① 海爾空調的保修期是多久,怎麼保修
海爾空調的保修期整機和主要部件都是6年,可以在購買空調的時候,提出延保回的服務答。
具體保修要找到當時購買空調時的保修卡和發票,撥打保修卡上的客服電話,海爾客服會直接派專業維修人員來進行維修服務。
(1)空調如何保修擴展閱讀:
什麼情況下不能保修空調:
1、消費者因使用、維護或保管不當導致空調出現問題的。
2、非特約維修人員拆動所造成損壞的也不給予保修。
3、沒有三包憑證和有效發票的,三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。
4、因為不可抗拒力因素造成損壞的,比如地震等自然災害。
② 空調三包國家規定幾年
1年。按照國家規定,空調整機的保修期為1年,壓縮機、溫控器、風扇電機等主要部件的保修期為3年,各個品牌承諾的保修期可高於國家標准,但承諾要兌現。如果商家的規定低於這個標准,那就侵犯了消費者權益,如果在保修期出現故障,可以送到當地的維修點進行維修的。空調使用注意事項空調器室外散熱器上積灰太多會使效率下降,應定期檢查和清掃室外散熱器(在停電後進行,可用壓縮空氣吹凈)。
分體式空調器室外機組不可用棍棒類物體插入,否則風扇將被卡住或損壞,當感到空調器使用不理想時應查閱使用說明書,分析是否因使用不當而引起,查明原因後進行糾正。發現故障後不能自行處理時,可找原安裝部門的專業維修技工解決,或與該品牌公司當地服務人員聯系,不可自行修理或找非專業人員檢修。
三包中時間規定
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修 理者承擔。
5、「30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
法律依據
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
③ 空調國家三包規定保修期
「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
(3)空調如何保修擴展閱讀
消費者購買空調等電器商品後若出現問題,要先對照商品說明書或相關協議,了解是否在「三包」期限內,避免造成不必要的經濟損失。
同時,為確保商品質量和售後服務,消費者一定要到正規的商場、超市購買,購買家電時要主動索取購物發票,並保管好,一旦事後發現問題,發票是商品維修及發生質量問題時索賠的重要證據,維護自己的合法權益。
④ 格力空調幾年質保,保什麼
格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年,空調包修、包換、包退。
包修政策:2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的。有效憑證、包修憑證不符或塗改的。因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產品。
三、包換政策;按國鍵碧鉛家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
四、包退政策;產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
(4)空調如何保修擴展閱讀稿好:
宗旨與體系服務宗旨:
用戶滿意!
服務理念:用戶的每一件小事,都是格力的大事。
請您在郵件中寫明以下信息:用戶姓名,聯系電話,所購機型.安裝地址購買商店,安裝維修點4.投訴內容或故障現象家用空調服務體系
(一)產品三包政策包修政策2008年度家用空調(製冷量小於或等於1400W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。以下情況之一的不屬於包修范慧神圍,
特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;有效憑證、包修憑證不符或塗改的;因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;處理品、已超過包修期的產品。包換政策。