酷開保修

㈠ 小孩子把酷開電視摔壞了，還能免費保修嗎

這個恐怕不行，認為損壞的都不在保修范圍，但肯定也是會幫你修的，會收費，但是創維的收費也不是跟高，你可以聯系售後來看看。

㈡ 酷開電視怎麼售後啊！

• 酷開電視售後服務電話：95105555（周一至周日8:30-22:00）。

• 酷開電視支持以實際收貨日期為准起7日內可退貨，15日內可換貨，並且為用戶提供4950家售後服務網點。
  

• 酷開電視售後服務詳情三包政策介紹：

• 服務需求受理渠道

1. 微信自助服務：關注【創維官方公眾號】微信公眾平台-點擊下方菜單【服務】-點擊【安裝維修預約】可自助受理，還可以進行服務進度查詢、在線客服、一鍵呼叫熱線的服務需求。

2. 網站自助服務登陸官網：進入「安裝維修預約」模塊，提供24小時自助服務（安裝、調試、維修服務業務）、咨詢、投訴與建議服務。
   

3. 服務上門時限：中心城市24小時內上門服務，城市周邊及邊遠地區預約上門服務。

• 安裝、調試政策

1. 對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務。

2. 消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的，我司不承擔任何責任），並且實行有償服務。

3. 對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。

4. 對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

㈢ coocaa酷開電視售後電話

酷開電視全國售後維修（24小時）服務熱線400-8082608。

服務范圍：全國市區及周邊地區均有維修網點。

（1）市區上門僅需30分鍾。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的均有十年以上的專修，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意後再開始 維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據。

（7）售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單內；當您需要售後保修服務時，我們的就能及時趕到現場。

上門維修服務流程如下:

第一步 撥打。

第二步 登記預約。

第三步 准時上門。

第四步 檢查故障。

第五步 確定費用。

第六步 排除故障。

第七步 填寫憑單。

第八步 提供保修。

㈣ 酷開電視維修電話

400-168-8880。

1)對客戶發布咱們的電話，期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。修理中心具有頒布的專業級施工證書，中電協會團體會員修理專業服務商。

2)嚴厲按照修理程序及操作規程修理，保證修理。

3)嚴把配件關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

4)效勞24小時有人值勤，24小時內做出回應。修理車間及前台接待節假日不歇息，保證用戶隨到隨修；樹立修理准則；及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。

5)嚴格執行市物價局和我公司修理規范，不誇張毛病，根絕亂收費

6)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。

7)經我中心（修理中心）修理的機器一概實施保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心擔任返修。

㈤ 創維電視不激活電子保修卡怎樣看電視

經常有朋友買完電視之後就把**扔了或者忘記放哪兒了，當需要的時候又找不到。不過現在創維酷開電視推出電子保修卡，再也不怕**弄丟了。趕快一起來看看如何開通電子保修卡吧!

【下載手機應用--指尖遙控】
第一步：
在開通之前，你需要掃描下方二維碼，下載手機應用[指尖到家];

第二步：
下載完成之後，手機號碼注冊賬戶，隨後登錄。(與酷開賬戶不通用，需另外注冊。)

第三步：
賬號登錄完成之後，就可以開始我們的電子保修卡建卡之路啦!

【領取電子保修卡】
第一步：打開[指尖到家]應用，進入[服務]頁面，點擊[創建電子保修卡];

第二步：進入建卡頁面後，點擊[掃一掃];

第三步：用手機掃描機箱或機身上的【本機二維碼】;

如果不能掃描，請查看手機設置，是否為指尖到家APP開啟了[允許訪問攝像頭]許可權。
第四步：掃描後，本機信息一鍵生成。同時填寫購機日期，點擊上傳購機**。點擊[保存]生成保修卡;

第五步：建卡完成;
之後可以在[我的電子保修卡]中查看到你的詳細信息。在本保修卡信息中還可以進行安裝、報修、清潔保養服務等。