國家電網三項責任制是什麼

⑴ 國家電網新三個十條內容是什麼

國家電網新三個十條內容包括國家電網公司供電服務「十項承諾」、員工服務「十個不準」和調度交易服務「十項措施」。

國家電網公司供電服務「十項承諾」
1. 城市地區:供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定後，由各省(自治區、直轄市)電力公司公布承諾指標。
2. 提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3. 供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清後24小時內恢復供電。
4. 嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5. 供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6. 裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。
7. 受理客戶計費電能表校驗申請後，5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後，7個工作日內核實並答復。
8. 當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9. 供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10. 受理客戶投訴後，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

員工服務「十個不準」
1. 不準違規停電、無故拖延送電。
2. 不準違反政府部門批準的收費項目和標准向客戶收費。
3. 不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。
4. 不準違反業務辦理告知要求，造成客戶重復往返。
5. 不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
6. 不準對外泄露客戶個人信息及商業秘密。
7. 不準工作時間飲酒及酒後上崗。
8. 不準營業窗口擅自離崗或做與工作無關的事。
9. 不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10. 不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

調度交易服務「十項措施」
1. 規范《並網調度協議》和《購售電合同》的簽訂與執行工作，堅持公開、公平、公正調度交易，依法維護電網運行秩序，為並網發電企業提供良好的運營環境。
2. 按規定、按時向政府有關部門報送調度交易信息;按規定、按時向發電企業和社會公眾披露調度交易信息。
3. 規范服務行為，公開服務流程，健全服務機制，進一步推進調度交易優質服務窗口建設。
4. 嚴格執行政府有關部門制定的發電量調控目標，合理安排發電量進度，公平調用發電機組輔助服務。
5. 健全完善問詢答復制度，對發電企業提出的問詢能夠當場答復的，應當場予以答復;不能當場答復的，應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，應告知發電企業，延長答復的期限最長不超過12個工作日。
6. 充分尊重市場主體意願，嚴格遵守政策規則，公開透明組織各類電力交易，按時准確完成電量結算。
7. 認真貫徹執行國家法律法規，嚴格落實小火電關停計劃，做好清潔能源優先消納工作，提高調度交易精益化水平，促進電力系統節能減排。
8. 健全完善電網企業與發電企業、電網企業與用電客戶溝通協調機制，定期召開聯席會，加強技術服務，及時協調解決重大技術問題，保障電力可靠有序供應。
9. 認真執行國家有關規定和調度規程，優化新機並網服務流程，為發電企業提供高效優質的新機並網及轉商運服務。
10. 嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員「五不準」規定》和《國家電網公司電力交易機構服務准則》，聘請「三公」調度交易監督員,省級及以上調度交易設立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

⑵ 國家電網中的三制一卡指什麼

工作票、操作票；
交接班制度、設備定期試驗輪換制度、巡迴檢查制度.

⑶ 國家電網施行三線四項五線制是什麼

三相四線制即TN-C 系統：其包含三根相線L1---(A)相、L2---(B)相、L3---(C)
相和一根零線PEN，是工作零線與保護零線合一設置的接零保護系統。PEN 線
是為了從380V 相間電壓中獲得220V 線間電壓而設的，有的場合也可以用來
進行零序電流檢測，以便進行三相供電平衡的監控。
三相五線制即TN-S 系統(含TN-C-S 系統)：其包含三根相線L1---(A)相、
L2---(B)相、L3---(C)相及一根零線N 還有一根地線PE，是工作零線與保護零
線分開設置或部分分開設置的接零保護系統。PE 線在供電變壓器側和N 線接到
一起，但進入用戶側後約不能當作零線使用。

⑷ 國家電網 職責

國家電網的職責:構建能源互聯網、保障國家能源安全、服務人民美好生活。

公司使命內涵：落實「四個革命、一個合作」能源安全新戰略，順應能源革命和數字革命融合發展趨勢，構建以電為中心，以堅強智能電網和泛在電力物聯網為基礎平台，深度融合先進能源技術、現代信息通信技術和控制技術，實現多能互補、智能互動、泛在互聯的智慧能源網路，助力低碳清潔、安全高效的能源體系建設，積極履行政治責任、經濟責任和社會責任，踐行國有企業「六個力量」新的歷史地位，在保障國家能源安全、服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、做表率。

國家電網值得考嗎

首先來說說薪資。國家電網公司的薪資是由：基本工資+崗位工資+月度績效組成的。

研究生月薪平均在8000-10000左右；本科生月薪平均在7000-8000左右；專科生月薪平均在5000-6000左右。總體來說，國家電網工資在各個城市的企業裡面，總體待遇基本是排列第一位的。

其次國家電網有限公司的福利待遇包括：補貼、社會保險、公積金等其他福利，嚴格按照國家規定的最高標准發放各項福利。因此，對於專業對口的同學來說，國家電網是非常值得一考的。

⑸ 三項制度是什麼

「三項制度」的全稱是基層黨組織聯系服務群眾「三項制度」。主要包括三個方面的內容：

一是黨組織書記每周一次接待群眾制度。接待的主體是村、社區「兩委」班子所有成員。黨組織書記必須固定接待的時間，而且是每周必須有一天，除書記接待的這一天外，每周的其他四天時間，輪流安排其餘「兩委」班子成員，而且，每人接待的時間也是一個整天。

二是黨組織班子成員每年兩次進家入戶走訪每戶群眾制度。走訪主體從村、社區黨組織班子成員擴大到「兩委」班子成員、村（居）民小組組長、大學生「村官」、駐村幹部、黨代表，以及在群眾中威信高、會做群眾工作的骨幹黨員。在走訪的方式上，要求「腳」入戶，做到「腳」要入戶、進家門，實地察看群眾的家庭成員構成、住房、家居環境、飲食起居、牲畜喂養等情況，了解他們的年齡、文化、政治面貌、家庭收入以及在生產、生活等方面存在的困難和問題。

三是群眾意見定期辦理反饋制度。村、社區黨組織對群眾反映的問題和提出的意見建議，在做好詳細登記的基礎上，根據職責許可權，確定群眾意見承辦、協辦單位和責任人，限時辦理，並將辦理情況或辦理結果及時反饋反映人。對群眾普遍關心的共性問題和各界關注程度高的辦理情況，進行公開、集中反饋。對一些需要通過階段性工作才能處理的問題，可隨時反饋處理的進展情況。對個別群眾反映意見的辦理情況，進行個別反饋。

⑹ 國家電網是什麼級別

國家電網有限公司來是由中央直源接管理的國有獨資公司。因此沒有行政級別

是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資建設運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

(6)國家電網三項責任制是什麼擴展閱讀

公司文化

定位

全球能源革命的引領者 服務國計民生的先行者

使命

推動再電氣化 構建能源互聯網 以清潔和綠色方式滿足電力需求

宗旨

人民電業為人民

發展理念

安全 優質 經濟 綠色 高效

核心價值觀

以客戶為中心 專業專注 持續改善

戰略目標

建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業

戰略步驟

2020年，全面建成「一強三優」現代公司，建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業取得重大進展。

2025年，基本建成具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業。

2035年，全面建成具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業。

⑺ 國網公司三個規定是哪三個

國網公司員工服務行為「三個十條」

一、國家電網公司員工服務行為「十個不準」

1. 不準違反規定停電、無故拖延送電。

2. 不準自立收費項目、擅自更改收費標准。

3. 不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。

4. 不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。

5. 不準為親友用電謀取私利。

6. 不準對外泄漏客戶的商業秘密。

7. 不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。

8. 不準接受客戶組織的宴請、旅遊和娛樂活動。

9. 不準工作時間飲酒。

10. 不準利用工作之便謀取其它不正當利益。

二、國家電網公司「三公」調度「十項措施」

1．堅持依法公開、公平、公正調度，保障電力系統安全穩定運行。

2．遵守《電力監管條例》，每季度向有關電力監管機構報告「三公」調度工作情況。

3．頒布《國家電網公司「三公」調度工作管理規定》，規范「三公」調度管理。

4．嚴格執行購售電合同及並網調度協議，科學合理安排運行方式。5．統一規范調度信息發布內容、形式和周期，每月10日統一更新網站信息。

6．建立問詢答復制度，對並網發電廠提出的問詢必須在10個工作日內予以答復。

7．完善網廠聯系制度，每年至少召開兩次網廠聯席會議。

8．聘請「三公」調度監督員，建立外部監督機制。

9．建立責任制，嚴格監督檢查，將「三公」調度作為評價調度機構工作的重要內容。

10．嚴肅「三公」調度工作紀律，嚴格執行《國家電網公司電力調度機構工作人員「五不準」規定》。( 註：「公開、公平、公正調度」簡稱「三公」調度)

三、國家電網公司供電服務「十項承諾」

1. 城市地區：供電可靠率不低於99.70%，居民客戶端電壓合格率不低於95%；農村地區：供電可靠率不低於95%，居民客戶端電壓合格率不低於93%。

2. 供電營業場所公開電價、收費標准和服務程序。

3. 供電方案答復期限：居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過7個工作日，高壓單電源用戶不超過15個工作日，高壓雙電源用戶不超過30個工作日。

4. 城鄉居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後，3個工作日內送電。

5. 非居民客戶向供電企業申請用電，受電工程驗收合格並辦理相關手續後，5個工作日內送電。

6. 當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格執行政府批準的限電序位。

7. 供電設施計劃檢修停電，提前3天向社會公告。

8. 提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾；農村地區90分鍾；特殊邊遠地區2小時。

9. 客戶欠電費需依法採取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

10. 電力服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修

⑻ 三項責任制考核實施細則

問題太籠統，

⑼ 國家電網 三個建設 內容是什麼..

三個建設分別指：黨的建設，企業文化建設和隊伍建設。

1、黨的建設

國家電網按照黨的十七屆四中全會精神要求，堅持用科學發展觀武裝各級領導班子，不斷深化對黨建工作的規律性認識，加快黨建工作制度、機制創新，優化組織設置，擴大組織覆蓋面，形成責任明確、領導有力、運行有序的黨建工作體系，努力提高黨建工作的規范化、科學化水平。

2、作風建設

在黨員幹部員工隊伍集中開展「轉作風、重執行、提效率、爭排頭」作風建設活動，認真搞好思想、工作、紀律整頓，凝聚力量，健全機制，推進工作落實，促進奮力爭先；完善領導班子、中層幹部包靠供電所、班組制度，實行部室與供電所、班組結對制度，把力量、精力向基層一線、向基層班組傾斜，推動工作提效、管理提升。

3、隊伍建設

從工作、健康、家庭等各方面給予員工關愛、關心、關懷，增強員工歸屬感；深化「七位一體」健康管理，改善員工工作生活條件，增強企業凝聚力；推進廠務公開，完善總經理聯絡員制度，暢通員工建言獻策渠道，保障職工合法權益，營造內部和諧發展關系。

(9)國家電網三項責任制是什麼擴展閱讀：

「三個建設」還當促進科學發展的長效機制，不斷增強企業黨建工作的服務保障效應，發揮企業文化的教育引領功能，加大人才智力支持力度，確保「三個建設」與「兩個轉變」有機結合、整體推進，推動公司可持續發展。

「三個建設」事關電網公司發展全局，是一項持之以恆、常抓不懈的工作。要結合企業自身實際，不斷加強和改進基層黨的建設工作，加快推進具有國家電網公司特色的優秀企業文化建設，打造善於推動科學發展的高素質幹部隊伍，積極開創以「三個建設」為保證，深入推進「兩個轉變」的工作新局面，推動和促進公司走全面協調可持續發展之路。

參考資料來源：

人民網-高密供電公司深化「三個建設」營造和諧發展環境