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劉偉家電製冷維修怎麼樣

發布時間:2021-10-15 10:55:11

㈠ 上海企陽製冷設備有限公司怎麼樣

簡介:上海企陽製冷設備有限公司成立於2010年11月25日,主要經營范圍為製冷設備、五金家電、電子設備、儀器儀表的銷售,空調安裝、維修、保養等。
法定代表人:劉偉
成立時間:2010-11-25
注冊資本:500萬人民幣
工商注冊號:310115001765265
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:浦東新區萬祥鎮宏祥北路83弄1-42號15幢A區A151室

㈡ 武漢冰川時代環境工程有限公司怎麼樣

簡介:武漢冰川時代環境工程有限公司是一家專業提供家庭中央空調、採暖、暖氣片、空氣能熱水機、新風為一體的專業服務公司,成立於2013年,總部位於中國武漢。武漢冰川時代環境工程有限公司是一家為家居、公寓、別墅、賓館、辦公樓、大型公共場所和工廠等提供中央採暖、中央空調、地源熱泵、中央新風、中央除塵、中央水處理、中央熱水及人工環境系統綜合解決方案及系統設計咨詢的專業工程公司,並率先引進了歐洲尖端ICS系統集成理念,推出適合國內用戶的室內舒適環境整體解決方案(INDOORCLIMATESOLUTIONS),為客戶提供集設計、咨詢、施工與服務為一體的一站式服務。
法定代表人:劉偉
成立時間:2013-07-31
注冊資本:300萬人民幣
工商注冊號:420112000172560
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:武漢市東西湖區梨花路399號(17)

㈢ 劉偉如何尋找它的潛在顧客

如何尋找潛在客戶?
據專業的市場調研公司所提供的數據:在從事第一年銷售的人員中,80%的失敗是來自於對潛在客戶的搜索工作不到位。

回憶自己第一年的銷售工作,大概那時候是第三個月,在一個從事工業電爐的客戶那裡,我進行了不下於4次的拜訪,結果,最終當我們確定了報價後客戶完全就覺得不可能接受,因為對於他們完全沒有進行采購我們所提供的高於國產產品4倍價格的產品,而相反,在另一家外資企業,他們對我提供的僅僅作了5%價格折扣的產品卻直接簽了合同,我僅僅只進行了一次拜訪,這是一種運氣,但是,某種意義上告訴我們如果選准客戶的話,我們會很省力。

原因分析:

由於找的是不合適的客戶,使得在這個客戶身上所投入的時間和精力被浪費;

缺乏對合格客戶的標准評估,使得識別潛在客戶產生偏差而造成無法准確定位;

客戶搜尋調查的重要性

搜尋潛在客戶是銷售的第一步,在很大程度上,這決定著我們今後的目標與方向,我經常和朋友討論一個初中時候學的物理學公式:

W=FSCOSA

W—成功

F---努力

S---位移

A---努力與位移的夾角

根據初中時候我們就學習的三角函數,我們知道在0-∏/2定義域內是一個遞減函數;

你的努力與目標的夾角越大,你獲得的成功越小。

這個公式來告訴我們:在銷售工作的第一階段,我們如果錯誤的選擇了方向,我們將不得不面對失敗,這是搜尋潛在客戶重要性得原因所在。

事實上,對於管理問題同樣是方向是第一個問題,方法是第二得問題,正是所謂:「先作正確得事,再正確得做事」。

在工業品銷售中,我們所要提到的關於潛在客戶的搜索不是指僅僅獲得客戶清單和聯系方式、地址這些簡單的基本客戶信息,更多的意義是指搜索到一個合格的潛在客戶;

誰是我們的潛在客戶?Who ?

工業品的銷售往往身兼市場與銷售兩個角色,首先是一個方向的選擇:

1. 關於行業的選擇,在那個行業出現了產品最大的需求,或者,我們的產品與服務本身就是為了那些行業而設計製造的。這些行業擁有較大的需求量和產品接受能力及購買能力,例如:高端的儀表管閥件產品對於特種氣體、半導體行業就是需求的,在中央空調行業存在著對製冷壓縮機的大量需求,在電梯行業也有對變頻器的大量需求。

2. 產品的定位如何?是低端、中端、高端市場,那種性質和規模的企業具有這樣的需求能力?

3. 什麼是最能發揮我們產品與服務價值的客戶?即,誰是最好的客戶?

回答這些問題,對於銷售人員來說將能夠很好的明確自己的進攻方向。

例如:我們所從事的工業控制器產品就是定位於印刷機械、注塑機械行業的高端客戶市場,那些具有較多的模擬量處理需求、復雜的演算法要求、高速實時網路響應的產業機械設備就是我們的目標客戶,我們的市場方向的選擇、客戶目標的定位基於此基礎來設計的。

一個合格的客戶應該具備哪那些基本的要素(What is that?)

MAN方法

Money:客戶是要具有購買能力的;

Authority: 購買決定權

Need:要具有需求的:關於需求,在前期是基於產品設計的,即為什麼我們設計這樣的產品?對行業的了解:那些行業是需求?

注意:銷售人員要不斷的校準自己的方向,以這三點來衡量這個客戶是否是我們的合格客戶?是否需要去介入?因為,花費時間將不會有任何收益。

如何尋找合格的潛在客戶?How to do?

尋找合格的潛在客戶是一種事半功倍的途徑,也是工業品銷售的第一步,下面簡要的介紹集中常用的方法。

雖然有一些其它更多的方法,比如掃樓、直沖方式並不適合工業品銷售人員採用,我們所要介紹的是常用而有效的。

方法1:引路人

你需要一個行業的引路人,在要進行某個行業的時候,由於缺乏對這個行業的了解,你需要一個引路人角色的人存在,他將為你帶來的好處是:

1. 在行業里具有一定的影響力的聲譽良好的中心人士;

2. 具有對行業里的技術和市場深刻認識的專業人士;

3. 具有行業里的廣泛人脈關系;

對你的幫助是:

1. 行業里技術及產品發展趨勢;

2. 某些關鍵客戶方向,讓你能夠不走彎路;

引路人往往並非要是一個客戶,也許是一個行業里的供應商,但是,由於入道較早而積累了對行業里的深度的了解與把握。

筆者在印刷機械行業里就存在一個朋友,他對於行業有很深的認識,對行業里的廠商、公司的老闆、那些是適合我們產品的廠商都能夠作出客觀的評價,因此,這使得我的目標變得非常明確,他甚至告訴我這些公司的老闆,那些和他關系良好的朋友,我打電話去的時候就可以以他介紹的名義來進行。

方法2:展覽會

第一種情況:參觀展覽會

展覽會是一種很好得方法去獲得潛在得客戶,有一天,我的一個朋友問我怎麼才能獲得在印刷機械行業的潛在客戶?我告訴他:「今年5月份在北京將會有一個國際印刷機械展,你將在那裡遇到中國乃至世界上最著名的印刷機械製造商,幾乎所有排得上號得廠商都會參加得,你看,只需要去看一個展覽會,你就會得到這個行業的幾乎最有價值的那部分潛在客戶」。經常去參觀某個行業的展覽會,你甚至會發現每次你都看到那些客戶端的人員,大家都可以像老朋友一樣問候:「嘿嘿,又看見你們了」。這對後期介入客戶是非常有利的。

參觀展覽會要注意做到以下幾點:

1. 往往在客戶的現場你可以看到他們的產品,能夠仔細研究客戶的產品並能夠尋找出自己產品與客戶產品的適配性,也能了解到他們目前的應用是那個競爭廠商的產品,是否可以由你們的產品來替代?

2. 拿到該客戶端相關人員的名片;

3. 在盡可能的情況下與這些潛在客戶的銷售人員或現場技術人員交流,明確誰在負責跟你的產品應用相關的領域。

4. 在展覽會結束後,盡快取得聯系,免得記憶失效而增加後期接觸難度;

5. 將客戶的產品資料拿回來仔細分析,尋找機會。

第二種情況是自己的公司參加展覽會,這需要很好的設計和規劃一下,目前的展覽會實在太爛了,挑選規模比較大的,影響力比較大的,可以是行業里的也可以是客戶行業里的展覽會來參加,提供在這個行業的應用解決方案。

參加展覽會往往會讓銷售人員在短時間內接觸到大量的潛在客戶,而且可以獲得相關的關鍵信息,對於重點意向的客戶也可以作重點說明,約好拜訪時間。

1.遞交名片的時候可以在背面寫上一些說明:例如客戶只知道你們是作變頻器,而不知道你們是作電梯專用變頻器,你可以寫上:電梯專用變頻器給電梯行業的客戶,或者寫上一些提示性的讓客戶會將它更關注。

2.對於重點的客戶要作一個記錄,比如:今天我和他談了些什麼?他提到了什麼?今天我和這個潛在客戶的人員是否答應了寄資料和預約拜訪,以便提醒自己也是為了今後打電話的時候可以作一個提示,因為,展覽會上的人實在太多了,如果沒有這些記錄,你將等於沒有認識他們一樣。

3.關於產品的介紹要簡潔明了,並迅速提問來判斷對方是否具備潛在客戶的條件和是否感興趣,在展覽會之前要設計好客戶存在的問題和應答策略。

銷售人員應該在每年的年末將未來一年相關行業的展覽會進行羅列,通過Internet、展覽公司的朋友都可以做到這些,然後貼在工作間的醒目處並在日程表上進行標注,屆時提醒自己要抽時間去參觀一下。

方法3:非競爭銷售人員

非競爭的銷售人員是指那些同樣從事銷售職業,但是,卻並不在產品上和你發生沖突,例如:為電梯提供門機系統和提供變頻器的銷售,印刷機械提供控制系統的銷售和提供氣缸,為中央空調提供製冷壓縮機和銅管的銷售都是非競爭銷售,但是,卻擁有同樣的客戶方向。

有很多時候,在網路上有一些會員俱樂部,有關於主題的活動,這里都是一個良好的空間與環境,但是,注意:

1. 構成一個圈子的時候,不要太過於急功近利,這樣會對自己造成很多被動;逐漸建立信任,再去討論關於資源共享的問題;

2. 遵循圈子裡的游戲規則,不要打著介紹人的旗號;因為你的行為將會影響你的朋友的聲譽。而這將影響你是否能夠獲得信任贏得長期的資源共享的可能。

通過朋友、親屬這些人員也可以為你獲得更多的關於潛在客戶的信息,你完全可以從他們所從事的行業和平時接觸的人來嘗試獲得幫助。

在國外往往會有一種銷售線索俱樂部的概念,他們會通過這種不同行業的銷售共同來形成一個非正式的組織來提供相互共享的信息,這也是一個可以去嘗試的方法。

方法4:客戶推薦

原有你所從事的職業或者銷售工作為你提供的老客戶,如果你從事的目前的產品與以前供職的公司有較大的差異的話,不形成直接的競爭,你就可以應用這些資源。

現有的滿意度較高的客戶也將是一個良好的潛在客戶源:

1. 行業的圈子實際上是一個很小的圈子,當我走訪中央空調行業的時候,我發現那裡的工程師對於對手公司的工程師非常熟悉,甚至熟悉到不可思議的地步,而且具有良好的關系,你會發現在一個行業里的銷售人員、技術人員、售後服務人員往往有良好的私人關系,因為,可能會是以前的同事,或者經常接觸而形成的朋友,競爭者往往會是朋友,因為,他們非常容易有共同語言。

2. 他們了解行業里的那些對手可能會有對我們產品的應用能力,他們具有很強的專業判斷能力,如果他們告訴你的,那往往就是一個合格的潛在客戶。

讓客戶來為你介紹的話,要注意以下幾點:

1. 要讓推薦人明白,你將得體的處理這件事情,比如你要向推薦人說明你將在他推薦的人那裡將如何行動,「我告訴他您是出於對我們的信任並且希望能夠與他分享我們良好的產品和服務「,而且,我也會在與他聯系後向您簡單匯報一下。順便我會告訴他你很久沒見他了,他很欣賞你在這個方面的專業精神和你的為人「。

2. 要向推薦人確認是否告知對方姓名,並在約見後向推薦人回饋表示感謝。

3. 要知道,推薦人事實上為你提供著信譽的擔保,你不能辜負了這片好意,否則連今天這個客戶也將會造成損失。

注意:得體的說明和處理會讓你贏得一個很好的行業里的口碑。你就會因為成為圈裡人而會得到他們的認可,給予充分的關注。

方法5:Internet搜索

藉助目前的飛速發展的互聯網,強大的搜索引擎,例如:Google、Bai、Yahoo、Sohu可以獲得相關的關於潛在客戶的了解;

通過Internet我們可以獲得以下信息:

1. 客戶的基本聯系方式,不過你往往不知道那個部門的誰在負責,這需要電話銷售配合;

2. 客戶的公司簡介,這讓你了解他目前的規模和實力;

3. 客戶的公司的產品,這個你要關注,了解技術參數、應用的技術等。

4. 網路上還有一些行業的專業網站會提供在該行業的企業名錄,一般會按照區域進行劃分,也會提供一些比較詳細的信息,例如:慧聰國際、阿里巴巴這些網站往往會由於進行行業的分析研究而提供比較多的信息。

通過網路的方式來搜索主要是選擇比較合適的關鍵字。

對於作不同產品的銷售來說,可以藉助不同的搜索關鍵字組合來獲得比較精確的定位信息,多種關鍵字的組合會達到意想不到的效果,要通過多種跟產品相關的關鍵字來進行這項工作。

自己公司的網站也可以與互聯網搜索引擎服務商合作,提供能夠按照客戶習慣搜索的關鍵字,使得自己的公司能夠比較容易的出現在搜索結果的前列,這樣,會有一些正在尋找你們的客戶比較容易的找到你們。

方法6:專業渠道

這包含以下的方法:

1. 專業的行業期刊、雜志、網站;

2. 專業的市場調研公司所提供的關於行業的分析報告與客戶名錄;當然,這往往會需要花費一筆費用,這需要公司來進行支付;

3. 行業協會主持的業內的技術研討會、產業反展研討會等;

方法7:銷售電話

銷售電話是一種銷售人員的工具,與專業通過電話來銷售產品的電話營銷公司是不同的,但是,那也是可以互相借鑒的。

銷售電話即可以作為一種潛在客戶搜索也可以成為一種介入方式,在更大的程度上,我們並不建議採用這種方法在未接觸客戶的階段,而是當我們外圍的調查工作作完後,作為一個預約的方式。

關於電話銷售的問題,我們將在後續的部分來進行專門的講解,因為,這是一個最普通但是也是一個最必須得到充分重視的方法。(見工業品銷售初級篇2---銷售電話)。

總之:

你的信息量越大,將會對你的工作幫助越大;

潛在客戶的搜索不僅僅是找出這個公司,而且是圍繞這個公司所展開的一系列背景調查。

平日要拓寬自己的社會交往面,以便為自己建立一個廣泛的信息渠道;

不斷的去分析自己的方法來改善它。

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