Ⅰ 剛買的華為手機進水了,怎麼辦,能給保修嗎
華為手機進水不在保修范圍內。
根據華為官網的保修政策,其中第六條第3點明確規定:
意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配悶櫻器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保局罩孝修范圍。
手機進水屬於進液體,所以也不在保修范圍內。
(1)華為手機掉水裡保修嗎擴展閱讀
華為手機保修政策
1、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
2、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第8日至15桐稿日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
3、一年保修
產品自購機發票開具日起,享受一年免費保修服務,服務方式為用戶送修或者寄修。
Ⅱ 弱弱的問下華為手機進水了保修嗎
不保修的,人為損壞不在保修范圍
保修條款限制:
超過保修期;
手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;
未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
由非華為授權維修中心維修過的機器;
使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認;
只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任。
Ⅲ 華為手機進水了可不可以去華為售後免費修理
因意外或人為原因導致的進液損壞是不在保修范圍之內的,建議您到華為授權的客戶服務中心進行維修,以免造成不必要的損失。
手機進水建議您按以下辦法處理:
請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸干手機表面水漬。
如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。
請取出SIM卡和存儲卡。
請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。
注意事項:
進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。
進水後不要拿吹風機吹或者高溫烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。
手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。
Ⅳ 手機進水了華為售後管嗎
為了減少您的損失,建議將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。可以通過華為官網來查詢附近的華為客戶服務中心地址。
手機進水進液後注意事項:
1.進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。
2.進水後不要拿吹風機吹或者高溫烘烤(包括微波爐加熱) ,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。
3.手機由精密電子元器件構成,進水後存在潛在風險,所以請將手機保持關機狀態。
4.如果沒有備份數據,維修時可能會有數據丟失風險。前往華為客戶服務中心後可以咨詢工作人員協助評估是否可以備份數據。
Ⅳ 手機還在保修范圍內,進水了,能給免費修理嗎
手機進水了,即使手機還在保修期,也是不會給予保修的。手機進水是人為因素造成的,所以不在三包范圍內。維修需要支付相應的配件及工時費。
手機「三包」將包括以下十項內容:
一、手機「三包」規定是按《民法通則》、《合同法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》的法律原則制定的,宗旨是保護消費者的利益並落到實處。消費者的手機出了問題,應該找誰、怎麼解決,手機「三包」條款中規定得清清楚楚,以避免發生消費者手中有法卻投訴無門的情況。
二、手機出現質量問題,誰賣的就找誰,銷售者要承擔包退、包換和包修的「三包」責任。銷售者可以據此規定再和維修者、生產者或供貨者簽訂合同。
三、生產者的承諾作為民事擔保應當依法履行,否則要承擔法律責任。
四、銷售者必須按「三包」規定承擔責任和義務,還要執行進貨驗收制度,給消費者開發票,並在上面註明手機串號、電池的產地和標志等。
五、生產者必須建立與銷售規模相適應的維修網點,做好售後服務。
六、維修者必須有信息產業部頒發的分級的資質證書,要有經培訓後由信息產業部代勞動和社會保障部核發的執業資格證書,維修網點還要具備維修時必需的儀器設備。
七、對手機電池行業進行規范,將實行手機電池生產許可證制度。
八、隨商業活動贈送的話機、電池同樣享受「三包」服務。
九、修理期間,修理者要為消費者提供備用機。
十、信息產業部成立了維修資質管理中心和投訴中心。該投訴中心是專門受理手機投訴的機構,投訴結果將定期公布。