⑴ 國家三包 TCL電視主板保修期
按國家規定電視機主板保修三年,根據國家三包法的規定,電視機都是實行整機包修一年,主要部件保修三年。
1、等離子電視機的主要部件包括顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器;
2、液晶電視機的主要部件包括顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
其中邏輯組件基本含義指具有邏輯運算功能的零部件,主板上集成大量邏輯門電路,具有邏輯運算功能,屬「邏輯組件」,按電視機主要部件保修,有效保修期為3年。且並無行業規範文件指定「邏輯組件」=「邏輯板」,而且顯然「組件」≠「板」,「邏輯板」本身命名也沒有任何依據和規范。同樣,集成邏輯組件的模塊化的「電源板」也屬於「邏輯組件」,其他電路板同理。
消費者需要注意並無「國家規定不保修xx部件」這一說法,國家三包文件目錄只對應當保修的商品及配件作出明示,並未特意指定不保修的配件名稱。目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。制定嚴於本規定的三包實施細則,本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。第六條 銷售者應當履行下列義務:(一) 不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴。
平板電視機的主板是主要部件,是邏輯組件,應當按三包政策保修3年包修三年,各位修過的沒修過的,一樣一起加入舉報隊伍吧,督促有關部門打擊整改,拿回保修主板保修三年的權利,質量真的太特么差勁了,
在微信12315上發起工商舉報,電腦上有時提交不了,文末附上舉報內容給權益受到損害的小夥伴做個參考。還有我是用了康佳平板電視機兩年的用戶,其他品牌貌似也是有這個問題的。
這個套路是從11年關於國家三包政策平板電視機保修細則文件出台以後開始被商家用起來的,謊話被用了6年不代表就是真的,我直接跟廠商懟,從學術角度出發,他們根本不敢正面回復邏輯組件等於他們指定的邏輯板,組件=板?搞笑呢,只會一味把國家政策包含的項目念給我聽跟個復讀機似的。故意歪曲政策他們也不敢認。
大家團結起來揭穿他,維權成功不僅是減小當前損失也是給自己一個保障,更給了廣大受害者一個參考。投訴是給自己維權,舉報是要這些不良商家受到嚴懲,質量太差,免不了修好了不久又壞掉,一定要奪回保修權利,重新計算保修時間。保修一定要要求給維修記錄哦,不然難以維權。
舉報內容:該公司違規擅自更改定義國家三包政策中平板電視機的「邏輯組件」為該公司指定的一塊局部邏輯板,無視邏輯組件基本含義:具有數字邏輯運算功能的組件即含有邏輯門電路的零部件,強行否認集成大量邏輯組件的主板屬於邏輯組件,相關負責人對消費者的這一質疑不能予以學術性解釋反駁,反而屢次以所謂業內規定「邏輯組件」即為「邏輯板」搪塞迴避,拒不履行三包責任。
主板功能核心維修成本高昂,質量沒保障故障率高,該公司售後在三包有效期內違規對主板收費行為持續多年,嚴重損害眾多消費者權益,在售後中非法獲取高額收益。在消費者指出其公司行為不符合國家政策以後無法做出解釋,依舊態度強硬不知悔改,屬於明知故犯惡意偷換概念欺詐消費者,並且存在嚴重故意藐視國家政策法規。
在此請求您部門堅持政治立場,依法對該企業嚴肅查處,積極響應消費者維權訴求,責令其按三包規定辦理,並依法追究違規企業不得銷售三包目錄所列產品、依法予以處罰並記入信用檔案向社會公布,以儆效尤,打擊平板電視機行業的不正之風,保證國家法律法規的貫徹執行,給廣大消費者一個維權依據。
⑵ TcL顯示屏保修期是⺇年
TCL顯示器提供三年免費上門服務,主要部件保修三年,整機保修18個月。
超出正常保修年限的需求,按照三包期外收費標准提供有償服務。
⑶ Tcl電視機主板保修多長時間
一年。
TCL電視(包括液晶電視、等離子電視、背投電視和CRT電視)整機保修一年,主要部件保修三年。而主板不屬於其中。
主要部件包括:
液晶電視主要部件:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器;
等離子電視主要部件:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器;
背投電視主要部件:投影管、光機組件、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路;
CRT電視主要部件:高壓包、高頻頭、顯像管、集成電路。
(3)tcl大家電保修期是多少擴展閱讀:
「三包」有效憑證與「三包」有效期:
1. 「三包」有效憑證:有效購機發票或生效的電子保單。
2. 「三包」有效期起始日期:
1)有效購機發票:「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算;
2)電子保單:「三包」有效期從電子保單生效之日計算;
3) 無有效購機發票或電子保單:以產品生產日期順延30日計算。
TCL官網-中國區TCL彩電用戶服務政策2018版
⑷ TCL保修幾年
TCL 普通CRT彩電產品按國家「三包」規定,整機免費保修一年,主要部件免費保修三年。CRT彩電主要部件為顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路。
背投、液晶、等離子產品整機(含其主要部件)保修一年。其產品的主要部件為:
* 背投產品:投影管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路、組件板。
* 液晶、等離子產品:顯示屏、光源組件、組件板。從2007年4月20日以後用戶購買的液晶、等離子產品,顯示屏質保3年。
* 其他部件按國家三包規定執行。
⑸ TCL液晶電視的保修時間是多久
一、TCL電視(包括液晶電視、等離子電視、背投電視和CRT電視)整機保修一年,主要部件保修三年。
二、主要部件包括:
液晶電視主要部件名稱:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件名稱:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
背投電視主要部件名稱:投影管、光機組件、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路。
CRT電視主要部件名稱:高壓包、高頻頭、顯像管、集成電路。
三、「三包」有效憑證與「三包」有效期
1、「三包」有效憑證:有效購機發票或生效的電子保單。
2、「三包」有效期起始日期:
有效購機發票:「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算;
電子保單:「三包」有效期從電子保單生效之日計算;
無有效購機發票或電子保單:以產品生產日期順延30日計算。
(5)tcl大家電保修期是多少擴展閱讀:
TCL電視機基本性能
TCL液晶電視加入了動態對比度和自然光調節技術,除了提升畫面的顯示效果外,還有效改善了動態畫面的拖尾現象。
另外在提升畫面顯示效果的同時,TCL液晶電視還加入了智能音效,通過這一技術的加入,用戶可以享受到影院般的視聽效果。作為娛樂機的代表產品,TCL液晶電視在娛樂功能方面有著不俗的表現,用戶除了可以實現主流視頻文件的播放外,還可以通過網路的連接對資訊進行在線瀏覽以及軟體的升級。
⑹ TCL熱水器保修幾年
要看熱水器產品的具體類型,不同類型的熱水器保修年限會不同。
燃氣熱水器專產品的話,一般保修年限是6年左屬右。產品標准所規定的燃氣熱水器使用最長年限是7~8年。
建議參照熱水器產品廠家在隨機附帶的產品安裝使用說明書裡面或在產品保修卡上所給出的保修年限和保修條款的相關說明性內容。
⑺ TCL電視機保修期是多久
TCL電視機保修期一般為整機一年,主要部件為三年,主要部件是指顯像管,偏轉線圈,行輸出變壓器,開關變壓器,集成塊,液晶屏等等。
⑻ TCL電視一般保修幾年
TCL電視機保修期一般為整機一年,主要部件為三年。
⑼ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。