⑴ 求論文提綱
論文提綱：（自創）
一， 連鎖經營模式的涵義
二， 連鎖經營模式的優勢
三， 連鎖經營模式中存在的問題思考
四， 問題的應對策略
論文（學校讀書館資料庫里下載的，網上找不到的）
連鎖經營模式的戰略思考
——論對中國家電業連鎖經營模式的戰略思考
一，家電業連鎖經營模式的涵義
中國家電產品的連鎖經營,只有十幾年短暫的發展歷史,而實現真正意義上的「家電連鎖」其實也就只有最近的這5、6年時間。這種經營模式,主要是家電企業激烈競爭的產物,是隨著家電市場的快速發展壯大以及家電高端精品不斷涌現而發展起來的。家電業的連鎖經營,顧名思義就是採用連鎖經營的方式經營家電產品。這其中包括三層涵義:
1.連鎖經營。按照現代社會化大生產的要求組織流通,以連鎖的形態實現規模經營。若干企業在核心企業(總部)的領導下,採用規范化經營,實行共同的經營方針,一致的營銷行動,實行集中采購和分散銷售有機結合,充分挖掘流通效能的潛力,保證社會再生產過程順利地進行。
2.家電的專業、高端經營。即在經營上做到有特色,既專又精。經營品類體現專業性、深度性,品種豐富,選擇餘地大,尤其是家電產品要高端化;同時,售貨人員具有豐富的專業知識,能夠引導消費,迅速挖掘顧客潛在需求,使消費效用在最大程度上得以提升。
3.家電超市。即嚴格控制各種經營成本,降低流通費用,保持價格上的優勢,有效地打擊競爭對手,讓消費者充分得到實惠。家電連鎖經營的最大特點是:專業家電連鎖企業在較短的時間內,迅速擴張零售店鋪,以其快速建立起來的零售終端網路,在家電零售市場上佔有了越來越多的市場份額,讓更多的高端家電產品銷售出去。例如國美、蘇寧、永樂已躋身於全國連鎖企業10強,銷售額、店鋪數量發展之快令人矚目。目前,雖然來自家電廠家與家電連鎖企業之間的爭端不斷,但家電連鎖企業在家電銷售渠道中的作用卻是大勢難擋。從各方面數據和市場現狀顯示,家電連鎖市場正經歷著巨大的變革,連鎖業態在家電零售市場顯示出強大的生命
力。近幾年,中國前七名的家電零售連鎖企業,年平均增長率高達172%,尤其是行業領頭羊———國美、蘇寧年平均銷售增長更高達216%。這就意味著國美蘇寧在保持單店銷售不下降的情況下,每年門店數量都保持翻倍增長。連鎖的根本優勢在於規模帶來的經濟性,連鎖的本質使家電連鎖相對於其他業態具有獨特的規模優勢,規模首先體現在購買的方便性。而更為重要的是,規模不僅能夠帶來采購價格方面的優勢,還能夠降低在采購、儲運和管理等方
面的運營成本,直接為家電連鎖企業提供了發展動力支持。高端家電產品則由於采購、儲運和管理等方面的運營成本降低而彰顯其「物美價廉」,從而大大促進其銷售業績。
具體而言,就是以下三點:
(1)規模化經營。規模化的零售網路終端使連續性大規模銷售成為可能。家電專業連鎖企業依靠多店鋪的零售終端,能夠向廠商承諾大規模的銷量。高端家電如果能夠大規模銷售,對家電企業而言無疑是令人振奮的。如國美曾與多家家電廠家達成協議,廠家給國美以優惠價格,國美則承擔經銷責任,且保證相當大的銷售量。在這一過程中,國美需要承擔銷售的風險,沒有強大的零售終端支持,沒有快速分銷的能力,絕不敢作這樣的承諾。有了這樣的承諾,對包括高端家電在內的各種產品的研發、生產就是極有效的強心針。
(2)產品品種齊全,選擇性強。與廠家為主導建立的品牌專賣店相比,專業連鎖機構經銷的家電產品具有明顯的多品種和選擇性強的特點。從中國目前情況看,一般產品的品牌號召力和客戶忠誠度並不強。因此,家電專業連鎖經營的多樣化、多品種的特點迎合了消費者的消費取向,給他們以更多的選擇空間。
(3)服務更專業。與大型百貨商場的信譽優勢相比,家電連鎖企業的優勢是能夠將服務做得更專業、更細致。大多家電連鎖企業都提供產品的上門安裝調試等專業服務,並開通免費服務咨詢電話;新增商品跟蹤服務,每一位消費者的檔案都錄入售後服務部的電腦,公司擇機對顧客進行電話回訪,了解商品質量和使用情況。這些舉措的實施使其售後服務比一些大商場還周全,加強了商家和消費者的聯系,更增強了顧客對商家的信賴。這在很大程度上可以減輕高端產品高價格對消費者的消極影響。家電連鎖在一級市場已經毫無爭議地取得壟斷性地位,但是,中國一些新興的專業家電連鎖企業在快速擴張過程中,存在著一些值得重視的問題。
(1)經營理念有待升級
一些大型家電連鎖公司都追求跨區域擴張,制定了快速發展店鋪的宏偉計劃。但同時,在戰略管理、營銷管理、配送管理、人力資源管理等方面還相對滯後許多。一些連鎖企業的財務人員的管理水平明顯滯後於企業發展要求,其最高管理層和決策層對企業真實的損益情況也不能全面快速地了解和掌握。導致企業業務規模在擴大,但贏利能力卻在下降。
(2)顧客忠誠度不高
各家電連鎖巨頭都忙於跑馬圈地忽視了對自身品牌的鍛造。商品、服務同質化,附加值低,完全靠低價取勝,這不僅直接導致利潤下降,還使顧客熱衷於比較各大賣場的商品價格,誰低就買誰毫無忠誠度可言。這肯定對高端產品的盈利構成消極影響,「高端」會逐漸淪為「低端」。
(3)企業凝聚力有待提高
家電連鎖企業有年少力壯、生機勃勃的一面,但同時也有缺乏文化底蘊、凝聚力不強的問題。突出表現之一就是員工隊伍極不穩定,這是大部分家電連鎖企業的通病。表面上看這是強調低成本經營使得在招聘之初承諾的薪金待遇不能兌現的後果,但凝聚力過低在深層次上卻是企業缺乏員工認同的文化所致另外,由於缺乏文化底蘊,連鎖企業帶有更多草莽英雄的意味。這種服務低端化的潛流顯然不利於高端產品的銷售。隨著家電連鎖巨頭的進入,我國家電連鎖經營競爭將更加激烈。國內家電連鎖企業在「與狼共舞」中,需要向國外零售連鎖巨頭學習先進管理經驗,苦練內功,解決好所面臨的問題,只有這樣才能在未來的競爭中立於不敗之地。
1.創新經營理念
(1)倡導信息技術應用,加強物流與供應鏈的整合管理,做好成本控制,增加企業利潤;針對顧客需求,准確進行市場定位,提供增值服務和優質產品,避免無序的惡性價格戰;與供應商商討制定產品計劃、供貨周期,提供新品研發、質量控制方面的信息,在產業鏈中實現「雙贏」。
(2)提供智能服務。目前,商業服務要由過去經驗積累形成的技能型服務向智能型服務轉變。簡而言之,服務質量要提升,服務內涵要擴展。尤其是要圍繞顧客開發超過國家法規規定的服務項目如定期上門維修、異地購物、全國配送等。這樣,以「服務的高端」彰顯「產品的高端」。智能化服務提升了服務水準和服務層次,會在顧客群中形成良好的口碑。會使零售商從單純的價格戰中擺脫出來,利用自身獨特的服務項目去贏得顧客。
(3)與供應商建立戰略合作夥伴關系。由於供求關系格局的變化,使得家電生產商與零售主體之間的力量對比發生了重大變化,因而兩者之間在談判地位、博弈能力等方面也隨之變化。然而,無論如何變化,家電行業的產銷雙方總體上是共存共榮的關系,絕不能因為一時的強勢而任意損害合作夥伴的利益,否則會給自己的長久發展帶來損害。無「高端的生產」,又何來「高端的銷售」以及「高端的服務」?在大范圍上看,「高端家電」,本質上是一體化的產業鏈。
2.實行品牌化經營
品牌化經營是提高商品附加價值和顧客忠誠度的有效方法。實行品牌化經營可以從創建企業自身品牌和實行商品自有品牌等方面來實現。
(1)創建名牌家電連鎖集團。品牌是家電連鎖經營的生命,沒有品牌,尤其是沒有知名品牌,難以做大做強。家電品牌必須具備三要素:一要有較高的知識含量,知識含量主要是科技前衛性;二是要有過硬的質量,包括硬體的完美性、軟商品的完善性,以及較高的專業化水平和較高的商務水平等;三要有優質服務和個性化服務。國美、蘇寧、三聯、永樂等品牌雖有較強的知名度、但美譽度還有待提高,主要應藉助於口碑效應在消費者中傳播,品牌的內涵和科技含量還需深度挖掘。
(2)實行自有品牌戰略。零售企業自有品牌戰略是指零售企業通過搜集、整理、分析消費者對某類商品的需求特性的信息,提出新產品功能、價格、造型等方面的開發設計要求,進一步選擇合適的生產企業進行開發生產,最終由零售企業使用自己的商標對新產品注冊並在本企業內銷售的戰略。零售商品牌在國外已有幾十年的歷史,如今標有零售商品牌的商品在發達國家已很流行,歐美的大型超級市場、連鎖店、百貨店幾乎都出售標有其自有品牌的商品,如沃爾瑪50%以上的利潤都來自自有品牌商品。零售企業自有品牌是競爭發展到一定階段的產物,是零售企業為了突出自身形象,維護競爭地位,充分利用無形資產而採取的一種競爭戰略。與生產者品牌相比,零售商品牌戰略具有價格優勢、信譽優勢和市場優勢,其主要原因在於:第
一,商業零售企業直接從廠家進貨或者自己生產,省去了許多中間環節,降低了交易費用和流通成本,其廣告宣傳主要是藉助其商業信譽,費用大為降低,如家樂福自有品牌商品最高可便宜40%。第二,信譽就是質量的保證,在我國大中型零售商在信譽方面普遍讓人放心,這些零售商如果採用零售商品牌,由於有信譽作保證,加上價格較低,消費者不僅會踴躍購買,而且由於零售商品牌商品只在本企業銷售,杜絕了假冒偽劣現象,進一步增強了消費者對該企業的信任。第三,零售企業直接面對消費者,與消費者保持密切的接觸,因而在把握消費者需求上具有天然的優勢。如果零售商擁有自己的品牌,就可以根據顧客的需求來要求生產者生產,這樣往往能領先生產者一步,甚至會跑到潛在的生產者前面,吸引一批穩定的顧客群。
3.以企業文化為後盾
企業文化是企業全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。企業文化對於培育企業核心競爭力的重要性已經越來越被我國的企業所重視,我國的一些大企業也都在努力塑造適合自身發展的企業文化。隨著我國家電連鎖業競爭的加劇,企業的戰略應由粗放轉向精細化,而企業文化戰略應該成為其實現戰略升級與可持續發展的堅強後盾。實行企業文化戰略,就要樹立人本思想,注重人才培養。人才是實行企業文化戰略的載體,是該戰略成功與否的關鍵。強化激勵機制,吸納人才、培養人才、留住人才,形成較高水平、穩定進取的從業人員隊伍和優秀的管理團隊;注重加強員工素質,不斷提高他們的業務能力和技術水平,以改善服務質量;加快提高員工的職業素養和文化素質,用優良的業務技能,高水平的服務質量,適宜的經營方式、方法,搞好企業經營變革創新。
⑵ 新家准備裝修了，可以介紹下高級又智能的家電嗎
現在精裝房不考慮套系家電真的會虧。我家在裝修前就定好了科技家電COLMO，這專個品牌的家電全靠屬精湛工藝凝結自然質感材料，嵌入式的簡潔外觀顯得高級，無論在哪個區域都能很好的融入環境，直接實現了家裝風格的統一。除了能夠實現全屋家電互聯，方便管理之外，它搭載的AI學習演算法技術，可以根據你的使用習慣不斷更新，對現代生活來說真的是高效又省心！
⑶ 世界頂級家電品牌
就我自己而言，比較推薦AEG。當然也要分哪些家電了，洗衣機、烤箱、洗版碗機、冰箱，我權選擇的是AEG的。AEG畢竟是個老牌子了，有130多年發展歷史，在歐洲比較受歡迎。18年AEG和其他兩個品牌一樣也進入中國市場，在全國各大主要城市都有體驗店。選擇AEG，看重的是它對細節的精準把控。大師級別差別就在細微之間。拿洗衣機來說，它能洗羊毛、絲綢、棉織物等，就連平時不知如何打理的戶外運動專用的沖鋒衣都能洗，表面塗層還可以修復，這點是我最滿意的。還有這個洗衣機的軟水功能，也是非常不錯的。洗後的衣物不會褪色、常洗如新是我最喜歡的，我洗衣比較頻繁一般都是穿一兩次就要洗，不管是羊毛衣還是絲綢，AEG對衣服保護工作做的還是相當不錯的。AEG烤箱與其他產品最大區別就是能夠精準控溫到每一度，美食愛好者都知道，食物每一度的變化都會影響口味的。45°、60°、70°的肉的口感是不一樣的。AEG烤箱擁有的真空低溫烹飪技術也是最吸引我的地方之一，做出來美食口感，色澤特別純正。洗碗機、冰箱，我就不細說了，打算近期購入這兩個。總之，如果要在這三個牌子中選擇洗衣機、烤箱、洗碗機、冰箱的話，個人牆裂推薦AEG的。
⑷ 如何看美的集團旗下高端家電品牌COLMO
隨著社會經濟結構變化帶來的消費趨勢改變，消費結構正不斷合理優化。美的集專團順應消費趨勢改變，以屬更為清晰品牌布局，贏得高端市場認可。美的集團旗下定位高端的AI科技家電品牌COLMO，就是在科技大爆炸時代下，集合集團50年優勢資源應運而生的。COLMO致力於以非凡科技締造生活體驗，將AI核心技術融於高端家電，推動家電行業進入「人性化交互」時代，滿足用戶對極致品質的需求。
⑸ 如何拿到電工高級證書或升級等級證書！本人現只有一本職業資格證、初級/二級證、證書是電子電器專業得！
想取得高級電工證必須有中級電工證書二年後方可報考高級電工，高級電工學期半年，周一、三晚，周六全天。培訓費用：2500元。必須得從頭開始，一步一步的升級，這是勞動部門規定的。別想一口吃成胖子，冰凍三尺非一日之寒！
高級電工包涵的內容很廣，有數字電子技術，模擬電子技術，電子交流技術，工廠供電，電力拖動，高等數學，可編程式控制制器PLC，電路及磁路，工廠電氣控制設備。
中級電工考試內容有：電子技術，電力拖動，機床排故（萬能鏜床和銑床），PLC。
想成為高級電工必須過中級！況且高級也不是很容易就能過的，考官很嚴的。技師，高級技師就更難了！
電工等級： 初級（五級） 中級（四級） 高級（三級） 技師（二級） 高級技師（一級）
⑹ 如何成為高級電氣工程師
凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規，恪守職業道德，並具備相應專業教育和職業實踐條件者，均可申請參加註冊電氣工程師執業資格考試。
考試分為基礎考試和專業考試。參加基礎考試合格並按規定完成職業實踐年限者，方能報名參加專業考試。
符合報考條件第(一)條規定的要求，並具備下列條件之一者，可申請參加基礎考試：
1、取得本專業或相近專業大學本科及以上學歷或學位。
2、取得本專業或相近專業大學專科學歷，累計從事電氣專業工程設計工作滿1年。
3、取得其他工科專業大學本科及以上學歷或學位，累計從事電氣專業工程設計工作滿1年。
基礎考試合格，並具備以下條件之一者，可申請參加專業考試：
1、取得本專業博士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿2年;或取得相近專業博士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿3年。
2、取得本專業碩士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿3年;或取得相近專業碩士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿4年。
3、取得含本專業在內的雙學士學位或本專業研究生班畢業後，累計從事電氣專業工程設計工作滿4年;或取得相近專業雙學士學位或研究生班畢業後，累計從事電氣專業工程設計工作滿5年。
4、取得通過本專業教育評估的大學本科學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿4年;或取得未通過本專業教育評估的大學本科學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿5年;或取得相近專業大學本科學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿6年。
5、取得本專業大學專科學歷後，累計從事電氣專業工程設計工作滿6年;或取得相近專業大學專科學歷後，累計從事電氣專業工程設計工作滿7年。
6、取得其他工科專業大學本科及以上學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿8年。
截止到2002年12月31日前，符合下列條件之一者，可免基礎考試，只需參加專業考試：
1、取得本專業博士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿5年;或取得相近專業博士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿6年。
2、取得本專業碩士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿6年;或取得相近專業碩士學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿7年。
3、取得含本專業在內的雙學士學位或本專業研究生班畢業後，累計從事電氣專業工程設計工作滿7年;或取得相近專業雙學士學位或研究生班畢業後，累計從事電氣專業工程設計工作滿8年。
4、取得本專業大學本科學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿8年;或取得相近專業大學本科學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿9年。
5、取得本專業大學專科學歷後，累計從事電氣專業工程設計工作滿9年;或取得相近專業大學專科學歷後，累計從事電氣專業程設計工作滿10年。
6、取得其他工科專業大學本科及以上學歷或學位後，累計從事電氣專業工程設計工作滿12年。
7、取得其他工科專業大學專科學歷後，累計從事電氣專業工程設計工作滿15年。
8、取得本專業中專學歷後，累計從事電氣專業工程設計工作滿25年;或取得相近專業中專學歷後，累計從事電氣專業工程設計工作滿30年。
⑺ 高端AI科技家電COLMO提出的理性美學聽上去很高大上，誰能講講什麼是理性美學
我是學設計的，我特意去看了AI科技家電COLMO品牌的家電，我覺得他家的家電普遍都有幾個特徵，首先是常說的包豪斯主義，幾何造型流暢線條，一體成型的感覺，外加保持原始質感的自然元素，整體看上去不是特別突出，但是細節處做的非常美，還有就是實用主義，突出的就是生活場景的應用，用AI科技賦予家電更多功能，比如智慧語音、智慧五感交互等等
⑻ 如何實現家電產業結構的合理化和高級化
產業經濟學
課程作業
題
目:
年級專業：
學生姓名：
學
號：
指導教師：
2011年12月10日
⑼ 電腦算不算是高級家電
當然算
隨著電腦的普及
若干年後
我想每個家裡面都會有一台電腦
電腦相當於高級多媒體的家電
可以說是DVD、電視、電話、郵箱的綜合
電腦給我們帶來的便利是相當之大的
⑽ 高端家電品牌為什麼值得消費者選擇
因為高端家來電品牌能夠帶給源人們高品質生活，讓人們在生活中得到高質量的體驗。比如說放假在家不想出門，卻想喝一杯可口的咖啡，這也只有高端家電品牌AEG咖啡機可以滿足此時所需吧！高端家電品牌AEG咖啡機黑晶面板的 Built In全嵌入式設計不但提高了廚房的空間利用率，還讓廚房顯得更加大氣。而且AEG咖啡機Personalized design一鍵沖泡只要指尖輕觸，便可幫您完成沖泡工作，還有Two Cups In One Go一鍵雙杯功能，同時滿足倆人需求，操作簡單，精準調控牛奶和泡沫的比例，讓口中的咖啡超乎您想像。