有限保修與applecara

A. 蘋果手機更換電池在保修范圍內嗎

蘋果手機更換電池在保修范圍內，iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

iPhone手機電池更換說明：

Apple 有限保修可以為因製造缺陷而出現故障的電池提供保障，但不會為因正常使用而損耗的電池提供保障。電池的更換費用取決於 iPhone 機型，以及問題在不在保修、AppleCare 計劃或消費者權益法的保障范圍內。

如果iPhone 在 AppleCare 計劃的保障范圍內純伏，並且電池蓄電量不到原始容量的 80%，可以免費維修產品。

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iPhone手機以下情況不在保修期以內：

1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；

2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的升岩情況除外；

3、因與不符合 Apple 產品規格（Apple 產品規格可見於www.apple.com上每種產品的技術規格下方，也可從零售店獲得）的第三方組件或產品共用而造成的損壞；

4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞；

5、因未遵守 Apple 公開發布的使用說明操作 Apple 產品造成的損壞；

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授權服務提供商（以下簡稱「AASP」）以外之人提供服務（包括升級和擴展）而造成的損壞；

7、未經 Apple 書面許可而進行改裝以改變其功能或容量的 Apple 產品；

8、因 Apple 產品正常磨損或正常老化導致的缺陷；

9、任何序列號被清除或塗抹的 Apple 產品。

B. 蘋果手機保修期多長時間

1、從購買之日起算1年，發票上有購買日期。如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃可以將90天電話技術支持和1年硬體維修都延長到三年。

2，每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可為客戶提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務，每次收取 RMB 628 的服務費。

3，中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶90天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

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維修方式：

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

C. Apple有限保修和AppleCare+是同一項服務嗎

不是，Apple Care+全稱為Apple Care+ Protection Plan，是蘋果提供的一項全方位服務計劃，它提供專家電話技術支持，以及來自蘋果公司的額外硬體保修服務。

Apple Care+是蘋果提供的一種延保／意外保服務，類似意外碎屏、進水險，是一項增值服務。舉個例子，普通三包的蘋果iPhone手機如果在一年質保期內遭遇碎屏、進水不開機等，是不可以享受免費維修服務的。

Apple Care+可以在購買iPhone、iPad、Mac等產品是同時購買，如果不是購買新機的時候，一同購買，而是後1年之內購買的話，則可以通過下面2種方式購買：

方法一：前往Apple Store零售店（需檢查你的iPhone及其購買憑證）；

方法二：致電（86) 400-666-8800獲取更多適合你的購買方式。

Apple Care+提供自購買iOS設備之日起為期2年的維修服務，還可獲得多達2次意外損壞的保修服務，每次需收取相應的超低維修服務費，如果設備不小心進水或碎屏，在服務期限內可以付費換機。

D. 蘋果有限保修是什麼意思

有限保修是指製造商根據合同有義務更換在產品壽命期間損壞或有缺陷的產品部件。但是，製造商在法律上沒有義務更換保修中未提及的部件，或者被消費者損壞或誤用的部件。

在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說「保修」並非「包修」。

(4)有限保修與applecara擴展閱讀：

《消費者權益保護法》和其他相關法律法規及有關政府行政部門都沒有對這兩個概念作出正式解釋，根據法律解釋的原則只能對這兩個概念從字面上作出解釋。「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」

「保修」的含義從字面上講是免費維修的。而「包修」在《現代漢語詞典》上沒有這一詞，根據「包」字的含義來作相應的解釋。應取「包」在《現代漢語詞典》上解釋中的擔保，保證之意。

E. 關於蘋果產品的保修

中國三包規定
蘋果一年有限保修
總結來講，保修意思是自購買起1年內，在依照 Apple 公開發布的使用說明正常使用時出現 材料和工藝缺陷 ，給予保修。不適用於 事故、不當使用、誤用 、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞。

Apple Care+ 服務計劃
保修范圍：
1.硬體服務
仍然是自己材料工藝問題以及電池容量低於80%

2.意外損壞服務（以下簡稱「ADH 服務」）
Apple在 兩次 服務事件中為您提供服務後，ADH 服務即到期終止。
使用機會只有兩次，每次還要服務費，但是會便宜一點。

不在保修范圍內包括
1.Apple 可將硬體服務和 ADH 服務限制在最初購買保修設備的國家/地區。
2.目的是修復保修設備的損壞（無論何種原因造成），但保修設備曾經由 Apple 及 Apple 授權代表之外的任何人員打開、維修、修改或改動；

屏幕維修價格
其他維修價格
屏幕維修指 只有 屏幕損壞，其他維修指所有其他損壞（即如果是屏幕損壞+一點點外殼損壞就不能算屏幕維修只能走其他維修）。