個人商家不給保修

㈠ 保修期內廠家不給維修怎麼辦

法律主觀：

保修期內不保修，消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴，由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如：MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨簡老責任規定》執行,整機三包期是1年。即使是活動產品，也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任，按照三包規定第30條，你可以打12365向質量技術監督局投訴。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成顫悄立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起訴訟。

㈡ 保修期內拒絕保修有什麼後果

1、判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的,商家須承擔退貨退款等售後保障責任。2、判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的,商家須承擔七天無理由退換貨售後保障責任。3、買家選擇支付寶擔保交易,但商家拒絕使用的,商家須使用支付寶擔保交易。
對於售後服務的這件事情就算是站在商家的角度上來說也是非常重要的,相信想要長久經營下去的商家都應該明白的一個道理就是做生意最關鍵的就是在於回頭客的,如果不注重售後保障責任的話那等於是一次性的生意。下面我們將從法律的角度上來探討一下拒絕履行售後保障責任的後果是什麼?
一、拒絕履行售後保障責任的後果是什麼?
1、判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的,商家須承擔退貨退款等售後保障責任;
2、判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的,商家須承擔七天無理由退換貨售後保障責任;
3、買家選擇支付寶擔保交易,但商家拒絕使用的,商家須使用支付寶擔保交易;
4、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的(特定商品除外),應繼續履行交付發票的義務。如商家沒有按時向天貓開具積分發票,有權按發票金額的30%收取違約金;
二、售後保障責任
三包責任范圍
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
三、消費者維權投訴找哪個部門?
目前,我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:
1、在生產、流通領域中,凡屬產品質量責任問題,均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為,由工商行政管理機構查處,質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為,凡屬工商行政管理機關發現的,由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的,質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的,由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以協助。同一問題,不得重復處理。
《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
對於商家來說,如果拒絕履行售後保障責任的話,消費者是有權利要求商家退貨並且退款的,這里的售後保障責任主要是包括商品在規定的保修期之內商家卻不履行維修的義務,或者是經過維修以後仍然不能夠滿足消費者的需求等這些情況。因為商家拒絕履行售後保障責任而給消費者造成了某些比較嚴重的影響的話,國家有關機構甚至會對商家進行罰款。以上就是小編整理的內容。有在線律師,如果您有任何的疑惑,歡迎您隨時咨詢。

㈢ 在淘寶上買的東西賣家不肯保修怎麼辦

可以到淘換。
，淘寶app。
1、打開手機，面上方的【查看全部訂單】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707962617
3、點擊需要處理的商品。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707959946
4、進入商品訂單信息後，點擊【申請售後】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707941005
5、點擊界面上方的【退貨退款】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103708438578
6、退款原因選擇【質量問題】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709132932
7、將產品壞掉的詳細細節圖上傳之後點擊【提交】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709827136

㈣ 淘寶商家承諾保修不給保修了怎麼辦有照片證據有保修

商家的承諾不給保修了，你可以先向淘寶投訴，如果淘寶不給處理，那麼你就可以向杭州12315投訴，也可以向商家所在地的市場監督局投訴尋求解決。

㈤ 某寶買東西，商家不給保修怎麼辦

一、若交易成功您已收到貨、收到的商品不滿意需要申請售後，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

請選擇您要申請的服務類型：我要退款、我要退貨。

二、若您未收到貨物，請按照以下步驟操作：

1、如貨物還在派送中，建議您聯系賣家幫助催促物流派送，同時關注交易超時;

2、如貨物顯示已簽收，但實際未收到，建議您先聯系賣家，讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況，同時關注交易超時。

注意：

1、若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

2、若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請，您可以申請淘寶客服介入處理。

3、售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，建議您主動聯系商家處理，如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若無法與賣家協商一致：

1、訂單在未「確認收貨」前，您可以及時【申請退款】，選擇「僅退款」。

2、訂單如已顯示「交易成功」，您可在交易成功的0—15天內【申請售後】，選擇 「僅退款」。

3、「交易成功」的15天後，頁面上申請售後的入口已經關閉，建議您聯系阿里顧問處理。

各位淘寶買家們，如果買到不合適或者質量有問題的，可以向客服申請售後的，如果賣家不給予處理的話，可以進行投訴的，實在不行的話就直接給差評。以上就是關於淘寶不給售後的一些處理方法。

㈥ 商家在保修期內不給維修怎麼辦

1、要求淘寶介入,以質量差為由申請退全款;
2、把聊天記錄全部上傳給淘寶客服;這叫證據;
3、給差評,並且反復向淘寶投訴。
4、到處宣傳他的東西太次,用不到一個月就壞。

㈦ 商家不給保修怎麼投訴

法律分析：經營者出售商品後，提供售後服務是連帶的責任，如果經營者不提供售後服務的，消費者可以進行投訴維護自己的權益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。