電器保修協議書範本

㈠ 空調設備維修合同範本

設備維修這件事看起來好像沒有特別需要注意的，但其實在設備維修期間的維修合同非常重要，可以保障您的合法權益不被侵犯。下面是由我為大家整理的「空調設備維修合同範本」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

空調設備維修合同範本（一）

一、空調維修合同樣本

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規明文規定，在平等、自願、協商一致的基礎上，就乙方向甲方維修空調事宜，甲、乙雙方達成如下協議：裂腔仔

第一條 乙方負責維修甲方辦公室的_______台空調（掛機）。

第二條 乙方的維修內容為：

1、清洗空調；

2、添加製冷添加劑；

3、配置_______個空調遙控器；

4、保障空調正常工作的其他維護內容。

第三條 乙方保證於__________年_______月_______日前將維修後的空調如數交付甲方，並自交付之日起_______年內，空調再次發生故障時，乙方應及時免費保修。

第四條 乙方必須保證空調拆卸後的完好無損，承擔維修期間保管拆卸空調的盜失責任，保證維護後的安裝固定。

肆汪 第五條 未經甲方同意不得擅自將維修工作轉包給第三方，也不得擅自更換不需要更換的空調零部件。確需更換，應通知甲方，並保證更換零部件與原裝部件的一致或與整機功能性能的匹配。

第六條 甲方驗收維修空調合格後，一次性支付乙方空調維修費。費用依據乙方維修工作內容核算（含稅費）。其中：

1、空調清洗保養並添加製冷劑_______元/台；

2、配置萬能空調遙控器_______元/個。

第七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，任何一方可以向人民法院提起訴訟。

第八條 本合同未盡事宜，經合同雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本規定具有同等法律效力。

第九條 本合同一式_______份，甲、乙雙方各執_______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（簽章）：____________________ 乙方（簽章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

二、維修空調注意事項

注意一：開機前要做一次全面「診斷」。

通常家用空調使用到9月份就關機停用，到次年5月至6月才開機，停用半年多，所以空調開機前一定要做一次全面的「診斷」，查一查空調設備是否有「毛病」，根據清查結果，在專業技術人員指導下做好維護清洗工作。這次維護清洗要到位，含室外機和室內機的外殼、機體、過濾網，然後圓山開始試運行，觀測製冷速度和效果。

注意二：使用環境差，維護次數要增多。

空調開機後視環境條件、氣候條件、開機時數、周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定開機過程中的維護次數。如果環境條件欠佳，天氣炎熱，空調機陳舊，空調開機時數長，空調開機過程中的維護次數增多，通常一個半月左右維護一次。若環境條件好，空調機比較新，空氣中灰塵少，空調開機合理，與電風扇交替使用，可以適當延長維護周期，從空調開機到空調關機維護1-2次。維護應認真、仔細，不留死角。符合規范，提高製冷速度、製冷效果，達到節能、清新、舒適。

注意三：關閉前不忘記對室外機做維護。

天氣轉暖，空調機開啟，天氣轉涼，空調機關閉，這是常年規律。注意空調機關閉前應對室外機、室內機做一次全面仔細的檢查。保養、維護、清洗要一環扣一環，不能脫節，易漏環節更應扣緊，嚴格檢查，完成上述環節後，套好空調機機罩，防止灰塵污染，防止空調機滴水與進水，保持潔凈，准備下一年再用，這樣做到清潔、節能、延長空調設備的使用壽命。對知名品牌的優質分體機，櫃機要重點保護，充分發揮節能效果

三、空調維修保養知識

空調保養——經常觀察檢查

1、在使用空調的過程中，我們在日常生活中應該常常對空調的插頭插座進行檢查，看看是否有很好的接觸，如果發現空調運行的時候插頭有發燙的現象，那麼就應該立刻停止使用，可能是電器的電線太細或者插座和插頭接觸不良引起的，應該馬上採取措施，不能久拖。

2、還要經常對空調製冷劑的管路進行觀察，看看介面的部分是不是有製冷劑的泄漏，如果在觀察的時候發現有油漬，那麼就表示空調製冷劑有泄漏的情況，這個時候就應該採取相應的措施，以防長時間泄漏造成空調製冷劑不足，會影響空調的使用效果的。

空調保養——定時清洗

1、首先，我們應該常常對空調的面板和機殼進行灰塵的打掃，一般來說，可以用乾的抹布進行擦拭，然後再用清水弄濕抹布，沾一點洗滌劑進行擦拭，不能用40度以上的熱水或者汽油對空調進行擦拭，會對空調外殼有腐蝕作用的，還有，不能用硬的毛刷對空調進行刷洗，這樣容易造成空調的掉漆和脫色。

2、我們還應該對空調的冷凝器和蒸發器進行定期的清洗，可以用毛刷或者吸塵器將蒸發器盤管上的灰塵進行清理，注意在清洗的時候，一定要沿著蒸發器盤管垂直的方向進行清掃，否則容易將盤管的肋片造成損壞。

3、對空調的過濾網也要定期進行清洗，一般來說，兩到三個禮拜就應該進行一次過濾網的清洗，可以用乾的毛刷刷掉過濾網上面的灰塵，或者用清水將拆卸下來的過濾網進行清洗，如果是灰塵比較多的環境中，應該更頻繁的清洗過濾網，這樣才不會影響空調的通風效果。

空調保養——注意事項

1、空調的電源電壓不能有太大的波動，否則會造成空調使用效果不佳。

2、空調的室內機外殼要經常進行清潔，可以用乾的抹布或者用沾了清潔劑的抹布進行擦拭，不能用水或者汽油，而且記住在擦拭之前一定要先將電源關掉。

3、室內的空調溫度不要調的太低了，這樣對人體不利，我們在使用空調的時候，一定要調節到適合的溫度，這樣不管是對人體還是對空調都是一種很好的保養。

空調設備維修合同範本（二）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

甲乙雙方就空調維修保養事宜，經平等協商達成如下協議：

一、 甲方將現在使用的所有房間空調器共台，（詳見清單）交乙方維修保養，期限__________年。甲方同意按平均每台__________元，合計人民幣（大寫）____________________元給乙方支付維修保養費。

二、 甲方所付維修保養費包含空調清洗、上門服務費、檢查費、修理費、及除大件壓縮機外的材料費。

三、 下列費用不在本協議協商付費范圍內，甲方應另外協商付費：

1.如壓縮機損壞，采購壓縮機費用。

2.空調安裝拆移機施工費及材料費。

3.空調供電路故障。

4.甲方附在協議上所提供清單以外的空調維修費用和其他勞務費用。

四、乙方服務承諾：

1.夏季使用高峰前對所有房間空調器進行一次清洗保養。

2.在冬、夏兩季對所有在用房間空調器使用效果進行一次巡檢，發現問題及時解決。

3.接到甲方故障申報電話，乙方應在__________小時內到場處理。

4.乙方施工過程中保證自學遵守安全操作規程，乙方施工人員違規施工造成意外傷害責任自負。

5.乙方施工人員保證不損壞甲方現場財物，並保證施工現場衛生。

五、甲方應盡的義務：

1.甲方應為乙方提供施工過程所需用水、用電及場地之方便。施工時間給於充分分配合。不得無故阻撓乙方施工。

2.甲方應為乙方施工人員及車輛進出提供方便。

3.甲方應按協議要求及時付款，各部門不得無故刁難。

六、付款方式：

1.協議維修保養在協議生效後__________周時間內首付__________%，即人民幣__________元。餘款在協議到期後__________周內付清。

2.協議外產生費用甲方應在施工完畢後__________個月內付清。

3.如果甲方拖延付款，應按應付款金額的每日__________‰向乙方支付滯納金。

七、 本協議未盡事宜雙方協商解決，協商不成可上訴至屬地人民法院裁決。

八、 本協議一式__________份，甲乙雙方各執__________份。雙方代表簽字蓋章後生效。

甲方（簽章）：____________________ 乙方（簽章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

空調設備維修合同範本（三）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規明文規定，在平等、自願、協商一致的基礎上，就乙方向甲方維修空調事宜，甲、乙雙方達成如下協議：

第一條 乙方負責維修甲方辦公室的_______台空調（掛機）。

第二條 乙方的維修內容為：

1、清洗空調；

2、添加製冷添加劑；

3、配置_______個空調遙控器；

4、保障空調正常工作的其他維護內容。

第三條 乙方保證於__________年_______月_______日前將維修後的空調如數交付甲方，並自交付之日起_______年內，空調再次發生故障時，乙方應及時免費保修。

第四條 乙方必須保證空調拆卸後的完好無損，承擔維修期間保管拆卸空調的盜失責任，保證維護後的安裝固定。

第五條 未經甲方同意不得擅自將維修工作轉包給第三方，也不得擅自更換不需要更換的空調零部件。確需更換，應通知甲方，並保證更換零部件與原裝部件的一致或與整機功能性能的匹配。

第六條 甲方驗收維修空調合格後，一次性支付乙方空調維修費。費用依據乙方維修工作內容核算（含稅費）。其中：

1、空調清洗保養並添加製冷劑_______元/台；

2、配置萬能空調遙控器_______元/個。

第七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，任何一方可以向人民法院提起訴訟。

第八條 本合同未盡事宜，經合同雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本規定具有同等法律效力。

第九條 本合同一式_______份，甲、乙雙方各執_______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（簽章）：____________________ 乙方（簽章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

空調設備維修合同範本（四）

甲方：____________________________________________

乙方：____________________________________________

甲方現有辦公設備一批，需進行維修保養，乙方願為甲方提供長期維修、保養服務。特此簽訂如下協議：

一、維護服務內容

1、甲方單位在與乙方簽約維護協議後新購的設備，若由乙方提供的設備，在保修期內，由乙方提供正常的硬體保修維護服務，軟體維護服務不包含在本維護合同中。經甲乙雙方協商確認後，可將該設備追加到《代維服務設備清單》，按本合同規定進行維護。

2、辦公設備僅限於附件《代維服務設備清單》所列出的設備，超出范圍的設備需要維護，乙方將另行收費。

3、乙方負責甲方辦公自動化設備，包括：電子計算機、列印機、復印機、傳真機等維修和保養工作，並按協議規定工作日為甲方提供上門服務，如遇國家法定節假日順延上門維護時間。

4、乙方為甲方提供電子計算機方面的系統維護，常用軟體安裝、定期病毒代碼更新，殺毒軟體由甲方提供並使用，重要數據備份、軟體備份所使用的介質由甲方提供，如刻錄機、光碟等，操作系統災難性恢復、系統重新安裝、硬碟檢測。乙方應協助甲方製作常用操作系統及應用程序的軟體備份，其中涉及軟體版權責任的，由甲方自行負責。

5、乙方為甲方的列印機、傳真機、復印機等辦公設備提供正常保養及清理，如甲方機器需大修時，乙方應免收大修維修費用。

二、 乙方負責對甲方所有代維設備進行統一標示，在設備明顯位置粘貼標簽，協助甲方做好固定資產管理工作，協議簽約後第一次上門維護時做好《代維電腦設備配置詳細列表》登記工作。

三、 乙方應為甲方提供及時、周全的______小時服務，若故障報告時間晚於下午____________，則上門維護時間順延至下一個工作日；維護響應時間為每周____至周____上午______至下午______，接到甲方報障後應在____小時內到場維護；一般故障，應在____小時內修復，重大故障應在____天內修復；若因需要訂購維修備件而不能在此時限內修復時，乙方必須及時與甲方協商落實完成。

四、 乙方為甲方的辦公設備提供零配件和消耗品的報價及其它方面的咨詢，如甲方從乙方處購買配件和消耗品，甲方可享受乙方提供的優惠價格。

五、保養周期

乙方在每個月第______周的星期______或______到現場進行維護，並做好服務登記（乙方在維護過程中需有甲方人員陪同）；乙方若未能按協議規定的服務周期提供保養服務，甲方可向乙方上級部門進行投訴。

六、 乙方在履行合同過程中，知悉甲方的一切商業秘密，無論是在本合同期限內還是合同終止後，均應保密。

七、 服務費與付款方式

1、甲方每月支付乙方保養費人民幣____________，包括交通費和勞務費用，但不包括耗材和零配件的費用；如更換零配件，需由甲方同意並確認後，費用由甲方支付。

2、乙方在協議簽訂後____天內將全年保養費的____%支付給甲方，維修年度到期前____天內將餘款付清。

八、 本協議未盡事宜或協議期限內發生異議，雙方應本著友好原則協商解決。

九、 本協議有效期為壹年，自協議蓋章之日起生效。

十、 本協議一式______份，甲、乙雙方各執______份，具有同等法律效力，經雙方蓋章後生效。

附件：代維辦公設備清單

甲方（簽章）：____________________ 乙方（簽章）：____________________

__________年__________月_________日 __________年__________月_________日

㈡ 水電維修的合同

水電維修的合同範本

隨著法律法規不斷完善，人們越發重視合同，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那麼我們擬定合同的時候需要注意什麼問題呢？以下是我幫大家整理的水電維修的合同範本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

水電維修的合同1

甲方：________________

乙方：________________

甲方委託乙方承包甲方的水電維修業務，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，為明確雙方在水電維修工程中的權力和義務，本著相互信任的原則，經雙方協商同意，就甲乙水電維修工程達成如下協議，供雙方共同遵守：

一、維修內容、范圍及時間

甲方單位的所有水電設施的維修、安裝工作。時間：______年_______月____日至______年_______月____日。

二、維修承包費用

全年為________元。

三、雙方約定事項

（1）乙方負責甲方單位的所有水電設施的日常維修、安裝工作，並做好到交舊領新，隨叫隨到。

（2）乙方在維修前向甲方提供水電維修需要的材料清單，並註明所需要材料的品牌、數量、規格等。甲方接到水電維修清單後應及時向乙方提供所需要的維修安裝材料，保證乙方施工。

（3）工程質量要求：乙方必須按照國家水電維修標准施工，所有水電維修安裝質量必須全部符合甲方要求，並按甲方要求的時間完成任務，並經甲方驗收合格後方能付款，否則不予付款。

（4）因甲方提高的材料質量問題或沒有及時提供材料，影響乙方施工者，乙方不負任何責任。

（5）施工安全要求，乙方必須按照國家建築安裝規范要求進行施工，採取嚴格的安全防範措施，管理好一切安裝工具，在施工過程中特別注意安全，杜絕一切事故。因自身安全措施不到位或不力造成事故責任以及產生的一切費用，由乙方自己承擔，責任與甲方無關。

四、付款方式

每半年付款________元，年底付完。

本合同未盡事宜，甲乙雙方協商解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方簽字：________________乙方簽字（蓋章）：____________________

簽訂日期：___________年_______月____日___________年_______月____日

水電維修的合同2

甲方：________________

乙方：________________

本著互相信任的原則，就甲方的水電維修/工程達成以下協議。

第一條工程概況

1.維修工程的內容及要求：辦公樓所有水電維修/工程

2.維修施工地點：辦公樓

3.工期：起始日期_______年_______月____日至終止日期：_______年_______月____日

第二條材料供應的約定

1.甲方提供的材料

乙方可提前二天或維修前向甲方提供本項維修需要購買的材料清單，並註明所需要材料的數量。甲方應於合同上所訂開工期的前一日提供乙方需要的材料至施工地點。否則合同工期起始日將以甲方供齊料的次日為准，按原訂合同工期順延計時。

甲方負責采購供應的材料應符合安全要求的合格產品，（甲方應保證所供材料的質量，）供應到現場後，甲乙方應辦理交接手續並提供物料清單。乙方如發現甲方提供的材料與所提供材料清單有規格差異，應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失，責任由甲方承擔。

甲方供應的`材料按時抵達現場後，由乙方負責保管，由於保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。

2.甲方采購供應的水電材料，均應用於本合同規定的地方和用途，非經甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料價款補償給甲方。

3.乙方提供的材料

如甲方需乙方采購的水電材料，乙方采購的水電材料於市場價格進行采購（必須是合格安全產品）。乙方供應的水電材料可提供價目清單及價格，由甲方確認後乙方再行采購，乙方需保證材料的質量.甲方應到現場驗收，如不符合維修施工要求或與原清單規格有差異，應指令更換或禁用。如（未經甲方同意而乙方自行）使用，對工程造成的損失及返工費用由乙方負責。

乙方自帶施工的必須工具，要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

第三條關於維修質量及驗收的約定

1.由於乙方維修技術差及責任心不到位等自身原因造成質量問題，其返工費用由乙方承擔。

2.工程竣工：乙方應通知甲方驗收，甲方在接到通知組織驗收，並辦理驗收手續。

3.甲方供料者因材料原因影響工程質量者，與乙方無關，且返工需另計費.

第四條有關安全生產和防火等的現場管理約定

1.未經甲方同意批准，施工中不得隨意拆改原建築物結構及各種設備管線。

2.保證裝飾裝修現場的整潔，竣工前做好衛生清掃和處理工作。

3.負責維修過程所產生垃圾的處理工作，維修完工清潔干凈。

4.維修現場，日常用水、用電等必須注意安全，工地發生工傷由乙方負責。

5.乙方應做好在施工工作過程，禁止閑雜人等進入現場。

6.未經甲方許可，乙方不得攜帶任何甲方提供的維修材料出門，若發現偷盜現象按材料價格加倍賠償。

第五條關於工程價款、承包內容、施工工藝、結算的約定

1.工程款付款方式：

2.乙方承包內容：

1）.現場所有水電維修（不包新增加，加裝需另行收費，收費標准詳見本中心收費）。

2）.所有水電維修過程所產生的垃圾清理。

3）.水電安全檢查，每月一次。

3.工程結算方式：

按實結算（1+2+3）：1）維修服務費2）代購材料費3）安裝費

第六條違約責任

1竣工後，甲方需按合同上甲方所提出的維修內容及要求驗收：若乙方違約，則由乙方負責返工至符合要求為止，或因甲方遺漏

或失誤原因造成工程不合要求，則需由甲方負責.遺漏部分需另外計費。

第七條糾紛處理方式：

因工程維修質量雙方發生爭議時，雙方協商解決；當事人不願通過協商、調解解決，或協商、調解不成時，可以按照本合同約定向岳西縣人民法院提起訴訟。

第八條合同的變更和解除

1.合同經雙方簽字生效後，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內容，應經協商一致後，重新簽訂補充協議。合同簽訂後施工前，一方如要終止合同，應以書面形式提出，並按合同總價款_____%支付違約金，並辦理終止合同手續。

2.施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續，訂立終止合同協議，解除本合同。

第九條其它約定

1.因氣候、停電等不可抗力或不可預見因素造成的維修延誤，經雙方確認後可以順延。

2.維修期內，在接到甲方通知後48小時內必須到達現場。

3.由於甲方使用不當或不可抗力或不可遇見原因造成的問題，甲方按實際發生費用支付乙方維修費用。

第十條附則

（一）本合同經甲、乙雙方簽字（蓋章）後生效。

（二）本合同簽訂後工程不得轉包。

（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

（四）合同有效期至_____________________。

甲方簽字：________________乙方簽字（蓋章）：____________________

簽訂日期：___________年_______月____日___________年_______月____日

水電維修的合同3

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經友好協商後，決定簽訂本合同。

第一條服務范圍

1、服務地點：公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設備設施日常維護及相關工作，含安保、消防設備設施實施維護。

2、服務內容：完成甲方單位涉及水電的相關工作，如用水用電設備設施的安全檢查；各類電器設備（空調主機及電腦硬體除外）故障的修復；消防設施設備檢測、維修、保養及故障整修等。

3、合同服務期限：20xx年1月1日至20xx年12月31日

第二條甲方的主要權利和義務

1、根據工作需要和企業的規章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監督、檢查。

2、乙方維修施工期間，甲方予以配合。

3、按照本合同有關規定，支付承包費用。

第三條乙方的主要權利和義務

從合同生效起，提供的主要服務為：

1、全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知後，乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現場。

2、每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線路等巡檢一次，發現和排除故障隱患。

3、其他與水電使用、安全相關的工作。

第四條乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。

第五條在日常的維護管理中，維護、修理過程中出現的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。

第六條費用結算：甲方全年支付乙方承包費用參萬陸仟元整。

第七條違約責任：乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。

第八條糾紛處理方式：雙方因合同履行發生爭議時，協商解決；協商不成時，可以向人民法院提起訴訟。

第九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。經甲、乙雙方簽字（蓋章）後生效，合同未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協商解決。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章簽字）：

負責人簽字： 負責人簽字：

年 月 日 年 月 日

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㈢ 家電維修合同

隨著人們法律意識的建立，合同的用途越來越廣泛，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那麼正式、規范的合同是什麼樣的呢？以下是我精心整理的家電維修合同範本，希望對大家有所幫助。

家電維修合同1

甲方面（客戶） 乙方面（客戶）

通信地址（郵編） 通信地址（郵編）

聯系人： E-mail： 聯系人：

電話： 傳真： 電話：傳真：

一、雙方簽定合同前的確定

在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況並對其進行登記。乙方面需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，並登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。

二、甲方面的權利和義務

1.甲方面在本協議所包括的辦公設備出現故障後及時通知乙方面，並將出現故障的情況如實告知乙方面，以協助乙方面維修人員做出正確判斷。

2.甲方面決定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方面承擔。乙方面提供的報價供甲方面參考確認，報價中部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。

3.甲方面因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方面不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方面若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方面不予負責。

4.甲方面未經乙方面同意不應自行更換或僱傭第三方更換或拆卸機器部件，一經發現乙方面有權利無條件單方中止合同。

5.對於在原生產商保修期內（含從原生產商購買的擴展服務），甲方面可根據原始保修卡內的規定進行維修。

6. 甲方面如需乙方面提供其他技術支持（如設備安裝、使用及簡易維護保養、基礎知識培訓，設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和安裝調試等），需提前2天通知乙方面。

三、乙方面的權利和義務

1.合同執行期間，乙方面應負責對在正常條件下使用的機器提供免費維修維護。

2.合同執行期間，乙方面保證在機器發生故障的情況下，在接到甲方面的維修通知後的 小時內服務到位（次數不限），國家法定節假日除外。

3.乙方面在收到甲方面的維修通知並確認機器需要更換配件時，在不影響甲方面正常工作的情況下，將故障機取回維修，特殊情況乙方面為甲方面提供備機。

4. 乙方面有義務對每次的維修情況向甲方面做出說明，並提供更換配件清單，配件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。

5. 合同執行期間，乙方面為甲方面機器更換新配件後，新配件再次出現問題，屬配件本身質量問題，乙方面應負責免費維修更換；若屬於甲方面使用不當（不屬於配件質量問題）造成的配件損壞，由甲方面負責。

6. 在維修（更換部件）工作完成後，乙方面維修人員應向甲方面提供書面報告，並由雙方簽字確認故障已被修復。

7.合同執行期間，乙方面對於甲方面新購置的辦公設備（復印機、列印機、傳真機、一體機等），除執行廠商的標準保修服務外，乙方面可為甲方面提供技術支持和所需的擴展服務（如設備安裝、使用及簡易維護保養、基礎知識培訓，設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和安裝調試等）

四、付款及付款方式

年維修保養付費類別：

□ A類：乙方面每月為甲方面辦公設備進行一次全面的維護保養，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。

□ B類：當甲方面辦公設備出現故障或需維修保養時，乙方面提供上門服務，次數不限，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。

付款方式：合同簽訂之日起一周內一次性付清，現金支票均可。

五、爭議解決

合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。

六、合同的終止和違約

1.本合同到期後，自行終止，如甲方面需乙方面繼續服務應在合同到期後一月內續簽合同。

2.違約。甲方面通知乙方面前往維修保養，如乙方面無故超過三次不如期維修保養，甲方面有權中止合同，並可要求乙方面退返餘下的合同款。（退回合同款=〈合同費/12〉Ⅹ未服務月份）

七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協商解決。

八、附則：

九、附表：

合同執行期： 至

甲方面：（蓋章） 乙方面：

負責人簽字： 負責人簽字：

日期： 日期：

家電維修合同2

合同編號：_____________

甲方：___________________乙方：___________________

法定代表人：_____________身份證號碼：_____________

聯系電話：_______________聯系電話：_______________

甲乙雙方本著互惠互利，共同受益的原則，經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，就家電維修事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，並承諾共同遵守。

第一條合同標的

乙方受甲方委託，為其提供電視機顯示器等小家電的有償的維修服務。

維修范圍：______________________________。

第二條維保期限：

______年____月___日至______年____月___日，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。

第三條付款方式：

合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務費用，如甲方不按時結清維修費用，乙方有權以書面形式通知甲方終止合同，甲方並付清所欠款。

第四條維保價格：

1．普通維修

_____寸以下的維修____元（含稅）

____—___寸的維修____元（含稅）

______寸以上的維修_____元（含稅）

2．換大件的維修如（高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊）時，具體價格乙方和甲方協商解決。

3．修雷擊的電器時，要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。

第五條甲方責任：

1．為乙方出入維修工作提供方便。

2．對有客人的房間維修電器時服務員要陪同維修，確保客人財務的.安全，如甲方不陪同，造成的的損失乙方概不負責。

3．對於比較難修的機子，可以允許乙方把電器帶回維修店維修。

4．對於比較早的舊電器或無原配件的，乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。

第六條乙方責任

1．嚴格按維修電器標准向甲方提供家電維保服務。

2．接受甲方監督，確保服務到位。

3．在接到甲方報修通知後_____小時內趕到現場。

4．給甲方修理的電器，自維修單據日期___個月內是免費維修的。

第七條合同終止：

1．在以下情況之一甲方有權以書面形式通知乙方終止合同：

（1）甲方提供有關產權變更證明。

（2）維修項目沒有按期、按質全面履行超過一季，並經權威鑒定確實存在問題。

（3）甲方由於不可抗力的原因無法履行合同。

2．在以下情況之一乙方有權以書面形式通知甲方終止合同：

（1）業權變更。

（2）乙方由於不可抗力原因無法履行合同。

（3）如甲方陷破產、清盤（合並或重組除外）或未能償還應付的債務。

第八條違約責任：

1．若甲方違約：應向乙方支付違約金。並付清所欠款項，乙方有權要求甲方繼續履行合同。

2．若乙方違約：應向甲方支付違約金。甲方有權要求乙方繼續履行合同。

第九條保密

一方對因家電維修而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

第十條補充與變更

本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

第十一條不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起三日內，將事件情況以書面形式通知另一方，並自事件發生之日起三十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第十二條爭議的解決

法律適用與糾紛解決方式

1．本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

2．本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

3．本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：

（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；

（2）依法向____人民法院提起訴訟。

第十三條生效條件

本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。

本合同—式___份，各方當事人各執___份，具有相同法律效力。

甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）________________

授權代理人（簽字）：_______授權代理人（簽字）：________

住址：_____________________住址：______________________

聯系電話：_________________聯系電話：__________________

開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

賬號：_____________________賬號：______________________

_________年____月____日_________年______月____日

簽訂地點：__________________簽訂地點：_________________

㈣ 2022售後服務承諾書範文通用版

  售後服務是購買產品的後續服務，包括修理、清潔、激活等一系列，售後服務需要承諾書列清條例。下面的內容是我為大家整理的2022售後服務承諾書範文通用版，歡迎您閱讀和收藏，並分享給身邊的朋友！

2022售後服務承諾書範文通用版(篇一)

  根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：

  一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《xx市政府采購協議供貨采購售後服務承諾書》內容之外提出任何不合理的附加條款。

  二、保證在供貨時按協議供貨采購售後服務承諾書文本規定內容與采購人簽訂采購售後梁和服務承諾書書，妥善保管該采購售後服務承諾書書，並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

  三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

  四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

  五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。

  六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。

  本承諾書在協議供貨有效期內有效。

  20xx年x月x日

2022售後服務承諾書範文通用版(篇二)

  我公司體現「顧客第一、信譽第一」的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

  1、 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。

  2、 質量保證期

  產品質保期限為一年，**使用壽命為**年。

  3、 售後服務承諾書日常管理

  用戶就是上帝，售後服務更是我們工作的重中之重，售後服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。

  4、 售後服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格後方可進行批量生產。

  5、 售後服務承諾書培訓計劃

  本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年畝胡春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。

  技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式。

  現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。

  現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。

  定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。

  6、 免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料橡耐盯、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束後，陸續交往客戶手中，存檔記錄。

  7、 服務響應時限：x-x。

  8、 投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，並在***小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。

  9、 質量賠償承諾

  對於因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。

  10、 安裝調試完畢的周期檢查計劃

  安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售後服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。

  11、 產品質保期內、外的收費標准

  產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

  12、 產品在保修期外的所需配件的優惠承諾

  產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。

  13、 遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

2022售後服務承諾書範文通用版(篇三)

  感謝您購買「xx」旗下的xx特產組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象，我們特就「xx」旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售後服務鄭重承諾：

  1、凡購買「xx」旗下系列產品，請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售後問題，我們將以此為憑證接受相關售後和質量問題處理。

  2、凡購買的「xx」旗下系列產品，盒內產品若出現缺失和過期的質量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用並獎勵該產品雙倍價格賠償金。

  3、凡購買的「xx」旗下系列產品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產品，並承擔您退還的費用。

  4、您購買「xx」旗下禮品組合裝時，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現封貼破損，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損後，我們將對盒內的產品不具有質量保證和售後服務的承諾。

  5、隨盒附贈一張特產地圖和「xx」調查回饋表，如出現遺失和破損，不能成為產品退還的理由。

2022售後服務承諾書範文通用版(篇四)

  xx泵業本著「高質量、優服務、求發展」的精神，以「優質產品、合理價格、貼心服務」的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

  一、本《售後服務承諾書》xxx以下簡稱承諾書xxx作為xx泵業有限公司xxx以下簡稱xx泵業xxx所售產品合同的標准附件，描述產品質量要求、技術標准、xx泵業對質量負責的條件和期限。

  二、本承諾書承諾范圍為經xx泵業及授權代理人銷售的工業產品，以及相應的售後服務。

  三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收，並作出「驗收合格，按合同付款」及其他意見。

  四、需方驗收的標准為產品本身已有的國家標准、行業標准、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。

  五、所有外協配套產品xxx如配套電機、閥門、電器等xxx執行原始生產商的「三包」政策，保障需方權益。

  六、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，並有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。

  七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標准生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內xxx以先到者為限xxx，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

  八、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

  九、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

  十、xx泵業有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。

  xxx

  XX年xx月xx日

2022售後服務承諾書範文通用版(篇五)

  本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。

  產品承諾：

  1.產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

  2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

  3.安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

  服務承諾：

  1.針對客戶售後咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

  2.針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。

  3.若需要現場技術支持，我方售後人員將在一周內到達客戶現場。

  4.售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場。

  XX股份有限公司

2022售後服務承諾書範文通用版(篇六)

  我公司認真按照以下要求作出承諾：

  一、生產過程嚴格按xx質量體系和xx環保認證實施，確保產品質量。

  二、自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

  三、售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查於維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。

  四、收到有關售後服務要求的電話或傳真後，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋並明確解決時間。

  五、貨物安裝完畢後，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

  六、具體保修細則如下：

  1、班台、會議台類：保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

  2、文件櫃、鋼制文件櫃類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

  3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

  4、職員台系列：保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

  5、沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

  7、保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。

  8、客戶責任：客戶應愛惜傢具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。

  9、產品售後延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今後有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。

  七、其實售後服務承諾書主要包括：

  1、有專業的售後服務部，專業的安裝維修人員，專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚；

  2、免費為客戶提供傢具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃；

  3、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場；

  4、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

  5、木質樣式傢具一年上光打臘一次，皮質鐵質傢具半年清潔維護一次；

  6、三年內維修材料費、工時費全免；

  7、五年內維修不收任何費用；

  8、每年六月為免費維修、維護活動月；

  8、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供傢具發展新信息、新趨勢；

  9、接到售後服務電話，安裝維修人員在20分鍾內趕到現場維修；

  10、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

  承諾人：

2022售後服務承諾書範文通用版(篇七)

  非常感謝您選用我公司「xx」牌產品，我公司產品嚴格依照國家備案的產品標准生產製造。本著「誠實守信、合作共贏」的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售後服務，為此我們鄭重承諾：

  1、在正確安裝和正常規范使用情況下，我公司產品使用壽命為xx年，按國家相關規定產品保修x年。

  2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題，請隨時咨詢當地經銷商或撥打我公司售後服務電話：xx，我們將為您提供完善的技術支持。

  3、我公司委託當地經銷商負責所屬區域售後服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯系當地經銷商或撥打我公司售後服務電話：xx，我們保證在接到異議後24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。

  4、對因產品設計、製造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。

  5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍：

  (1)人為損壞;

  (2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

  (3)和其它品牌產品混用;

  (4)因不可抗力因素造成的損壞;

  (5)其它非產品自身質量原因造成的損害。

  6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。

㈤ 售後服務保障方案範文（精選5篇）

售後服務保障方案不知道怎麼寫？找遍全網售後服務保障方案範文還沒找到合適的？那還不趕緊進來看看能不能幫到你吧！下面是由我為大家整理的「售後服務保障方案範文叢做（精選5篇）」，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

篇一：售後服務保障方案範文

一、服務文化

1、服務理念

服務宗旨：天道酬勤，商道酬信

服務目的：使系統穩定、准確、高效的運行。

服務理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。

2、服務承諾

高質高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

二、服務資料

1、帶給軟體的安裝、調試和對醫院操作員進行培訓，保證醫院指定操作員能獨立上崗工作。

2、帶給軟體的技術支持（包括數據維護、數據修復、系統出錯等）免費維護期為12個月裂鄭拍。

3、系統本身出錯，帶給因為軟體本身問題（如BUG引起的問題）的維護服務。

4、醫務人員操作錯誤引起系統故障問題或數據出錯，我公司帶給軟體的數據維護、數據修復。

5、帶給軟體安全解決方案，幫忙醫院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

6、電腦的操作系統不穩定、系統中毒、不按規定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內，軟體公司帶給解決推薦性方案。

7、醫院應做好人員調動交接工作，以保證系統的穩定運行。

8、帶給個性化修改服務，按實際狀況確定工期及相關費用。

三、服務方式

1、電話服務

用戶透過服務部電話（見下）可直接和技術人員進行技術咨詢。

電話響應時光：服務部接到用戶電話後，專人負責接聽，做好記錄，一般性問題1小時內反饋意見，8小時內解決問題，如遇復雜問題三個工作日內給出解決方案並及時解決。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉為遠程維護。

2、遠程服務

公司技術服務人員透過網路遠程進行技術服務，即時解決問題。

技術服務HIS售後服務可進行遠程式控制制、遠程維護。

技術服務郵箱：某某_

技術服務網址：某某_

3、上門服務

在上方二種方式不能解決問題的狀況下，我公司可安排技術人員上門服務，北京響應時光2小時、北京周邊12小時內、外省市48小時內。

四、服務熱線電話

電話：________

篇二：售後服務保障方案範文

為加強公司產品「三包」服務工作，明確銷售部、技術部和經銷商在產品售後服務工作中的職責分工，提高產品售後服務工作速度和質量，維護消費者的合法權益，樹立公司良好的市場形象，根據《消費者權益保護法》和《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》等法律法規，結合公司經營管理需要和產品特點制訂本方案。

一、適應范圍

本辦法適應於公司負有產品售後服務職責的部門，以及與公司簽訂《區域代理產品銷售協議書》，願意嚴格履行產品銷售協議，謀求與公司長期合作，維護公司形象和消費者權益，共同發展的經銷商。

二、職責分工

銷售分公司是三包服務的管理部門，技術部是三包服務的技術支持和鑒定部門，經銷商和業務員是三包服務的執行部門和人員。

1、經銷商和銷售業務員負責產品三包服務工作，主要包括產品安裝指導和調試；常態的機械故障維修，處理；解答技術咨詢；履行三包相關手續。

2、公司技術部負責非常態的機械故障維修；負責三包件的鑒定、更換和審核；負責提交產品故障原因分析和肆羨總結。

3、銷售業務員負責外協采購產品的三包服務工作；負責督促、清回三包舊件和庫存積壓產品。

三、三包要求

（一）公司三包要求

1、公司產品售後服務工作，按三包維修的難易程度分別由銷售分公司、技術部和經銷商負責。銷售分公司設立專職銷售內勤，負責公司產品、客戶（用戶）意見收集、投訴受理、退貨換貨、三包維修任務轉送安排等工作。

2、銷售內勤編制《產品售後服務登記表》，詳細記錄來電、來信、來訪和事故處理結果。

3、銷售業務員組織公司技術力量定期對經銷商進行產品維修知識和使用技能的指導和培訓，協助經銷商建立維修隊伍，提高維修技能和水平，加快三包維修速度。

（二）經銷商三包要求

1、經銷商配件提貨全部按現金結算，款到付貨。貨到後經銷商在《銷售發貨清單》簽字蓋章，並將其返回公司。

2、經銷商銷售產品必須填寫產品三包回執卡，產品銷售20天內將三包回執卡、客戶信息返回公司，否則公司技術部對經銷商銷售產品發生的三包服務不予認定。

3、經銷商不得做出超出公司產品三包服務范圍的額外承諾，否則公司不承擔責任，不對用戶及經銷商的特殊、意外或間接損失負責。

4、經銷商應該積極主動地就公司產品售後服務政策向用戶做出解釋。公司不承擔非產品設計、技術、製造、質量等問題而導致的故障或損壞。

5、對超出公司產品三包服務范圍的維修，可以實行有償服務，在人員和時間安排按正常售後服務程序辦理，有償服務費由維修人員的差旅費、工資構成，嚴禁漫天要價，損害用戶利益和公司形象。

6、經銷商填寫《產品售後服務登記表》詳細記錄來電、來信、來訪，事故處理結果。接到公司轉送的售後服務任務，或自行接到售後服務任務後，應該在2小時內做出安排，並告之用戶，同時報公司技術部備案，不允許將三包用戶直接推給公司。

7、經銷商必須按公司要求在銷售前30天提出配件儲備計劃，采購足夠的三包件和易損件，拒不配合造成三包不及時者，責任由經銷商負責。

8、經銷商按照公司要求，做好產品售後服務工作，對工作表現優秀的，給予一定的現金獎勵。弄虛作假，或售後服務工作出現嚴重問題，影響公司形象的，按《____機械有限公司經銷商分類及銷售獎勵、市場支持管理辦法》規定予以降級。

9、經銷商庫存產品返廠：由產品本身有質量問題的退貨，公司承擔退貨運費；由經銷商拆件造成的產品退貨，經銷商承擔全部運費和恢復產品的工時費用；其它無法銷售產品退貨的由經銷商承擔運費；兩個作業期結束，產品無法銷售又不退貨的，公司視同經銷商已經銷售。

四、三包程序

1、公司銷售內勤接到售後服務要求後，應該初步了解產品出現的質量問題，按質量問題程度和分工轉送有關部門、經銷商和業務員處理。一般三包服務2小時內給予安排，緊急事件應及時上報並做出安排，接待過程不得怠慢客戶。

2、銷售內勤將三包維修任務分解轉送給有關部門和相關人員後，公司各部門和經銷商應該在接到銷售內勤轉送的售後服務任務後2小時做好具體安排。銷售內勤應在轉送各部門任務後4小時內，對各部門落實情況進行督促檢查。檢查發現未予落實的，應該上報公司領導協調解決，並依據相關規定對責任人做出處理。

3、經銷商實施三包服務時，必須填寫《三包維修記錄》經被服務用戶簽字確認，對三包范圍內的配件更換，需要將舊件留存，連同《三包維修記錄》在每年_月__日和__月__日前返回公司，或隨銷售發貨車隨時返回公司，未執行上述規定，公司技術部不予辦理三包服務手續，財務部對發生的三包費用不予核銷。

4、業務員及公司派出的維修人員在實施「三包」服務時，也必須填寫《三包維修記錄》經被服務用戶簽字確認，與更換的舊件一起返回公司，由銷售分公司負責接收，通知技術部檢驗鑒定，銷售內勤根據鑒定結果分別將可利用的舊件和不可利用的廢件交保管放置指定庫房。銷售分公司負責辦理相關手續。

5、銷售業務員對各自負責的經銷網點發生的三包維修進行抽查監督，對不符合三包產品范圍的不予處理，符合三包范圍的，應該持經銷商的《三包維修記錄》和發回的舊件，按財務制度要求辦理核銷手續。

6、公司財務部對銷售分公司和經銷商的三包費用審核確認後，由財務部制訂《三包費用核銷通知》，以書面形式通知經銷商確認後，從應收經銷商貨款中扣除。

篇三：售後服務保障方案範文

為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售後服務工作，我方本著「一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨」的精神。以「周到的服務、可靠的產品質量」為原則向用戶做如下承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均貼合國家標准。

2、產品在有專業檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標到達貴處的要求。

3、我方所帶給的產品在質保期內如果存在質量問題，我方願意承擔一切職責。

二、交貨期承諾：

我方確保所帶給的產品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協商，確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應商所帶給的貨物開箱後，發現有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產品。

四、在質保期內，同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，並對產品質量實行「三包」服務。在質保期外，帶給設備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。

五、售後服務潛力及在設備的設計使用壽命期內，我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期後的維修收費標准，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

六、建立合理的銷售服務管理制度及體系：

1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業人士負責到場教正確及時的使用。

2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓用戶用得安全，放心。

3、售後服務。我公司在2小時內響應維護服務，12小時內到達現場維修，為更好的做產品售後服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的宜賓售後服務電話：xx，有專業人員接聽並及時做好反饋記錄，並帶給解決問題的法。如有需要到現場指導的，公司會在24小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。

4、售後服務申明：本公司所帶給的服務均為免費服務。

七、產品售後計劃

1、設備正常運行驗收後，我公司指派專業工程師負責在現場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓資料包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業人員到業主處查看設備運行狀況。採用「會診制度」與「獎懲制度』相結合的方式徹底解決出現的問題。

篇四：售後服務保障方案範文

一、故障和服務級別定義

我公司會嚴格按照招標人定義的故障和服務級採取相應的服務措施：

1、故障等級劃分。

一級故障（重大故障）：指設備或軟體在運行中出現系統癱瘓或服務中斷，導致設備的基本功能不能實現；其他業務中斷10分鍾以上或導致關鍵業務數據丟失的故障。

二級故障（主要故障）：指設備或軟體在運行中出現的直接影響服務，導致系統性能或服務能力部分喪失的故障；設備或軟體在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或服務中斷的危險，並可能導致設備或操作系統故障。

三級故障（次要故障）：指設備或軟體在運行中出現的，影響系統功能和性能，但關鍵業務不受影響的故障。

2、服務故障級別響應時間。

二、服務內容

我方承諾提供的服務如下：

1、電話支持服務

我方通過電話為招標人提供技術支持，協助其解決系統日常運行中的問題。

我方設立7×24的值班響應電話，並安排有經驗的工程師接受報障。當設備或軟體出現故障時，招標人通過我方制定的值班響應電話進行報障。當我方需要查閱相關資料再對招標人的問題進行回復時，對於A和B服務等級，確保10分鍾內回復；對於C服務等級，確保半小時內回復。

2、現場支持服務

對於通過電話支持不能解決的設備或軟體故障，或招標人認為重要的事情，我方會迅

速提供無推諉現場技術服務，安排經驗豐富的技術支持工程師赴現場分析故障原因，制定故障解決方案，並最終排除故障。排除故障後會根據此次故障編寫故障分析報告，分析報告主要包含此次故障原因和日後如何避免的方案。

3、緊急備機備件服務

我方建立備件和備機庫，在設備無法正常工作，且短時間內無法修復的情況下，或招標人認為必要的其它情況下，於4小時內將備件或備機運抵故障現場，進行現場更換。在更換成功、系統故障徹底恢復的前提下，對換下設備進行進一步維修或更換。

4、巡檢服務和重點保障服務

我方為招標人此次招標維護保修服務范圍內的設備和軟體進行定期的現場檢查，及時發現運行中存在的隱患，通過系統調整等手段，減少系統發生故障的概率，保證系統穩定、高效運行。

我方完成現場設備和軟體巡檢後需配合招標人工程師填寫巡檢記錄表。我方在巡檢完成後三個工作日內提交巡檢報告。我方需為招標人建立系統維修檔案，並根據系統運行情況向其提供設備和軟體的升級、改造、更換的建議和方案。在系統巡檢過程中我方需根據招標人需要對招標人工程師進行現場培訓，提供存儲基本使用和檢查文檔，方便招標人工程師進行日常使用與維護。

5、交流培訓

我方會定期與客戶運維人員開展技術交流，並對客戶進行有關設備日常維護的培訓。

6、調整技術支持

我方按采購人提出的時間要求及操作要求，准時到達現場提供技術支持服務（包括采購人在進行雙機配置、硬體搬遷、系統升級、系統割接等工作時，投標人配合完成系統停、啟及故障排除等工作）。我方工程師應配合採購人對系統運行情況進行分析，保障系統的穩定運行。

三、服務響應流程

1、接到客戶服務請求。

2、確認支持方式（電話&現場）。

3、對故障進行判斷（設備硬體故障&設備軟體調整）。

4、設備硬體故障（對設備進行RMA操作）。

5、設備軟體故障（對設備進行軟體調整）。

6、確認設備故障消除。

7、向客戶反饋實施情況。

篇五：售後服務保障方案範文

技術服務：

1、技術方案設計：透過了解用戶的需求及現有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案；

2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質量；

3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶帶給技術咨詢；

4、用戶培訓：項目實施後，對用戶進行使用培訓。

售後服務：

「創造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌。」

本公司創辦十年以來，已擁有一套完善的質量保證體系，並透過了ISO9001：2000國際質量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質讓你無後顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售後服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統運行出現故障時，請撥打本公司當地代理的服務電話，4小時帶給上門服務，接到用戶通知後，12小時內派人到現場排除故障。個性說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質量跟蹤、上門檢查服務。

1、保修期內售後服務承諾

本公司鄭重承諾：太陽能設備主機（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叄年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務。

以下是我公司具體的保修范圍：

1、真空管出現任何質量問題，保修期內免費更換；

2、儲熱水箱出現漏水現象，保修期內免費更換；

3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內免費更換；

4、支架變形無法正常使用，保修期內免費更換；

2、保修期外售後服務承諾

對保修期外的系統維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明並出示收費標准，徵得貴方同意後，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發票或收據。

3、售後服務工作安排

（1）年檢和保養，每年兩次免費上門保養，由公司指定特約服務單位進行；

（2）應急維修。

4、維修或維護服務收費標准

保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：

（1）用戶自我拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞；

（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；

（3）主要部件超過相應的保修期的；

（4）因不可抗力造成損壞的（如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。

對由上述狀況發生的系統維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為准，專用太陽能配件以我公司的帶給的售後配件價格為准，所有收取的維修費用，我方均出具發票或收據。

5、人員培訓安排

安裝調試驗收完畢，驗收合格投入運行以後，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：

時光：工程驗收合格後2日內；

地點：具體地方需要貴方協助安排；

對象：設備管理人員、水電工及相關用戶

資料：

（1）本太陽能熱水器的運行原理及控制過程；

（2）太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理；

（3）控制系統的參數設置及操作；

（4）太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項；

（5）系統常見的故障及解決辦法。

目標：（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷；

（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞；

（3）使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，並且能夠對簡單故障進行維修。

㈥ 維修保養合同通用範本5篇

維修保養合同通用範本1

甲方：

乙方：

為了防止甲方因 設備維修保養不及時而導致不能正常工作造成的產財損失，乙方特此接受甲方委託。乙方為保證甲方 設備的正常使用，對甲方的合同設備進行維修保養服務。為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協商簽訂本合同。初次簽合同前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂合同。合同內容如下：

第一條 本合同使用說明

1.1 設備系統提供維修、保養服務的合同;

1.2、對合同預留的空格處，合同簽訂後不能空缺;

1.3、對本合同條款內容的變更，應經甲乙雙方協商後，採用書面形式，由雙 方法 定代表人或授權代表正式簽署，並加蓋單位合同專用章/公章後生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。

第二條 維修保養的范圍

因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買，所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養。

2.1、維修保養范圍內的設備有 ;

2.2、不在維修保養范圍內的有 。

第三條 乙方義務：

3.1、乙方根據甲方合同設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內，乙方8小時內到達現場;應急事故需2至4小時內到達現場;

3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;

3.3、乙方上門維修沒有次數限制;

3.4、如有設備當日不能修復使用的，可由乙方提供臨時備用設備，直至設備完成修復使用為止;

3.5、如有損壞設備經雙方確認，確已不能再繼續使用的，由乙方免費提供設備更換、維修保養;

3.6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。乙方每次維修保養工作完成後，分別由雙方負責人簽字存檔;

3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經發現，甲方有權終止合同;

3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時所需的工具，由乙方自行配備。

第四條 甲方義務

4.1、甲方在協議設備出現故障後，應及時通知乙方。

4.2、甲方不能使用未經乙方認可的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任;

4.3、未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對合同設備進行維修保養服務，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任;

4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的.全部損失;

4.5、協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方;

4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監管義務，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。

第五條 維修保養費用計算方式

第六條 合同有效期及付款方式

6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;

6.2、維修保養費用分兩次支付，每6個月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務費用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養服務費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用，即人民幣 元，大寫 元。

第七條 免責條款

7.1、因不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限於地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的 其它 損壞和損失，乙方不承擔責任;

7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發生之日起48小時之內通知另一方，並同時提交相關的證明材料。除因延遲履行通知義務造成對方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除後48小時內通知另一方，由雙方協商是否繼續履行合同;

7.3、在發生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任採取必要 措施 以防止不可抗力事件影響的擴大。

第八條 違約責任

8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務。除本合同另有規定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的，還應賠償其差額;

8.2、一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，守約方還有其他損失的，違約方應當賠償其損失;

8.3、雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任;;

8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。

第九條 爭議及爭議解決方法

因履行本合同所發生的一切爭議，雙方應先友好協商解決。如果經協商不能達成協議的，可提交當地人民法院，通過訴訟方式解決爭議。

第十條 合同的解除

10.1、發生下列情形之一時，雙方可以解除本合同：

(1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務且在收到他方書面違約通知 後超過 日仍未改正的;

(2)、發生了不可抗力，致使不能實現本合同目地的;

10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;

10.3、在本合同解除後，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。

第十一條 合同生效及其他

11.1、如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響，雙方應就無效部分另行協商簽訂補充協議;

11.2、本合同各條標題僅為提示之用，應以條文內容確定雙方之權利、義務為准; 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;

11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋單位合同專用章/公章後生效;

11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協商後，簽訂補充協議。該補充協議與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

維修保養合同通用範本2

甲方：

乙方：

依據《中華人民共和國合同法》及相關法律規定，甲乙雙方經友好協商，就空調維護保養事宜達成一致，同意簽訂本合同按雙方的約定履行。

一、合同標的

乙方受甲方委託，為其在用的營業廳---牌空調系統提供有償的維保服務。維保范圍為：主機、末端、整個系統的維護保養。

其中包括：營業廳1樓主機2台、末端10台;營業廳主機按___元/台計收維護費，末端按___元/台計收維護費。以上合計，年合同總價為___元整。￥：___元

二、維保期限：

20___年__月__日至20___年__月__日。

三、付款方式：

合同簽訂之日起十日內甲方付清全款即人民幣___元整，￥：___元

四、維保服務標准及內容：

嚴格按照----空調系統維護保養手冊，進行空調維護保養。

具體內容如下：

1、空調末端系統每年夏冬之初進行一次殺菌、消毒、凈化處理，去除微生物滋生，消滅細菌根源，使風機所送調節風符合空氣衛生標准。

2、主機系統及管線每年進行一次防腐處理。

五、甲方責任：

1、為乙方出入空調維保工作提供方便。

2、提供完整的空調技術資料。

六、乙方責任

1、嚴格按公司空調維保手冊向甲方提供空調維保服務。

2、接受甲方監督，確保服務到位。

3、在接到甲方報修通知後24小時內趕到現場。

4、更換的故障零配件交甲方檢查，維修只收配件及材料費，配件價格詳見配件價目表。

5、每次維修必須有維修單，並報使用部門及物業部門簽字確認;合同外產生費用的維修項目需動力分部簽字確認。

七、合同終止：

a、在以下情況之一甲方有權以書面形式通知乙方終止合同：

1、甲方提供有關產權變更證明。

2、維保項目沒有按期、按質全面履行超過一季，並經---市權威鑒定確實存在問題。

3、甲方由於不可抗力的原因無法履行合同。

b、在以下情況之一乙方有權以書面形式通知甲方終止合同：

1、業權變更。

2、乙方由於不可抗力原因無法履行合同。

3、如甲方陷破產、清盤(合並或重組除外)或未能償還應付的債務。

八、違約責任：

1、若甲方違約：應向乙方支付違約金---元整。並付清所欠款項，乙方有權要求甲方繼續履行合同。

2、若乙方違約：應向甲方支付違約金---元整。甲方有權要求乙方繼續履行合同。

九、其它約定事項：

1、空調維修如果更換零配件---元以內費用由乙方承擔，---元以上由甲方承擔。

2、如果因第三方 修理 空調造成的損失乙方不承擔責任。

3、合同未盡事宜雙方友好協商解決。

十、本合同一式肆份，甲方持叄份，乙方持壹份，自雙方簽字蓋章起成立，並依法生效。

甲方：

乙方：

簽訂日期：

維修保養合同通用範本3

甲方：

乙方：

依據《中華人民共和國合同法》及相關法律規定，甲乙雙方經友好協商，就中央空調維修保養事宜達成一致，同意簽訂本合同。

一、工程概況

1、工程地點位於深圳市。

2、維修范圍為：主機移機，檢測、維修;電輔加熱設備安裝;主機強排散熱裝置加工與安裝;末端、水循環系統、空氣循環系統的維修、改造、保養、調試;房間分區、分控系統的改造與加裝;整個中央空調系統的維修、調試。使系統正常使用。

二、施工時間：

(1)20___年__月__日之前，乙方派出工程技術及施工人員到達工地現場開始檢修施工;

(2)20___年__月__日之前，完成前期隱蔽工程施工並驗收;

(3)20___年__月__日之前，完成末端、水循環系統、空氣循環系統的維修、保養及整個空調系統的調試運轉。使整個空調系統正常運行。

三、工程造價及付款方式：

本合同工程造價為150000元。(大寫：壹拾伍萬元)

20___年__月__日前，甲方向乙方支付合同價款的40%，全部工程竣工、由甲方驗收並簽字確認後，甲方向乙方支付合同價款的50%。

本合同價款10%為質保金。如全部工程竣工、由甲方驗收並簽字確認後一年內的質保期內無質量問題，在質保期結束後5個工作日內，甲方向乙方支付。

以上所有款項支付前，乙方須向甲方提供符合甲方要求的發票。

四、工程質量及驗收

本工程質量必須符合設計要求及國家頒發的施工規范及質量評定標准。

工程竣工後，甲方按照國家行業與技術規范進行驗收。

五、材料及設備采購

本工程所需的材料設備由乙方自行采購，乙方所采購的材料設備必須符合規范要求，並有產品合格證明和質量檢驗證明。采購配件數量與價格見本合同附件。

六、甲方權利與義務

1、按本合同約定辦理驗工計價手續，撥款和結算工程價款。

2、對工程質量及工程進度進行監督檢查，對檢查中發現的質量問題及安全隱患有權要求乙方停工返修。

3、按有關規范組織竣工驗收交接工作。

七、乙方權利與義務

1、對空調系統進行檢查，編制施工方案，報甲方審定後實施。

2、按本合同約定條款做好材料采購。

3、嚴格按照有關規范進行施工，確保工程質量，按本合同約定的工期完工和交付使用。

4、工程完工後，按照規定提供完整的竣工資料。

5、堅持文明施工，做到 安全生產 ，做好施工現場環境保護和勞動保護。

6、乙方在施工過程中對甲方設施造成損壞應負責修復或賠償。

八、工程保修

本工程保修期自工程竣工，甲方驗收合格簽字確認起一年。保修期內，乙方在接到甲方報修通知後6小時內趕到現場。更換的故障零配件交甲方檢查，非主機故障維修，乙方不得收取配件及材料費。

每次維修必須有維修單，並報甲方人員簽字確認。

如因工程質量問題發生的冷凝水或液體泄漏導致的甲方房間內的財物損失，由乙方承擔賠償責任。

九、安全施工

在施工中乙方必須遵守國家有關安全生產的規定，重視施工現場的作業安全，避免各類事故的發生、如發生安全事故責任由乙方承擔。

乙方應按有關規定或安全規范組織施工。施工過程中，非因甲方原因導致的任何人員或財物損失，均由乙方承擔全部賠償責任。乙方具備國家規定的實施本合同約定工程的施工資質。乙方承接本合同施工的工作人員具備相應的資質證書和上崗證書。乙方須將以上文件原件交甲方查驗，由甲方留存復印件。

十一、違約責任

甲方的違約責任

1、甲方未按合同約定履行義務，給乙方造成的經濟損失應予賠償。

2、因甲方原因而造成工程延期的，合同工期順延。

3、甲方未按合同約定支付工程款項影響工程進度，由甲方承擔責任。

乙方違約責任

1、乙方因自身原因不能按合同約定的工期竣工驗交，應當承擔逾期竣工的責任，每逾期一天，應按合同總價的千分之五向甲方支付違約金，直至工程交付。

2、施工質量達不到設計和規范要求的，甲方有權要求乙方返工或返修，其費用由乙方承擔，逾期交工的，每逾期一天，應按合同總價的千分之五向甲方支付違約金，直至工程交付。

3、因乙方責任導致工程不能繼續施工的，甲方有權解除本合同，由此造成的經濟損失由乙方承擔。

4、如乙方按本合同第十條提交的相關文件存在無效或虛假的情況，甲方有權解除本合同，乙方須雙倍返還甲方已付款項。如給甲方人員和財物造成損失，乙方須承擔全部賠償責任。

十二、爭議解決

本合同在履行過程中發生爭議時，雙方應本著公平合理的原則及時協商處理、協商不成時，提交甲方所在地人民法院管轄。

十三、補充協議

本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力、預算、施工方案作為合同的副件同樣具備法律效力。

十四、附則

本合同正本兩份，甲、乙方各執一份。

甲方：

乙方：

簽訂日期：

維修保養合同通用範本4

甲方：_________

乙方：_________

經雙方協商，甲方同意委託乙方負責智能無線測溫設備的維護、保養、搶修工作，雙方一致同意簽訂合同如下：

1、維護保養設備：_________

設備名稱：_________

設備型號：_________

設備數量：_________

2、維修保養方法及說明：

2.1維修保養

2.1.1乙方負責對上述設備進行維修保養，保證每季度進行一次整體保養，確保設備的測溫點准確，外部設備完整，測溫數據准確。

2.1.2乙方提供合格的保養技工，按規定對設備各部位進行檢查、維護、保養、維修，確保設備保持最佳狀態運行。

2.1.3乙方提供全新的設備備件，用於故障設備的替換工作。

2.2應急召修

在合同期內，如設備發生故障需做緊急維修，甲方應立即通知乙方，說明情況，乙方在接到通知後務必一天內到達搶修。(遇特殊情況不能到達，乙方應說明情況，和甲方人員協商合理解決)

2.3相關說明

2.3.1乙方在維修保養工作期間，甲方操作人員應在現場協助，並指定專人負責雙方聯系，為乙方工作人員提供工作方便。

2.3.2維修保養所需材料費用由乙方負責，但涉及動火焊接等工作，甲方應提供相應的焊接設備，和動火作業票的開票工作。

2.3.3設備維護保養期間，如果出現人為故意損壞設備情況，甲方應予以監督處罰工作。

並需要另行支付乙方維修費用。

3、維修保養期限

合同期為一年(自_________年_________月_________日至________年________月_________日)

4、維修保養費用及付款方式

4.1維修保養費用總計：_________人民幣

4.2付款方式：合同簽訂後半年甲方付50%，餘款50%在合同期滿後3天內付清。

5、違約處理：

5.1本合同任何一方無正當理由而不履行上述者，則按違約處理，違約方賠償對方本合同總費用10%每次的違約金。

5.2本合同一式兩份，雙方各持一份，未盡事項，雙方協商解決。

甲方簽字：_________

乙方簽字：_________

日期：_________

維修保養合同通用範本5

甲方：_________

乙方：_________

茲甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，就乙方承接_________保養工程，達成以下協議：

一、保養單位名稱：_________。

二、保養合同內容：_________。

三、保養周期及內容：每月巡檢一次

a.測試自動門各項功能。

b.檢測雷達靈敏度。

c.檢查門體及止擺器緊固情況。

四、隨機事件：(接到電話48小時內到達現場)

1.電器故障：12小時內排除。

2.機械故障：24小時內排除。

3.對於玻璃破損更換：3天內完成。

五、保養程序：

1.甲方協調和安排合適的維護時間，可安排在周六、日。

2.乙方根據工作情況安排工作時間，上午或下午。

3.每次保養完後由乙方工作人員填寫維修記錄，甲方工作人員對記錄逐項核查完後簽字認可，維修工作方可結束。

六、換件費用：

1.甲方承攬全部換件費用。

2.甲方有權自購零件。

3.甲方有權要求乙方代購零件。

七、保養費用：全年保養費用為人民幣_________(_________元)。

八、付款方式：自本合同簽字之日起一周內甲方向乙方支付人民幣：_________元整(_________元)。半年到期後一周內，支付佘款。計人民幣：_________元整(_________元)

九、合同執行期間遇特殊情況不能按以上條款執行時，甲、乙雙方共同協商解決。

十、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

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㈦ 設備維修保養合同

設備維修保養合同範本（通用5篇）

隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那麼我們擬定合同的時候需要注意什麼問題呢？以下是我為大家收集的設備維修保養合同範本（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

設備維修保養合同1

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國合同法》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和技術要求，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲方就溫州XX電器設備維修及保養委託乙方進行長期維修保養，特訂立本合同。

第一條 承包范圍

1、 負責照明系統的保養、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養。

2、 負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備，箱式配電箱共計4台。

3、 負責園區游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內所有電器設備的保養、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。

4、 室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。

5、 熱水機組電器設備的保養、維修工作。

第二條本合同期限為年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 甲方權利、義務

1、 甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。

2、 甲方將根據甲方企業標准對乙方服務過程及效果進行監督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。

合同期限

3、 由於乙方保養不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%、25%月服務費。

4、 甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。

5、 甲方有按時支付維修保養費用的義務。

6、 甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。

7、 乙方提供的維修、保養人員應無條件服從甲方管理，如出現不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。

8、 乙方維修保養過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。

9、 保養、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現，甲方有權立即終於本合同，並不再向乙方支付後續服務費。

第四條 乙方權利、義務

1、 乙方負責本合同

第一條約定的維修保養內容，合同以外的服務內容甲方可以採取口頭委託，乙方應及時完成，經甲方審核後由甲方支付相關服務費用。

2、 乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鍾內到達事故現場，對問題進行處理。

3、 乙方維修、保養人員，需持相關證件上崗，年齡在45周歲以下。

4、 乙方的維修人員，需有________年以上電器維修、保養經驗，人員身體健康無任何疾病，並具備一定的高空作業經驗。

5、 乙方有提供不低於甲方企業標准服務的義務。

6、 乙方需提供詳細的電器設備保養計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成後，需交於甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃，每月____日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃，在每年____月____日前提供。

7、 乙方就合同約定服務范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務，並無條件的配合甲方人員檢查工作。

8、 乙方必須保證維修、保養工作期間，乙方人員及

第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發的人生安全事故，由乙方自行承擔。

9、 因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。

10、 乙方有權要求甲方按期付款。

10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。

第五條 維修保養費用

1、 本合同約定范圍內的'設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元年。

2、 本合同約定范圍內的設備維修保養費調整，須提前通知對方並另行簽定協議。

第六條

1、 本合同未盡事宜雙方可協商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2、 合同規定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。

4、 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5、 本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

6、 本合同自雙方代表簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

設備維修保養合同2

甲方：

乙方：

一、部門維修

（一）維修方式：

1、為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。

2、當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。

3、維修地點一般在甲方辦公處，若由於所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

（二）說明：

1、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

2、合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的後果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

3、為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

4、如甲方人員由於使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。

二、維修辦公設備范圍及服務收費標准

三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章後生效。

合同有效期： 年 月 日至 年 月 日。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

設備維修保養合同3

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

對乙方使用的工程機械，以定期保養檢查，實施健康診斷服務，長期為乙方機械提供優惠的零件和維修，使乙方機器處於最佳運轉狀態，經甲乙雙方協商一致達成如下協議，具體內容如下：

1、 乙方用戶基本信息：

2、 甲方提供的服務內容：

（1）每隔250h或500h的終身免工時費定期保養服務；

（2）在保養的同時，免工時費對車輛進行全面檢測，排除現場可排除的故障；

（3）每天/每周例行保養的指導和技術咨詢；

（4）提供專業、快捷的維修服務；

（5）提供小松、山推等工廠的純正配件；

（6）在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門（大件除外）；

（7）因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔；

（8）甲方在接到乙方報修電話後24小時內出發，承諾以最快的速度到達現場。

3、 乙方需履行的義務：

（1）凡享受以上優惠服務條件的乙方，需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件。

（2）乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網點購買配件時，需索要正規發票。甲方將依據提供的正規發票實施相關的質量保證。

4、 保證期外維修的收費規定：

（1）對乙方使用的機械在超出產品保證期時發生的故障，如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當的工時費和里程費;

（2）工時收費標准為：按維修的標准工時收取費用，單價工時費以80.00元/小時計算；

（3）里程收費標准為：按來回公里數向乙方收取，單價里程以2.00元/公里。

5、 收費方式及質量保證：按每次發生的費用合計金額當次收取，乙方有權要求甲方在提供正規發票後支付費用。乙方可憑發票享受修理的保證期三個月，零件可享受六個月的保證期。

6、 乙方在合同期限內必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件購買零配件，否則甲方有權終止合同；

7、 本合同自甲乙雙方簽字後生效，有效期為乙方使用的機械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢；

8、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

簽訂日期：

設備維修保養合同4

甲方：____________________________

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關系

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及方式

1、電腦硬體故障排除;軟體故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

2、系統軟體的安裝、恢復、優化;病毒清除及防範。

3、上網及電子郵件設置;區域網組建;互聯網共享;列印設備共享。

4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

5、常用系統軟體及應用軟體的安裝、升級、操作使用指導。

6、客戶自有軟體的安裝調試及操作使用指導。

7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

三、本合同簽定所適用之服務內容為：

甲方適用本次服務協議的電腦數量為______台，周邊辦公設備有______台。 共計______台，詳細清單附在本協議之後。

四、服務標准

1、保證甲方電腦設備運行正常。

2、乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c、因不可抗力所造成的損壞。

五、乙方服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：

1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、收費及結算方式

1、維護期限：自___年___月___日至___年___月___日止。

2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費，不包含配件材料費。

3、合同簽訂後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

七、合同終止條款

1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

八、違約責任

1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

甲方：

乙方：

簽訂日期：

設備維修保養合同5

委託方：_______________________________(以下簡稱甲方)

受託方：________________________________(以下簡稱乙方)

風險告知：提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業信譽和履約能力，可以使用國家企業信用信息公示系統查詢企業信息。

甲乙雙方本著公平、自願、平等互利、誠實信用原則，就設備維修事宜達成以下協議：

一、維修設備明細

在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況並對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，並登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。

二、維修費用

所發生維修費用的詳細價目單見附件(附件)

三，合同期限： ______年______月______至______年______月______日

四、甲方的權利和義務

1、甲方在本協議所包括的機電設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

2、甲方決定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價供甲方參考確認，報價中部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。

3、甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養、基礎知識培訓，設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和安裝調試等)，乙方應予以支持。

4、甲方在通知乙方進行設備維修後，乙方應在兩個工作日內到達甲方所指定的地點進行維修服務。

五、乙方的權利和義務

1、合同執行期間，乙方應負責對在正常條件下使用的機器提供維修維護。

2、合同執行期間，乙方保證在機器發生故障的情況下，在接到甲方的維修通知後的兩天內服務到位(次數不限)，國家法定節假日除外。

3、乙方有義務對每次的維修情況向甲方做出說明，並提供更換配件清單，配件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。

4、合同執行期間，乙方為甲方機器更換新配件後，新配件再次出現問題，屬配件本身質量問題，乙方應負責免費維修更換。

六、設備維修、安裝調試及驗收

1、檢修過程精度或裝配檢查，需要有雙方項目部門技術人員認可，並作記錄;

2、所有更換的備件在裝配前，由雙方技術人員確認並驗收，方可使用;

3、設備維修後，設備的精度、性能，達到使用要求和工藝技術要求;

4、設備檢修完畢，乙方自檢，准備驗收報告，通知甲方驗收，甲、乙雙方填寫「驗收報告」;驗收中發現的問題，乙方立即整改，直至達到合格要求，最終雙方將簽署最終驗收報告。

七、驗收標准及方法

1、設備驗收由甲方負責組織，乙方安裝調試人員等參加。組織調試，甲方派出專人配合。

2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業有關標准驗收，達到原合同出廠技術指標。

3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標准，經甲方最終驗收合格，辦理驗收手續後交付甲方。

4、設備調試由乙方負責，甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。

風險告知：為了保障委託方的合理利益，在合同中應當明確約定對維修之後的檢查與驗收手續。在該合同中應當約定交貨驗收，並辦理驗收移交手續。若在驗收時發現不符合質量標準的，可要求委託方賠償。

八、付款及付款方式

付款方式：合同簽訂之日起，月度對賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規發票，甲方在十個工作日內向乙方支付維修費用。

九、合同的終止和違約

1、本合同到期後，自行終止，如甲方需乙方繼續服務應在合同到期後一月內續簽合同。

2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養，如乙方無故超過三次不如期維修保養，甲方有權中止合同，乙方須向甲方支付已發生費用的____%的違約金。

十、爭議解決

履行本合同發生任何爭議，雙方協商解決，協商不成提交呼和浩特仲裁委員會仲裁裁決。

風險告知：關於爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。

十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。

委託方(公章)：__________________

受託方(公章)：__________________

簽訂日期：

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