花橋移動寬頻保修

1. 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀

1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086，根據語音提示，選擇「0」號鍵進入人工服內務台，由人工客服人員將咨詢電話容轉入寬頻專家席，寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00；

2、如需上門服務，一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務；

3、超過48小時，可以重新撥打10086，選擇「0」號鍵進入人工服務台。

一般情況下，系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答；系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席，建議在專家席服務時間撥打電話；由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。

2. 移動寬頻故障報修電話

可以撥打中國移動官方客服電話10086。如果在使用移動寬頻的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。

撥打10086報修方法

1、找到手機上的撥號圖標，打開撥號圖標。

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以河南為例：

從2019年5月1日起在河南省建成區已實現移動光纖覆蓋的寬頻和高清電視家庭客戶推出「快修快裝、超時送流量」的服務承諾，提供「上午下單不隔夜、下午下單不隔天、超時一天賠付1G國內流量」的高品質服務，為客戶提供更實惠、更放心、更貼心的服務。承諾詳細內容是：

承諾范圍內，上午12點前受理寬頻裝移機單（以系統成功繳費為標志）當日裝通；12點後受理次日裝通；如果客戶預約在其他日期，預約當日寬頻裝通視為正常履約。

3. 移動寬頻報修電話多少

移動寬頻報修電話10086。

如果在使用移動寬頻的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的，撥打10086報修方法：撥打移動官方客服10086，根據語音提示選擇按1選擇普通話語言，按完1之後，在按5鍵，進入寬頻服務業務。

寬頻故障排除

一、檢查Modem燈是否正常

首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的標志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥號上網的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。

二、檢查網卡燈是否正常

網卡燈是ADSL MODEM和電腦網卡連接的標志，不亮的話證明Modem和網卡之間連接有問題，要檢查網線和Modem、網線和網卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網線。