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國家電網公司舉措有多少項

發布時間:2021-10-13 03:46:26

① 國家電網新三個十條內容是什麼

國家電網新三個十條內容包括國家電網公司供電服務「十項承諾」、員工服務「十個不準」和調度交易服務「十項措施」。

國家電網公司供電服務「十項承諾」
1. 城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經國家電網公司核定後,由各省(自治區、直轄市)電力公司公布承諾指標。
2. 提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3. 供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4. 嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5. 供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6. 裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7. 受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8. 當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9. 供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10. 受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。

員工服務「十個不準」
1. 不準違規停電、無故拖延送電。
2. 不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。
3. 不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4. 不準違反業務辦理告知要求,造成客戶重復往返。
5. 不準違反首問負責制,推諉、搪塞、怠慢客戶。
6. 不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。
7. 不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8. 不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9. 不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10. 不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

調度交易服務「十項措施」
1. 規范《並網調度協議》和《購售電合同》的簽訂與執行工作,堅持公開、公平、公正調度交易,依法維護電網運行秩序,為並網發電企業提供良好的運營環境。
2. 按規定、按時向政府有關部門報送調度交易信息;按規定、按時向發電企業和社會公眾披露調度交易信息。
3. 規范服務行為,公開服務流程,健全服務機制,進一步推進調度交易優質服務窗口建設。
4. 嚴格執行政府有關部門制定的發電量調控目標,合理安排發電量進度,公平調用發電機組輔助服務。
5. 健全完善問詢答復制度,對發電企業提出的問詢能夠當場答復的,應當場予以答復;不能當場答復的,應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答復;如需延長答復期限的,應告知發電企業,延長答復的期限最長不超過12個工作日。
6. 充分尊重市場主體意願,嚴格遵守政策規則,公開透明組織各類電力交易,按時准確完成電量結算。
7. 認真貫徹執行國家法律法規,嚴格落實小火電關停計劃,做好清潔能源優先消納工作,提高調度交易精益化水平,促進電力系統節能減排。
8. 健全完善電網企業與發電企業、電網企業與用電客戶溝通協調機制,定期召開聯席會,加強技術服務,及時協調解決重大技術問題,保障電力可靠有序供應。
9. 認真執行國家有關規定和調度規程,優化新機並網服務流程,為發電企業提供高效優質的新機並網及轉商運服務。
10. 嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員「五不準」規定》和《國家電網公司電力交易機構服務准則》,聘請「三公」調度交易監督員,省級及以上調度交易設立投訴電話,公布投訴電子郵箱。

② 2005《國家電網公司十八項電網重大反事故措施(試行)》的內容是什麼

網上就可以找到這個文件,其主要內容如下:
1 防止人身傷亡事故
2 防止系統穩定內破壞事故
3 防止機網協調容事故
4 防止電氣誤操作事故
5 防止樞紐變電站全停事故
6 防止輸電線路事故
7 防止輸變電設備污閃事故
8 防止直流輸電和環流設備事故
9 防止大型變壓器損壞事故
10 防止互感器損壞事故
11 防止開關設備事故
12 防止接地網和過電壓事故
13 防止直流系統事故
14 防止繼電器保護事故
15 防止電網調度自動化系統與電力通信網事故
16 防止垮壩、水淹廠房事故
17 防止火災事故
18 防止交通事故

③ 國家電網核心秘密有多少項國家電網核心秘密有多少項

具體要看電力工業國家秘密及其密級的具體范圍的規定。

④ 國家電網公司戰略舉措有多少項

國家電網公司戰略舉措6項。

國家電網始終堅持集團回化、答集約化、標准化、精益化、數字化、國際化的方針,不斷完善更具競爭優勢的中國特色現代國有企業制度。

電網是高效快捷的能源輸送通道和優化配置平台,是能源電力可持續發展的關鍵環節,在現代能源供應體系中發揮著重要的樞紐作用,關系國家能源安全。


(4)國家電網公司舉措有多少項擴展閱讀

一帶一路:

「一帶一路」建設是我國適應和引領全球化、構建全方位開放發展新格局的重大舉措。近年來,國家電網公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原則,立足主業,發揮企業優勢,積極服務和參與「一帶一路」建設。

⑤ 國家電網發展戰略方針是什麼

國家電網始終堅持集團化、集約化、標准化、精益化、數字化、國際化的方針,不斷完善更版具競爭優勢的權中國特色現代國有企業制度。電網是高效快捷的能源輸送通道和優化配置平台,是能源電力可持續發展的關鍵環節,在現代能源供應體系中發揮著重要的樞紐作用,關系國家能源安全。

2010年以來,國家電網規模增長近一倍,保障了經濟社會發展對能源電力的需求。2017年,公司經營區全社會用電量5.0萬億千瓦時,最高用電負荷8.3億千瓦,裝機13.8億千瓦。截至2017年底,110(66)千伏及以上輸電線路長度98.7萬公里、變電(換流)容量43.3千億伏安。

(5)國家電網公司舉措有多少項擴展閱讀

一帶一路:

「一帶一路」建設是我國適應和引領全球化、構建全方位開放發展新格局的重大舉措。近年來,國家電網公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原則,立足主業,發揮企業優勢,積極服務和參與「一帶一路」建設。

在全球設立10個辦事處,在美國和德國設立研究院。國家電網公司在推進「一帶一路」建設和國際化發展過程中,堅持長期戰略,實施本土化運營;堅持規范運作,實現長治久安;堅持共享發展,促進合作共贏。

⑥ 電力安規的組織措施有哪幾條

電力線路上工作,保證安全的組織措施有:現場勘察制度,工作票制度,工作許可制度,工作監察制度,工作間斷制度,工作終結和恢復送電制度

⑦ 國家電網發布關於提升電網物資質量措施的公告是十八項反措的修正嗎

前幾年,國網公司一直推行最低價中標,導致變電站設備質量問題頻版發,對電網的供電可靠性造權成隱患。例如,19年11月22日濟南特高壓泉城站變壓器事故等。為此,國網公司近幾年對設備質量抓的很嚴,本身上GIS是為了提高可靠性的,但因為中標價格越來越低,反而可靠性下降。

十八項反措是國網設備部對運行經驗的總結,用於指導後續運行、施工設計,兩者不是一個事。

⑧ 國家電網公司兩個「十條」內容是什麼謝謝

國家電網公司「三個十條」內容

(一)國家電網公司員工服務「十個不準」
1.不準違反規定停電、無故拖延送電。
2.不準自立收費項目、擅自更改收費標准。
3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4.不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。
5.不準為親友用電謀取私利。
6.不準對外泄漏客戶的商業秘密。
7.不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。
8.不準接受客戶組織的宴請、旅遊和娛樂活動。
9.不準工作時間飲酒。
10.不準利用工作之便謀取其它不正當利益。

(二)國家電網公司「三公」調度「十項措施」

1.堅持依法公開、公平、公正調度,保障電力系統安全穩定運行。
2.遵守《電力監管條例》,每季度向有關電力監管機構報告「三公」調度工作情況。
3.頒布《國家電網公司「三公」調度工作管理規定》,規范「三公」調度管理。
4.嚴格執行購售電合同及並網調度協議,科學合理安排運行方式。
5.統一規范調度信息發布內容、形式和周期,每月10日統一更新網站信息。
6.建立問詢答復制度,對並網發電廠提出的問詢必須在10個工作日內予以答復。
7.完善網廠聯系制度,每年至少召開兩次網廠聯席會議。
8.聘請「三公」調度監督員,建立外部監督機制。
9.建立責任制,嚴格監督檢查,將「三公」調度作為評價調度機構工作的重要內容。
10.嚴肅「三公」調度工作紀律,嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員「五不準」規定》。

(三)國家電網公司供電服務「十項承諾」

1.城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率不低於96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶電壓合格率,經國家電網公司核定後,由各省(市、區)電力公司公布承諾指標。
2.供電營業場所公開電價、收費標准和服務程序。
3.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
4.城鄉居民客戶向供電企業申請用電,受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後,3個工作日內送電。
5.非居民客戶向供電企業申請用電,受電工程驗收合格並辦理相關手續後,5個工作日內送電。
6.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格執行政府批準的限電序位。
7.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
8.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般為:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
9.客戶欠電費需依法採取停電措施的,提前7天送達停電通知書。
10.電力服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修

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