為了最大程度地激活農村市場，美的冰箱在不斷擴大「心連心推廣站」覆蓋面的同時，又開始對售後呼叫中心進行大范圍擴容，並根據消費者的實際需求，增加了特色方言服務，將家電下鄉的售後服務水平提高到了全新的高度。
㈡ 海爾家電下鄉冰箱型號BCD-216SCDX售後服務如何
撥打4006999999全國統一售後電話，然後海爾會派最近的維修網點師傅去維修
㈢ 我想購買家電下鄉的聯想筆記本電腦，請問下是不是在全國各售後服務站點都能維修呢
有發票的話 全國聯保
一定記得要開發票哦
㈣ 蘇寧家電下鄉、售後維修問題
蘇寧的員工
只要是從蘇寧買的
有發票
在全國各地
，只要有蘇寧售後的地方都可以替您維修，如果不是從蘇寧買的也可以到蘇寧售後網點進行維修
㈤ 海爾家電下鄉冰箱保修10年是騙人的嗎
所有提出十年保修的家電產品都是騙人的。一個產品中的電器元件、回蒸發器和冷凝答器的壽命極少會達到10年。真要找他較勁時，他也可以說給你免費維修，但換零件的費用需要你出。而這個零件的費用是極高的。所以不要想信10年保修。說的時間越長越是騙人的。現在家電的壽命也就3-5年。超過5年花的維修費用不如買台新的了。
㈥ 關於家電下鄉冰箱免費保修的問題
我來說一下具體的情況，給大家今後的選擇做一個參考。
1、免費保修推廣時間：美菱在2009年4月12日，率先在行業內部提出了10年免費保修的概念，同時美菱承諾從08年元月起已銷售的所有家電下鄉冰箱可享受10年免費保修的服務。海爾是從2010年5月1日起，之前銷售的產品不能享受這個免費保修的活動；
2、免費保修年限：海爾是12年，美菱是10年。根據國家《家用電器安全使用年限細則》規定，電冰箱安全使用年限為12至16年，其實一般冰箱使用8-10年後，產品性能等各方面都老化了。細則中提到的也是「安全使用年限」，因為產品「超齡」工作既不安全，又不節能；
3、免費保修部件：
美菱：壓縮機、電磁閥、蒸發器、冷凝器、過濾器、製冷管路、溫控器、磁控開關、溫度感測器、起動器及過載保護器、風扇電機、扇葉
海爾：壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、感測器
從維修的具體部件來說，海爾保修的部件基本上都是控制系統部件，維修難度、成本都較低。而美菱保修部件中包含了蒸發器、冷凝器、製冷管路等製冷系統關鍵部件，這個是跟海爾最大的不同點。相信對冰箱稍微有些了解的消費者都清楚製冷系統部件對於冰箱的重要性。通過上面的比較，相信樓主自己心中應該明白了，至於你選擇什麼，那還要看個人喜好。
㈦ 美的洗衣機家電下鄉的售後服務質量好嗎
美的國際大品牌，質量有保證，售後也比較可靠！據了解美的洗衣機近年來貌似賣得很不錯，，我幾個去年結婚的朋友買的也都是美的得洗衣機，質量還都很滿意！
㈧ 現在家電下鄉的冰箱哪個品牌售後服務最好
美的冰箱的售後服務應該不錯，最近美的不是推出了 「十年無條件包修月暨春季保養大行動」活動嗎？據說美的還開創了「一人上門完成多品類保養」的「一站式」產品保養服務模式，所以買美的的家電應該還是比較有保障的。
㈨ 求工信部下發的 "家電下鄉"產品售後維修服務情況調查問卷 原稿
第1題： 1.您購買的家電下鄉產品品種和品牌是... [多選題] 選項 小計 比例 A、洗衣機 5 26.3% B、彩電 5 26.3% C、電冰箱 5 26.3% D、冷櫃 0 0% E、手機 5 26.3% F、電磁爐 1 5.3% G、微波爐 0 0% H、空調 3 15.8% I、電腦 6 31.6% J、太陽能熱水器 4 21.1% K、電熱水器 0 0% L、燃氣熱水器 1 5.3% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 查看百分比計算方法說明 第2題： 2.您是否了解「家電下鄉」產品售後維... [單選題] 選項 小計 比例 A、非常了解 1 5.3% B、了解，知道一些 10 52.6% C、幾乎不知道 8 42.1% 本題有效填寫人次 19 第3題： 3.您是通過什麼方式知道「家電下鄉」... [單選題] 選項 小計 比例 A、政府宣傳 4 21.1% B、電視、報紙、廣播等媒體 8 42.1% C、傳單、標語 0 0% D、網路 1 5.3% E、聽說 6 31.6% F、其它 0 0% 本題有效填寫人次 19 第4題： 4.您所購買的家電下鄉產品是否壞過？ [單選題] 選項 小計 比例 A、沒有壞過 11 57.9% B、壞過 7 36.8% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19 第5題： 5.您熟悉「家電下鄉」產品售後維修服... [單選題] 選項 小計 比例 A、熟悉 1 5.3% B、大概知道 10 52.6% C、不知道 7 36.8% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19 第6題： 6.您與家電下鄉產品售後服務維修部門... [單選題] 選項 小計 比例 A、聯繫上過 2 10.5% B、聯系過，沒聯繫上 4 21.1% C、暫時還未聯系過 11 57.9% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 第7題： 7.您願意採取哪種方式與家電下鄉產品... [單選題] 選項 小計 比例 A、電話(本地號碼□ 長途號碼□) 12 63.2% B、信函 1 5.3% C、銷售店 1 5.3% D、服務維修部 0 0% E、其他 1 5.3% (空) 4 21.1% 本題有效填寫人次 19 第8題： 8.您與哪種家電下鄉產品售後維修服務... [單選題] 選項 小計 比例 A、生產廠家 1 5.3% B、銷售商家 2 10.5% C、服務維修部 3 15.8% D、無 10 52.6% (空) 3 15.8% 本題有效填寫人次 19 第9題： 9.您與家電下鄉產品售後維修服務部門... [多選題] 選項 小計 比例 A、向企業報送聯系信息 3 15.8% B、咨詢送貨、安裝問題 2 10.5% C、咨詢使用中的問題 7 36.8% D、咨詢維修服務問題 6 31.6% E、接受企業滿意度回訪調查 0 0% F、其他 2 10.5% G、無 6 31.6% (空) 3 15.8% 本題有效填寫人次 19 查看百分比計算方法說明 第10題： 10.從您家到最近的家電下鄉產品售後... [單選題] 選項 小計 比例 A、方便 5 26.3% B、不方便 3 15.8% C、很不方便 5 26.3% D、無 4 21.1% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 第11題： 11.您與家電下鄉產品售後維修服務部... [單選題] 選項 小計 比例 A、4小時以內 2 10.5% B、白天12小時以內 2 10.5% C、次日內 1 5.3% D、3、5天 2 10.5% E、5天以上 1 5.3% F、無 9 47.4% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 第12題： 12.家電下鄉產品售後維修服務部門的... [單選題] 選項 小計 比例 A、當時 1 5.3% B、當天 5 26.3% C、2天內 2 10.5% D、3天內 2 10.5% E、5天內 0 0% F、5天以上 0 0% G、無 7 36.8% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 第13題： 13.解決您問題的時間大概是多長？ [單選題] 選項 小計 比例 A、當時 0 0% B、當天(一次) 5 26.3% C、2天內 2 10.5% D、3天內(2次) 0 0% E、5天內 2 10.5% F、5天以上 0 0% G、無 8 42.1% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 第14題： 14.您對「家電下鄉」產品的到貨時間... [單選題] 選項 小計 比例 A、很滿意 3 15.8% B、比較滿意 6 31.6% C、一般 4 21.1% D、不太滿意 0 0% E、不滿意 1 5.3% F、無 4 21.1% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19 第15題： 15.您對「家電下鄉」產品售後維修服... [單選題] 選項 小計 比例 A、質量好 3 15.8% B、質量一般 8 42.1% C、質量較差(3次或以上才解決) 1 5.3% D、質量很差(沒能解決) 0 0% E、無 5 26.3% (空) 2 10.5% 本題有效填寫人次 19 第16題： 16.家電下鄉產品售後維修服務收取您... [多選題] 選項 小計 比例 A、沒有 2 10.5% B、收取上門服務費 6 31.6% C、收取維修服務費用 0 0% D、收取維修服務零備件費用 1 5.3% E、無 10 52.6% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19 查看百分比計算方法說明 第17題： 17.以下哪些是您在購買「家電下鄉」... [單選題] 選項 小計 比例 A、產品質量 6 31.6% B、價格 7 36.8% C、售後服務 1 5.3% D、品牌 1 5.3% E、購買的便利性 2 10.5% F、其它 1 5.3% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19 第18題： 18.您認為目前的「家電下鄉」政策有... [單選題] 選項 小計 比例 A、種類少 2 10.5% B、價位高 2 10.5% C、質量不高 2 10.5% D、手續繁瑣 5 26.3% E、售後服務差 3 15.8% F、補貼比例低 0 0% G、補貼到帳時間長 0 0% H、其它 4 21.1% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19 第19題： 19.您在購買「家電下鄉」產品後遇到... [單選題] 選項 小計 比例 A、質量不好 2 10.5% B、不會用 2 10.5% C、售後服務態度差 2 10.5% D、售後維修服務費用高 1 5.3% E、其它 11 57.9% (空) 1 5.3% 本題有效填寫人次 19
㈩ 家電下鄉銷售網點和維修網點是分開的嗎
在哪裡買的就哪裡修啊,不可能你在他哪裡買的叫我來修吧.就象別人說的,有好事就不找我,麻煩事就來找我,