1. 在京東上面購買大家電,第三方物流派送,能放心嗎
京東是和物流簽字協議的。限定時間送達,物品保證完好無損,以及服務態度等要達到用戶滿意,保護客戶權益。京東是維護消費者的,所以說在京東這大運營商買大家電是比較放心的。
2. 京東商城送貨范圍
第一次在京東買台空調,對於中國最大的電器電子商務商城的好服務深有感觸。總結以下幾點,為各買家作個參考。
都說京東服務好,好在哪裡?好在以下幾點:
1. 不好停車的地方不送貨
物流在晚上9點鍾左右給我打了電話叫我下去接貨。到了接頭的地點送貨人員聽說我家在100多米遠的地方時,就說不能送貨,只能送到這里。
2. 貨未送到就吵著要收錢
磨了一大輪嘴皮子,終於肯送貨。卻非要先收錢。
3. 樓層太高不送貨
又磨了一陣嘴皮子,終於開始拉貨走人了。到了樓底下,送貨人員開始發脾氣,說出
的一翻話,讓我不知道如何是好。他說:九樓太高了,我就一個人,怎麼送上去!我們公司有規定,8樓以上的要另加費!你為什麼不在蘇寧和國美買電器,要不幹脆退掉吧。
4. 客服人員服務很好
無奈之下只好打電話給客服,對話如下:
客服:不好意思,我們的物流只能給你送到樓底下。因為物流公司只能保證貨物的安全。
我:那為什麼不通知一下樓層高的客戶呢?
客服:不好意思。
我:那情況現在這樣,我無法收貨了,我只能拒收了。
客服:那也只能拒收了。
我:建議你們,在頁面上加上這些相關的規定,不要剝削消費者的知情權。
5. 沒有購買成功(也就沒有交錢的人)不能在頁面上評論
京東商城頁面上的評價,沒有成功交易的人是不能評論的。是不是就是認為,只有買
了東西的人是客人,購買不成功的人就不是客人呢?
6. 非鐵牌會員無法發貼
這篇貼子無法在評價處發,打算以貼子的形式發,誰知京東規定「非鐵牌會員不能發貼」。原來好評都是槍手整出來的。同樣為互聯網從業人員,不能不說京東的營銷手段太牛逼了!
我並不是閑得蛋疼發了這篇東西,只是給千千萬萬的消費者提個醒,也給京東商城提個醒。或許我個人的力量太小,無法對這么大一家公司造成什麼影響,但相信消費者都不是sb。
3. 京東配送是什麼意思
京東有自己的物流快遞,京東配送意思就是京東快遞配送,送貨速度快,服務好,可以貨到付款,只要在京東購物自營商品滿39元就免運費的。第三方快遞是京東快遞送不到的地方會轉給第三方快遞配送~
4. 京東自營買大家電會送到農村嗎還是到鎮上要自取我平時京東購物都是自己去鎮上取的,不知道大家電怎麼樣
這問題是你在京東自營買大家電是否會送到農村,正常情況下是不會送到農村去的。但你可以知詢一下京東自營商家客服,看如果你有需求就付服務費,他們會聯系京東幫為你提供送貨上門及按裝。
5. 京東配送方式那裡的送貨日期是什麼意思
京東配送方式那裡的送貨日期是:京東購買的商品按照配送方式確定的配送路線送達到用戶指定地點並與用戶進行交接的時間。
以京東211限時達配送方式為例:當日上午11:00前提交的現貨訂單(部分城市為上午10:00點前,涉及城市有:天津、深圳、重慶、杭州、東莞、福建漳州),當日送達;當日23:00前提交的現貨訂單,次日15:00前送達。註:先貨訂單以提交時間點開始計算,先款訂單以支付完成時間點計算。
(5)京東大家電送貨是什麼意思呢擴展閱讀
購買京東自營商品且配送范圍在京東自營配送范圍內的,由京東快遞為您送貨。京東的特色配送服務包括:211限時達、大家電211限時達、次日達、夜間配、大家電夜間配、定時達、極速達、隔日達等配送服務。
大家電類商品由京東簽約授權的第三方快遞承運商免費提供配送上門服務。
第三方賣家商品:購買商家商品時,商品頁面如有「京東配送」標志,表示商品由京東快遞配送。如沒有標注,則由商家指定快遞公司配送。
6. 京東快遞送貨上門是什麼意思
送貨上門就是不用自己去中轉站拿貨,快遞員會直接送到你郵寄的地址,到了會打電話給你的。
7. 京東配送的送貨上門嗎
在京東大家電配送服務范圍內時可以送貨上門的。
大家電類商品:在京東大家電配送服務范圍內,您購買的由京東配送且由京東庫房出庫的大家電等大件商品時,為您提供下單詳細地址的免費送貨上門。
即搬抬上樓、擺放到指定位置的「大家電送貨上門服務」(訂單地址周圍環境允許配送員在無需提供除搬運外的其他服務的情況下,即可將商品搬運至客戶訂單地址,如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運,樓道內無雜物等)。
其它品類商品:除大家電外,其它類商品由京東快遞配送的可享受送貨上門服務。
(7)京東大家電送貨是什麼意思呢擴展閱讀
自提與免費送貨上門的區別:
1、提貨形式不同
自提是京東為方便顧客收貨,為顧客提供的一種固定地點提貨的模式,顧客在提交訂單時,選擇「上門自提」,選擇離自己最近的提貨地點,訂單到達自提點後,系統會以簡訊形式告知顧客。
在京東大家電配送服務范圍內,您購買的由京東配送且由京東庫房出庫的大家電等大件商品時,為您提供下單詳細地址的免費送貨上門,即搬抬上樓、擺放到指定位置的「大家電送貨上門服務」。
2、提供地址不同
自提只需要提供自己最近的提貨 地點,免費送貨上門需要提供詳細地址。
3、退換貨流程不同
自提可以當場驗貨有問題就直接退了,送貨上門就會比較麻煩,有問題需要先簽收,再聯系賣家申請退款以及後續流程。
8. 京東網上商城為什麼買大家電不送貨上門啊還有誰和我的遭遇一樣啊
給你送貨的是京東自己的快遞人員嗎?我們這里大家電都不是京東自己的快遞人員送的,都是委託第三方物流送的,服務態度和京東自己的快遞人員沒法比,很垃圾的。同情樓主
9. 在京東大家電配送范圍
大家來電配送覆蓋區域:北京自、上海、 天津、 河北、河南、 湖北、吉林、遼寧、江蘇、山東、山西、安徽、陝西、寧夏、甘肅、貴州、江西、湖南、福建、廣東、廣西、海南、浙江、四川、雲南、重慶,共計906個各級城市及轄區、縣。(配送區域為市區和縣城內,鎮、鄉、村、組等暫不支持配送)