❶ 我剛做家電銷售員工作總結不會寫
工作總結 網上實際很多的,如果你不是很急 交上去的話,建議不要隨便的在網上復制內就交上去了,容
這樣領導或者老闆感覺你不重視這項任務或者說是事情吧,實際工作總結 領導很重視的。
建議還是選擇最新的工作總結做參考一下,
最好找你這行業的做參考為好,這類範文可以去【網路一下】—【迎客樓工作總結】找一下。
先把格式寫出來,然後再在裡面添加內容,工作總結以500-1000字為宜。
最後祝你早日完成任務。
❷ 月度工作總結怎麼寫
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
❸ 家電售後工作總結怎麼寫
一、活動背景
1、家家樂電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂的實力,傳達家家樂的經營理念,提升企業品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲於國慶前後在新塘開業;大環境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業激戰越演越烈。
3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統的國慶節,是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經濟增長,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題
司慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)
國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰價格極限。(具體時間:9月28日——10月9日)
2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者「禮」、「利」雙收,從而提高公司商品銷量及展現家家樂輝煌歷史。
3、活動時間:9月24——10月9日
三、活動地點:家家樂各連鎖店(包括河源店)
四、活動組織:總監督: 總負責部門:銷售管理、采購部、各分店
各分店總負責人:各分店店長(監督人:銷售管理部、采購部)
五、活動內容及安排:
1、各分店全場特價
各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠家規定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)
活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節制派送,活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。
3、購又送(購物送麥當勞券)
活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。
日日新店由 負責聯系券,新塘店由 負責聯系,河源店由 負責聯系,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動結束後根據實際送出數量再和對方結算。
4、廠家好禮送
主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
5、老總簽名、字字重金
活動期間聯系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐采購部提供的資源再來安排)
6、一元超低價活動
a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)
價位 商品 數量 單價 合計 虧損
1元 風筒 5台 20元 100元 95元
1元 燙斗 5台 30元 150元 145元
1元 電話機 5台 30元 150元 145元
1元 風扇 5台 40元 200元 195元
1元 微波爐 1台 280元 280元 279元
1元 DVD 1台 280元 280元 279元
1元 彩電 1台 600元 600元 599元
總計 1760元 1737元
❹ 月工作總結怎麼寫
1、概述。主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。月底工作總結的中心,總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。需要詳細說明。
3、經驗和教訓。對一個月以來的工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
4、未來目標。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
需要注意的是,月底工作總結一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。條理要清楚,主次有序。
月底工作總結範文(1)
X月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。
在過去的一個月,我的主要工作是負責營銷策劃方面的工作。這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,
……(具體工作內容 略)……
經過一個月的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對本行業的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,准確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在一個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
❺ 商場經理怎樣寫一份月家電工作總結
1、總復結銷售情況,如:流制水、毛利、費用、凈利潤,也就是這一個月給商場凈賺 了多少錢。2、總結應付應收款情況。3、總結庫存情況,如滯銷商品、下架商品、過期商品等,列出下一步清理重點。4、促銷活動分析,總結經驗,找出下一步活動重點。5、總結同期和環比情況,查找問題,提出解決辦法。6、總結客訴情況,修正不足提升服務。7、總結商場管理是否存在一些問題。
這種類型的總結一般都是強調數據,不要說空話。就這么多吧希望能對你有所幫助。
❻ 一個月的工作總結怎麼寫
月度工作總結:第一部分寫這個月做了哪些工作,也就是主要工作內容;第二部分寫工作中存在的問題;第三部分寫工作中的收獲。當然了,文章開頭必須帶個帽子,總結末位最後一段來一個總結就更加完整了。
❼ 誰能幫我寫一份從事家電行業的工作總結。
個人覺得不難,為什麼不自己寫呢?
❽ 求助:上半年度招聘工作總結(製造家電行業),給個範文,非常感謝!急~~~~~
招聘工作總結很難找啊, 終於找到一篇給你參考下:
大型綜合超市屬勞動密集型企業,員工的流動率較高,地區公司成立後人員的配置、沙坪壩店人員優勝劣汰的補充、江北店接管升級後人員的新聘等因素使招聘任務顯得尤其繁重。零售業在重慶地區的迅速發展,加之春節前處於人才市場的淡季,無形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門的通力協作下,人力資源部針對不同情況變化及時進行相應的調整,因事制宜想方設法,自2004年11月11日至2005年1月28日止,為地區公司招聘 17 人、沙坪壩店招聘 61 人、江北店招聘 87 人,鍾點工 50 人,共計 215 人,已基本完成了招聘任務。現將具體工作情況總結如下:
一、 理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側重素質和學歷,逐步實現幹部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發展,使本土零售業人才奇缺,公司絕大部分幹部都是外地派駐本地支援的,長期在外工作不但使外派幹部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質較高、學習能力較強、服務意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派幹部「傳」、「幫」、「帶」的培養下,能較快的掌握公司的經營理念、企業文化以及業務技能,積累相關的工作經驗,具備相應的任職標准走上相應的領導崗位,以逐步實行幹部的本土化,從而使外派幹部能夠放心的繼續開辟疆土,實現集團規模化的戰略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個基本要求,一是要求學歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質和可發展空間,可作為幹部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的幹部隊伍,提升企業的核心競爭力,保證集團目標順利實現。
2、對專業人員側重經驗和技能,促進營運部門專業化。公司所屬超市營運面積較大,經營品種非常多,致使分工越來越細,專業化程度越來越高,因此,我們對專業人員的招聘強調實際工作經驗和精湛業務技能並重,以實現專業化經營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工,均通過試工的方式,以觀察實際操作水平來確定是否錄用,以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經驗,以保證點鈔的准確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經歷或飯店管理專業優先,要求以專業化、標准化的服務意識和規范對待顧客,逐步由情緒化服務提升到標准化服務的層次,再在標准化的基礎上提倡個性化服務,以達到並超過顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨幹人員進行培養和儲備,保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國後,零售行業競爭更加激烈,公司要生存發展,必須走規模化的道路。規模化發展預示著新的店面會逐步開張,特別是下半年解放碑店的開張,人力資源更是關鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨幹人員的儲備和培養。對無超市工作經驗但具備培養潛質和發展空間的人員,在面試過程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業生涯設計和公司長遠發展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司並與公司一起發展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領域有一技之長的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便於靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當的人才儲備,為解放碑店順利開張培養一批管理人員和業務骨幹人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、 擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見性和計劃性。人才市場、相關學校、網站、媒體、社區街道辦、勞動就業部門、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢,樹立「大」人力資源庫的概念,爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時之需。
1、場招聘會適合於基層員工的招聘,宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在於流通領域,入職的門檻較低,特別是針對營業員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘,人才市場現場招聘會是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次,累計收集求職者資料700份以上,通過面試入職百人以上。
2、網路招聘適合於管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著信息化的發展,各類人才網逐步成為高學歷、高職務人才求職的主要渠道,因此,我們選擇了與重慶地區比較成功的聯英人才網合作,有針對性的加強網路招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日,我們的招聘廣告已被瀏覽21816次,收到電子簡歷284份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名,僅用幾個小時就通過網路在限期內招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時完成江北店的招聘任務。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標准,以「雄厚的資金實力、長足的發展空間、完善的福利保障」吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時間緊、任務重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯系對口專業學校,建立互利互惠的長期合作關系。學校有培養學生並推薦就業的義務,公司因發展需要逐步擴大員工隊伍,和學校保持長期合作關系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時候,亦可採取聯合辦學或聯合辦班的合作方式。12月底,在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下,及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯系,並在短時間內建立了良好的合作關系,通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生31名,及時緩解了江北店人員緊缺的局面。
5、利用門店的集客能力,廣為發布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示,通過廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時,在報紙正式報道諾瑪特關閉當日的第一時間,在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著,通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯系就近高校學生勤工儉學,以備賣場銷售高峰期急需。春節前處於賣場銷售高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題,及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯系,並通過在大學校園內發布招聘信息等方式,在較短的時間內招聘了 50 名兼職計時工,並收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯系方式,不但圓滿完成本次招聘任務,而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎。
7、針對相應社會組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位,及時與相應的社會組織取得了聯系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主,就與當地勞動就業部門、社區街道辦等組織取得了聯系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯系。總之,建立多種聯系尋求多方合作,既解決了社會就業問題,又能夠有針對性的滿足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
三、 轉變傳統的招聘觀念,樹立「為求職者服務」的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業態,每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客,因此,必須在工作中樹立「為求職者服務」的思想,通過細致的工作、貼心的服務感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經營理念和企業文化甚至為之感動。
1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷,無論是電子郵件、信件、總服務台或安保值班人員轉來的登記表,均在第一時間內進行分類整理並登記造冊,在進行資料篩選及與用人部門商定初試時間後,盡早通知應聘者便於其做好相應的准備。
2、熱情接待每位求職者。由於種種客觀原因,大部分應聘者都有在面試等候區長時間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時間出現,並告知面試的具體事項和時間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時,對長時間等待的應聘者要加以解釋和關心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會。每次初試或復試,不但是一個學習交流的機會,而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會,可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發展空間、愉悅的工作環境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過交流對其今後職業生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業文化的影響。
四、 總結不足之處,規避招聘風險。
1、一步規范面試流程,明確用人部門面試的任務。近期,由於節前人才市場匱乏,加之綜超行業競爭激烈,不便於集中時間統一安排面試,故在面試流程上比較隨機,經常突發性的通知安保部、生鮮部等用人部門經理進行面試,影響了用人部門的正常工作,以後在工作中要加強計劃性和預見性,杜絕此類現象再次發生。同時,要明確用人部門負責對其理論知識、專業技能的評價,人力資源部負責對其證件審查、綜合素質以及招聘風險的評價,防止因銜接不暢出現錄用後不勝任者的現象發生。
2、面試准備工作有待完善,適時增加筆試程序。目前面試採取的方式以面談為主,但因各種因素麵試考官可能對應聘者無法進行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以便全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職後的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職後,對新的工作環境,陌生的人際關系都會有不同程度的不適應。培訓工作有利於他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間內成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各領導幹部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態度和業務技能將起到至關重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,以身作則,努力通過自身的影響快速穩定新進的員工隊伍。
4、強化「幹部為員工服務」的思想,以人性化管理留住優秀員工。吉董「幹部為員工服務」的思想無疑是「以人為本」最好的詮釋,各級幹部在管理工作中重要強化「服務」意識,淡化「服從」意識。工作方法不要過於簡單和粗放,要換位思考,多為員工著想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實際問題,要為員工營造一個愉悅的工作環境,通過員工滿意產生滿意的服務,從而讓顧客滿意才會產生滿意的效益。比如適時在門店之間採取「就近」原則調動內部員工,減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金,逐步完善社會保險,提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業的核心競爭力。
5、敢於頂住各方壓力,精心建立一個公平、公正、公開的用人機制。公司的發展需要大量的人才,人力資源部鼓勵並感謝內部員工推薦人才,但是決不因為「關系」或「面子」違背公司規定或降低用人標准。公司對員工職業操守明確規定,在職員工不得與其配偶或親屬同時工作於同一部門並形成直屬上下級關系,或不得工作於業務安全密切的相關部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細審查,並且要從工作的角度出發,善意提醒用人部門不要在給其下屬「面子」的同時給以後的管理工作帶來諸多的隱患。同時,對於往來單位推薦的求職者也要嚴格面試程序,決不降低公司的用人標准。要敢於頂住各方面的壓力,圍繞公司長遠發展目標組建一支優秀的能征善戰的隊伍,避免「關系戶」過多而形成「幹得好不如混得好」的局面。
在各用人部門的支持配合、各社會團體的強力合作、及人力資源部的共同努力下,雖然基本完成了目前招聘任務,但是春節前招聘工作任務還很重,尤其是隨著集團公司的不斷發展壯大,重慶地區公司人員儲備、增加、補充工作還任重道遠。對此,要繼續秉承團結合作的精神,在工作中不斷的總結學習,進一步提高工作質量和效率,以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度去完成以後更重要的工作任務。