Ⅰ 客服工作怎麼樣，辛苦嗎，可以干嗎，謝謝.請阿里巴巴
是阿里巴巴客服嗎。我也是做過客服的，做過淘寶，天貓售前，售後客服，總而回言之，客答服這份崗位適合有耐心，努力，細心，並且還要有一定學習力的人，才能堅持做下去，每天會遇到形形色色的客戶，遇到各種重復的問題，疑難問題，以及對於客服來說，最討厭的比價，議價環節，有可能你聊半天的一個客戶，最後因為一點小優惠去競店購買了，這種很常見，所以需要耐心對待每一位客戶，另外 做客服有一個問題，基本都需要加班，並且早晚輪班，就是說分早晚班的，晚班可能要到晚上12點，才能下班，節假日也是輪休的，至於工資呢，如果努力+銷售技能過關，（個人認為做客服，不單單要懂產品，自己還要時時去學習銷售口才技能，提煉自己的銷售話術，這樣業績必定會高）收入還是可以的，現在客服工資大概在3800-5000這個區間的，另外說一點，客服適合剛畢業的，出來積累經驗的人，但是這個崗位不能久待，1.整個人都會有一種被束縛感
2.沒什麼發展空間，不要聽你的主管說什麼做得好，就有機會晉升什麼的，大部分都是假的，
3.早晚班，長期下去，對身體不好
當然如果求安穩，那麼客服這個工作，可以一直做下去，
個人觀點，僅供參考，合適請採納，謝謝！！
Ⅱ 客服這個工作怎麼樣以後可以對應上哪些行業
客服這個工作
主要看哪種客服
一般壓力沒銷售那麼大
但是遇到難解決的客戶
也會比較煩
主要對應電商平台
Ⅲ 客服工作怎麼樣
1、我沒有做來過，不過同事做源過海爾的客服。不好，說他們不是加班，是借班，工次嘛4000左右，但是人累，一天工作10個小時，主要是法定節假是不能體，過節呢最多休三天。
2、我單體，可能好點的單位和國企是雙休。
3、這個就得看自己了嘛，因為畢業，社會都是這樣的。
祝你好運。
Ⅳ 誰知道蘇寧電器客服工作怎麼樣工資是怎麼算的加班費多少
蘇寧的客服是做六休一的，周六和周日是不能休息的，但是有加班費的。只給一天的哦。工資版是看你的級別權的，客服是文員級的，文員級的工資也是分好幾個檔次的，有1350、1500、1650、1800的看人事部是怎麼給你定的級別了，客服是分早中班的，早班好像是8：30-14：00 中班是14：00-21：30
Ⅳ 國美電器客服專員是一線員工還是二線員工拜託看到的及時回給我，工作待遇怎麼樣我今天上午9點就要去辦
客服不就是接聽電話嘛！忽悠人的，並不求情……
Ⅵ 家電客服的具體工作是什麼
第一：是接電話。「接」，不是簡單的「你好，某某電器」。
一類是客戶的咨版詢電器，比如價格、權產品性能、使用指導、售後問題；
二類是處理投訴，涉及家電的故障，或者對你公司人員的不滿。
三類是報裝或者報修，要及時處理調度派工等。
第二，是打電話。
打電話，對客戶進行回訪，整理客戶的反饋意見。
第三，客訴的處理，包括電話和面對面的交流處理。
第四，整理客戶反饋意見，及時將整改意見傳達給相關部門進行整改。
第五，家電類還涉及到售後問題
（1）和廠家售後進行費用計算，會有廠家的相關人員進行培訓；
（2）廠家配件的收發，和帳務核對；
（3）廠家的文件傳達以衣獎勵或者處罰制度的落實。
第六，贈品管理
無論是公司的贈品或者廠家的贈品，管理、發放、保管、對帳等
基本上主要就是以上這些，具體工作還是根據不同公司的具體要求來操作。
Ⅶ 你們覺得電話客服這個工作怎麼樣，說實話！
電話客服大多都是以銷售為主的，壓力大
Ⅷ 客服工作發展怎麼樣有前途嗎
哪一類客服？400電話銷售還是客戶售後服務？還有具體到哪個行業的？
Ⅸ 客服工作怎麼樣
客戶服務工作做得好壞，直接決定著客戶下次是否再次購買，那麼，如何才能做好客戶服務工作？本文就介紹了做好客戶服務工作的兩個步驟，可供參考，希望對大家能有所幫助！
要做好客戶服務工作，銷售人員首先要獲取客戶的需求資訊，其次要讓客戶服務成為每個人的重要工作。
1、獲取顧客的深入資訊需要有效的途徑
單單信奉諸如「顧客永遠是對的」一類的口號，或讓員工胸前別一塊寫著「是，我可以」的小標牌是不夠的。要想建造顧客忠誠度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過顧客的眼睛來看你的公司。
首先取一份調查表，然後自己扮作顧客填寫。調查表的格式允許你准備描述你的經歷嗎?讓顧客從調查表上標出選擇通常並不夠好。另外，有沒有給顧客留出地方寫下他們的意見?另一個主意是邀請一位顧客在下次會議上發言。聽聽來自顧客的好話和壞話要比營銷人員展示圖表更有效。當與顧客接觸時，你不妨問一下：如果有一個你希望看到我們變革的事情，那麼這件事是……
韋爾豪瑟是美國的一家木材公司，該公司要求其員工花一周時間去為客戶工作。運輸經理們在碼頭裝卸貨物，會計人員則充當零售中心的顧客服務代表。他們的目的就是傾聽、了解和獲取有關如何改進本公司工作方面的深入資訊，這無疑是一種創造性的調查方法。
另一項顧客忠誠建造策略是重新定義顧客對傑出品質的期望。即不要僅僅滿足期望值，要超越期望值;要提供一個獨特的，能讓人記住的服務或產品。美國大商業產品公司向那些不得不等待服務的顧客贈送小禮品，以表達對遲延服務的歉意。
還有一些公司通過在顧客與企業間成功建立一種夥伴關系，進而獲取顧客的忠誠。一旦有可能，就個別化，甚至定製服務，以便向顧客表明他們找到了一個了解和關心他們的夥伴。
2、讓顧客服務成為每個人的重中之重
顧客服務在公司是否被優先考慮?有必要為你的企業植入一種顧客服務文化，要記住你就是榜樣。如果經理人不去身體力行，那麼光把員工送去參加顧客服務培訓不會起什麼效果。要建立一種畢恭畢敬對待顧客的觀念。教習員工如果出現了什麼問題，他們應先假定差錯出在公司自身，而非推到顧客身上。制定積極主動的政策，讓顧客了解他們的訂單是否出現了問題，不要等到最後一分鍾才告訴顧客。在員工會議上對顧客滿意度加以討論，給出好的和壞的實例。要反復提醒員工你對顧客服務的關注。要徵求顧客反饋意見，並將顧客滿意度變成員工業績評估的一部分。明確相應的期望值和最低顧客服務水準，並具體到位。比如，來電應在2聲鈴響內接聽，來訪客人必須在30秒內迎候。
Ⅹ 客服好做嗎這份工作怎麼樣
沒有好做的工作。客服很辛苦，遇到各種各樣的人，要解答要求，一定要脾氣好，不怕辛苦。