶也可隨時通過系統了解所申辦業務處於哪一環節及哪一部門所處理。系統來電彈屏可以使客服人員第一時間獲知來電者的身份背景資料。
客戶服務(Customer Service),主要體現了一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍。(客戶滿意度是指:客戶體會到的他所實際「感知」的待遇和「期望」的待遇之間的差距。)
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
客戶服務中心,起源於20世紀30年代,最初是把用戶的呼叫轉移到應答台或者專家處。此後,隨著要轉移的呼叫和應答增多,開始建立起互動式語音應答系統,這種系統能把客戶部分常見問題的應答實現由機器「自動話務員」來應答和處理。傳統意義上的呼叫中心,是指以電話接人為主的呼叫響應中心,為客戶提供各種電話響應服務。
要在保持服務水平的同時保證效率.呼叫中心必須要具備如下特點:
(1)客戶和公司之間所有渠道的統一;
(2)允許客戶體驗與公司交互的任何渠道;
(3)通過可利用的技術.將客戶交互轉向成本較低的渠道;
(4)不斷加強交互過程的自動化,以更迅速、更有效地作出反應;
(5)過程標准化.以更及時、更適當的方式解決客戶的問題。
參考資料
酒店呼叫中心 網路
㈨ 妹紙,訂房電話該怎麼打
網上付款 訂 不就好了
㈩ 打電話給酒店預定一個房間流程是什麼用不用多交錢啊
流程如下,不用多交錢。
第一步: 選擇好適合自己的酒店後,通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.
第二步: 在收到預訂信息後,酒店會在一小時內予以確認.
第三步:在收到酒店確認後,客人只需在酒店前台報客人姓名即可.
第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,並需要交付一定的押金;
拓展資料:
辦理入住:入住酒店須憑有效證件登記,一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金,作為您在酒店 內的部分消費或損壞(遺失)酒店物品的保證金,退房時憑押金單結清費用後退回,押金的多少視各酒店規定。
注意事項:
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整;
2.如客人因其它原因晚到,請在預訂成功後直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話咨詢或最終確認為准。
4.需要信用卡擔保的酒店對取消預訂有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日內取消,是可以的。否則將不可以取消預訂,如您未能去入住,將從您的信用卡中扣除相應的房費。