自己摔壞了手機還能保修嗎

① 手機剛買一個月不小心摔壞了可以保修嘛

不可以！
手機摔壞，是人為的行為，不屬於質保范圍。

② 手機屏幕摔碎了可以保修嗎

符合條件就可以保修。

具體有這樣幾種情況：

根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非原廠配件，而導致手機發生故障的。

③ vivo手機屏幕摔碎了，可以保修嗎

很遺憾，若因人為或保管不當等因素造成設備及附件損壞、變形等，將不能享受三包服務，但仍可攜帶機器及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修，客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。

客戶服務中心維修如何收費：

在三包范圍內：若是設備自身出現性能鄭擾升故障，且在保修期內，去客戶服務中心處理不會收取費用；

不在保修范圍內：過了保修期或人為損壞，維修李鎮費用需根據檢測結果來確定，具體以服務中心告知為准。

查詢配件的價格：進入「官網」APP--我的--維修價格--選擇機型以及配件查詢，或點擊此處網頁鏈接查詢。

客戶服務中心出售/更換的配件按公司指導價執行，皆為原裝全新正品，可放心更換。

註：無法查詢到的配件，建議電話聯系客戶服務中心咨詢（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）。

客戶服務中心支持的付款喊老方式：支持使用現金、支付寶、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，維修費用需一次性付清，不支持分期付款。

產品經服務中心檢測符合保修時不收取任何費用，如果不符合保修則會產生人工費，收費標准為50元/台設備。
溫馨提示：
① 不需要拆機維修時，注冊vivo會員即可享受免收人工費的會員權益；
② 每月會員日活動期間，vivo會員可以享受免收人工費的權益；
③ 針對僅更換電池的用戶，當前正在開展免收人工費的活動。

若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。