家電最好是買那些大牌子的,質量好而且售後也好,那些小品牌基本上是回銷售的時候說的答很好聽,結果售後出問題卻找不到人,有知名度的家電品牌建議樓主可以上好牌子網good-best上查詢最新的家電的品牌名單海爾Haier,三星SAMSUNG,美的Midea,飛利浦PHILIPS,格力GREE,LG家電這幾個牌子都是上面推薦的名次較靠前的品牌。
⑵ 關於海爾日日順家電售後服務(特別是家電保修期的維修怎麼樣)
我買了來森太的油煙機,源商家委託的售後就是海爾的日日順,我是2018年1月3號左右提交的售後服務,油煙機當天拉走,結果到今天還沒有修好,問其什麼時間能修好,沒有回復,電話也不接。後來我在網上看到其他人也有修了幾個月也沒弄好的例子。所以我覺得這個售後絕對是有問題,請慎重!
Tip:產品到目前只使用了半年,還在保修期內。
⑶ 家電售後服務流程
我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務,
去找那個品牌當地的辦事處的領導,回要管答售後這塊的領導,
請吃個飯,邊吃邊談,最後簽合同,然後他會到把資料傳總部,給你一個網上系統的號,以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。
緊接著要去辦營業執照,開戶。
總之開起來之後得要兩三個月後。
我承包的那個牌子要求很高,最後因為太累人就撤了不幹了現在。
⑷ 在網上買家電靠譜嗎售後服務怎麼樣。
京東商城和蘇寧易購都抄可以,我的洗衣機、空調都是在網上買的,售後是由當地品牌售後部門保障,我的洗衣機因為用的時間長了,按鍵有問題了,直接給總公司售後打電話,提供購物人的電話,第二天就有人來看了。但我感覺即使在網上買還是買大品牌,當地有售後的,一是質量有保障,二是可信度高,三是價格上下浮動小。如果滿意,請採納。
⑸ 做家電的售後服務前景怎麼樣
家電銷售在目前的網購大環境下,會進一步萎縮,大型的家電售後更有意思一些。
⑹ 家電售後服務的具體事項是什麼
具體哪些屬於保修范圍內,大件及主要零部件各保修多長時間,過了保修期上面費用多少,維修費多少,零部件的價格太多是沒發問的,是不是全國范圍內都可以保修,同樣的問題多次維修無果是否可以調換。
⑺ 家電售後服務
你如果在縣上就到市裡的品牌的辦事處去他們如果正好想找,那就成了。
其實很簡單,只是需要不需要的問題。
⑻ 怎樣做好家電售後客戶服務
簡單來的總結一下,、
第一,讓源用戶滿意,
家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意這是前提,
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服,結果你還是沒做好,要做到讓所有用戶都滿意,
這個很難,呵呵,現實點說,只要不投訴就好,上帝們都滿意了,售後不用活了,
第二,讓公司滿意,
不知道你是什麼類型的客服,是廠家直設的,還是和廠家合作關系,
我說的公司是廠家,是分公司,是辦事處。他們滿意了,你才能賺到錢。這個很關鍵,
第三,讓員工滿意,
員工和你混,目的就是為了賺錢,首先要讓員工賺到錢,創造良好的工作環境,
這樣,員工才能為你賣命,才能為你賺錢。
第四,讓老闆滿意,
不知道你是老闆,還是職員,哈哈,如果你是職員的話,
想讓老闆滿意其實不難,要讓老闆,省心,放心,安心,
在一個就是最關鍵的,必須能給老闆創造效益。
都做到,你贏了, 說起來容易做起來難,
個人觀點,純粹建議。呵呵,
家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意了,
⑼ 哪些家用電器的售後服務做得好
這個問題挺深奧,值得研究,創維家電是有成套的體系的,可以放心。