Ⅰ vivo手機屏幕碎了保修多少天
如果是非人為損壞造成的屏幕故障,可以1年內免費維修屏幕或者更換屏幕。
vivo手機三包說明:
1、7日以內
自售出之日起7日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2、1個月內
自售出之日起第8日至第30日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、一年內
行動電話機主機三包有效期為一年,您瞎滑的行動電話主機出現性能故障, 可享受保修服務。
(1)vivo手機摔壞可以保修不擴展閱讀
以下情況不實行三包做神核
1、超過三包有效期的;
2、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
3、無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5、非vivo公司授權的服務點拆動造成損壞的;
6、因不可抗力造成損壞的;
7、 產品自然磨損(例如:外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等);
8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。
Ⅱ 手機摔壞了,給保修嗎
如果三星手機屏幕損壞,一般建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理,為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件進行維修,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
Ⅲ vivo手機屏幕摔碎了,可以保修嗎
很遺憾,若因人為或保管不當等因素造成設備及附件損壞、變形等,將不能享受三包服務,但仍可攜帶機器及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修,客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。
客戶服務中心維修如何收費:
在三包范圍內:若是設備自身出現性能鄭擾升故障,且在保修期內,去客戶服務中心處理不會收取費用;
不在保修范圍內:過了保修期或人為損壞,維修李鎮費用需根據檢測結果來確定,具體以服務中心告知為准。
查詢配件的價格:進入「官網」APP--我的--維修價格--選擇機型以及配件查詢,或點擊此處網頁鏈接查詢。
客戶服務中心出售/更換的配件按公司指導價執行,皆為原裝全新正品,可放心更換。
註:無法查詢到的配件,建議電話聯系客戶服務中心咨詢(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。
客戶服務中心支持的付款喊老方式:支持使用現金、支付寶、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,維修費用需一次性付清,不支持分期付款。
產品經服務中心檢測符合保修時不收取任何費用,如果不符合保修則會產生人工費,收費標准為50元/台設備。
溫馨提示:
① 不需要拆機維修時,注冊vivo會員即可享受免收人工費的會員權益;
② 每月會員日活動期間,vivo會員可以享受免收人工費的權益;
③ 針對僅更換電池的用戶,當前正在開展免收人工費的活動。
若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
Ⅳ vivo手機屏幕摔碎了,可以保修嗎
因人為或保管不當等因素造成設備及附件損壞、變形等,將不能升乎享受三包服務,但仍可攜帶機器及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修,客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。
擴展:
客戶服務中心維修怎麼收費:
在三包范圍內:若是設備自身出現性能故障,且在保修期內,去客戶服務中心處理不會收取費用;
不在保修范圍內:過了保修期或人為損壞,維修費用需根據檢測結果來確定,具體以服務中心告知為准。
客戶服務中心出售/更換的配件按公司指導價執行,皆為原裝全新正品,可放心更換,
可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
產品經服務中心檢測符合保修時不收取任何費用,如果閉友不符合保修則會產生人工費,收費標准為50元/台設備。
溫馨提示:
① 不需要拆機維修時,注冊vivo會員即可享受免收人工費的會員權益;
② 每月會員日活動期間,vivo會員可以享受免收人工費的權益;轎笑槐
③ 針對僅更換電池的用戶,當前正在開展免收人工費的活動。
若有更多疑問,可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。
Ⅳ vivo手機屏幕碎了可以保修嗎
您好,vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的。
vivo手機三包政策:
7日以內:自售出之日起7日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品絕仔者性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
1個月內:自售出之日起第8日至第30日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商並薯品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
一年內:行動電話機主機三包有效期為一年,行動電話主機出現性能故障, 可享受保修服務。
(5)vivo手機摔壞可以保修不擴展閱讀
vivo手機售後服務說戚畝明
在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利。
如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的,行動電話主機可享受自出廠日期後第90日為保修期的起始日期一年內免費保修。
在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、數據介面卡、外接有線耳機等行動電話機附件出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免費更換同品牌同型號同規格的附件的服務。
充電器、移動終端卡、數據介面卡的包換期為一年;電池包換期為半年;外接有線耳機包換期為三個月。