A. 目前歐洲哪些國家互聯網購物方面比較熱衷,互聯網應用比較普及
英國 法國 德國
英國網上購物勢頭正猛
當前,英國網上購物方興未艾,勢頭正猛。人們從最初在網上購買書籍、音像製品以及預訂交通票,進一步擴大到購買電腦、服裝等價值更高的商品。隨著寬頻網的普及、人們使用網路日趨熟練以及對網上購物的信任度的增加,網上購物已成為英國人的一種新的生活內容。
英國幾家機構前幾年的調查結果顯示,同歐洲其他國家和美國相比,英國網上購物者占人口比例最高,購買商品種類最多,購物增長速度最快。
節日是網上購物的高峰,聖誕節期間尤為突出,一方面商家競相打折銷售,另一方面網上禮品銷售服務(即訂貨之後請網路銷售公司直接把商品送到親友手中)的推出使網上銷售額大幅上升。
網上購物的迅猛發展離不開信用卡和寬頻網的普遍應用。目前英國發放的各類信用卡和借記卡有1300多種,使用信用卡或借記卡的達3000萬人,佔全國人口的一半以上,信用卡的普遍使用為網上結算創造了便利條件。而互聯網、特別是寬頻網的普及,更使網上銷售如虎添翼。此外,英國政府「建設電子英國」策略的實施也為網上購物的順利發展提供了政策支持。
當然,隨著網路銷售形式日益為人們所青睞,銷售服務的質量監督問題也顯得越來越突出。對此,英國公平交易局從2002年開始加強監管,要求網路公司在銷售商品時嚴格遵守相關法規。公平交易局還開展消費者教育活動,讓消費者了解到規范其他形式零售業的法規同樣適用於網上銷售。例如,若消費者在商定的日期或是在沒有商定日期的情況下,交易後30天內未收到購買的貨物或服務,享有全額退款的權利。
與此同時,為了給網上購物營造一個更安全的環境,英國電子商業聯盟、消費者協會和直銷業協會還於2000年共同創建了網上安全交易體系,並制定了嚴格的服務質量標准。凡是達到標準的網路銷售公司,都可以在網路首頁上放置特殊的認證圖標。該體系還將設立固定投訴處,為在網上購物遇到麻煩的消費者提供幫助。
盡管如此,網上購物仍有許多缺憾。貨物不能按時投遞、信用卡被盜用以及貨物上門之後發現實物與產品推介有差異等問題依然存在。另外,網上購物熱對英國人的債務負擔還起到推波助瀾的作用。
法國人網上購物成習慣
據法國電子商務及遠程銷售聯合會2008年1月24日公布的數據,去年法國網上購物繼續保持強勁上漲勢頭,網上購物總額大幅增加。數據顯示,法國去年網上購物交易總額達161億歐元,增長了35%,而2004年網上購物總額還只有57億歐元。該聯合會預計,到2010年,法國網上購物交易總額將達到314億歐元。
2006年一季度,法國網上購物發展速度居歐盟國家之首。與2005年同期相比,2006年一季度法國網上購物增長速度為21%,網民購物的比例也從47%發展到57%。雖然這個比例仍然低於英國(比例為73%,是歐盟國家中最多的),但是增長速度超過英國(英國只增長了2%),也超過德國(比例為66%,位居第三,增長6%)。至於歐盟其他國家,如西班牙和義大利則均遠遠落後於法國。
法國網上購物發展速度這么快,原因是多方面的。首先,法國是歐盟國家中建立高速寬頻網最多的國家,使得網上購物方便快捷;其次是網民對網上購物的信任率逐漸增長。另外,網上購物發展迅猛與互聯網的快速普及分不開。最新數據顯示,53%的法國人可以在家裡上網,而成年人的電腦配置率更高達64%。
法國人喜愛在網上購買高科技產品、旅遊和服裝。FNAC、CDISCOUNT和MISTERGOODDEAL網站的高科技產品以及3 SUISSES、LA REDOUTE和CAMIL郵購公司的網站以及法國鐵路公司旅行網站的瀏覽率最高。個人銷售網站EBAY為法國瀏覽率最高的網站,說明商業行業正在普及。越來越多的網民在年底節日和大減價季節上網購物。
DIRECTPANEL民意調查所經理合夥人薩加基昂表示,「客人們認為這種購物方式很方便,既不擁擠也不需要動窩。價格仍然是一項重要的標准。」
去年法國網上購物的交易總量達1.8億筆,單筆交易額平均為91歐元,每個網民平均網上購物次數達9次,全年支出約為800歐元左右。
商務網站數量和在網上購物的網民人數增長也很迅速。去年法國正式運營的商務網站達3.7萬家,其中有1.3萬家是新建網站。去年第四季度,在網上購物的網民接近2000萬,也就是說差不多每3個法國人中就有1個人在網上購物。25?34歲人群是網上購物最多的群體,該年齡段有80%的網民在網上購物。
德國網上購物有規矩
因為擔心受騙,德國人上網買東西以前不那麼積極。但近年情況發生了巨大變化。由於網上購物有了安全保障,加上價格便宜,操作方便,上網購物的德國人數量正不斷大幅攀升。
德國人在網上購買最多的是家電、軟體、書籍和CD等,也有相當多的人在網上訂購傢具和汽車。此外,網上預訂機票、旅館和租車等服務也受到網民的歡迎。據估計,全德國所有企業中大約有一半提供網上購物服務,大大小小的網路購物服務商更是不計其數。
網路購物剛在德國興起的時候弊端也很多,顧客的利益往往得不到保障,一些公司收錢不發貨,有的銷售商不遵守預定好的發貨時間。另外,顧客在發現貨物不對時無法順利退貨的現象也不少,不少人因此不敢到網上購物。
德國政府2000年頒布了專門針對網上購物的法規,對這種越來越流行的新購物方式進行規范。這個法規特別保證購物者的利益,對商家的約束很嚴格,消除了人們對網上購物的不信任心理。
根據這項法規,顧客如果對網上購買的商品不滿意,可以在兩個星期內退貨。與在普通商店購物一樣,顧客退貨不需要說明任何理由,而且郵費要由商家出。法規還規定,提供網上銷售的商家必須對貨物或服務進行十分詳細客觀的介紹,並出具公司的詳細地址和聯系方式,任何隱瞞和欺騙在被發現後都會受到嚴厲懲罰。
此外,針對以前消費者擔心的信用卡支付安全問題,法規特別加強了對信用卡持有者的信息保護。提供網上銷售的商家必須嚴格保護信用卡信息,提供信用卡的銀行必須對持有者負起根本責任。如果在網上購物時消費者因信用卡信息被盜而受到損失,銀行將為顧客支付損失的部分。不過目前看來,德國人網上購物時通過郵局代收貨款比較普遍,只有少數人通過銀行轉賬或使用信用卡。
由於相關法規大大消除了人們對網路購物的不安全感,德國的網上購物最近幾年大幅增長。以前只有大的網上商家贏得顧客的信賴,如今小的網上銷售商也同樣有機會。
在德國,網上的產品介紹與實際服務是一致的。比如在網上預定旅館的時候,旅館網頁上會明白地介紹服務和收費情況,包括房間內部的設施以及早餐是否包含在住宿費里等,沒有哪家旅館會提供虛假信息。這種透明的服務讓人放心,也使得網上交易更得人心。
B. 哪個國家電子商務的發展是最成功的為什麼呢
目前是毫無疑抄問是美國!發達的社襲會發展水平,龐大的人口基數和良好的互聯網基礎,發達的物流體系和良好的金融體系等等!未來肯定是中國,尤其是發展到移動互聯網階段,中國有最龐大的用戶基礎,最強大的基礎物流體系,以及未來新生代的先天基礎!還有一個就是中國龐大的製造體系,以及尚未完善的傳統商業體系都會電子商務的發展提供了強大的基礎!
C. 歐洲哪些國家創新能力比較強
芬蘭是當今世界上公認的創新型國家之一。早在20世紀90年代,芬蘭就已建立了適合本國經濟發展的創新機制,並在實踐中不斷加以調整和完善,現已形成從教育和研發投入、企業技術創新、創新風險投資,到提高企業出口創新能力的一整套較為完善的自主創新體系。
為了保持科技領先地位,芬蘭政府還不斷加大對研發的投入。目前,芬蘭在研發方面的投入在其國內生產總值中所佔的比例已達到3.5%,超過日本和美國,在全球名列第三。在芬蘭每年的研發投入中,政府投入保持在30%左右,企業佔70%。政府還將重大科技發展項目納入國家計劃,與企業共同投資,成果歸企業享用。
在芬蘭科技創新體系中,企業是核心。企業既是科技開發的重要參與者,又是科技成果的直接受益者。與其他西方國家不同的是,芬蘭政府根據自己的國情,採取了直接支持企業進行研究開發的政策。目前,芬蘭國家技術開發中心資助的重點是中小企業,同時支持芬蘭大型企業開展具有挑戰性的研發項目。
企業、高等院校和研究機構,產學研三位一體是芬蘭技術創新機制的突出特點。這種強調產學研結合的資助機制有效地使用有限的資金,並且促進了國家創新體系各要素之間的密切聯系。據統計,在芬蘭,與高等院校、研究機構有合作項目的企業約佔50%,大大高於歐洲其他國家。
創新,必有風險。成功的創新體系離不開風險投資。芬蘭政府在風險基金領域也扮演著重要的角色。芬蘭國家研究與開發基金主要以種子基金和啟動基金的形式向處於啟動階段並具有創新能力的高技術公司和中小企業投資,並利用所扶持項目獲得的回報進一步擴大風險投資。
D. 去歐洲哪些國家購物比較好
才從歐洲回來,雖然沒去幾個國家但希望我的回答會對你有幫助,瑞士的東西回精細(比如瑞士軍刀,機械手錶答)但是比起來別的地方很貴(當地幣:瑞士法郎),法國德國還好,捷克的東西比較便宜用的當地捷克幣(一元人民幣差不多等於2.7捷克幣左右),布拉格廣場就有很多東西,但一般都是女孩的水晶珠寶項鏈之類。
E. 目前外貿哪些國家比較好做,歐洲,還是美
主要貿易國家有很多,看你的產品輸出和哪些國家需求量大的,才算是適合的
F. 闡述下西方發達國家的電子商務發展情況
在美復國,從應用角度看制,Internet的發展可分為3個階段:第一階段是從20世紀70年代開始的電子郵件階段;第二階段,即信息發布階段,開始於1995年,它是目前Internet的確主要應用;第三階段,即電子商務階段(EC),在美國目前發展形勢一片大好。
歐盟:面對Internet的迅速發展,歐洲委員會於1997年發表了「歐洲電子商務設想」的文件,以便對歐洲在制定有關電子商務的統一政策方面產生積極影響。從整體上來看,整個歐洲對電子商務所持的態度可分為兩個階段:
(1) 1997年之前,對電子商務發展持謹慎態度。
(2) 1997年下半年之後,歐盟認識到了電子商務蘊藏的巨大經濟潛力,近年來,該地區有更多的企業進一步把Internet用於廣告宣傳、客戶服務等電子商務活動。
西方由於基礎設施比較齊全,網路環境商務環境比較好,歷史發展也先與中國,所以西方的發展是非常迅速的!曾經有這樣一個故事,說:中國的一個教授去美國,他在商場上並沒有看到非常好的商品,而在美國朋友家裡東西都比較新潮!於是就問了,他朋友卻說是在網上買的,由此可以看出中西電子商務上的差距!
G. 歐洲哪些國家適合購物
建議法國,我六月的時候去了歐洲。 問題比較多我還是分條回答吧~希望能對你有用 1、折扣季的問題,法國是從6月26號開始到八月初,12月的主要是聖誕節時期,折扣時期排隊很痛苦的,要做好准備哈~ 歐洲很多地方都有outlet村,不介意的話可以去看看。我在打折村買到了burberry純羊絨圍巾才75歐,50%羊絨50%羊毛的才30歐~ 2、旅遊的問題,如果想深切的體會義大利的文化的話我覺得十天去這幾個城市未必夠,去了羅馬就發現還有太多值得看的東西沒看,還沒走就開始計劃下一次旅程,,羅馬要深度游應該最好要5天,梵蒂岡不等教皇出來而且體力好的話一天就可以了。義大利非常值得一去~ 3、相比之下你問的chanel和hermes都是法國要相對便宜一點,大概因為是產地~歐洲差價都不大就是了,價格這個問題就要看具體哪一款了。歐洲分機場退稅和當場退稅,又分現金退稅還是信用卡退稅,機場退稅率高於當場退稅率,信用卡退稅率高於信用卡退稅率。我的老佛爺百貨現金當場退稅是10.8%,機場現金退稅率是12%。機場退稅麻煩一點也就是了。退稅標准每家店是不一樣的,我就記得burberry是75歐了==不好意思 4、名表自然是瑞士~瑞士是產地哪,中國人到瑞士都是狂掃名表
H. 歐洲哪個國家最發達
十二、十三世紀是騎士文學的繁榮時期,以法國為最盛。
I. 世界電子商務物流發展較好的國家有哪些
一、我國電子商務發展現狀
(一)電子商務保持快速增長
近年來,我國電子商務的快速發展取得了令人矚目的成績,保持著快速增長勢頭。聚美優品、京東、阿里巴巴去年先後赴美上市,我國電子商務在世界舞台上嶄露頭角。伴隨著電子商務的快速發展,我國電商物流發展迅猛。包括電商自建物流和第三方快遞業市場規模繼續擴大。國家郵政局統計數據顯示,去年全國快遞業務量達140億件,同比增長51.9%,超過美國成為世界第一,快遞業已連續四年保持年均增幅超過50%的速度。根據預計,今年快遞業務量增幅仍將超過50%,「雙11」期間快遞單日業務量最高將突破1.4億件。
(二)網路購物扮演主角
國家統計局發布的2014年全年社會消費品零售總額數據顯示,2014年網路購物交易額大致相當於社會消費品零售總額的10.7%,年底線上滲透率首次突破10%。網路購物成為推動電子商務市場發展的重要力量。
(三)B2C市場增長迅猛
在電子商務的快速發展中,B2C市場增長迅猛。艾瑞咨詢數據顯示,2014年中國網路購物市場中B2C交易規模達12882億元,在整體網路購物市場交易規模中比重達到45.8%,較2013年的40.4%增長了5.4個百分點。從增速來看,B2C市場增長迅猛,2014年中國網路購物B2C市場增長68.7%,遠高於C2C市場35.2%的增速,B2C市場將繼續成為網路購物行為的主要推動力。
國家統計局8月發布的最新調查數據顯示,2014年我國全社會電子商務交易額達16.39萬億元,同比增長59.4%。其中,在企業自建的電商平台(簡稱「純自營平台」)上實現的交易額為8.72萬億元,同比增長65.9%;在為其他企業或個人提供商品或服務交易的電商平台(簡稱純「第三方平台」)上實現的交易額為7.01萬億元,同比增長53.8%;在既有第三方又有自營的混營平台(簡稱「混營平台」)上實現的交易額為0.66萬億元,同比增長41.1%。
二、我國電商物流發展現狀
(一)物流業整體處於中高速發展
中國物流與采購聯合會今年5月發布的《中國物流發展報告2014-2015》(以下簡稱「報告」)顯示,我國物流業面對復雜多變的市場形勢正在積極調整,加快轉型升級,主動適應經濟發展新常態,較好地發揮了基礎性、戰略性作用。我國物流需求增速近年有所回落,去年全年仍呈現穩中趨緩的發展態勢,但仍處於中高速增長區間。