① 筆記本保修只保硬體不保軟體是什麼意思
軟體是指操作系統在內的一切應用程序，都不是電腦廠商生產的，所以軟體問題他他們不管的。硬體就是，硬碟，顯示屏，CPU，內存，主板，顯卡，滑鼠鍵盤這些看得到的東西，他們有保修
② 三星手機root之後是否不再保修范圍之內
尊敬的三星用戶您好：
通過第三方軟體獲得Root許可權，可以訪問和修改手機操作系統里幾乎所有的文件，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現死機、重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對存儲器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root屬於修改操作系統軟體，按照條例不屬於包修范圍。三星為了提升顧客滿意度，對Root顧客提供免費升級固件服務，如果Root已影響到手機硬體需要更換主板，則需要收取主板費用。若您的機器Root後需將機器恢復到原來的系統版本，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助檢查處理。自行將設備恢復出廠設置是無法取消Root許可權的。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
③ adb 卸載軟體後還能保修嗎
即便是在卸載軟體之後，這個按照正常的在質保的范圍之內也是可以進行來保修的，這個是完全可以的。