Ⅰ 家電商場業務主管主要工作是什麼
你問的比較籠統,做客服主管還是銷售主管?
下面的是客服主管的職責及乾的工作:
崗位職責:
1. 注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2. 維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務;
3. 提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。
主要工作:
1. 每日檢查員工禮儀服飾;
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;
3. 做好顧客投訴和接待工作;
4. 以身作則倡導「顧客至上」的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;
5. 與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境;
6. 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7. 制定員工排班表,嚴格控管人事成本;
8. 負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;
9. 負責安排廣告宣傳品的發放與追蹤,確保執行商場的促銷活動;
10. 指導提貨處工作按公司規范執行。
輔助工作:
1. 負責責任區域的環境衛生,為顧客提供良好的購物環境;
2. 協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
3. 協助前區促銷商品的理貨、補貨。
如果是銷售主管,
主要任務就是達成每月的銷售任務,
維護和上游企業的正常業務關系,
可能還需要策劃活動或者促銷計劃。
Ⅱ 今天面試,面試官我們如果你作為一個《 關於家電區域銷售經理》應怎麼做是關於高壓鍋的.
樓上不愚,本人拙見:
1.源頭:了解客戶需求,市場規模與細分
2.著眼點:產品賣點
3.能量源:高效能團隊
4.執行:合理的任務分配
5.反饋:快速的市場反應
Ⅲ 區域經理主要負責什麼工作
區域在控制在穩定的情況下發展公司業務
求採納
Ⅳ 如何做好家電區域經理 急用
1、了解政策;
2、根據上年度銷售情況做好市場分析,並製作當年度回任務分解;
3、對上答年度遺留的問題做好妥善的解決;
4、在身邊培養幾名得力干將;
5、處理好同代理商之間的關系;
6、處理好同總公司之間的關系;
7、定期的學習以充實自己;
Ⅳ 區域經理崗位職責
一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
二 區域經理職責
1生意發展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
2)在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標;
4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,並領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場生意發展;
5)勇於探索和創新,善於將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設
1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,並指導下屬建立當地銷售隊伍;
2)努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,並指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平;
3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高本區域組織結構的凝聚力;
4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 區域經理工作評估標准
1所轄區域銷量與分銷水平
2所轄區域組織結構運作水平
參考資料:http://www.96.cn/rich/b62172/c100473.htm
Ⅵ 做家電區域經理有哪些賺錢的方法
1.找公司要返點越多越好,給下家越少越好(太少就跑了作不成).
2.建保修點,找公司要保版修費越高越權好,給保修點越少越好.
3.請客越多越好,花錢越少越好;報銷越多越好.
4.家電不要單打一,種類越多運作空間越大,東方不亮西方亮.
5.作買賣,水過地皮濕,運作罷.
這幾樣能弄好就不錯啦.先試試?