具體哪些屬於保修范圍內,大件及主要零部件各保修多長時間,過了保修期上面費用多少,維修費多少,零部件的價格太多是沒發問的,是不是全國范圍內都可以保修,同樣的問題多次維修無果是否可以調換。
❷ 售後服務行業有哪些
只要是抄針對產品在有襲後期使用過程中需要有專業技術人員進行維護、保修的產品,如家用電器、機電產品、生產加工設備、汽車等。目前看,做家電售後服務的很多,但累人不掙錢的行業,建議你做汽車的4S售後服務還可以,這行雖然投資大但回報豐厚,你可以做下這方面市場調查。
❸ 家電售後服務
你如果在縣上就到市裡的品牌的辦事處去他們如果正好想找,那就成了。
其實很簡單,只是需要不需要的問題。
❹ 哪些家用電器的售後服務做得好
售後服務全都是由廠家來負責的,如果你說的這些家電賣場同一品牌都是由一個經銷商代理的話,那售後服務就都是一家做的
❺ 家電售後服務哪家最好
國內的品牌應該是海爾做的好些,當然也要看地方售後的情況,總體上是海爾
❻ 家電售後服務流程
我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務,
去找那個品牌當地的辦事處的領導,回要管答售後這塊的領導,
請吃個飯,邊吃邊談,最後簽合同,然後他會到把資料傳總部,給你一個網上系統的號,以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。
緊接著要去辦營業執照,開戶。
總之開起來之後得要兩三個月後。
我承包的那個牌子要求很高,最後因為太累人就撤了不幹了現在。
❼ 售後服務有哪些
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。專
2 、服裝退換時,商屬品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
3 、下列情況不予退換:
①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明「處理品」的;
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開線,免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修:
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
❽ 了解高端家電的售後服務誰給介紹下
其他我不知道,最近接觸AEG比較多。AEG家所有電器整機保修一年,主要部件保修基本版都是3年的。但權是需要注意的是這些事屬於三包范圍內的,,沒有三包的就要另行收費了。並且全年全天候服務。有官網電話,也可以提前預約。在中國的平台微博、微信都有,其次就是京東旗艦店了,目前的中國門店有12家,還不是很普遍。想要深入了解可以去搜索一下。
❾ 電器類的售後服務用語有哪些 求助哦
做為一位客來服員,放棄自我,把面源子給用戶,永遠不可能與用戶「平等」,得理讓人,不要試圖指責用戶,永遠不要和用戶爭吵,這是服務禮儀的含義,,,,,,,,,,, 永遠不要說:這不是我們的責任,我們規定,您不懂,您錯了! 等等
要耐心傾聽,讓用戶把意思表達完整
使用:請,您好,請問,麻煩,打擾了,請稍等,非常抱歉,對不起,謝謝,多謝支持,多多包涵,這是我們應該做的,好的,再見,,等禮貌用語,,,以征詢的語氣說話,如:您看這樣解決行嗎?您還有什麼要求。。這樣讓用戶感到親切,不生硬,,
語氣要婉轉不傷人,接電話時要面帶微笑
❿ 哪些家用電器的售後服務做得好
這個問題挺深奧,值得研究,創維家電是有成套的體系的,可以放心。