❶ 推銷家電應該向說明地方推銷
你所謂的家復電推銷是商場的促銷員還是制廠家的業務員?!我曾經做過半年的家電促銷員,然後被廠方提升為業務經理!一、作為商場促銷員來說,在推銷的過程中要有非常好的耐心去向顧客介紹,首先要讓顧客信服你所說的和介紹的產品,在介紹的過程中不可以去直面打擊競爭品牌如何如何!其次在介紹的過程中眼睛要時不時地盯住顧客的眼睛!要從對方的眼神中看出他是否有真正的購買慾望!最後,就用你的這片希望促銷成功的誠心去跟顧客介紹每一個細節方面的東西!可以適當吹牛但不可盲吹!二、作為廠方的市場營銷(業務員)來說的話,就需要很好的人際關系,還要廣交家電行業的朋友!這樣才可以在相互的介紹下多認識一些商家,慢慢地了解該商家的實力以及其它的一些資料!再慢慢向商家進攻!兩者都是一樣的道理!人際關系是首要的!還有誠心也重要!希望你可以做好你的工作!加油!!!
❷ 家電銷售一般怎麼介紹才能吸引客戶,怎麼才能讓他跟著你的思路走
價格,
價格滿意了,就慢慢聽你忽悠了,
價格不再預算之內,他們也沒時間跟你耗著!
同理,提高你的工作效率,省的你跟沒錢的人浪費嘴皮子!
❸ 如何做好上門推銷細節
上門推銷的技巧和策略。
我們認為尤其應注意以下幾方面:
一戒盲目推銷
任何商品和服務都有其特定的需求對象和需求時間。推銷員選准推銷對象,把握好推銷時機是推銷成功關鍵。有些推銷員整天忙忙碌碌,路沒少跑,話沒少說,而收效甚微,原因主要在於,他們沒有選擇好一個明確的推銷目標。
不同年齡、不同職業、不同收入的顧客,對商品的需求各有不同。推銷員在推銷之前,應針對自己的商品進行調查研究,選准市場,確定對象,有的放矢。
有些商品根據其功效很容易確定推銷對象,而有些商品使用者與購買者往往不一致,這就需要推銷員認真分析,准確判斷,分清推銷對象,誰是老闆,誰有決定購買權,誰對購貨有影響力。
二戒粗魯無禮
上門推銷要給顧客留下良好的第一印象,就必須注意禮節禮貌。首先應穿戴整潔,注意個人衛生,無論是服裝的款式還是色彩的搭配都要大方、協調。如果穿的花里胡哨,就繪人一種輕浮感;油漬斑斑、不修邊幅,則給人一種不信任的感覺。有一位推銷員戴著墨鏡,穿著花格襯衣,滿嘴酒氣的到一宿舍樓推銷,結果被人誤認為是「小流氓」而趕了出來。
其次,進門之前應按門鈴或輕輕扣門,得到允許後方可入內。有的推銷員帶著滿身的征塵,強行入室,自然會引起顧客反感。再次,得體的稱謂,禮貌的問候會縮短與顧客的心理距離。有一位年輕的女推銷員,每當她出現在顧客面前,總是面帶微笑,熱情地向顧客打招呼,很快就贏得了顧客的好感。
三戒誇大其詞
向顧客介紹商品應實事求是。漫無邊際,把你的商品說得完美無缺,顧客未必信任你;相反適當找出一點商品缺點,反而能取得顧客的信任。如有一推銷員向顧客推銷一種保健飲料,說它「世界首創,包治百病」,這番宣傳使顧客對這種商品的功效更加懷疑。
實踐證明,要使顧客對你推銷的產品發生興趣,就必須使他們確認商品的質量,並認識到,購買了你的商品之後,會得到哪些好處。在介紹商品的同時應對商品進行演示,並舉出一些有足夠說服力的證據。如一個推銷油污清洗劑的推銷員,每到一個推銷點,他總是將推銷的現場設在廚房,通過對廚房油污清洗效果的對比,讓顧客心悅誠服,買下他的產品。
四戒不懂裝懂
推銷員對所推銷的商品應有一個比較全面的了解,只有這樣才能回答顧客提出的各種疑問,並解決顧客在商品使用中所出現的問題。但我們也必須承認,對所有的知識不可能樣樣精通。如果遇到不甚了解的問題,決不能用「大概」、「可能」、「也許」、「差不多」這樣的話來搪塞顧客。或故弄玄虛,買關子。應實事求是向顧客解釋,如果遇到的顧客是這方面的專家,應虛心向他們學習,以豐富自己的知識。
不懂裝懂,不但坑害顧客,也不利於自己業務活動的順利開展。如一位顧客向推銷員咨詢不同皮膚適用何種化妝品時,這位業務不精的推銷員唯恐顧客看不起自己,亂侃一通的結果:使這位顧客差一點毀容而訴諸法律。
五戒強行推銷
推銷應建立在尊重顧客、雙方自願的基出上。一些推銷員為了提高自己的推銷額,不替顧客著想,而是採取軟磨硬泡,甚至欺騙的方法強行推銷。這樣做,不但違反了商業道德,損害了顧客的利益,而且也會作繭自縛,損害了推銷者本身的利益。
有一位推銷員很善於在熟人、朋友之間推銷商品,在他苦口婆心的勸導、百折不撓的拜訪下,許多人礙於情面,買回了—些本不想買,買了也沒什麼用處的商品。然而,當他一而再,再而三故伎重演時,熟人、朋友都開始迴避他,他不僅失去了——批顧客,也失去了朋友的友情和信任。
六戒一錘子買賣
推銷員要提高自己的推銷業績,不僅要通過不懈的努力來擴大自己的銷售市場,建立起新的銷售網路,還要加強和鞏固已有的推銷點,使一般的顧客成為熟人,進而成為朋友。上門推銷不可能一次成功,經常走訪你的老顧客,進行感情上的聯絡與溝通,他們就可能成為你下次的主顧,同時還會向他的朋友介紹你,幫你挖掘出新的顧客。對購買了你商品的顧客,實行定期跟蹤調查,提供售後服務,會使他成為你忠實而長久的顧客。
❹ 家電產品渠道銷售的技巧
一、假定準顧客已經同意購買
當准顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可採用「二選其一」的技巧。譬如,推銷員可對准顧客說:「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說:「請問是星期二還是星期三送到您府上?」,此種「二選其一」的問話技巧,只要准顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。
二、幫助准顧客挑選
許多准顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
三、利用「怕買不到」的心理
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對准顧客說:「這種產品只剩最後一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。」或說:「今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。」
四、先買一點試用看看
准顧客想要買你的產品,可又對產品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量有限,然而對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
五、欲擒故縱
有些准顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。
六、反問式的回答
所謂反問式的回答,就是當准顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,准顧客問:「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:「抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?」
七、快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得使出殺手鐧,快刀斬亂麻,直接要求准顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直接了當地對他說:「如果您想賺錢的話,就快簽字吧!」
八、拜師學藝,態度謙虛
在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:「×經理,雖然我知道我們的產品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單。
❺ 怎樣做好家電銷售
銷售是一門苦差事,對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售 的流動性大,上到銷售經理、下至銷售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」,有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候,在家用電器或者電子產品發展的時代,家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會,才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員.以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質: 一:一流的態度 態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為,只有想立足銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領域。態度包含:
1責任 責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質,一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。
2:自信 自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##,自信能提升一個人的人格魅力,使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。
3:勤奮 都說勤能補拙,這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差,千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。
4:思考 思考是人類的本能,銷售人員要學會思考、懂得思考,要在思考中總結經驗,銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,只有學會思考、學會總結和自我反省,才能不斷進步,提高自我價值。 二:一流的產品知識 銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼?當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度,試問自己對自己所要銷售的產品都不了解,顧客要求你解釋產品的功能特點,銷售人員一問三不知,顧客怎麼放心買你的產品?放心使用你的產品? 三:一流的銷售技巧 主觀分淅,如果你已經具備了以上兩個特點的話,一件你了解的產品放在你手裡,加上你專業的銷售技巧,想要把這件產品賣出去不再是問題。 四:一流的市場觸覺 銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著,要抓住它只能靠你的經驗和觸覺,把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它,接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。 五:一流的個人修養 產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小,性能同質化的今天,你銷售的產品市場滿街都是,顧客為什麼要買你的產品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。
❻ 怎樣推銷家電要了解哪些知識
怎樣推銷家電要了解哪些知識
1、推銷方面的知識
a、推銷技巧
推銷產品的一些小版技巧
b、談判技巧
和客權戶談價錢、談品質、談產品對比的技巧
c、服務意識
在現代社會,服務的意識非常重要,有優秀的服務意識才能贏得客戶的信賴
d、解決問題技巧
在產品銷售過程中肯定有這樣那樣的問題出現,因此,必須學會妥善解決一些問題
2、電器方面的知識
a、電器維護
b、電器維修(稍微懂一點)
c、要特別精通自己主力銷售的家電
d、電器使用常識
3、市場方面的知識
a、同類型家電比較
b、同類型家電價格
c、同類型家電商場的服務比較
d、現在比較的家電潮流
4、客戶心理技巧
a、穩健型客戶特點
b、沖動型客戶特點
c、沉默型客戶特點
d、多疑謹慎型客戶特點
e、猶豫型客戶特點
此外,還有:
果斷型
無知型
挑剔型
高傲型
從眾型
貪小便宜型
女士當家型
男士當家型
總的來說,4大類型:推銷、電器、市場和客戶
最後,祝你成功!
❼ 如何上門推銷
首先要做到相信自己,自信才能讓人信己,做到有親和力、自然,讓人願意聽你講話,對你印象深刻,做到以上幾點就會成為一個好的營銷人員。這是我自己的一點體會,參考一下,不過我是做廣告業務的,相對來說好做點
在敲門前,你手裡最好別拿任何有關推銷的資料,因為那很容易使你變得緊張兮兮。你空著兩手,站在客戶的面前就會很自然地做自我介紹。
在做這樣的銷售拜訪時我常常會這樣說:「你好,我叫齊格,是一個廚房用品推銷員,這么唐突拜訪不知是否會打擾到您。」或者我會說:「你的家真漂亮啊,像一座美麗的花園。」
當你到顧客家中推銷不銹鋼櫥櫃時,也許你會使用樣本來做商品說明。但是,我通常不會這么做,我會將顧客帶到戶外,讓他看看自己家中需要多大的尺寸,同時讓他站著或蹲著與我交談。讓顧客親自參與時,他的購買熱情一定會上升的。
在你的談話進行到一個段落時,你不妨突然地向客戶借個電話——「我是否能用一下你的電話?」這是一個小小的技巧,但你的表情必須像是有個重要的約會在等著你似的。
這樣做的好處是能增加你與客戶談話的良好氛圍。當顧客需要他人幫忙時,你必須積極地主動幫忙,即使只是一件小事,都可能有深遠的影響。雖然這是件很簡單的事,但卻容易被推銷員忽略而影響交易。
即使你所出售的商品只是—顆毫不起眼的石頭,但你仍須以天鵝絨將它包裝起來後展現在顧客眼前,以強調出它的特質和價值,這是推銷界最著名的比喻。利用這種方法的意義在於讓顧客相信,即使是外表普通的商品,也蘊含著豐富的價值。
當你向顧客推銷汽車或家電用品時,絕對不可以用手去敲打,而只能謹慎而細心地觸摸,使顧客在無形中感受到商品的尊貴與價值。
同時,為了加深顧客對商品的印象,在進行商品說明時,必須將它的特徵放在最後說明。另外最重要的一點是,在商談成交的最後階段,你要先觀察在這個家庭中,誰是財政收支的決策者,尤其在這一次,誰是影響付賬的關鍵人物,因為客戶家中可能有老人和孩子,或者夫婦雙方都在場,所以你必須觀察誰是購買的決定者。
有一次,我去一位客戶家進行推銷,在我與客戶談到最後階段時,他的兒子從外面回來,當看到他的父親選的商品時,一口就否定了:「這種太難看了,而且用著也不方便,別要了。」
客戶的兒子大概有十七八歲的樣子,我知道這樣的孩子正處在自以為是的年齡。於是我發覺這次推銷的成功與否,關鍵在這個孩子身上。
我隨即轉風駛舵與這個孩子聊了起來,我把產品的大樣圖紙拿出來讓他選看,他一下子看中一個精緻小巧的商品。
「這個還可以。」他指著那款設計精美,但容積很小的商品說。
「哦,這個的確很美觀,但不太適合人多的家庭使用。」我看到他認同地點點頭。「不如這一款,」我指著另外一個相同樣式但容積較大的商品說,「你看,這個就比較適合你們家使用。」隨即,我又說道:「看,你已經是一個大小伙了,那口小鍋做的飯還不夠你一個人吃的呢。」他聽後不好意思地笑了起來。
最後他做了決定,買下了我推薦的商品,他的父親很高興地付了賬。
當你與一對夫婦或一群人進行洽談時,如果你看錯目標,不但浪費時間,而且會讓人輕視你,這樣一來,你的交易勢必失敗。當然這就需要你耐心觀察。首先是對商品詢問最多,同時表示出極大興趣的人一定不是。
我曾遇見一個保險推銷員,當我們在聊這個話題時,他對我說起了他的一次推銷經歷。
那是一個星期天,我上門拜訪一位客戶。這是一個三口之家,客戶的兒子已經上高中了,似乎對保險特別感興趣,在我對他父親介紹商品的過程中,他不斷地提出問題,於是我就對他的問題進行解答。當結束拜訪時,我卻沒能拿到定單。後來我才發覺,那次拜訪最大的失誤就是我把問話最多的人——客戶的兒子當成了主角。
其實這位推銷員失敗在沒有對客戶進行觀察,這樣的孩子對購買保險這樣重要的事情是沒有決定權的,他源源不斷地提出問題,只不過是對保險充滿好奇而已。
如果你上門推銷的對象是一對年輕的夫婦,你要考慮好他們目前的經濟狀況,大多數年輕夫婦雖然在經濟上稍感拮據,不過他們總是會在外人面前盡量隱瞞。他們思想樂觀,想要改變現狀,如果推銷員能表現出誠心交往的態度,他們是不會拒絕交易的。
對於這類顧客,你必須表現出自己的熱誠,進行商品說明時,可刺激他們的購買慾望。同時在交談中不妨談談彼此的生活背景、未來、情感等問題,這種親切的交談方式很容易促使他們的沖動購買。
然而,你必須考慮這類顧客的經濟能力,因此,在進行商品說明時,以盡量不增加顧客的心理負擔為原則。
總之,只要對商品具有信心,再稍受刺激,他們自然會購買。
上門推銷最重要的是和他們交朋友,讓對方能信賴你。你必須對其家人表示關懷之意,而對其本身,則予以推崇與肯定,同時說明商品與其美好的未來有著密不可分的關聯。這樣一來,他在高興之餘,生意自然成交了
❽ 怎麼做才能使家電促銷更吸引顧客
既然是做促銷,那最根本的就是價格要低,價格低是個吸引人的地方,那麼需要更多的群體知道這個福利。使用下鄉宣傳或是發放宣傳頁來擴大活動的人群范圍,撒大網來增加後期的成交量
❾ 家電的銷售技巧
隨著微利時代的到來,市場的透明度越來越高,百貨商場這種業態已經不能適應家電大規模銷售的要求。相比之下,統購分銷的連鎖超市卻能夠憑借數量巨大的訂單拿到相當高的利潤返還,且經營成本更低,在競爭中處於領跑地位。據統計,在廣東,家電銷售額領先的家電經銷商是海印、高塘、易發等專業電器市場;在山東臨沂也有全國聞名的市場;在浙江寧波有江東、城隍廟兩個著名的家電城,全部由個體工商戶組成。 眾所周知,中國家電行業的競爭越來越激烈,甚至達到了白熱化的程度,而從世界各國企業之間的競爭來看,最終將集中於品牌的競爭和銷售網路的競爭。對於家電企業的銷售工作來說,網路的建設是至關重要的。網路的開發、建設和管理本身是一個不斷變化的過程,這主要取決於兩個因素:一是生產廠家和社會需求的發展變化。隨著社會供求平衡的變化,商品由賣方市場向買方市場轉變,企業的網路開發和建設也應該不斷調整;二是特定市場環境流通領域的變化。以前沒有超市和平價市場,現在超市出現了,平價商場也有了,流通領域變化了,所以家電企業網路的設計、開發、管理也要相應發生變化。 當前我國家電流通領域發生了如下的變化: 在大中城市的零售領域以前大中城市家電零售傳統網路基本是大中型商場一統天下,但目前正發生著變化。據有關方面估算,百貨公司的零售總額大致在70%左右,另外30%被新興的專業家電城和各種專賣店挖走。全國的家電城、家電專賣店發展勢頭非常迅猛。盡管全國各大城市不盡相同,但總的來說,家電城、專賣店的發展是一個趨勢。其實,在歐美發達國家,家電產品的絕大部分是由家電城、專賣店、連鎖超市進入用戶終端的。 通過以下專業家電城、專賣店與百貨公司的競爭對比,我們可以發現,百貨公司的沒落與家電城、專賣店的崛起是一種必然。 在品種、經營成本、交通運輸等方面,百貨公司無法與專業家電城和家電專賣店相比。百貨公司的家電品種沒有專業市場齊全,經營成本沒有家電城低,而且百貨商場大多位於鬧市,交通不便,運輸服務方面也沒有專業家電城快捷。國家正強力啟動經濟,實行適度的通貨膨脹政策,大商場的員工要增加工資福利待遇,要擴大管理費用的支出,而百貨公司之間、工業企業之間過度競爭,打價格戰,使百貨公司經營成本上升的同時,還不得不降低家電產品價格,導致家電產品銷售毛利率不斷下降。而且,家電產品的特殊性使百貨大樓的商業信譽優勢得不到發揮。一般來說,家電產品不存在假冒偽劣,家電城或專賣店出售的家電產品與百貨商場「百年老店」出售的產品處在相同的起點上,由於家電產品的售後服務基本上都由工業企業自己承擔,因此百貨商場的服務優勢難以體現出來。百貨公司往往還有自身歷史痼疾的束縛,這使其在兩大網路的競爭中處於劣勢。所以,百貨公司家電銷售量下降不是暫時和偶然的。 當然,百貨公司在競爭中也不是鐵板一塊。有些百貨公司以積極的姿態參與競爭,包括實行股份制、上市、合資甚至進入家電城或與工業企業聯辦一些專賣店和連鎖店,有些商場為了降低經營成本,開辦了倉儲式的平價商店,有的通過擴大自身規模降低經營成本,這些都取得了很好成效。然而多數百貨公司是以消極的、保守的姿態參與競爭,要麼改變樓層,要麼將損失轉嫁給工業企業,大量拖欠、佔用工業企業的資金,長此以往,將給商業企業自身帶來不可估量的損失。首先,百貨公司的商業功能退化,造成人才流失,經營隊伍萎縮。其次,破壞了工商關系。轉嫁危機致使工業企業的市場、銷售費用上升,很多工業企業紛紛在傳統網路之外開發新的渠道,加速了百貨公司家電經營業務的衰亡。 在二、三、四級市場的零售領域二、三、四級市場的零售網點近年也發生了巨大變化,家電經營的百貨公司零售業務情況更糟。就數量上的估計,百貨公司經營的家電業務在30%左右,其他大部分份額被家電個體戶和家電專業市場瓜分。表明中國家電的經營業務二、三、四級市場零售終端發生了根本性變化,家電個體戶和專業市場已經上升為主體,這種變化帶來的影響是: 第一,導致家電的批發系統發生變化。傳統的批發系統以五交化站和百貨公司為主,由於家電個體戶和專業市場上升為零售終端的主體,現在的批發大戶將被新的批發系統取代。 第二,零售終端的行為方式發生變化。主要包括:1.規模小,零售半徑有限。因為我們的產品還沒有豐富到各種規格款式都有,所以這樣的零售終端不容易直接向工業企業進貨,他們需要在不同品牌、不同家電產品之間進行配貨。2.利潤動機增強,而產值、銷售額的動機淡化,因此對價格特別敏感。交易方式出現變化,往往以現金為主。3.交往的方式發生變化。 零售終端的行為方式發生變化,要求我們的銷售業務人員必須適應並調整自己的行為方式。 在批發領域由於零售終端的變化,也導致批發系統發生變革,這就給家電企業提出了新的課題,即產品究竟是通過怎樣的批發渠道進入數以萬計的零售終端的。目前我國的批發網路構成大體上有三種: 1.少數的批發大戶 這種批發大戶比較多的是不成熟的大戶,主要不是靠自己的網路優勢參與競爭,而是靠價格優勢。這種價格優勢通常是來自承兌、靠規模向工業企業要返利和工業企業銷售政策掌握不嚴,企業銷售人員為急於增加回款常給予這些大戶過多的承諾。這些不太成熟的大戶往往僅靠規模獲利,沒有穩定的分銷渠道,容易造成產品價格混亂,造成貨物不合理地竄流,從而令中小客戶失去信心,使整個網路萎縮。一般情況下,家電企業對這種大戶要謹慎對待。當然,特殊時期,這些大戶對公司也是很有幫助的。 2.中小批發戶 這種批發戶個體戶不少,帶有明顯的區域性。一般來說,他們有自己比較穩定的分銷渠道,批零兼營,一般可以實現順價銷售。總體上說,這些批發戶是健康、積極的,是改革開放帶來的新生力量,是中國批發業發展的新的起點和基礎。他們有的是獨立存在,有的為方便配貨而寄生於家電城。這些中小批發戶應是開發的重點。 3.工業企業直接進入批發 榮事達目前實行的就是兩個網路並存。一方面引進傳統的網路(百貨公司、大商場);另一方面,積極開發新興網路。榮事達的這種做法有三個好處:一是有了在傳統網路之外的新的增長點;二是有利於直接掌握流通領域的信息;三是能夠對傳統網路形成牽制,將傳統網路的控制權抓在自己手裡,增加了與傳統網路談判的砝碼。 網路競爭有兩點是至關重要的,一是網路的控制力,二是網路的輻射力。沒有控制力,就不是自己的網路。事實上,世界各國的大型家電集團大多數也走過相類似的自己開發建立零售、批發網路的路程。 盡管企業經營方式可以多種多樣,但基本原則不能變,在自己開發建立網路時,應該掌握好以下五個原則:第一是自主經營、自負盈虧的原則。確定一段時間的自養期,之後保證一定的利潤,不能搞虧本的網路。第二是公開競爭的原則。不能因為是自己建立的網路就在價格上、政策上傾斜。第三是人員盡可能本土化的原則。第四是批零兼營的原則。在點的選擇上考慮要全面,比如零售半徑、批發半徑、區域范圍等都必須加以考慮,並積極發展連鎖店、加盟店,形成一套穩定的批發路徑。第五是加強財務監督與管理的原則。擴大營銷網路建設固然重要,但財務監督也不可或缺,否則就會導致財務混亂。 家電銷售技巧家電企業競爭最後集中在品牌和網路的競爭上,是各國家電企業競爭的必然規律,建立一個強大的、覆蓋面寬廣的、控制權在自己手裡的、高效率低成本的網路,是家電企業生存和發展的重要支點,只有扎扎實實做好品牌工作和網路工作,家電企業才會有較大的發展空間,才能夠進入中國家電企業的前列。
❿ 怎麼向客戶推銷家電
單刀直入。介紹你的品牌家電,考慮下顧客的心理價格著手推薦適合顧客的。