Ⅰ 家用電器延保是三包嗎
在三包期和家電產品生產企業保修承諾外,為消費者提供約定時間區間內約定報修范專圍和責任等內容的屬有償服務,服務內容以合同或其他形式約定。 延保不是三包,三包是國家對生產企業和銷售企業提出的商品質保要求,因質量問題實行「包修、包換、包退」的服務,對消費者來說是免費服務。延保是生產企業或銷售企業在自身實施的三包基礎上提供的延長保修服務,市場上大部分延保服務是需要消費者付費購買才能享受的,並非免費服務。
Ⅱ 延保是什麼意思
延保是延長保修的簡稱,是指消費者所購買的產品,在製造商提供的保質期和服務范圍之外,由延保提供商提供延長保修時間、延展產品服務范圍、或者衍生服務的有償服務。
常常有人把汽車延保稱作為"健康險",其實汽車延保和汽車保險,兩者都是預收費的,減少汽車後期產生的維修費用和麻煩,預先為汽車部件及整車能夠正常運行,做出的保障。它們都是為了保護我們的汽車,未雨綢繆地消除隱患,一旦日後駕駛時出問題,那麼在維修、更換就會節約人力、財力,免除後顧之憂。
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汽車延保並不能等同於汽車保險,二者還是有著本質的區別。汽車延保的全稱是"汽車延長保修期",是汽車超出保修期後,有償的延長整車或部分重要零件的保修。
而汽車保險,是機動車由於自然災害和意外事故造成的車輛財產損失。也就是說,汽車被別人碰撞、刮擦,發生交通事故了,您找保險。如果車的3年保修期過了,第4年出現問題,這個時候,購買了延保就可以發揮作用了。
延保范圍非常廣泛,而且不同車企,不同經銷商提供的延保方案也有區別。大體來說,保整車或保部件的都有,主要包括車輛的六大系統,發動機、變速箱、傳動系統、制動系統,燃油系統、電氣系統等,價格通常在幾千元以內。大部分消費者會選擇延保汽車"三大件",也就是發動機、變速箱和傳動系統。
Ⅲ 「延保」是什麼意思
延保是延長保修的簡稱。所謂延保,是指消費者所購買的產品(包括有形產品和保險、服務等無形產品),在製造商提供的保質期和服務范圍之外,由延保提供商提供延長保修時間、或者延展產品服務范圍、或者衍生服務的有償服務。
根據商品價格不等,延保的價格也不一樣。同時,延保年限越高,延保合同費也越多。在延期包修合同時間內,只要是正常損耗而非人為損壞的,都可以獲得不計次數的免費上門維修服務,包括免費更換零配件。
另外,有些廠家還規定,在服務有效期內連續3次維修後,第4次可以不修而更換同品牌、同型號的新產品。
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延保原來是延長保修的簡稱,隨著延保行業的蓬勃發展,延保的業務范圍發展為:
1、延長保修期限。
2、延展原產品提供商的服務范圍。
3、品質擔保、交易擔保、履約擔保的擔保服務。
4、通過與社保機構或者保險公司合作提供包括工資拖欠、失業保險、質量保險、責任保險等補充保險在內的衍生服務。
由於延保行業屬於跨越多個行業邊緣的延伸服務,原產品服務商往往無暇顧及,一般是由專業的第三方延保服務商提供。
根據延保產品形態進行分類,可以分為延保保障卡、延保合同及虛擬產品;從消費者所購買的商品品類區分,延保可分為家電類延保、汽車類延保、社保類延保、保險類延保、3C類延保、家居類延保等等。
Ⅳ 蘇寧易購買的家電,然後買了三年延保,這種延保服務靠譜嗎
蘇寧售後抄太垃圾了,雙十一分別在京東和蘇寧上買了空調,窗檯外的平台打開窗戶都可以直接放上去,蘇寧售非要收登高費,京東都不收,然後蘇寧的售後又說管子不夠長,要接兩米五的管子,安裝完後賴在家裡不走,非要給我推銷延長保,說他價值450的延長保,現在幾十塊錢賣給我,帶管子錢一共收了我三百塊。安裝一台空調三百塊,真是夠黑的。
Ⅳ 家電延保服務
現在國美是有延保服務,購買商品後加一定的金額可以延長1年到3年的保修期(收取的內金額是跟據延長的時間容、商品的種類、價格等來定的),手機、攝照等商品只有1年的延長時間。
過了廠家的保修期就進入延保時間,從這時間開始就是國美來負責保修,只要有國美電器的城市基本上都可以,其實也不是國美來維修,是與之簽約的第三方:新可安公司(可能是專門維修電器的公司吧)。
與廠家保修一樣,大件商品上門維修(在一定區域內免費上門),小件商品自己去送修(每個地區、城市都有指定的門店,找當地的:國美家電醫院)。當然得是有這個服務的地區(基本上有國美店的地區都有這個服務)。
Ⅵ 淘寶網上有些電器為什麼要強制延保,如美的,東菱…
我感覺也是,保修就應該直接歸到價格裡面,多出來的延保沒有實際意義。
Ⅶ 淘寶手機的延保一年是什麼意思
是指在製造商提供的保質期和服務范圍之外,由延保提供商提供延長一年的保修時間。
延保一般分為原廠延保和第三方延保。
一、原廠延保
即為產品製造商提供的在三包外的收費保修,其維修質量和品質有很高的保證。延保服務中應該必須包含對於被保產品的備品備件、維修服務、咨詢服務以及其它相關技術服務等。
二、第三方延保
第三方延保就是指延保產品大多是由零售商或專業第三方延保產品製造商提供,即非產品製造商提供銷售的延長保修服務,第三方保修產品在維修發生時,有可能將需要維修的產品交給原廠維修,也可能是找其它維修渠道進行維修。
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延保注意事項
1、優先考慮原廠延保
如果能買到被保產品生產原廠商提供的延保服務,最好優先考慮原廠延保。原因很簡單,原廠的備件質量、維修質量、維修周期都有很好的保障。
2、延保服務要簽合同
延保服務的時候,最好能跟賣方簽訂一個具體的合同,詳細寫明延保的起始日期和結束日期,對於延保范圍、延保期內故障的責任界定等方面也寫得越詳細越好,以備日後發生糾紛時口說無憑。延保期的起始日應該是「三包」有效期限的後一日。
3、避免人為損壞
延保條款都規定延保的產品必須是由自然磨損而引起的,因此消費者一定要盡量杜絕人為損壞的可能性,不要自己隨便拆裝機器,造成包修時的爭議。
參考資料來源:網路-延保
Ⅷ 在淘寶買了個電器如果不要了退款那個電器延保會退還嗎
只要退貨退款成功,預先交的延保費也應該退還
Ⅸ 淘寶上的延保是誰做的與商家有關系嗎
淘寶上的延保不敢恭維,畢竟淘寶商家太多,很多正品也不敢保證,你專想要延保怎麼不屬去蘇寧辦呢?又有線上延保又有在門店辦理的途徑,而且聽蘇寧的營業員介紹還有新的在用機延保服務才上市,以後無論在哪買的電器都可以去蘇寧參加延保服務咯,反正蘇寧的延保是蘇寧的自主產品,這樣保的也讓大家放心。
Ⅹ 在淘寶網買東西有必要延保嗎
別買延保了就是個坑,我買了一個美的產品,延保期間出問題找美的,美內的說是商家的,找商容家商家說是淘寶的,找淘寶服務商,服務商讓自己找美的問修理要多少錢,他提交審批通過了我們自己再叫人來修理,然後自己先墊錢他們再給錢,中間還要提供一堆照片材料,麻煩的要死,至少我這邊沒有上面說的24H上門維修,打了淘寶消費者熱線去投訴了也不了了之,以後我絕對不會再買延保!