❶ 手機保修范圍包括什麼
在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退還貨款;與主機一起銷售的,按退貨時單獨銷售的價格一次退還貨款。
在保修期內出現非人為損壞故障,比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識別失靈、無法開機等問題(前提是手機不能有明顯磕碰,這個很關鍵),官方給予免費維修或者更換整機的服務。
(1)手機寫保修須知怎麼寫擴展閱讀
非保修簡單來說就是人為損壞造成的,比如摔、磕、碰、泡、壓、砸、按等等...只要手機因為外部力量的受到損傷,統統不能保修(常見的碎屏就屬於人為損壞,不能保修)。
非人為損壞能保修就保修,如果屏幕破碎等問題,維修費用不超過機器一半價格的話請選擇官方維修,畢竟靠譜。因為國產機太多太多了,不少機型對於手機維修市場來說相當「陌生」,特別是新款機型,為了避免被人亂搞,國產機型盡量選擇官方維修。
❷ 手機維修換屏須知
80%的人是不知道手機分內外屏的。手機屏碎了,大部分也都只是外屏碎了,只需要換外屏即可。但是,很多維修商家並不會告知用戶手機有內外屏,更不會告知用戶僅僅是外屏壞了,而是將內外屏整體更換,價格遠遠高於只換外屏。
❸ 蘋果6s手機保修范圍
一、保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期,可另外購買AppleCare+服務計劃。
二、維修方式
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
(3)手機寫保修須知怎麼寫擴展閱讀
根據中國大陸的三包法律和法規,保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。
在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。
任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。
根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。
寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
❹ 手機保修的范圍的問題
一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產 者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消 費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售行動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;行動電話機主機機身貼有進網許可標志,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證行動電話機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的性能及功能。
六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器3個月。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞,否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。(隨即贈送的禮品不屬於更換和保修范圍之內)
十一、在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
十四、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的價格一次退清貨款。
十五、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。
十六、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。
十七、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。
❺ 手機維修合同怎麼寫
都是同行,幫你寫下哈哈1,保修服務只限正常使用下方有效,一切人為損壞,自行拆機,改版,配件聯機不當,未依說明書使用,因意外造成手機損壞,入水,震裂,天線折斷,機殼破裂,顯示板破裂,排線拆斷,電壓不穩定充電燒壞等均不在保修范圍,維修費正常收費2,保修其間或檢測過種中,如須送廠家保修的時間須由廠家維修中心決定,本公司只提供中間服務,如果手機不能在指定時間內發還,我們將以電話方式通知最終客戶3,一般維修人員在接機後三十分鍾內,必須將初步檢測結果及收費情況通知客戶,保修機免費維修,4,非保修的手機,如果本公司因缺乏資料和零件而無法修復的,本公司無條件退機5,進水,摔過或被另維修點維修過出現隱藏故障的手機,因不能進行無創傷免拆機測試,檢修後會出現:1,可能會出現不能完全恢復原樣,不開機,不顯示,2,由一種現象轉移到另一種現象的故障等6,除特殊聲明外,本公司不負責保管用戶的電池,充電器,SIM卡等附件,所更換舊零件一律不能退還7,手機升級,軟體調整等內存資料有可能因調整後丟失,請自行妥善保存好自己的內存資料,以防丟失8,私自拆毀,防偽手機維修標簽的,作自行放棄保修資格處理,維修費照常收費9,請妥善保管好維修單,憑單保修,取機,被他人冒領的公司概不負責,本條例解釋權屬本公司10,客戶在本公司通知取機起三個月內取回手機,超過時間不來取機的如果有損壞,丟失等本公司不負責 以後多多相互交流,呵呵