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程剛家電銷售服務中心怎麼樣

發布時間:2021-02-23 14:50:32

㈠ 做家電銷售這個工作怎麼樣

很好,不過就是給顧客介紹的時候有點麻煩,自己還必須要全部了解產品的功能及用途

㈡ 做電器方面銷售怎麼樣

步入大學生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一直以來應試教育的麻木生活,進入大學就意味著已經有一隻腳跨過了大學的門檻,踏進了社會的范疇。

一片葉子屬於一個季節,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段.它有助於當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才乾的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標,同一種信念,我加入了暑期社會實踐活動。

我在一家家電城做空調臨時促銷員,工作的第一天,我們穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說「先敬來衣,後敬人」指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關系基礎。

這天的工作內容顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在櫃台幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著「做廣告」。面對這樣的對待我不禁有點失落,原以為可以跟別人學點東西,想不到現在如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人,就要學會為自己爭取機會,創造機會!我們雖然是臨促、是學生,但也是有能力做到銷售工作的。於是當天下班時,我就主動地向銷售員提出要到櫃台幫忙,正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員也點頭允許。

在第二天的工作里,我們四個被分成兩組,一組在三樓櫃台,一組在一樓門口。在櫃台向顧客推銷的工作顯然與昨日做「人工廣告牌」是截然不同的。

首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。這個暑假時空調的銷售旺季,格力空調主要是推銷「特價機」和一款「新機型」,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到「特價機」那麼便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(EER)都將不符合國家推出的新標准 ——所有空調的能效比都要達到3.16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標准,「能效比」越高,就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調,在主機測試到室內的含氧度低於某一標准時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也可以手控換氣。

其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼「歡迎光臨!先生,小姐,打算買空調吧,歡迎到『格力』專櫃看一下」口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的櫃台。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。

更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別於肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什麼缺點的時候,我們都要靈活的應對回答,例如:他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那可以說「這個是額外的,也可以不裝上去,只是裝了效果更好」同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調的好處:質量上的保證(格力是空調專家),指定機型是整機免費包修6年,而且還可以參加現金返還活動,最高返現500元。。。

短短的假日推銷,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等於做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去「推銷」自己,去讓更多的企業、老闆。。。接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,而且你要善於觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以「說話」形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老闆提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。

在家電城工作了近一個月,學到了不少東西,並且對家電市場進行了分析,以便有效的實施最佳的家電營銷方案。

一、 產品組合策略
各性化、時尚化、科技化產品應有盡有,明星產品、利潤產品、流量產品、阻擊產品多重組合。根據長尾理論,銷售量最大的產品滿足主流消費群,是企業生存之本發展之基。同時,針對細分市場的營銷,也是企業不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產品,就是為了滿足這些細分市場需求的。所以,我們看到電視機不再是單調的黑色,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,冰箱不在是單調的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱,有不同使用功能的訴求:節能、靜音、養鮮、五重生態、分立多循還,有加菲貓的空調,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機……。企業的這些行為當然不是為了作秀(當然有作秀的成分),企業是經濟動物,更大的目的當然是「追名逐利」:通過滿足分眾市場(細分市場)的需求,開發特色產品,製造產品訴求的 「獨特賣點」、保障企業產品線組合豐富性,最終實現企業利潤最大化。雖然存在部分產品花錢買吆喝的現象,但是在這個注意力經濟時代,企業能通過產品製造新聞效應己遠遠大於廣告的傳播價值,所謂醉翁之意不在酒也。
產品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結果,市場競爭在家電行業出現兩種極端的格局:大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場),所以,也就意味著產品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多,市場形態千差萬別,比如家電消費市場的城鄉差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發展成熟度的差別等。即使是省級市場的不同區域,也存在著或多或少的差別。家電行業,由於市場競爭及發展的需要,在營銷手段上會更多的體現一地一策的原則,給予當地分公司或辦事處較大的靈活性與主動性,以求有策略地出擊市場,尋找突破口。家電企業在市場發展的不同階段會合理地配置有限的資源,以達到效能最大化。並根據銷售的歷史數據、城市消費潛力、同業競爭格局、品牌在當地的市場發展狀況、在當地知名度影響力等因素,綜合考慮並評定市場類型,並採取相對應的策略。

這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的,學好管理的方法,分享他的人生經驗。「讀萬卷書不如走萬里路」,只有實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。

㈢ 想開一個小家電銷售維修店怎麼樣

可以,看周圍群眾多不,維修價低質量好才行

㈣ 家電產品銷售及售後的各項服務歸哪個部門管

產品銷售有市場部在各個分銷店進行銷售;配送,一般由賣場的配送部或代理商的售後部送貨;安裝,維修以及增值銷售有該品牌售後部去維護。

㈤ 開封市眾禾家電銷售有限公司怎麼樣

簡介:開封市眾禾家電銷售有限公司成立於2014年12月05日,主要經營范圍為家用電器、櫥櫃的銷售專、維修等。屬
法定代表人:楊彬
成立時間:2014-12-05
注冊資本:160萬人民幣
工商注冊號:00000022426
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:開封市龍亭區東京大道龍翔香格里拉2號樓6號

㈥ 做家電的售後服務前景怎麼樣

家電銷售在目前的網購大環境下,會進一步萎縮,大型的家電售後更有意思一些。

㈦ 在城鎮地區家電售後服務和家電銷售哪個發展空間更大些

兩者絲毫不矛盾,根據自身情況的傾向性,若是具備維修技術,就從維修起步。版
若是自有資金可用於采權購產品的金額在10-20W之間(店面未計入金額),可以傾向於開店。
零售的關鍵在於服務,產品選擇不一定非名牌,但絕對不能使垃圾貨,一味的低價絕對贏得不了口碑,更別說長遠的發展了!~建議傾向於廚房電器的方面考察!~

㈧ 家電第三方售後服務平台哪家好

介紹華創售後服務管理系統,你看是否適合你:
可全面管理客戶資料、報修、投訴、零配件、收費、提成等,與同類軟體相比,最大優點是能自由擴展、靈活通用,支持手機、iPad訪問。
(1)管理范圍:客戶資料管理、報修管理、投訴管理、零配件庫存管理、收費管理等,並且可繼續建表、繼續擴展,管理范圍沒有限制。
(2)電腦\手機\iPad都支持:先進的B/S架構,既支持電腦訪問,又支持手機、iPad直接訪問,能隨時隨地下單接單。
(3)支持多庫存管理:支持零配件的多庫存管理,實時計算每個配件在每個倉庫的出入庫數量、當前庫存,以及總庫存,配件使用情況一目瞭然。
(4)完善的許可權控制:系統具有完善的許可權控制,不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度細化到記錄、細化到欄位。可以按組織結構的管理層次分配許可權,充分保障企業的信息安全。
(5)派工單列印功能:系統可設置Excel、Word格式的列印模板,利用系統中的數據輕松生成派工單等,與紙面作業無縫銜接。以前這些數據由人工填寫,利用本系統後能大大提高方便性、准確性。
(6)自動提醒功能:可靈活設置提醒方式、提醒時機、提醒條件,系統能根據數據自動生成提醒郵件或簡訊,自動發送出去,支持手機簡訊提醒。例如:每當有新報修時給工程師發通知信;超期未完成的,自動發催促信等。
(7)手機簡訊支持:系統能與手機集成,可運用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務資料、業務進展等信息,用手機簡訊的形式發送給員工、發送給客戶,及時、主動地進行信息溝通。
(8)來電彈屏功能:客戶來電話時,系統根據來電號碼自動搜索資料庫,彈出客戶資料以及相關業務記錄,使您能第一時間叫出客戶名字,胸有成竹地與客戶進行溝通。
(9)400呼叫中心:如果貴公司有多個坐席人員,可採用統一客服電話建立400呼叫中心。由400服務商負責電話號碼綁定、來電分配、語音提示等;由每個坐席上的USB設備負責來電彈屏、通話錄音、電腦撥號等。支持無線座機、無需重鋪電話線,無需其它管控電腦和設備,輕松組建中小型的呼叫中心。
(10)通話錄音功能:系統能自動記錄每次電話的通話時間、通話長度、電話號碼,並自動錄音,且將錄音文件自動上傳至系統。藉助通話日誌與錄音,您可完整了解客戶溝通過程,洞察客戶意向。通過調閱電話通話記錄數據表,您也可完整了解話務員每次的服務情況。
(11)軟撥號功能:無需拿起聽筒、無需手工撥號,系統可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號,利用耳麥直接通話,非常適合客服人員使用。
(12)可定製統計報表:一般軟體只有固定的幾種報表,本系統可根據需要選擇自己的統計方式、設計自己的統計報表,充分滿足各種統計需要。

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