京東買手機保修

⑴ 在京東和天貓買的手機保修怎麼辦，可以去當地手機店保修嗎，一年保修要不要錢

與線下實體店同樣是一年內保修，帶上發票去當地對應品牌的售後就可以保修。

⑵ 京東買的小米手機保修期是多久

一年
這個基本上都是一年保修期，比如說核心的元部件是兩年的保修期，但是屏幕啊，電池啊，這些東西基本上都是一年的保修期，過了一年以後，你也可以選擇他的一些個服務，繼續給你的手機進行維修，但一般來講，手機的保修期現在來講就是一年，因為大家更換手機的頻率也比較快，所以沒有必要保修那麼久。

⑶ 在京東上買的手機，剛一個月，屏摔壞了，能保修嗎怎麼返修啊真的不知道該怎麼辦了，求幫助！

這手機屏幕摔壞屬於人為損壞，不能免費保修，可以去該手機的售後服務點有償維修，維修後的部件依然可以享受保修服務或者聯系京東客服，如果在京東買了碎屏保險，可以在京東申請售後服務。

根據三包條例，屬於下列情況不在免費保修服務之內：

1、機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的。

2、超過有效保修期和保修范圍；保修單不符、塗改、丟失。

3、一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒毀。

4、因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液（驗水帖子是否變色）、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒毀。

(3)京東買手機保修擴展閱讀

返修退換貨時，屬於質量問題的，請將生產廠家售後服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑證、包裝、商品，一並返回京東辦理返修退換貨手續（電子發票無需返回）。

注意事項：

1、對於存儲類商品，京東不提供數據保存、數據導出服務，請務必在返修前將商品內的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任；

2、游戲、軟體類商品含授權/激活信息（包括且不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等）為特殊商品，不予退換貨；質量問題請直接聯系生產廠家的售後服務中心；

3、手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可；

4、如當地無檢測、維修中心的，京東可幫助客戶代檢代修，檢測周期為：代檢7到15天，代修30天，自簽收商品時間起算（不含物流時間，部分商品維修周期可能會延長，具體的以實際情況確定）。

在您收到維修好的商品後請及時進行檢查，若存在外觀問題，請在24小時內聯系京東；如超時未反饋，將無法為您處理；

5、商品出現性能故障，在三包有效期內經兩次維修仍不能正常使用，客戶可憑廠商或廠商指定授權服務中心出具的有效維修記錄或憑證，申請調換同型號同規格的商品或按三包規定退換貨。（因品類不同，具體商品的三包性能故障、退換機政策以國家三包規定、各廠商三包政策為准）

6、外包裝建議在收貨之日起保留至少15天；

7、包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；

8、含授權/激活類信息的商品，一經激活，因留存激活痕跡，不支持七天無理由退貨；

9、單反相機一經拆封後，商品無法保持完好，不支持7天無理由退貨；

10、退貨時贈品需一並返回京東，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。

自京東售後收到返回商品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾內給出解決方案：

1、本服務僅針對購買商品15日內出現的故障，以客戶收到商品第二日起計算；

2、以京東確認商品屬於產品質量問題開始計時，產品質量問題以國家三包規定等有關法律、法規為准；

3、100分鍾是指工作時間每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外；

4、解決方式：換貨、補發、補償或者全額退款等，如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另行計算；

5、處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交（退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度）。 如果未完成以上承諾的售後服務，在退換貨以外，另外再給予1000個京豆進行補償。

售後到家（僅針對京東指定商品）：自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

⑷ 京東買的蘋果手機壞了怎麼去保修

蘋果來手機是全國聯保的，京東買源的蘋果手機壞了帶上購機發票和保修憑證去任意一家蘋果售後服務中心即可享受保修服務。

蘋果售後點查詢查詢如下：

一、打開電腦網路蘋果中國官網，然後點擊進入。

⑸ 京東自營保修期是多久

自營商品售後由京東直接負責，出現問題直接聯系京東客服，京東會在聯系廠商進行維修或者退換貨，注意不要聯繫到了供應商客服，他們只有客服許可權，沒有售後許可權。

多久能售後？購買7日內，在保證商品完好的前提下，可無理由退貨(部分商品除外)，15日內因質量問題退換申請並且通過售後客服審核的可以進行退換貨。當然具體還是要看購買的是什麼產品，手機電腦之類的3C能進行售後維修的時間是特別長的。

需要多長時間？京東自營的售後流程是這樣的：買家提出售後申請->京東售後客服進行審核->售後客服審核通過->快遞員上門取件->快件送至原廠授權維修服務點->維修完成->維修點使用京東快遞直接寄給用戶->客戶收件，此次售後完成。提出申請到通過審核只需要1天時間，快遞員區間需要1天時間，送至維修點需要看維修點的遠近以及題主所住城市，一般來講都是2-3天，售後維修需要1-2天，再寄給用戶需要2-3天，所以保守估計需要7-9的樣子，不過還是要看購買的是什麼產品和所在地！

⑹ 京東買的iphone怎麼保修

可以在京東app的申請售後里申請保修。

操作方法：

1.點擊打開京東。

拓展資料：

京東是中國一家自營式B2C購物網站，創始人劉強東擔任京東集團CEO。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月，在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2018年7月2日，京東宣布無人配送站研發成功。

⑺ 京東買的蘋果手機保修期多長時間

一年。
蘋果手機保修期是一年，如果購買了蘋果的AppleCare+全方位服務，保修期則延長一年，共兩年。在保修期間，蘋果手機以及蘋果手機的配件（充電頭、充電線和耳機）都屬於保修范圍，蘋果還提供了90天免費的技術支持。