Ⅰ DELL伺服器的保修期是幾年
伺服器應該是三年質保。
Ⅱ 誰可以把惠普伺服器售後服務政策和保修政策發給我看看嗎萬分感謝！！！
中國惠普公司商業用戶支持部 有限保修聲明 一、基本信息 1. 凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障，在保修期內，惠普公司將負責給予有限保修。 2. 產品出現故障，請直接與惠普售後支持熱線8008105959聯系。如判斷是硬體問題，售後支持熱線的工程師會指定就近的惠普金牌服務中心與用戶聯系。惠普公司在全國各大中城市經過嚴格挑選和良好培訓的惠普金牌服務中心，將為用戶提供高效、優質的服務。 3. 若對所選購的產品有超出標準保修之外的需求，歡迎致電售前咨詢熱線8008202255，查詢為用戶精心准備的各類保修級別升級、保修期延長等金牌服務產品。 4. 產品的保修期以惠普公司在中國發布該產品時宣布的保修期限為准，詳情(保修期及保修級別)可查詢惠普電子化支持網站http://e-support.hp.com.cn 。具體每台機器的保修信息以惠普系統記錄為准。 二、保修政策 1. 用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准發票或其復印件。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據。 2. 產品的保修起始日期為發票購機日期。但如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期，則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。 3. 寬限期是指機器從工廠發貨之日起，至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期，產品的具體寬限期請參見惠普電子化支持網站http://e-support.hp.com.cn上的產品寬限期列表。寬限期最長不超過3個月。 4. 現場服務在某些地區無法提供。在被惠普公司排除的服務范圍區域中，有地理障礙、道路未開發、或公共交通不適於常規旅行的區域，維修服務需要經過協商並通過附加收費來提供。 5. 經維修的機器，在保修期內繼續享有保修服務；若距保修期結束已不足三個月，則所更換的備件自更換之日起享有三個月保修。 6. 維修更換下來的備件歸惠普公司所有。 7. 用戶應對其數據的安全性自行負責。在維修前用戶自行對數據、程序進行備份，惠普公司及惠普金牌服務中心不承擔因數據、程序或存儲介質的損壞或丟失造成的責任。 8. 惠普產品附件的保修政策會根據附件所屬主機的不同而有所不同。 * 惠普商用電腦 標配附件隨主機保修，單獨購買的附件（如：顯示器、硬碟、內存等）享有自己的保修。 滑鼠、鍵盤在保修期內提供免費備件更換服務。即由惠普免費提供備件，用戶自行更換。 * 惠普圖象列印產品標配附件隨主機保修，單獨購買的附件享有自己的保修。 * 惠普筆記本電腦 標配附件隨主機保修，單獨購買的附件享有自己的保修。筆記本電池為特例消耗
品，保修一年。 9. 此保修卡請妥善保管，遺失恕不補發。 10. 產品製造地點請參見產品包裝箱上說明。 三、例外條款 以下情況不屬於保修范疇 ☆非硬體類的技術問題(可以查詢惠普電子化支持網站 http://e-support.hp.com.cn或致電惠普售後支持熱線8008105959) ☆無惠普標識的產品 ☆ 非惠普部件或用戶自行更換備件，且該備件未從惠普或惠普指定銷售商處購買 ☆ 產品的清潔或正常維護 ☆ 消耗品（如：紙張，繪圖筆，墨水盒，廢粉收集盒，列印色帶，硒鼓，感光鼓，粉鼓，墨頭，訂書訂等） ☆消耗材料（如：外殼，接插部件的自然消耗，磨損及老化） ☆因錯誤安裝、操作（如帶電插拔數據線等），或在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過於潮濕或乾燥，海拔過高，電壓或電流不穩定，零地電壓過大等等） ☆ 因事故、濫用（包括超出工作負荷）、誤用造成的損壞 ☆ 因保管不當（如鼠害、液體滲入等）造成的損壞 ☆因使用自編或非公開發行軟體導致產品不能正常工作的損壞 ☆ 因維護不當而導致的計算機病毒感染 ☆ 因安裝及使用非標准擴展功能卡造成的故障或損壞 ☆ 因擅自拆機修理或越權改裝或濫用造成的故障或損壞 ☆ 因非惠普授權的維修中心進行維修造成的損壞 ☆ 因用戶使用非惠普認可的硒鼓，墨頭或自行添加碳粉，墨水造成的故障或損壞 ☆ 因用戶自行進行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或損壞 ☆ 因使用不合格的列印共享器造成的故障或損壞 ☆因人為或自然災害所造成的故障或損壞 四、保修適用范圍: 中華人民共和國, 不包括香港、澳門特別行政區和台灣地區 特別提示： 1． 上述各條款規定了惠普公司對產品的所有責任，並取代其他一切明示及暗示的保證和/或其他責任。在產品不能良好運轉時，惠普對用戶的責任僅限於按照以上的條款進行產品的維修和/或更換。除此之外，無其它擔保。如國家適用法律另有明確規定，惠普公司將遵照法律執行。 2． 無論是何種原因導致用戶無法正常使用惠普產品而造成的任何直接或間接損失，惠普公司只承擔國家適用法律所要求必須承擔的責任。
3． 惠普公司在任何情況下，對於由於用戶的產品丟失而引起的損失；對於數據記錄、資料和/或程序等無形財產的損壞而造成的損失；對於第三方向用戶提出賠償要求所造成的損失不負任何責任。
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Ⅲ 戴爾（dell）伺服器的硬碟壞了，還在售後伺服器內，dell的服務流程是怎樣的。
說白了，小客戶找經銷商，大客戶找上頭。
聯系戴爾以獲取服務的方法
A. 快速通道派遣支持：對於注冊了快速通道派遣的客戶，經過認證的客戶技術人員通過在相應地區的戴爾專業技術支持服務快
速通道派遣網站上在線提交的服務請求，即可進行保修（請參閱快速通道派遣注冊申請和服務說明以了解完整的條款和流程
）。
B. 戴爾專業技術支持服務網站、聊天和電子郵件支持可從以下網址獲得
C. 電話支持請求：一年365天（包括節假日）、每周7天、每天24小時全天候適用。受商業上合理努力結果的限制，本服務的
可用性在美國之外可能有所不同。
第一步：致電請求幫助
對於電話支持請求，請與您所在地區的戴爾專業技術支持中心聯系。可從以下網址了解各個地區的電話號碼
：http://www.dell.com/prosupport/regionalcontacts。
• 在通過電話進行故障診斷期間，如果需要，請從能夠實際接取受支持產品的地方致電。
• 請根據工程師的要求提供服務標簽號碼和其他信息。工程師將驗證客戶的受支持產品、適用的服務說明並確認所有
服務期限。
第二步：協助通過電話進行故障診斷
• 在收到請求時，請確定收到的錯誤消息、錯誤發生的時間、錯誤消息發生之前有何活動以及客戶為嘗試解決此問題已采
取了哪些措施。
• 工程師將與客戶密切合作，通過一系列故障診斷步驟幫助診斷問題。
• 如果需要派遣服務技術人員到現場則工程師將向客戶另作說明。
具有「關鍵任務」服務的產品的嚴重級別和戴爾回應：致電戴爾要求進行保修的客戶可以使用下列圖表指定事件的嚴重級別和相關
的情況。
Ⅳ 聯想伺服器 系統在不在質保范圍
今年7月，隨著英特爾至強可擴展處理器家族的發布，聯想在第一時間發布了10款全新的ThinkSystem伺服器產品，產品類型覆蓋塔式、機架、刀片、高密度伺服器等，能夠為不同需求的客戶提供豐富的產品選擇。
ThinkSystem建立的全球基準逾30項，可在各個高科技領域通過便捷集成，可提供I/O可擴展性、能高效部署解決方案及重新配置基礎設施，充分滿足客戶快速服務的交付需求，從容應對各類工作負載。此外，其海量存儲擁有媲美公有雲的靈活性，同時可運行由傳統架構遷移而來的應用，最大限度節省客戶預算，降低企業運營成本，進一步增加客戶業務收入，通過自身實力為客戶業務提供金牌保證。
本次送測的是聯想ThinkSystem SN850，作為ThinkSystem系列產品家族中化繁為簡的代表，SN850兼具高度靈活性與龐大容量，能夠適應最為嚴苛的內存密集型工作負載，為客戶提供無與倫比的性能保證，充分滿足了客戶對基礎設施架構日益提升的各種需求，是理想的伺服器首選。下面為大家詳細解讀。
聯想ThinkSystem SN850外形介紹
▲ 聯想ThinkSystem SN850伺服器(正面)
在外形規格上，SN850寬度435毫米，高度55毫米，深度493毫米，最高配置12.3千克。
從伺服器正面可以看到，SN850前面板上配有USB埠、狀態指示燈、啟用USB埠管理的按鈕以及控制台分支電纜埠。分支電纜提供了連接本地控制台的串列、視頻和USB埠。當然，分支電纜上的 USB 埠支持鍵盤和滑鼠,不支持存儲設備。
SN850 伺服器具有四個可從刀片伺服器正面打開的 2.5 英寸熱插拔驅動器托架。另外，SN850 採用六角形通風孔,與圓形通風孔相比,六角形通風孔可以排列得更加緊密,便於氣流更高效地通過系統。
▲ 聯想ThinkSystem SN850伺服器(背面)
由於刀片伺服器由機箱中安裝的電源供電，SN850不單獨提供有關電源的伺服器選件。
SN850 的系統板上內置了一個4埠10Gb英特爾適配器。每種使用嵌入式英特爾適配器的SN850機型還在I/O連接器3中安裝了架構連接器,用於連接 Flex system 機箱中面板。而單個Flex System企業級機箱最多可容納7個SN850刀片和4個集成式交換機，與2U4處理器機架式伺服器和1U交換機相比，密度要高出80%。
聯想ThinkSystem SN850伺服器內部介紹
為了方便用戶對內部的查看，SN850伺服器採用免工具拆卸設計，在機箱頂蓋右側有一個鎖扣，通過鎖扣即可快速打開機器。
▲ 聯想ThinkSystem SN850伺服器內部結構
從內部結構上可以看出，SN850顯著提高了內存容量和帶寬，支持更多處理器內核，速度更快，內存容量更大。因此，SN850的四CPU、48 DIMM插槽設計可提供足夠強大的功能，處理要求最嚴苛的內存密集型工作負載。
例如，內存中資料庫、批處理和實時分析、虛擬化、大型傳統資料庫、分布式計算或在單一刀片上整個多台前代
伺服器。此外，SN850還可兼容用戶當前的Flex System企業級機箱，保護用戶在機箱基礎架構上的投資。
▲ 散熱器下面就是英特爾至強可擴展處理器
很遺憾小編沒有找到拆解CPU散熱器的工具，沒能一睹Intel可擴展處理的風采。好在英特爾至強可擴展處理器的特點已經不用贅述，14納米加工技術，6個DDR4內存通道，1MB二級緩存等特點，賦予了SN850更強悍的新能。
並且受益於英特爾睿頻加速技術，提供智能、適應性的系統性能, 允許CPU內核在峰值負載期間以最高速度運行,可暫時超出處理器 TDP。另外，採用的英特爾超線程技術可在每個處理器內核中支持同步多線程,從而提高多線程應用的性能。
SN850最多支持四個處理器，可最大限度地提高多線程應用的並行執行性能，並且每個處理器具有6條內存通道，每條通道最多安裝2個DIMM，運行速度高達2666MHz，進而提高生產效率。
在內存選件上，SN850 使用聯想 TruDDR4 內存,其運行速度高達 2666 MHz。
TruDDR4 內存採用一級 DRAM 供應商提供的最高品質組件,並且我們僅選用滿足聯想規定的嚴格要求的內 存。它在每一款 ThinkSystem 伺服器上進行了兼容性測試和微調,可最大限度地提高性能和可靠性 TruDDR4 內存以編程方式在 DIMM 中嵌入了一個獨特的簽名,以便 ThinkSystem 伺服器驗證所安裝的內 存是否合格並受聯想支持。
從維修與支持的角度看,聯想 TruDDR4 內存會自動享受系統保修,並且聯想在全球范圍內提供維修與支持。
雙M.2啟動適配器和128GB M.2驅動器
SN850採用雙 M.2 啟動適配器的特性如下:
PCIe 2.0 x2 主機介面(連接到 PCH)
基於 Marvell 88SE9230 6 Gbps SATA 控制器
支持兩個 6 Gbps SATA M.2 驅動器(不支持只安裝一個驅動器)
支持 3 種物理大小各不相同的 M.2 驅動器:42毫米、60毫米和80毫米
RAID 功能(由 M.2 適配器提供)
默認支持 RAID 1;也支持 RAID 0和JBOD 1
通過基於 UEFI 的設置啟用/禁用 RAID 模式以及查看庫存
使用聯想固件工具更新適配器和驅動器固件
通過 I2C 界面進行管理
前面已經說過，每個SN850具有四個可從刀片伺服器正面打開的 2.5 英寸熱插拔驅動器托架。根據伺服器配置和安裝的背板,這些托架連接到集成式 6 Gbps SATA 控制器、Lenovo RAID 控制器(可選),或直接連接 到 PCIe 通道(NVMe 驅動器)。
▲ 聯想ThinkSystem RAID
此外,使用獨立適配器時,SN850最多支持兩個M.2外形的SSD驅動器，默認情況下會將這些驅動器配置為RAID-1鏡像對,以幫助實現冗餘。
每台SN850 最高具有四個用於連接 I/O 適配器卡的 I/O 擴展連接器。I/O 擴展連接器採用高密度216針PCIe連接，並且所有I/O適配器均採用相同的外形。另外，安裝兩個適配器意味著啟用適配器的所有埠,這樣做可以提高性能和網路可用性。通過安裝 I/O 適配器卡,伺服器可以與機箱中的 I/O 模塊建立連接。每個插槽都有一個 PCI Express 3.0 x16 主機介面,所有插槽支持相同外形的適配器。
如何做到化繁為簡?
自2012年始，Flex System企業級機箱一直致力於簡化客戶基礎架構。Flex System通過大幅降低能源和地板/機架空間的成本並簡化管理，來節省時間和財力，降低基礎架構的復雜性會讓其變成功能強大的工具，可適應未來需要，而不會造成資源流失。
當藉助Lenovo XClarity Administrator軟體為面向未來的數據中心提供簡化、靈活的快速部署和管理時，或將四台集成式網路交換機，提高吞吐量並減少線纜數量時，或使用分區自適應散熱或節能組件時，均可為機箱設計提高效率。
另外，基於UEFI的新型 Lenovo XClarity Provisioning Manager可在啟動時通過F1鍵訪問,提供了系統庫存信息、圖形化 UEFI 設置、平台更新功能、RAID 設置向導、操作系統安裝功能以及診斷功能。同時，集成式可信平台模塊(TPM)2.0 支持高級加密功能,如數字簽名和遠程認證。並支持安全啟動(Secure Boot)模式,確保僅使用具有數字簽名的操作系統。
SN850在簡化基礎架構的能力上還遠不止這些，剩下的就留給你親身體驗更多的驚訝之處。
聯想ThinkSystem SN850伺服器總結
聯想ThinkSystem SN850作為一款高性能伺服器, 擁有更多處理器內核，更快更大的存儲容量以及增強的RAS和安全功能，其4CPU、48個DIMM插槽設計可適應要求最為嚴苛的內存密集型工作負載，如內存資料庫、批處理和實時分析、虛擬化、大型傳統資料庫、分散式計算，或將多個之前版本的伺服器整合到一個刀片上。
不誇張的說，聯想ThinkSystem SN850可以從容適應「面向未來的」數據中心不斷發展的需求，無論是大型數據分析應用、高性能計算，還是超大規模應用或人工智慧，都能將幫助客戶解決最復雜的挑戰，特別是大型資料庫、虛擬化、企業應用、HPC 和雲應用的應用場景。