『壹』 三星手機怎麼查在不在保修期內
目前三星無法通過IMEI代碼查詢是否在保修期內。
保修期以開具發票日期為准,從購買日期開始計算,整機包修一年。從發票開票日期開始計算,往後一年即為其保修期。例如開票日期「2015/08/21」,那麼在「2016/08/21」之前三星手機都是可以保修的。
充電器自用戶購買發票日期起12個月;耳機自用戶購買發票日期起3個月;數據線自用戶購買發票日期起6個月。
(1)三星用別的手機sn碼保修擴展閱讀
在三包有效期內,行動電話機商品出現故障,銷售者應當根據本規定承擔三包責任,不得故意拖延或無理拒絕。
銷售時應提供三包憑證、有效發貨票,三包憑證應當准確完整地填寫並加蓋銷售者印章,有效發貨票應當註明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章 、金額等內容;
於下列情況之一者不在保修范圍,實行收費修理:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2、非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的。
3、包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的。
4、因不可抗拒力造成損壞的。
5、未按說明書的要求操作機器所引起的故障。
6、因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
『貳』 三星手機的三包是指什麼
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。
指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
(2)三星用別的手機sn碼保修擴展閱讀
三包責任時間
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實局核施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半首鋒年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的桐芹掘時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
『叄』 三星手機保修政策,是保修些什麼
三星售後機的服務規定如下:
不接收由於顧客自行改裝或加裝其他功能或設備後出現故障的機器。
包修卡及購買發票一經塗改,包修即行失效。
每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及包修證書。
請顧客妥善保存購機發票和包修證書一同作為包修憑證,遺失不補。
屬於下列情況之一者,實行收費修理:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的;
3.包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的;
4.因不可抗拒力造成損壞的;
5.未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
6因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
『肆』 三星手機保修查詢
一、首先使用網路搜索功能找到三星手機官網並點擊進入,如下圖所示。