我國家電行業已經進入成熟期
目前,中國整個家電行業已經進入成熟期,但是與其他產品不同,家電產品的生命力相對來說比較強,因此就算進入成熟期,但是要進入衰退期甚至產品消失,還要過很長一段時間,目前的成熟期主要在於一般市場幾乎飽和,各大家電之間將會在有限的市場份額內相互競爭。從具體產品來看,大部分大家電產品如冰箱、空調、洗衣機均已進入成熟期,而空氣凈化器、凈水器等產品因起步較晚,目前仍處於成長期。
家電行業發展趨勢分析
從宏觀層面上看,我國經濟穩定增長、居民可支配收入預期提升、社保水平提高等因素,將繼續成為推動家電行業增長的驅動力。「十四五」時期,國內家電市場將迎來新一輪消費結構的快速升級和農村市場的全面普及,智能家電正不斷地成為家電消費的主要選擇,可以預計,智能家電行業將實現快速的發展。
另外,未來家電的需求主要靠更新換代和消費升級,因此高端化是家電市場的整體大勢。家電企業需要把握用戶的需求變化,用技術進步催生更多符合用戶需求的家電產品,通過保障產品的品質和體驗贏取用戶粘性。
——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。
Ⅱ 蘇寧電器售後維修服務怎麼樣
本人很負責任告訴你,請你三思,本人就是在蘇寧工作,如果你的電腦有問題,起碼等十多天蘇寧才給你弄下來,如果沒貨,那你可以等一個月
Ⅲ 小家電維修困惑:該不該修劃不劃算
隨著人們生活水平的提高,對生活家電的需求也越來越多。近幾年,人們空氣加濕器、豆漿機、烤箱等需求一直在增加,這也帶動了小家電行業的蓬勃發展。據統計,我國小家電市場規模約為3500億元,且每年以30%的幅度高速增長,小家電已成為近幾年來逐漸走向衰落的家電市場新的利潤點。小家電種類繁多,涉及到生活的很多方面,一個家庭往往有多個小家電,其價格便宜,多在幾十元到幾百元不等。然而小家電的維修和售後服務卻成了讓人詬病的問題。
最近一兩年前購買的一批家用小電器陸續罷工,有豆漿機和迷你洗衣機,讓我頗為煩惱,按著說明書上的資料,自己動手先檢查了一遍,簡單的撥弄和修理了幾下,插上電試了下,還是不能正常的運行,就不大敢在去修理。因為自己所知有限,對其原理只是一知半解,怕本來只是小毛病,弄成問題,好心幫倒忙,大大增加維修成本,然後打電話給售後,售後說,過了保修期,不能免費修理了,只能拿著東西到外面維修了,咨詢了下維修的價格,那個坑啊,說是要換個轉換器就要200多,那個貴啊,一共下來就要300多,我想想都用了一兩年了,買個新的才八九百,這個維修就要300多,不劃算,然後就沒修直接拖回家裡准備扔舊貨市場去,再去買個新的。
日前,中國電子商會消費電子產品調查辦公室調查發現,當前網購小家電售後服務僅41.7%用戶表示滿意。業內人士表示,目前小家電售後維修成本高、網點亂收費、零配件難找、維修不規范等情況比比皆是,小家電售後維修問題已成消費者痛點,也讓部分小家電產品變成「一次性消費品」。
據悉,用戶維修小家電很多正規的家電維修公司不願意維修。有業內人士表示,家電上門維修成本可能比維修費高。如果客戶一定要修,那他們得自己將小家電送到我們店裡,再由師傅判斷是否願意維修。如果只是維修,不換零配件維修商很難掙到錢。到一些小的維修店去修理可能會被要高價,而且修理技術也讓人懷疑,有的過幾天就又壞了。
對於小家電維修最重要的問題要數維修成本了,過了三包期維修就會收費。有市民表示,壞了的小家電丟了可惜,維修很麻煩,維修價格又沒譜。很多經銷商為了獲取更多利潤擅自抬高價格,增加了小家電的維修成本,這也是很多人放棄小家電維修的重要原因。
Ⅳ 家電維修怎麼樣
家電維修還是挺不錯的。
面對這些變化,家電維修服務人員都必須要與時俱進,對每次家電行業技術升級進行不斷的學習與實踐,才能提升業務能力。同時,通過消費者三言兩語描述中,准確判斷出家電故障在哪一部位。
Ⅳ 如果賣小家電和維修小家電一起開 那店裡該怎麼規劃
賣小家電應該有常規的進貨渠道
要有質量保證和售後服務的
維修小家電就需要有一定的維修技術
這個還算其次
因為長時間接觸產品一定會簡單的修理
總之選好地點准備好本錢
有的事情需要邊學邊做
摸索經驗